面試時應(yīng)該是什么態(tài)度

　　1.熱情

　　考生面試時主動積極，禮貌大方，熱情地與考官們進行交流，會使自己易于被考官接受和喜歡?！　〉忌臒崆橐卸?，開放自己的精神空間也要有度?？忌慕嵌仁蛊浔仨毢涂脊俦３忠欢ň嚯x。如果考生與考官過急地親密，容易讓人產(chǎn)生動機不純或交際態(tài)度不穩(wěn)重的看法。有些考生想與考官“見面熟”的急于求成的愿望是不合適的。既要主動接近，又要保持一定距離，這就是“熱情”的含義。

　　2.不卑不亢

　　不卑不亢是人際交往的一條基本原則，它不是簡單地表示自己友好的交際態(tài)度，它有著豐富的內(nèi)涵。這是一種胸有成竹的風格和進退自如的交際策略。

　　面試中不卑不亢的態(tài)度對考生尤為重要。有的考生自恃學歷高或工作經(jīng)驗豐富或其他成績驕人，在面試考場不注意基本的交際禮節(jié)，隨意打斷考官的話，并且不遵從考場工作人員的指導，這樣的考生展現(xiàn)的并不是自己的風采與鋒芒、信心與

　　勇氣，而是自己的目空一切、恃才自居。這樣的處世風格不僅在面試考場上不被喜歡和接受，在任何交際場合都將處處碰壁?！　∠喾戳硗庖恍┛忌^份強調(diào)對考官的尊重，一味低聲下氣、惟惟諾諾、小心翼翼、畏畏縮縮。這樣被動的應(yīng)試風格，會讓考官提不起興趣，甚至故意拿起架子，而考生只會給考官留下無趣、無味、無風度、無魅力的印象。

　　其實，求職不是乞職，不是求人。盡管現(xiàn)在國家公務(wù)員成了人才市場上的熱門，并且報考國家公務(wù)員的競爭異常激烈，但不管怎樣考生和考官的地位是平等的。

　　這種平等首先體現(xiàn)于“雙方自愿、等價、互惠”的招聘、應(yīng)聘原則上。考生和報考單位或職位是“雙向選擇”的，考生不能只看到自己的被選擇，更應(yīng)看到自己手上選擇單位和職位的權(quán)利。應(yīng)試者之間有實力上的差異，各種公務(wù)員職位之間以及與其他職業(yè)相比，它們對考生的吸引力也有大有小。

　　考生要相信自己的能力與報考的職位相稱相近，公務(wù)員考錄部門既然給了你面試的機會，就說明他們已經(jīng)考慮了你的學歷層次、專業(yè)等個人情況，已經(jīng)初步肯定了你的實力。

　　面試中的平等還體現(xiàn)于考生與考官在人格上的平等、以及考生自身心態(tài)上的平衡。正如德國有句諺語“站在山頂上的國王與站在山下的農(nóng)夫，在彼此的眼里是一樣大小的”。考生也應(yīng)如此，將實現(xiàn)面試目的和保持人格尊嚴統(tǒng)一起來，是考生應(yīng)掌握的。正如俗語云：“禮下于人必有所求”，考生為了面試的順利進行，必須保持自己的謙虛和對考官的尊重，但若因此放棄人格尊嚴，百般討好考官，則始終會處于劣勢。一位考官深有感觸地說：“言詞表情上的卑微，比實力弱更糟。誰把自卑寫在臉上，誰就注定要失敗。”

　　考生還要將尊卑態(tài)度與自身的實力、地位分開處理，排除地位、實力對交際態(tài)度的消極干擾，地位低而不卑，實力弱而不憐!　　保持不卑不亢的姿態(tài)，有時候也不排除必要的“反擊”。有位大學畢業(yè)生面試時與考官發(fā)生了一番爭論，回去后朋友們都說“一個很好的機會被吵掉了”。但結(jié)果令“行家們”大跌眼鏡，該考生被錄取了。原來爭論是考官故意設(shè)置的，以考察應(yīng)試者有無勇氣表述自己的觀點，以及考生的辨別能力、表述能力等。面試考場上，請小心提防考官們設(shè)下的“陷阱”，也許考官提出一個錯誤觀點，請考生評論，如果考生不能堅持原則，隨聲附和，那就失策了。

　　3.禮貌

　　面試中的禮貌體現(xiàn)于多方面，本書也在多處強調(diào)了這一點。做為人才的一項非智力因素，禮貌會把你的尊重準確而直接地傳達給考官，讓他們在情感上滿足的同時，將禮貌及時反饋給考生，這樣考場上雙方的支持協(xié)作就開始了。

　　禮貌不僅是表面上的、形式上的，也是與其他問題相結(jié)合的、表層下的。如果考生經(jīng)常打斷考官的話，或在考官說話時，老想插入幾句，或者“踴躍”地指出考官念錯的字，那么即使考生在禮儀上表現(xiàn)得再禮貌，也會讓考官感到考生對其不尊重。

　　4.真誠

　　前面我們談了很多諸如形象設(shè)計等來“包裝”、“修飾”考生在面試考場上的形象。——這似乎與真誠相矛盾，其實不然，不管考生怎樣“包裝”自己，都是基于“揚長避短”，并沒有虛假和欺騙在里面。

　　如果考生本來就性格坦誠、直率，那么完全可以拋開面試技巧，拒絕“包裝”，以自己的真實面目出現(xiàn)在考場上。這種面試風格有時能以考生的真誠而從眾多考生的世故老練中凸顯出來，給考官留下深刻的印象。

　　真誠，首先要實事求是，以誠實的態(tài)度展示自己。演員宋××報考中央戲劇學院未被錄取，之后她又報考青年藝術(shù)劇院?？脊倏催^她的材料后，故意問她是否由于沒考上戲劇學院才來報考青藝的。在考官的印象中，一般考生在被問到這個問題時，總是多方加以解釋，因此當宋××坦率地說：“嗯，正因為沒考上，才想到這兒來碰碰運氣!”考官立刻對這位誠實的姑娘刮目相看了。

　　誠實之外，考生還要用自己率直的性情、真誠的情感表露，與考官進行情感交流。

　　一次考官詢問某考生為什么本科學習成績平平，是否也贊同“及格萬歲”?這位考生平靜地說：“我自小父母雙亡，只有爺爺姐姐與我相依為伴。在黨和政府以及眾多熱心善良的人的幫助下，我才能夠長大成人?？忌洗髮W后，為了不再給所有關(guān)心我的人添麻煩，我堅持著各種社會實踐，用自己的雙手扶助自己完成學業(yè)。成績不好，是我本科生活中的最大遺憾，但我想只要我有足夠的時間，甚至只要有普通學生的一半學習時間，我相信自己的學習成績一定能非常優(yōu)秀。”這位考生并未以自己的坎坷經(jīng)歷去謀求考官的同情，真正感動考官的是他身處逆境卻不氣餒，頑強奮斗的精神。他的自強不息、他的自信，在他真誠的話語中坦然流露。

　　不事雕飾、樸實無華的形象有時能起到任何交際技巧起不到的作用。這正如古人所說：“物性無巨細，自適固其常”。

　　5.簡潔

　　當考生以簡潔明白的語言，清晰明確地表達自己時，考生的老練和穩(wěn)重的形象就樹立起來了。簡潔可以反映于考生的儀表，也可反映于考生的言談。開門見山、有話直說、通俗易懂、口齒清楚、表述準確，不過分講究和刻意加工、不賣弄學問、不轉(zhuǎn)彎抹角，這些簡潔的語言風格同樣具有相當大的表現(xiàn)力和感染力。我們時常能體會到，一個滿嘴“名家名言”，談話中術(shù)語、成語滿天飛的人，有時還沒有那些語言樸實的人表達得深刻。

　　這就是藏巧于拙、大巧若拙的面試藝術(shù)。

　　6.自信

　　自信心是考生叩開公務(wù)員考錄大門的最有效的工具。面試中的自信除了我們前面談到的，還可以通過張揚個性、打破常規(guī)、獨辟蹊徑而自然流露。有位考生摒棄了那種刻板的、拘謹?shù)?ldquo;編年體”自傳，以畫龍點睛的手法為自己做了介紹：“我是我自己最崇拜的人物，因為我總能通過自己的努力與奮斗一次次地戰(zhàn)勝自我、完善自我并且獲得成功;同時我也是我自己最痛恨的人物，因為自己太真實，總有一個又一個的缺點或不足需要改進與克服。”該考生的獨特的自我介紹，在其他考生千篇一律的自我介紹中顯得那么與眾不同。

　　7.幽默

　　無論在哪里，幽默的人都能左右逢源，得心應(yīng)手。誰都會相信一個談笑風生、幽默風趣的人精明強干、精力充沛?！　∶嬖囃瑯尤绱?，穆穆皇皇的考場上也可以有親切隨和、活潑風趣的氣氛。有位考生應(yīng)試某市文化局的一職位時，被問及是否知道本市地方志上記載的某名人的雅事，該考生不甚了解，就坦然作此回答，然后幽默地補充了一句“相信幾百年后拿我做面試考題，不會難倒考生”。考官們被他的俏皮所吸引，就淡化了他沒能回答出問題的窘迫——而這才是他對考官所提出問題的確切應(yīng)答。

　　8.謹慎

　　謹慎是前蘇聯(lián)生理學家巴甫洛夫?qū)η嗄昕茖W工作者的期望。面試中盡管要求考生張揚個性、充分發(fā)揮，但適當?shù)闹斏鬟€是必須的。沒聽清、沒聽懂的問題完全可以請考官重復一遍，而不要急著回答。自己不懂的或懂得很少的，就不要拿來自我炫耀了。