銀行柜員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃范文
銀行柜員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃范文
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。他們負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。今天學習啦小編要與大家分享的是:銀行柜員個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃范文。具體內容如下,希望可以幫助到大家!
銀行柜員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃范文一
近年來,銀行職位一直是畢業(yè)生 求職 的熱點。工資高、福利好、工作體面、社會地位高。正是由于畢業(yè)生的追捧,現(xiàn)在畢業(yè)生進入銀行時,一般都是從最基本的銀行柜員開始做起。
但是在進入這個行業(yè)之前,你有沒有想過,自己是否適合這一行業(yè)?能否有所發(fā)展?
SWOT分析法分析你的優(yōu)勢和不足
在做 職業(yè)規(guī)劃 之前,首先要對自己做一個深入的分析,SWOT分析法就是一個比較實用的工具,S指的是優(yōu)勢,W劣勢,O機會,T威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線,兩邊分別列出自己的優(yōu)點和不足,包括自己的性格、技能、學習經歷等,越詳細越好,并按照重要程度對其進行排序。另外,在不足的這方面,你還應當思考,這些不足是否是不能改進的,有哪些通過努力是可以彌補的。
這樣你可以對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較全面的了解。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時,盡量選擇自己比較有優(yōu)勢的那個方向。
進行行業(yè)分析和職業(yè)研究
根據(jù)自己的優(yōu)點和缺點,再來對照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質,看兩者是否吻合。如果比較吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,你的職場道路可能會很艱難,我會建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè),當然這一切都取決于你的決定。
銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款、轉賬、查詢、對賬、結賬等等業(yè)務,工作量大,而且不容有差錯,因而銀行柜員需要以下幾種能力:
首先,是要有很強的學習能力。
目前,銀行大部分網點都實行綜合柜員制,一個做多項業(yè)務,因此銀行柜員需要學習許多崗位上用到的知識技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務,撤掉舊業(yè)務,只有很強的學習能力,才能夠迅速的掌握新的金融產品,學會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務,才不至于影響工作效率。
其次、溝通與表達
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務的同時,應主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關系,適時合理地向客戶推介銀行的產品。
再次,服務意識
銀行業(yè)是典型的服務業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個顧客,辦理各種業(yè)務,因此工作壓力相當大。另外,由于銀行業(yè)務具有一定的專業(yè)性,很多顧客對此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務意識。
再有,工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內快速處理業(yè)務,并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
綜上,銀行柜員需要具備的基本素質有:很強的學習能力,良好的溝通與表達,服務意識,快速處理問題的能力,準確解決業(yè)務、要吃苦耐勞,有很強的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。
入職后,銀行通常會有半年到一年的實習期,在緊張慌亂的渡過實習期后,你慢慢的適應了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細的 職業(yè)規(guī)劃 來引導了。
在充分認識了自己的優(yōu)勢和不足,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來就是要根據(jù)個人情況來確定職業(yè)生涯目標了。
確定職業(yè)生涯目標:
一般來講,銀行柜員有兩個發(fā)展方向:專業(yè)類和管理類。
所謂專業(yè)類,就是“柜員―理財師—資深理財規(guī)劃師—第三方理財公司-成立理財工作室”的發(fā)展模式,管理類自然就是往銀行高管方向發(fā)展了。
制定行動方案:
光是確定了職業(yè)生涯目標是不夠的,還要有具體的行動方案來支撐,才有可能一步步實現(xiàn)自己的目標。下面是專業(yè)類發(fā)展路線比較可行的行動方案。
第一步:立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時間學習理財知識,進一步明確職業(yè)目標。
第二步:學習充電,最遲在明年底考取行內認可的金融理財師證書。
第三步:積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關專業(yè)知識。如果條件允許,參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現(xiàn)有資源進行內部崗位調換,從事理財規(guī)劃師相關的工作。
第四步:用2-3年的時間,積累工作經驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財規(guī)劃師方向邁進。
第五步:未來3-5年,加盟第三方理財機構。目前理財市場已經開始細分,各類第三方的理財機構將來會越來越多。
第六部:積累了豐富的理財工作經驗后,如果條件允許,有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿,可考慮開設自己的理財工作室,成為專家型 人才 ,滿足自由工作的愿望。
銀行柜員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃范文二
金融行業(yè)是21世紀的熱門行業(yè),順應社會的發(fā)展,做社會的有用人才,我選擇了自己所喜歡的金融專業(yè)。并且在畢業(yè)后我一直為自己的理想而努力奮斗著。為此,我做出了以下金融專業(yè)大學生職業(yè)生涯規(guī)劃范文,我會朝著我所規(guī)劃的目標進行。
一、金融專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向
從近幾年就業(yè)情況來看,金融學專業(yè)畢業(yè)通常有這樣幾種將趨向:
1、商業(yè)銀行,包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國內分支機構。
2、證券公司,含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。
3、信托投資公司、金融投資控股公司、投資咨詢顧問公司、大型企業(yè)財務公司。
4、金融控股集團、四大資產管理公司、金融租賃、擔保公司。
5、保險公司、保險經紀公司。
6、中央(人民)銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會、保險業(yè)監(jiān)督管理委員會,這是金融業(yè)監(jiān)督管理機構。
7、國家開發(fā)銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。
8、社保基金管理中心或社保局,通常為保險方向。
9、國家公務員序列的政府行政機構如財政、審計、海關部門等;高等院校金融財政專業(yè)教師;研究機構研究人員
10、上市(欲上市)股份公司證券部、財務部、證券事務代表、董事會秘書處等
二、金融業(yè)相關的熱點崗位
1、銀行客戶經理
崗位要求:有金融專業(yè)背景、市場營銷經驗,具較強市場分析和市場開拓能力,應變力與親和力強,精通外語。
入行門檻:本科學歷證書、英語等級證書,如有"金融專業(yè)英語證書(體育專業(yè) 職業(yè)生涯規(guī)劃范文)"(FECT)更好。
薪酬水平:彈性較大,和攬存業(yè)績緊密掛鉤,少則和普通銀行員工持平,多則月入數(shù)萬元。
職業(yè)前景:外資銀行虎視眈眈,保險、證券、信托等金融機構也分走了居民手中的一部分貨幣,中資銀行如何開發(fā)并穩(wěn)定儲戶便顯得十分關鍵。在此情況下,客戶經理的重要性逐漸顯露出來,不少國有商業(yè)銀行動輒便招聘50、上百個人。如果做得好,可享受行長待遇,工資系數(shù)與行長相同
2、銀行國際業(yè)務員
崗位要求:熟悉國家金融、外匯管理政策和制度,了解銀行業(yè)務及其職能,掌握銀行國際業(yè)務和信貸業(yè)務的管理規(guī)定、相關國際規(guī)則和操作流程,熟悉國際結算系統(tǒng)。清正廉潔,能保守秘密。
入行門檻:本科學歷,英語六級以上。
薪酬水平:年薪6—10萬元。
職業(yè)前景:各大銀行的國際業(yè)務發(fā)展迅速,對此類人才的需求隨之加大。具有國際業(yè)務和海外相關工作經驗,又熟悉中國市場的"海歸"國際業(yè)務員,年薪最高可達25萬元。
3、銀行風險管理主管
崗位要求:較強的邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力,熟悉授信政策,有5年以上證券、保險、信托等從業(yè)經驗。
入行門檻:本科以上學歷,英語六級以上
薪酬水平:年薪10萬元左右
職業(yè)前景:風險管理是銀行經營管理的核心,是建立在豐富的業(yè)務數(shù)據(jù)、科學的管理模型之上的風險控制。我國商業(yè)銀行正處在由風險控制向風險管理轉變的階段,需要以有競爭力的薪酬,吸引這方面人才。
4、證券分析師
崗位要求:熟悉證券行業(yè),有扎實的證券理論知識和豐富實踐經驗,有較高的經濟理論素養(yǎng)和研究水平,能進行行業(yè)研究。
入行門檻:本科學歷、證券從業(yè)人員資格證書。
薪酬水平:年薪10—50萬元。
職業(yè)前景:全國7000萬股民這一龐大的投資群體,為證券分析師的發(fā)展提供了堅實的
基礎。他們既可指導個人客戶進行證券投資,還可去報刊、電視、廣播等媒體擔任評論員或特約撰稿人。隨著證券品種的增多,證券分析師的用武之地會更大,收入也會逐漸增長。
5、保險經紀人
崗位要求:對非壽險、壽險、再保險、風險管理等精通,具備法律、金融、財務、統(tǒng)計學知識,豐富的風險管理、保險實踐經驗,良好的公關協(xié)調能力。
入行門檻:保險經紀從業(yè)人員資格考試證書。
薪酬水平:有一定客戶群和知名度的保險經紀人年薪在15—50萬元之間。
職業(yè)前景:中國保險經紀人市場2016年才起步,目前從業(yè)人員為1萬人,預計在5年到10年內發(fā)展到20萬到30萬人之間。在歐美,保險經紀人平均年薪為30萬美元,相比之下,我國經紀人的薪酬還有較大的上漲空間。
一、個人基本情況 :
我名叫xx,我出生于1981年7月6 日, 出生地是江西省贛州市章貢區(qū), 我現(xiàn)在工作在中國建設銀行股份有限公司贛州市分行, 我是一個普通的職員。我畢業(yè)于江西理工大學本科部,專業(yè)是會計學。我的職稱是經濟師, 我的英語等級是CET4級。
二,我的職業(yè)生涯規(guī)劃:
在今天這個人才競爭的時代,職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的另一重要利器。銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃。對企業(yè)而言,如何體現(xiàn)公司"以人為本"的人才理念,關注員工的人才理念,關注員工的持續(xù)成長,職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段;而對每個人而言,職業(yè)生命是有限的,如果不進行有效的規(guī)劃,勢必會造成生命和時間的浪費。作為當代建設人,若是帶著一臉茫然,踏入這個改革與機遇并重的建行怎能滿足建行的需要,使自己更好的發(fā)展?因此,我首先要把自己今后在建行工作十年的目標大致計劃一下,以便更能多一份力量鞭策我、激勵我在未知多變的人生旅途中穩(wěn)健前行:
第一年至第五年:年終考核在稱職以上 高效完成領導下達的各項業(yè)務指標,積極參加市分行組織的各項活動,考取報關員資格和會計師職稱,同時結交更多的朋友爭取競聘成為個人客戶經理
第五年至第十年:年終考核在稱職以上 在自己的工作崗位上,踏踏實實的貢獻自己的力量,擁有一個完美的家庭,同時考取注冊會計師并爭取成為一名建行需要的管理型人才
除此之外,在從事一線柜員期間目標規(guī)劃如下:
(一)思想政治及道德素質方面:以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想為指導,樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅持正確的人生價值取向。定期遞交對黨的章程的學習、認識及實踐,以及自己的言、行、感受,爭取早日通過審核,加入中國共產黨。積極參加黨團活動。
(二)建設業(yè)務知識方面: 扎實學習專業(yè)技能,同時,充分利用網絡信息,開拓視野,擴展知識范圍,以此,激發(fā)、開拓思路,提高自己的業(yè)務素質。
(三)技能培訓方面:雖然經濟師考試和保險代理人資格考試已經通過,但這遠遠不夠達到目標。因此,我決定本年參加報關員和會計師資格考試并力爭通過。
(四)工作方面:平時工作絕不遲到、曠工,保證好對客戶服務時間和質量。高效的完成領導交給我的各項工作任務,力爭在年終時獲得先進工作者稱號。
計劃定好固然好,但更重要的,在于其具體實施并取得成效。這一點時刻都不能被忘記。任何目標,只說不做到頭來都只會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的。定出的目標計劃隨時都可能受到各方面因素的影響。這一點,每個人都應該有充分心理準備。當然,包括我自己。因此,在遇到突發(fā)因素、不良影響時,要注意保持清醒冷靜的頭腦,不僅要及時面對、分析所遇問題,更應快速果斷的拿出應對方案,對所發(fā)生的事情,能挽救的盡量挽救,不能挽救的要積極采取措施,爭取做出最好矯正。相信如此以來,即使將來的作為和目標相比有所偏差,也不至于相距太遠。
三,我的座右銘是:成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
以上只是我個人觀點,若有不當之處,敬請大家指出或補充,在此感謝!
銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
首先簡單介紹自己的情況
男、01年本科畢業(yè),南方某股份制商業(yè)銀行,在支行實習了半年。然后調到總行某部門至今。年收入13-16萬。由于工作關系,與外資銀行、國內同業(yè)接觸都不少。
基層的情況:
首先我認為無論是哪個地方工作,都存在 忙的忙死、閑的閑死 這種苦樂不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高,也不是你閑就表明你沒有地位。我有在支行工作的經歷,當時做的是信貸。主要工作就是每天拜訪客戶。由于行長比較喜歡我,基本上是行長開車帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天。中午跟客戶吃飯,晚上就更不用說,
自然是跟客戶喝酒。每天如此,業(yè)務做起來也輕松,雖然實習期間沒有考核指標,但是半年下來大概也有3000萬貸款這樣的業(yè)績。說來慚愧,這業(yè)績也主要是行長談的,不過算在我名下而已。但是實際上銀行內壓力最大的就是基層的客戶經理,不論是對公還是對私,都有一系列指標需要完成,這些都與你的收入密切掛鉤。除了對業(yè)務要熟悉,還要能說會道,善于交際。另外運氣和環(huán)境也很重要。我認識的一哥們,剛從內地銀行跳槽過來,人生地不熟,有天在寫字樓里等人,發(fā)現(xiàn)有家公司正在裝修,哥們就跟人聊了幾句,沒想到一起聊的人就是那公司的財務總監(jiān),而且更沒想到的是這是一家臺灣前三名的IT廠商,這下就發(fā)大了,半年就搞到幾個億的存款,還做了無數(shù)貸款和貼現(xiàn)。一年后,這哥們就正式提拔為支行信貸經理,堪稱我們那年的傳奇。我還認識一個朋友,本來是一家支行的業(yè)務骨干,每年排名都靠前,因為調動到另一家支行,環(huán)境不適應,一連幾個月都沒有完成目標,工資獎金被扣了又扣,半年收入只有2萬塊。這些都是我親眼見到的真實情況。
支行客戶經理壓力大,但相對來說激勵也高,我知道最高的一年可以拿到20多萬。而柜臺人員包括會計和儲蓄情況就另外一回事。會計崗位目前還比較穩(wěn)定,因為需要相關的知識和學歷,另外,一般銀行的會計制度都比較完善。當然,中國的銀行也發(fā)生過高山那樣離譜的事情。銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃文章銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃出自,此鏈接!。不過在我所在的銀行,支行的會計主管都不一定給行長足夠的面子,一切按照制度辦事,沒有任何通融的余地。會計人員以前收入不差,大概也能7、8萬的樣子,不過目前降了很多,具體我也不知道了。
儲蓄崗位相對比較簡單,但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長短款找不回來的話,肯定是自己掏錢賠的。我問過很多儲蓄的同事,特別是剛開始工作的時候,賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪,每天接待1、2百的客戶,經手那么多錢,大廳里面空氣污濁,聲音吵雜,人總是難免犯錯。儲蓄的收入比會計人員還低。算是銀行正式員工里面最少的一檔了。
支行的其他崗位:
行長,我所在的支行規(guī)模不大,一共大概20多人,行長就是這20多人的領導。他一年收入大概34萬左右,還不包括職務消費,比如吃飯、電話、汽油報銷等等。但這是效益不錯的情況,如果效益差,沒有完成任務,那他就只能拿到10多萬??傮w來說是好差事。不過沒有30多歲,是混不到這個地位的。
信貸主管、會計主管,支行最重要的干部,除了受行長領導還要受到其直屬部門的管理。我們都知道中層干部最累,除了要完成自己的任務,還要負責手底下人的大小事務。手底下人出了問題他們也脫不了關系。因此過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。年收入大概10多萬。
大堂經理,臨時工、見習員工。一般都不算成銀行的正式編制,不過聽說這幾年開始陸續(xù)轉為長期合同工了。這些人收入最低,大概一個月1、2千不等,包括司機、文員等。
在銀行基層,最主要的工作就是完成各種指標任務。累不累看你怎么想了。我個人覺得最辛苦的是信貸人員,每天在外邊跑,還沒有保障。不過好歹比保險公司業(yè)務強,好多公司門口都貼 推銷保險勿入 ,至少還沒有不允許銀行客戶經理進去的地步。
總部的情況
有人認為我是一步登天,基層講完了就直接講總部,呵呵,其實在我看來,分行這一層次根本上是不需要存在的。為什么?有空再說。
銀行總部有很多部門,中國目前還不是以產品線來劃分部門的,造成的情況是分類很亂。不過總體講有幾個部門很關鍵:
會計部,總行會計部很重要,負責全行會計核算和資金清算,也負責一些業(yè)務開發(fā)。
計劃財務部,相當于總參,提出銀行各種業(yè)務的指標,負責核算資產負債的成本或利潤率,還要管理資金頭寸、備付等等。
信息技術部,有很多人不了解銀行的IT部門是干什么的,以為就是裝電腦的。我告訴大家,除了基層的電腦人員是幫忙維護辦公電腦以外,總部的IT人員和一般軟件公司的沒區(qū)別,甚至工作還要辛苦。銀行的各種系統(tǒng)、程序開發(fā)、項目開發(fā)、功能模塊都需要IT支持,你以為現(xiàn)在銀行還用手工做帳啊?舉個例子,客戶到銀行存款、轉賬,通過支行客戶端到分行AS400主機,再到總行主機、返回信息、提供期限選擇、經辦復核密鑰管理、傳輸信息加密等等,都屬于IT范疇。我本人多次參與負責新業(yè)務的推出,和程序員多次打交道,開發(fā)一個新產品,就以為要開發(fā)多個新程序和新模塊,開發(fā)前要寫詳細的需求、開發(fā)中不斷修改、開發(fā)后靜態(tài)測試、動態(tài)測試、UAT測試、上線測試、正式上線等等一系列工作。目前國際上IBM等大IT公司專門有負責金融IT咨詢開發(fā)的業(yè)務,其實就是這些工作。而且目前銀行各項業(yè)務的電子化正是趨勢,這項工作也越來越重要
交易部,負責資金交易,人民幣拆借、國債承銷、回購,外匯買賣、外匯債券交易、衍生產品交易、新產品開發(fā)設計。這是銀行的CPU。只有知道目前市場上利率、匯率的價格才能正確地定價。這是所有產品定價的地方。
投行或資產管理部,負責基金托管、客戶債券發(fā)行等。目前尚不清晰,但混業(yè)經營后將大有前途。
風控部,負責風險管理。比如大額貸款審批、業(yè)務額度等。
其他部門,公司部和零售部:這是按照客戶類型的兩個部門,主要負責營銷,國際上通行做法看作SALES部門
同業(yè)部,負責同業(yè)往來
離岸部,離岸客戶。
法律或合規(guī)部,負責合同撰寫,合規(guī)性審查什么的
稽核內控部,內部審計稽核
監(jiān)察保衛(wèi)部,行政部,人力資源部 支持部門
情況如上,這么多部門,大家各司其職,分工也相對明確。不過中國的銀行多少會有一些機制落后、觀念保守的地方,這些就不贅述了??傂械娜兆赢斎缓突鶎硬灰粯?,其實對于年輕人來說,總部起點高、舞臺大,收入也相對穩(wěn)定。實踐上我也感覺要比基層鍛煉人??墒乔靶┠甑那闆r是基層提拔地快。可能是因為基層一切以業(yè)績論英雄,而在總部則不只是看能力吧??偛坑锌偛康纳嬲軐W,首先要少犯錯,所謂 做多錯多 ,做得越多,反而犯錯誤的幾率越大。其次也要看領導和環(huán)境,領導開明、環(huán)境健康當然再好不過了,自然可以大顯身手,就算沒有升職,自己也學到了本事。如果領導平庸、環(huán)境復雜就難說了,看運氣吧。銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃。
這幾年想進銀行的人似乎很多,但說實話,我在天涯上看到很多人貌似了解銀行,實則一知半解。希望能給大家一些解惑。我也愿意進一步回答大家的問題,只要不要特別具體,我就知無不言了。以后有時間專門寫寫我了解的外資銀行的情況。
做客戶經理快五年了,有很多想法,趁現(xiàn)在心靜,定下心來做個總結,給自己看,也讓大家都了解這個職業(yè),僅為一家之言~~
所得之一:我是個凡人,工作第一當然得有合適的收入,所以我選擇客戶經理是為了通過自己的能力掙到更多的錢,而事實是通過這幾年的努力,我把很多人一輩子的工資都掙回來了.我原來準備到省會城市一家國家特大型企業(yè)做財務會計(我學的財會專業(yè)),大學畢業(yè)那年通過競聘到了一家股份制銀行做客戶經理,當時只想挑戰(zhàn)自己,給自己一個發(fā)揮的空間,因為我是男人,我對自己有信心.這五年來艱辛困難不斷,自己想過放棄,甚至流淚,但都挺過來了,所以我想說的是從事客戶經理一開始肯定有個磨難的過程,除非家里親戚有個大官幫你撐著,那肯定不費什么事情,但不能保一輩子.總結一下就是成功的客戶經理經濟收入可觀.
所得之二是知識豐富.客戶經理平時工作能夠接觸到很多行業(yè),中國有句老話:隔行如隔山,但通過平時的調查研究分析,就能懂得很多行業(yè)知識,如房地產、醫(yī)療、貿易等,在工作中學到的知識是應用的,也是很務實的,對自己的知識面的擴大很有益處。工作中接觸的業(yè)務對象都是企業(yè)中高層的管理人員,素質高,很多都具有很強的個人魅力,從他們身上也能學到很多東西,當然這需要客戶經理有比較高的誤性。
所得之三:自身綜合能力提高:客戶經理的工作是繁瑣的,甚至需要處理很多客戶個人的私事,當然待人接物、客戶拜訪等基本禮儀肯定得學會,從而很容易提高自己的個人素養(yǎng)。工作能力得到鍛煉和提高是客戶經理最吸引人的地方,也是最具挑戰(zhàn)的方面。
談了這么多益處,做客戶經理也有很多不如意的地方,當然是對我個人而言,不具普遍性:
所失之一:對家庭的照顧和親人的關愛。平時絕大部分時間都得耗在工作上,白天工作,晚上應酬,休息日還有這樣那樣的事情,很少有時間照顧到家庭,所以我現(xiàn)在很珍惜陪
兒子逛公園的時光。要做好本職工作,家人必須得理解,并分擔很多家務事,這一點是絕對的前提條件。
所失之二:做客戶經理由于承受考核指標的壓力,人會變的很浮躁,心根本安靜不下來,連睡覺前都想著明天得拜訪客戶請客吃飯,所以學習的時間幾乎沒有,更別說個人深造了,。
所失之三:身體健康的問題越來越嚴重,第一心理壓力大,對內臟器官有很大影響,受挫能力得經受考驗,同時生活不規(guī)律,晚上還得陪客戶喝酒娛樂,傷肝傷身,年輕的時候還健壯撐的過去,到了一定年齡就和你算總帳了!
如何在銀行發(fā)展職業(yè)生涯?
平時經??吹絏DJM們討論銀行的帖子,我也是一家股份制銀行的,03年小碩畢業(yè),工作一年多了,現(xiàn)我也來說說對銀行的一些看法,希望能給那些想進銀行工作的朋友些許參考,也希望大家特別是銀行的朋友能多多交流,共同提高。
1、總的說來,銀行算是一種比較體面的職業(yè),物理環(huán)境較好,相對穩(wěn)定,由于一般機構較為龐大所以只要你夠強,上升空間也很大,但銀行是一個很講究資歷的行業(yè),從業(yè)經驗很重要,所以短期內不要期望有多大的晉升機會。
2、銀行的主要區(qū)別是國有銀行和股份制銀行,一般說來,國有銀行人均收入相對較低,人際關系復雜,且官僚氣氛較濃,但工作壓力較小,比較穩(wěn)定;股份制銀行人均收入較高,但由于收入與業(yè)績掛鉤,不同考核業(yè)績的收入差距大,容易導致心里失衡;股份制銀行人際關系相對單純,但工作壓力大,穩(wěn)定性也不如國有銀行。
3、銀行競爭很激烈,雖然銀行一再強調專業(yè)營銷、專業(yè)服務,但金融產品與服務容易模仿,導致銀行之間的同質性很強,所以絕對是關系型營銷站主導地位,因此,如果你學歷很高但收入和地位比那些沒學歷沒多大本事但有關系、有背景的人低很多時你不要不平衡。
4、對于缺乏社會資源的學生來說,銀行中比較好的部門大約有人力資源、計財、風險,這些部門權力比較大,由于沒有什么直接市場任務所以精神壓力比較小。人力和計財能掌握銀行的核心機密,風險是銀行技術含量較高的主流崗位,在這些部門你容易受到重視,有利于你培養(yǎng)人脈或學習核心既能,對你的職業(yè)發(fā)展有利。
5、從個人發(fā)展來看,可以選擇三條路線:管理、技術、市場:
管理即走行政路線,如果你綜合素質夠強,具備領導潛質,并且善于處理人際關系,或者說你有很好的靠山,你可以選擇走行政路線,業(yè)務上來說你可以不必很專,但要博,特別強調宏觀思維,人際關系上來說你必須能在不同部門培植很好的朋友,或者說是利益聯(lián)盟,這樣處理事情時有人配合并且效率很高,最重要的是要善于抓住時機采取適當?shù)姆绞皆陬I導和同時面前表現(xiàn)自己,一句話:走行政路線時關系處理的重要性絕對超過業(yè)務能力。
技術并非只指與計算機有關的科技,還包括風險評審、產品開發(fā)、方案設計、柜臺業(yè)務能力等等。對于那些專業(yè)素質過硬、不喜歡處心積慮搞關系或不善于搞關系、或者每市場沒后臺但有學歷的人來說,走技術路線比較適合,走的很專,待遇也上升很快,同時掌握了核心既能,到哪里都能找到好飯吃,心里也坦然。
市場路線基本上是指客戶經理崗位,也許是最苦的也許是最輕松的。如果什么關系也沒有去開拓市場,你需忍精神和身體上的雙重摧殘:精神壓力大,腦袋里裝滿任務,受客戶白眼還要陪笑臉,動不動考核不行收入立馬下降甚至溫飽不能解決,直至走人。如果有關系情況就完全不一樣了,弄個億把存款往銀行一放,領導也當你是大爺,不敢得罪你,你甚至不用上班,成天吃喝玩樂也能得到很高的待遇,這一點對股份制銀行尤為明顯,國有銀行情況可能稍好。
當然,三種路線也不是絕對分開的,在某一方面做的很好,也可能導致進入其他發(fā)展路線。比如業(yè)務素質很好,也或市場做的很好,就有可能提拔當領導而轉向行政路線,但要看單位的用人哲學。可以肯定的是,走管理路線的人上升比較容易,除了關系等因素外,提拔這類人到一個新的較高的崗位不會影響原來崗位的正常運轉,因為他不像技術人員那樣有核心技能,別人不能替代,二不像市場人員那樣有直接客戶,會損失存貸款,呵呵,是不是有些黑色幽默?
銀行柜員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃范文三
一、人生需要持續(xù)規(guī)劃
人都有一條屬于自己的人生軌跡,徑,從二十歲到五六十歲甚至更長,,勵,為了少走彎路,,析,,,將理想和現(xiàn)實一同考慮進去,尋找兩者間的差距,理智地分析各種可能性,再從中優(yōu)選出幾種方案。我們要善于規(guī)劃人生,善于把握時機,永遠做個有心人,在自己陷入迷茫的時刻馬上超脫出來,重新審視自己,是否忘卻了追求的目標,或者是否應調整一下規(guī)劃的內容,再設定幾個小目標,讓自己重塑自信,喚起斗志。目標太高,太急功近利,會適得其反,規(guī)劃也要從低到高,有一個漸進的組合,要做得恰如其分,切合實際。
二、職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)實現(xiàn)核心競爭力的保障目前,越來越多的行業(yè)在推廣員工職業(yè)生涯規(guī)劃,特別是銀行業(yè)、保險業(yè)及一些高競爭行業(yè),這是企業(yè)發(fā)展到一定程度自身的需要。人力資源的管理已提到了前所未有的高度,今后企業(yè)的競爭,歸根到底是人力資源的競爭,是團隊間整體綜合素質的較量,誰能管理好本部門的人力資源,誰就掌握了主動,這關乎企業(yè)的核心競爭力。
當企業(yè)紛紛取消終身制的合同關系后,員工與企業(yè)的維系主要體現(xiàn)在薪酬、自我發(fā)展前景、工作環(huán)境(條件)等幾方面的要素,其中,自我發(fā)展前景也就是職業(yè)生涯設計的內容。因此,職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)人員長期穩(wěn)定并不斷提高素質的前提,是節(jié)省人力資源管理的有效措施,也是樹立企業(yè)文化的一個重要方面。
三、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本要求
真正要實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃,還有幾個基礎的問題要解決,(1)建立一套科學合理的人才測評體系,以分析員工的個性潛能及現(xiàn)實業(yè)績所呈示的能力,為今后企業(yè)的人事決策提供理性的參考。這在國外已有成熟的理論及應用,國內也有不少咨詢公司可提供軟件支持。(2)建立一個不同維度的階梯式的職業(yè)級別體系,對職務描述、崗位設計要規(guī)范化,對企業(yè)各種崗位,各種層次職位均要明確地定名、定崗、定量,對每一個員工所要求的綜合素質,任用條件也要公示明晰,使員工有明確的職務方向,崗位目
標。3),無歧視性,,,所,,求賢若渴,真正成為人才的天堂。,而事實證明若僅從內部而生的人才,難度極大,不論承認與否,即得利益從內心來講最好維持現(xiàn)狀,不可能寄希望有大的舉措來改革,要實現(xiàn)公平競爭的局面,一定要有外力的推動,一定要有制度的保障,外力推動就是不斷引進人才,廣泛實行末位淘汰制(不僅僅是業(yè)務部門,也不僅限于基層),制度上實行聘任年限制,年終職務績效考核要公開化,具體化,數(shù)量化,推行真正廣泛意義上的職務競選(所有從低到高的崗位),在考查管理者的業(yè)績中,是否選拔舉薦了人才,以及推舉人才的質量和數(shù)量也要陳列其中,并占有重要份額。要努力實現(xiàn)“能力”面前人人平等“績效”,面前人人平等,這樣才能真正發(fā)現(xiàn)人才,利用人才,留住人才,才能使企業(yè)自始至終保持旺盛的活力,使廣大員工積極進取,爭先恐后,有理想,有目標,有動力,能與企業(yè)一起在生存中求發(fā)展,在發(fā)展中求幸福。
這里特別有一個觀念要澄清,什么是人才?人才是有不同維度的,有管理上的,有專業(yè)技術上的,也有營銷的,有柜面服務的等等,不論哪行哪業(yè),哪個層次,只要是水平超出一般標準的,都是企業(yè)需要的職業(yè)人才,我們不能輕視普通員工的作用,一個出色的柜面人員,一個優(yōu)秀的一線員工,同樣是不可多得的人才,他們所起的作用有時同樣是無可替代的,我們要從思想上克服官本位的意識,這種計劃經濟下的產物深根蒂固。事實上原國有商業(yè)銀行已經陸續(xù)從國有銀行轉變?yōu)楣煞葜粕虡I(yè)銀行,這個根本性的變革迫使我們的觀念必須脫胎換骨,否則,我們將被現(xiàn)代的商業(yè)運行機制淘汰,不可想象,站在背后的股東們會容忍一個低效率,機構臃腫,士氣低落的銀行存在,效益永遠是股份制企業(yè)的最高準則,企業(yè)不是福利機構,不是政府部門,創(chuàng)造財富是辦企業(yè)的原動力,不管銀行的出身帶著何種行政的血統(tǒng),如今我們每一個人都要正視現(xiàn)實,我們是不折不扣的受雇傭的勞動者,如今在為一群“巨人般”的股東打工,只是股東太多太遠,我們似乎難以感受到,我們感受到的只有頂頭上司。為了今后的生存,為了職業(yè)生涯的順利,為了職業(yè)的名聲,我們要對自己負責,對從事的崗位負責,樹立良好的職業(yè)心態(tài),視工作為神圣,有高尚的職業(yè)操守,永遠本著敬業(yè)精神,在努力工作的同時實現(xiàn)職業(yè)藍圖,實現(xiàn)個體與企業(yè)的共同成長,在漫長的職業(yè)生涯中達到物質與精神的雙重滿足。
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