工程部副經(jīng)理述職報(bào)告
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工程部副經(jīng)理述職報(bào)告篇1
______自2005年2月開工，到現(xiàn)在已經(jīng)8個(gè)月，在集團(tuán)公司總部大力支持和具體指導(dǎo)下，經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工努力，目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值的67.66%，項(xiàng)目主建筑物已經(jīng)全面進(jìn)入尾工階段，管道安裝工程逐漸進(jìn)入施工高峰，按項(xiàng)目部計(jì)劃實(shí)施情況，確保明年1月底工程手動(dòng)通水階段目標(biāo)，明年10月底總工期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目部充滿信心。
我是2005年2月進(jìn)入______施工現(xiàn)場(chǎng)的。在這8個(gè)月的工作中，項(xiàng)目部在集團(tuán)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。兩年多來，根據(jù)項(xiàng)目施工重點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移，針對(duì)監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習(xí)慣和處事作風(fēng)，我們的工作、管理思路也在不斷地調(diào)整、適應(yīng)，形成了現(xiàn)在較為順利的施工格局，與業(yè)主和監(jiān)理工程師的關(guān)系也逐漸理順。
今年以來，項(xiàng)目施工通過有效的計(jì)劃和施工調(diào)度，確保了工程關(guān)鍵線路項(xiàng)目和其他項(xiàng)目的合理的人力、設(shè)備資源調(diào)配，達(dá)到了關(guān)鍵線路項(xiàng)目不耽誤節(jié)點(diǎn)工期，其他項(xiàng)目不影響總工期的既定目標(biāo)。
現(xiàn)將自己一年來的工作情況向黨委報(bào)告如下：
一、注重班子建設(shè)和干部隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)
毛澤東同志曾經(jīng)說過：路線方針確定以后，干部是決定因素。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員共有10人，來自集團(tuán)機(jī)關(guān)及7個(gè)二級(jí)單位，在一起工作磨合已經(jīng)一年以上，雖然各自工作方式、習(xí)慣有很多不同，但在項(xiàng)目部整體目標(biāo)上，大家都能做到和諧相處、同舟共濟(jì)，有較好的大局觀和合作配合意識(shí)。我主要是通過班子民主生活會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，調(diào)解、化解工作產(chǎn)生上的矛盾，幫助各工區(qū)理順關(guān)系，同時(shí)對(duì)工區(qū)自身難以協(xié)調(diào)和處理的問題，及時(shí)給以幫助和解決;對(duì)施工中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題，我總是在第一時(shí)間和承擔(dān)任務(wù)的工區(qū)主任及相關(guān)的其他班子成員一起商量解決辦法，尋找對(duì)策，將他們身上的壓力卸載;工作之余，我主動(dòng)和班子成員交心談心，了解思想心態(tài)，鼓勵(lì)他們大膽工作、大膽管理，對(duì)他們工作中出現(xiàn)的急躁情緒、畏難思想、簡單方法，認(rèn)真勸導(dǎo)、細(xì)心引導(dǎo)，較好地穩(wěn)定了情緒、激勵(lì)了斗志;對(duì)自己存在的不足和缺點(diǎn)，我在班子成員參加的會(huì)議上勇于自我批評(píng)，平常也比較注意傾聽班子成員的建議意見，有則改之，無則加勉，我還注意深入基層一線，到施工現(xiàn)場(chǎng)，一方面靠前指揮，另一方面能夠及時(shí)聽取職工合理的建議和意見，是自己存在的不足，及時(shí)改進(jìn)，是班子其他成員的欠缺，我都及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);項(xiàng)目部黨工委還注意加強(qiáng)班子成員理論學(xué)習(xí)和政策學(xué)習(xí)力度，每月一次集中組織班子成員開展政策理論學(xué)習(xí)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家重大政策和方針，強(qiáng)化素質(zhì)、提高理論政策素養(yǎng)，做到與時(shí)俱進(jìn)，一方面對(duì)集團(tuán)公司黨委出臺(tái)的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并結(jié)合項(xiàng)目施工特點(diǎn)切實(shí)貫徹落實(shí);在工程重大事項(xiàng)決策上，注意做到?jīng)Q策的可行性、科學(xué)性，反復(fù)論證、比較不同決策方案，聽取和吸收各方建議意見，努力使決策過程體現(xiàn)周密性、嚴(yán)謹(jǐn)性，杜絕個(gè)人說了算和拍腦袋決策等陋習(xí)，今年以來無論是在干部任用、合同分包、政策制定上，項(xiàng)目部都很好的體現(xiàn)了集體決策的智慧。通過以上六個(gè)方面的努力，項(xiàng)目部班子成員之間團(tuán)結(jié)互助的大局意識(shí)和苦干實(shí)干的奉獻(xiàn)精神，有了更大進(jìn)步，在工作中能夠很好自我增壓、率先垂范，可以說，項(xiàng)目部班子是團(tuán)結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的。
項(xiàng)目部是由來自集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和10余家基層單位人員組成。我們堅(jiān)持在實(shí)踐中、在困難中鍛煉和檢驗(yàn)干部隊(duì)伍，在培養(yǎng)中健全干部隊(duì)伍。我個(gè)人尤其注意做到任人唯賢，搞“五湖四海”，不搞“山頭宗派”，在工區(qū)制的施工格局中，我們共任用了7個(gè)副主任，他們分別來自四個(gè)單位，任用的隊(duì)長8人，分別來自6個(gè)單位;在機(jī)關(guān)部室中任用部長、副部長9人，分別來自4個(gè)單位。對(duì)所有任用干部都由分管領(lǐng)導(dǎo)提名，人事部門考核，最后由項(xiàng)目部黨工委召開擴(kuò)大會(huì)議審議通過后任命;對(duì)從事管理和技術(shù)工作的干部，我們注意從政策傾斜上關(guān)心、愛護(hù)他們的成長，注重化解不良情緒，引導(dǎo)他們從大局出發(fā)，放棄小自我，為集團(tuán)榮譽(yù)、中國人形象增光，我經(jīng)常利用工余時(shí)間和他們聊天談心，摸清其思想動(dòng)態(tài)，有的放矢的做好一人一事的說服疏導(dǎo)和思想教育工作。目前，除個(gè)別同志因?yàn)榭赡軓氖赂玫墓ぷ鞫须x開項(xiàng)目部的想法以外，其他同志都能顧全大局，安心本職工作。
二、堅(jiān)持不懈抓好黨員教育和管理，注重黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律
項(xiàng)目部黨工委于2004年1月，經(jīng)集團(tuán)公司黨委批準(zhǔn)正式成立，我擔(dān)任書記。根據(jù)項(xiàng)目人員的不斷增加變化，黨員隊(duì)伍的組成和流向也在不斷變化中，我們建立了2個(gè)基層黨支部，之后又于2004年11月按新的建制成立了6個(gè)基層黨支部。黨工委經(jīng)過選舉產(chǎn)生，支部委員會(huì)也完善健全。在此基礎(chǔ)上，我們一是給黨員和支部建檔立卡，二是建立健全各項(xiàng)工作制度、議事制度和會(huì)議制度，有效保證了工作的系統(tǒng)性、連續(xù)性。對(duì)新從事黨務(wù)工作的同志，項(xiàng)目部黨工委成員言傳身教指導(dǎo)工作，并主動(dòng)從總部索取黨務(wù)工作理論書籍發(fā)放到支部。今年我們?cè)诎l(fā)展黨員工作中，審核批準(zhǔn)1名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，2名積極分子經(jīng)考察合格作為納新對(duì)象，目前已經(jīng)進(jìn)入外調(diào)階段，2名同志被列為入黨積極分子考核。
項(xiàng)目部現(xiàn)有黨員63人，其中從事管理工作黨員44人，作業(yè)層職工黨員19人，女黨員3人，預(yù)備黨員2人;大專以上文化程度黨員50人，所有黨員來自集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及11家二級(jí)單位。
項(xiàng)目部黨組織在國外開展各項(xiàng)黨務(wù)工作與活動(dòng)存在以下幾個(gè)先天不足：一是遠(yuǎn)離祖國大后方，信息傳遞不暢，掌握的信息往往不是滯后就是不全面;二是在相對(duì)封閉保守的國度里，各項(xiàng)清規(guī)戒律制約著我們活動(dòng)與工作的開展;三是項(xiàng)目是以工程施工管理為重，沒有專職的黨務(wù)工作人員，黨員之間以前缺乏了解，工作與活動(dòng)受到掣肘。
我們把今年8月啟動(dòng)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)作為強(qiáng)化黨員教育和管理的一個(gè)重要契機(jī)，在全體黨員中深入扎實(shí)地開展學(xué)習(xí)教育和整改提高活動(dòng)，力爭(zhēng)通過活動(dòng)，達(dá)到黨員素質(zhì)提升、支部戰(zhàn)斗力提升、黨工委核心力強(qiáng)化的目的。
項(xiàng)目部黨工委接到集團(tuán)公司黨委及______黨工委關(guān)于開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的文件后，立即組織召開專題會(huì)議，根據(jù)集團(tuán)公司黨委和______黨工委統(tǒng)一部署，討論制定了項(xiàng)目部先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案，并提出了“學(xué)習(xí)時(shí)間、人數(shù)、內(nèi)容、效果四達(dá)標(biāo)”的學(xué)習(xí)教育要求。項(xiàng)目部及時(shí)召開了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，全體黨員集中收看了集團(tuán)公司黨委書記、總經(jīng)理【人名】同志在集團(tuán)公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話，在此基礎(chǔ)上，各支部召開黨員大會(huì)，認(rèn)真討論細(xì)化活動(dòng)安排和落實(shí)措施。此后，項(xiàng)目部黨工委三次組織全體黨員收看學(xué)習(xí)《時(shí)代楷模》、《警醒》及集團(tuán)公司黨委副書記余長生同志《學(xué)習(xí)若干規(guī)定促進(jìn)廉潔從業(yè)》的黨課光碟;十一前夕，我結(jié)合工程建設(shè)實(shí)際，給全體黨員上了題為《強(qiáng)化先進(jìn)性，反對(duì)自由主義》的黨課，做了題為《我們的形勢(shì)與任務(wù)》的形勢(shì)報(bào)告。
目前，項(xiàng)目部所有黨員都完成了先進(jìn)性教育讀本12篇文章的學(xué)習(xí)、撰寫了黨性分析材料和個(gè)人整改措施;各支部和黨工委也完成了項(xiàng)目整改方案并張貼公示，接受群眾監(jiān)督。項(xiàng)目部黨工委正在規(guī)劃建立黨員理論學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)、改進(jìn)工作不足的長效運(yùn)作機(jī)制。
在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律上，我?guī)ь^作出表率，不搞任何特殊，和職工住同樣的宿舍、一起吃大食堂，從未接受任何分包商和個(gè)人的禮金禮品，在生活用品和設(shè)施配置上與機(jī)關(guān)普通管理人員一致。
三、支持工會(huì)開展職工喜聞樂見的文化體育活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活
項(xiàng)目部周圍沒有任何飲食、娛樂、休閑場(chǎng)所。我們因地制宜、因時(shí)制宜地在營地建立了燈光籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)、乒乓球室、電視房，并將食堂大飯廳建為卡拉ok廳，購置了dvd影碟機(jī)、先鋒音響、電視機(jī)、衛(wèi)星接收器、籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球，制作了單杠、雙杠，確保開展活動(dòng)的必要投入。今年以來項(xiàng)目部工會(huì)在全體員工中開展了元旦猜謎活動(dòng)、春節(jié)卡拉ok比賽、籃球賽、五一雙升比賽、象棋比賽等項(xiàng)活動(dòng)，參與職工總數(shù)達(dá)700人次以上，基層工會(huì)之間開展的對(duì)抗賽、友誼賽，以及和________勞務(wù)之間開展的足球比賽，我和項(xiàng)目部黨工委一班人，也是積極鼓勵(lì)和大力支持，由于文體活動(dòng)的豐富多彩，一定程度上化解了職工思念親人的感傷情緒，對(duì)穩(wěn)定職工隊(duì)伍也起到積極作用。
四、勤政敬業(yè)，為項(xiàng)目施工的全面進(jìn)展和有效實(shí)施恪盡職守
我們是第一次進(jìn)入__________市場(chǎng)，人生地不熟，項(xiàng)目一開始就面臨著非常多的困難，僅來了4人就開始計(jì)算工程的開工時(shí)間，人員從數(shù)量和素質(zhì)上都滿足不了起碼的工作要求,準(zhǔn)備不充分，設(shè)計(jì)圖紙、施工方案跟不上，造成工程一開始就拖延工期了。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)，我們不等不靠，加班加點(diǎn)，帶領(lǐng)大家闖過了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，保證了工程目前的正常地進(jìn)行。下面將工作的的幾個(gè)主要方面作如下匯報(bào)：
1、抓建制立章，使管理有序
工程的管理是很關(guān)鍵的，特別像這樣的大項(xiàng)目，更不能夠出現(xiàn)任何差錯(cuò)，否則會(huì)有很大的損失。項(xiàng)目要靠制度管理，一開始我就重視了這項(xiàng)工作，成立了七部室，相應(yīng)地制定了技術(shù)管理、施工設(shè)備管理、設(shè)備材料采購管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理、人力資源管理、護(hù)照簽證管理、文檔管理、質(zhì)量安全管理、行政管理多項(xiàng)符合實(shí)際情況的管理制度。特別在實(shí)施過程中，不斷的完善和修改形成項(xiàng)目部系統(tǒng)的管理文件。盡管項(xiàng)目大、復(fù)雜、要求高、在今年人員變動(dòng)大，但是各項(xiàng)管理都是有序的。
2、抓市場(chǎng)調(diào)查，實(shí)行比質(zhì)競(jìng)價(jià)采購
__________實(shí)行的是代理制,本國幾乎不生產(chǎn)什么產(chǎn)品,大小產(chǎn)品都得經(jīng)過代理才能采購得到,一家的產(chǎn)品只有一個(gè)代理,其漫天要價(jià)是常事。我們這個(gè)項(xiàng)目有近70%的設(shè)備和材料,其采購量非常大.而且有些單項(xiàng)工程是由業(yè)主指定的分包商,也要進(jìn)行分包商的采購。因此，我們從開始就分組全面進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，摸清__________的建筑市場(chǎng)行情，根據(jù)合同規(guī)范要求確定設(shè)備材料采購計(jì)劃和必須的分包項(xiàng)目，全部是采取的多家比質(zhì)、比價(jià)類似招標(biāo)采購的方式，所選定的供貨商和分包商全部是經(jīng)過集體討論確定的。
房建的裝飾性材料，品種多，要求高;每一項(xiàng)材料都要提供技術(shù)資料和樣品報(bào)批;且工作量非常大，很多人認(rèn)為我們做不了這類事情，要求外包。我在總結(jié)我們的所有外包難管理，分包價(jià)格高的情況下，堅(jiān)持自己做下去，并且經(jīng)常調(diào)整思路、過問這項(xiàng)工作，到目前為止，大部分材料都獲得批準(zhǔn)和訂貨，應(yīng)該說這一難關(guān)也闖過了。
3、抓思想工作，解決人力缺乏的壓力
這個(gè)工程大，技術(shù)復(fù)雜，要求高;由于我們的人員少，素質(zhì)也不高;要做的事情特別多。我每天帶頭加班加點(diǎn)(每天工作都在14小時(shí)左右)地工作。由于環(huán)境惡劣，部分人員工作一段時(shí)間就要求退場(chǎng)，工作人員的思想極不穩(wěn)定，特別是一些不可替代的專業(yè)人員，更是不愿意在__________長期工作。我經(jīng)常要花大量的時(shí)間做這些人的思想工作，有些人回家探親后就不來工地工作了，使我們的工作非常被動(dòng)，在這種情況下，一時(shí)找不到合適的人，工作又不能停止。我都得想盡辦法來完成這些人所留下的工作，只有立足于在現(xiàn)場(chǎng)的人加班解決。
4、攻克技術(shù)難關(guān)，保證工程進(jìn)展
本工程的每一道工序的實(shí)施前都要得到工程師的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及工程師認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng))，批準(zhǔn)后在實(shí)施中有錯(cuò)誤也由承包商負(fù)責(zé)。這項(xiàng)工作除了工作量非常巨大外，其難度也非常之大，是我們集團(tuán)公司甚至中國人干國際工程的弱項(xiàng)。為了節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間，項(xiàng)目部自己承擔(dān)了所有土建和部分機(jī)電項(xiàng)目施工圖的設(shè)計(jì)、材料選擇、施工方案編寫等報(bào)批工作。此項(xiàng)工程是__________水電部第一個(gè)實(shí)行國際監(jiān)理的工程，也是監(jiān)理單位英國比利咨詢公司在水電部承接到的第一個(gè)項(xiàng)目，監(jiān)理工程師對(duì)審批十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格，每一個(gè)技術(shù)提交都要有符合英美標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算和更多的背景支撐資料，要達(dá)到這個(gè)要求是非常不容易的。因此許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經(jīng)常鼓勵(lì)大家不要?dú)怵H，堅(jiān)定信心，這個(gè)難關(guān)一定會(huì)闖過的。實(shí)踐證明，我們闖過了這個(gè)難關(guān)，目前大部分圖紙和技術(shù)方案基本上是依靠我們自己的力量完成的，并且已經(jīng)得到工程師批準(zhǔn)并實(shí)施。應(yīng)該說是取得了三大豐收，既節(jié)省了資金和時(shí)間，又鍛煉了隊(duì)伍。
5、機(jī)電設(shè)備采購、安裝基本滿足工期要求
我們承建的是整個(gè)工程四個(gè)標(biāo)段的核心項(xiàng)目，機(jī)電設(shè)備占了相當(dāng)大比例，首先碰到的訂貨就很難，這個(gè)訂貨不同于國內(nèi)的采購,不但在合同中指定的世界著名廠家的價(jià)格難談,產(chǎn)品的每一個(gè)性能參數(shù)、原材料、制造工藝等都要用文字和圖紙報(bào)監(jiān)理工程師和業(yè)主批準(zhǔn)后才能簽合同或者合同生效，這一批準(zhǔn)過程少則3個(gè)月，長的要一年多，非常難。等批準(zhǔn)了供貨商又要求漲價(jià)或者是供貨時(shí)間沒有保證，一輪接一輪的問題，經(jīng)過我們的努力及艱難的談判，僅有少量設(shè)備漲價(jià)且漲價(jià)幅度不是太大。目前靜態(tài)混合器、橋機(jī)已經(jīng)到貨安裝;管道、閥門都已經(jīng)到貨并即將安裝完畢;兩臺(tái)水泵也已經(jīng)到貨本月進(jìn)行安裝，其他四臺(tái)明年1月到貨;兩臺(tái)大型柴油發(fā)電機(jī)(每臺(tái)4500kw)也已經(jīng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，部分空調(diào)、電氣設(shè)備也到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，正在進(jìn)行安裝，剩余設(shè)備也即將陸續(xù)到貨，基本能夠滿足工期要求。
6、深入現(xiàn)場(chǎng)，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行
項(xiàng)目實(shí)行的工區(qū)制，工區(qū)主任是項(xiàng)目部副經(jīng)理，我的協(xié)調(diào)工作量很大。我每天都深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題;每周組織兩次生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議;一次大規(guī)模的生產(chǎn)周會(huì)，讓有關(guān)人員都知道每周的生產(chǎn)任務(wù);每周參加工程師召開的會(huì)議，解決與工程師之間的有關(guān)問題;在工程師不能解決的一些重大問題，及時(shí)到水電部尋求解決;每天都直接閱批工程師、業(yè)主發(fā)來的英文函件，做到基本上不過夜，保證文件、信函的及時(shí)處理率百分之百;對(duì)分包商和供貨商的重大問題都及時(shí)過問或舉行會(huì)議，使得問題很快就得到處理。
目前一號(hào)水池正在做沖洗，接著就是消毒、裝水試驗(yàn);二號(hào)水池混凝土已澆完，正在清理和做接縫的密封處理工作;三號(hào)水池的中間塊既將完成，預(yù)計(jì)明年三月可以完成混凝土工作;房建的大部分結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，正在進(jìn)行磚砌體和裝飾工作;管道安裝已完成90%，預(yù)計(jì)12月底可以基本裝完;目前機(jī)電設(shè)備正在進(jìn)行安裝，能夠滿足明年一月通水的要求。
7、重視索賠工作，取得工期延長的勝利
國際工程業(yè)主都用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑢⒆约罕Ｗo(hù)的很好，要想索賠都不是件容易的事情，首先要有找理由說服工程師和業(yè)主，就是理由再充分也不一定就能夠得到什么。針對(duì)這個(gè)工程的特點(diǎn)，我們首先重視基礎(chǔ)工作，成立索賠領(lǐng)導(dǎo)小組，有一段時(shí)間每周召開一次索賠會(huì)議，通報(bào)索賠進(jìn)展情況，收集索賠事件，研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析，并請(qǐng)索賠專家寫成索賠報(bào)告。在工期的索賠上應(yīng)該是取得了成效，給我們延長工期9個(gè)月，避免了高額的罰款。目前我們已經(jīng)交了7個(gè)索賠報(bào)告，業(yè)主正在審查中。我們也作好了充分的準(zhǔn)備，不管業(yè)主怎樣對(duì)待我們的索賠，我們都要堅(jiān)持進(jìn)行到底。
在自己接受這項(xiàng)任務(wù)后，我就告誡自己：以身作則，勤政廉政。是這樣想的,也是這樣做的,二年多來我沒有違背原則擅自提拔一名干部;沒有擅自調(diào)進(jìn)一個(gè)人;沒有任何貪圖享受;沒有因私花費(fèi)公家一分錢(這在今年的審計(jì)報(bào)告中得到了證實(shí));沒有接收過任何分包商、供貨商的禮品和禮金。這個(gè)項(xiàng)目很大，人員的數(shù)量和素質(zhì)都達(dá)不到，資源配置不到位，物價(jià)上漲很多，條件艱苦進(jìn)度上不去，工作壓力特別的大，遭到很多人不同程度的指責(zé)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我沒有氣餒，一直堅(jiān)持工作在現(xiàn)場(chǎng)，來了29個(gè)月僅回國一次35天，帶領(lǐng)大家克服了很多困難，終于使工程能夠順利地進(jìn)行。并得到了監(jiān)理和業(yè)主的認(rèn)可。
五、對(duì)自己存在問題與不足的認(rèn)識(shí)和下一步改進(jìn)工作的措施
盡管為了把這個(gè)項(xiàng)目搞好作了很大的努力，自己認(rèn)為還是盡職盡責(zé)地工作。但是按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)、權(quán)利和新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，還是有很多不盡人意的地方，一方面是主觀努力不夠，另一方面有些問題也確實(shí)沒有找到解決的辦法：
1、與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系不是很順暢
我們已經(jīng)在這個(gè)工程上工作了兩年多，跟業(yè)主、工程師的關(guān)系一直不是很順暢;分析其原因：客觀上，我們第一次在__________做工程，人生地不熟;業(yè)主是__________的政府部門，聘用了__________附近一些國家的人管理;監(jiān)理是英國人和招聘的其他國家的人;多個(gè)國家的人在一起工作，各為其主，文化差異很大，時(shí)常發(fā)生矛盾沖突也屬正常。因?yàn)檫@些人是按月領(lǐng)取工資的，工期拖的越長拿工資的時(shí)間就長，所以他們都為業(yè)主把好關(guān)、嚴(yán)格按合同、規(guī)范做，只力求把事情做好，不求快;這樣就只有我們承包商一家操心工期，怎么都快不起來。所以驗(yàn)收不過關(guān)，不能連續(xù)施工現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。主觀上，努力不夠，沒有擺正我們是承包商的位置;今后應(yīng)該主動(dòng)多聯(lián)系業(yè)主和工程師，應(yīng)該抱著大事化小，小事化了的辦事原則，減少與他們的摩擦。
2、職工的積極性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來
職工的積極性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來，客觀上：本項(xiàng)目的人員大部分是從______的各單位抽來的，很大一部分人不是思想過硬，技術(shù)水平高的人，只是為錢而來的。由于國際工程的特殊性和這個(gè)工程的多專業(yè)的特性要求，沒有做到切塊分包，就是像房產(chǎn)公司這樣的分包實(shí)際上也是失敗的。這是不同于國內(nèi)工程的管理，所以人員的管理難度很大，這些人的主人翁意識(shí)沒有發(fā)揮出來，其效果不盡人意。主觀上：一是思想工作沒有做好，毛澤東曾說過：只有落后的工作，沒有落后的群眾，只抱怨群眾的思想覺悟低是不對(duì)的;另一方面工資方案沒有激勵(lì)的作用。所以下一步要從這兩方面著手，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。
3、成本控制沒有找到有效的方法
在__________一些項(xiàng)目如果分包給當(dāng)?shù)氐墓酒鋬r(jià)格很高，我們僅對(duì)合同中有要求而必須分包的項(xiàng)目進(jìn)行了分包;我們找的勞務(wù)隊(duì)伍都不愿意包工包料，主要是勞務(wù)分包商不可能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，另外語言障礙也是個(gè)大問題，__________幾乎全靠進(jìn)口物質(zhì)，而且要全有工程師批準(zhǔn)，所以國內(nèi)勞務(wù)分包商是不具備這些素質(zhì)的。這樣全部由我們采購，造成材料、機(jī)具的控制很難，也試用過多種辦法，應(yīng)該說有成效，但我覺得還沒有找到更加有效的控制方法。下一步要不斷的深入現(xiàn)場(chǎng)，摸索出行之有效的管理辦法來。
4、項(xiàng)目的減虧還沒有突破性的進(jìn)展
本項(xiàng)目由于材料漲價(jià)、地質(zhì)條件的變化、反投資以及關(guān)稅的上漲，造成項(xiàng)目的虧損很大，要想減虧只有通過索賠。由于業(yè)主對(duì)合同的管理嚴(yán)謹(jǐn)，索賠、變更都不是一個(gè)人可以決定的，可以說我們這個(gè)合同的業(yè)主是__________的整個(gè)政府，給我們已經(jīng)發(fā)的1號(hào)變更令是經(jīng)過了除水電部以外的其他很多有關(guān)部室同意才簽發(fā)的。咨詢過其他公司干的政府項(xiàng)目，都是工程結(jié)束后兩家確認(rèn)索賠事實(shí)和金額，找合適的機(jī)會(huì)由兩國的高層決定。按照這樣的思路我們?cè)谀壳耙腠樌厮髻r是不大可能的。下一部要多作些調(diào)查工作、多公關(guān)，突破索賠關(guān)，使工程少虧損、不虧損甚至盈利!
針對(duì)這些差距和突出問題，我認(rèn)真梳理了下一步應(yīng)該強(qiáng)化和整改的方面，共四個(gè)大的方面：
1、與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系不是很順暢的問題的改進(jìn)思路
與業(yè)主、工程師的關(guān)系問題，除了有些人希望得到一些自己的利益需要特殊處理外，我認(rèn)為多數(shù)是對(duì)人的尊重和溝通問題。因此，我們都是來自很多國家的人，各為其主，在工作中有分歧意見是難免的。作為總承包商，要有委曲求全的思想，要認(rèn)識(shí)到把事情辦成是最大的目的。所以我們要針對(duì)不同的人采取不同的辦法來處理，直到達(dá)到目的為止。對(duì)于工程師的指令也要分類進(jìn)行處理：
a、對(duì)于工程師是對(duì)的指令，我們要快速、準(zhǔn)確地落實(shí);
b、對(duì)于含糊不清的指令，要及時(shí)去溝通，達(dá)成共識(shí)后按處理的意見辦;
c、對(duì)于工程師的錯(cuò)誤指令，也要及時(shí)去溝通，找到理由不厭其煩地想辦法說服工程師;
d、某件事情要做之前，最好與有關(guān)工程師有溝通，得到他們的理解和支持;
e、號(hào)召各分管領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)工程師齊動(dòng)員作好對(duì)口的公關(guān)工作，使得大量的問題在基層得到解決。
2、職工的積極性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來的問題改進(jìn)思路
要充分地調(diào)動(dòng)職工的積極性，應(yīng)該從兩方面著手：
a、層層做好職工的溝通工作，把項(xiàng)目部的難處和任務(wù)要及時(shí)向大家講清楚，要督促各基層單位的會(huì)議制度。要認(rèn)真做好信訪工作，對(duì)于群眾反映的問題要認(rèn)真對(duì)待，辦不辦的成都要有反饋和答復(fù)。使群眾的思想統(tǒng)一到項(xiàng)目部的行動(dòng)上來。
b、制訂好新的工資方案，體現(xiàn)多勞多得。為了充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，給工區(qū)主任的適當(dāng)發(fā)放獎(jiǎng)金的權(quán)利，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用。
3、成本控制問題改進(jìn)思路
打算從下面幾個(gè)方面著手成本的管理：
a、把單項(xiàng)成本與工資掛鉤;
b、及時(shí)清理工作量不飽滿的人回國;
c、對(duì)辦公用品實(shí)行定額管理;
d、嚴(yán)格審批周轉(zhuǎn)性材料和小型機(jī)具的采購;
e、及時(shí)退掉任務(wù)不飽滿的租賃設(shè)備。
4、減虧思路
減虧的途徑主要是增收節(jié)支，節(jié)支就是降低成本好比較好考慮，增收在量和單價(jià)上基本是固定的，只有從索賠上考慮。索賠問題考慮很久，也做了很長時(shí)間，一直沒有找到好的辦法。我認(rèn)為可以從下面幾個(gè)方面進(jìn)行思考：
a、加強(qiáng)管理，降低成本;
b、對(duì)于含糊不清的項(xiàng)目，及時(shí)與業(yè)主交涉，能夠不做的盡量不做，做了的要及時(shí)結(jié)算，減少今后的索賠;
c、把反投資與虧損分開，尋找比較好的反投資項(xiàng)目，真正的投資，也不一定就真的有虧損;
d、及時(shí)收集、整理索賠事件，給業(yè)主去索賠信函;
e、在業(yè)主內(nèi)部和社會(huì)上尋找合適的人員，幫我們找到索賠途徑;
f、多與大使館、經(jīng)參處聯(lián)系，得到他們理解和支持，讓他們給我們出謀獻(xiàn)策，尋找合適機(jī)會(huì)讓他們或者其他領(lǐng)導(dǎo)幫我們解決問題。
從現(xiàn)在開始到工程結(jié)束還有10個(gè)月的時(shí)間,我將和項(xiàng)目部班子成員一起,同心同德、任勞任怨,以臥薪嘗膽的毅力、背水一戰(zhàn)的決心,帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏、奮力進(jìn)取,為工程項(xiàng)目的順利完工做出自己的貢獻(xiàn).
工程部副經(jīng)理述職報(bào)告篇2
工程部技術(shù)人員的日常管理，工作區(qū)域的劃分。萬能工的合理使用，能源消耗的合理控制，各個(gè)部門維修費(fèi)用成本的降底，設(shè)備的維修保養(yǎng)等等均是工程部經(jīng)理、總監(jiān)的日常工作?？傊?，應(yīng)做到：事業(yè)為本、人才為重，事人相宜搭建工程部骨干員工架構(gòu)。
管理是一個(gè)組織的整體活動(dòng)，是一個(gè)有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源，去實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)。在這個(gè)過程中通過一定的手段對(duì)現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。
管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對(duì)一個(gè)管理好的企業(yè)贊揚(yáng)說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系，領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
管理作為人類的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛地存在于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，它對(duì)于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們?cè)诟黝惖纳鐣?huì)活動(dòng)中將成功的經(jīng)驗(yàn)分類的進(jìn)行總結(jié)歸納，并以理性的思維進(jìn)行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化，從而出現(xiàn)了管理體系。
1、要求對(duì)系統(tǒng)有很深的了解，(高壓供電方式，幾路供電，上級(jí)供電站名稱，聯(lián)系電話聯(lián)系人姓名，變壓器容量、大廈內(nèi)供電方式、發(fā)電機(jī)供電方式，主配電柜的安裝部位、容量、生產(chǎn)廠家、對(duì)所有一二級(jí)配電柜的開關(guān)供電區(qū)域進(jìn)行核實(shí)并粘貼標(biāo)簽。等)
2、掌握大廈供電系統(tǒng)中各主要設(shè)備設(shè)施的工作情況與運(yùn)行參數(shù)(變壓器容量、變電戰(zhàn)各主要開關(guān)的參數(shù)、40系列、20系列、44系列、電容補(bǔ)償控制器、直流操作控制柜、等設(shè)施)
3、正常電源與緊急電源的切換方式
4、變電站防事故的方案。
5、操作證上墻
6、大廈要害機(jī)房安全管理規(guī)程
7、工程重要機(jī)房巡視檢查要求
8、重要機(jī)房巡視簽到表重要機(jī)房來訪登記表
9、變電站安全管理制度
10、變電站交接班制度
11、變電站運(yùn)行規(guī)程
12、變電站倒閘操作制度
13、變電站倒閘操作票
14、事故處理規(guī)程
15、變電站門衛(wèi)制度
16、變電站工具儀表管理制度
17、變電站工具檔案表
18、工程部工具外借登記本
19、變電站巡視檢查制度
20、變電站電氣消防防火措施
21、變電站崗位責(zé)任制
22、市政電路檢修及外電源故障停電啟動(dòng)發(fā)電機(jī)程序
23、電站事故停電檢修修復(fù)程序
24、柴油發(fā)電機(jī)試車操作程序
25、柴油發(fā)電機(jī)試車記錄表
26、柴油發(fā)電機(jī)供電運(yùn)行記錄表
27、配 電 室 運(yùn) 行 記 錄 表
28、配電室交接記錄
29、電梯運(yùn)行記錄
30、電梯放人程序
31、緊急情況聯(lián)系表
工程部副經(jīng)理述職報(bào)告篇3
第一章 總述
一、闡述管理的概念
管理是一個(gè)組織的整體活動(dòng)，是一個(gè)有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源，去實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)。在這個(gè)過程中通過一定的手段對(duì)現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。
管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對(duì)一個(gè)管理好的企業(yè)贊揚(yáng)說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系，領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
管理作為人類的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛地存在于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，它對(duì)于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們?cè)诟黝惖纳鐣?huì)活動(dòng)中將成功的經(jīng)驗(yàn)分類的進(jìn)行總結(jié)歸納，并以理性的思維進(jìn)行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化，從而出現(xiàn)了管理體系。
二、闡述管理的目的
我國的酒店業(yè)自1980年起至今經(jīng)歷了高速的發(fā)展過程。酒店規(guī)模也從以前只能提供食宿，到現(xiàn)在 集休閑、娛樂、辦公、商務(wù)、食宿、會(huì)議于一體的綜合性酒店。
在這個(gè)發(fā)展過程中不只是規(guī)模，數(shù)字發(fā)生的變化，其酒店內(nèi)部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國際性，集團(tuán)性的管理。
這當(dāng)中盡管各管理集團(tuán)的管理手段和管理細(xì)節(jié)各有不同但管理目的是一至的主要表現(xiàn)在：
1，建立一套科學(xué)有效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系。
2，組織內(nèi)部建立分工明確各負(fù)其則的規(guī)章制度。
3，降低成本給單位帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
4，制定明確的規(guī)范化的各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)。
5，為客戶提供規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6，用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗(yàn)管理。
7，疏通管理渠道，加強(qiáng)勾通協(xié)作發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神減少管理成本。
8，通過培訓(xùn)提高企業(yè)內(nèi)員工的自身素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)。
9，提高企業(yè)的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
10，對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)。
11，在市場(chǎng)上樹立良好的企業(yè)形象。
綜上所述管理的目的就是迎合市場(chǎng)的變化,通過相應(yīng)的管理手段以最少的投入獲得最大的回報(bào)。
三 、闡述酒店工程部的位置和重要性;
酒店服務(wù)分為前臺(tái)區(qū)和后勤區(qū).工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,及安裝會(huì)議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門.其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù).并確保所管轄設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運(yùn)行均由工程部負(fù)責(zé)，同時(shí)現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運(yùn)動(dòng)鍵身、視聽會(huì)義、購物、治病美容等為一體的綜合場(chǎng)所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善，對(duì)設(shè)備的依賴程度也與日俱增，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)就要受到影響，幾乎無法由人來代替，所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量，銷售價(jià)格，安全及利潤，工作效率及酒店的聲譽(yù)等?？偠灾?，工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個(gè)大廈。
四、闡述工作目標(biāo)
一個(gè)酒店工程管理的好壞，我們認(rèn)為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學(xué)，各種規(guī)章制度是否健全，當(dāng)然沒有一個(gè)科學(xué)的管理體系是不行的，但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運(yùn)作，同時(shí)在運(yùn)作中通過各種手段，各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系。
一個(gè)酒店工程管理體系運(yùn)作的是否成功有效，在酒店的各個(gè)區(qū)域，各個(gè)方面均能體現(xiàn)出來，它門是有共同特征的主要體現(xiàn)如下;
1， 酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好，整齊、干凈、無破損。
2， 酒店內(nèi)各處的公共標(biāo)志正規(guī)、整潔。
3， 各種照明燈具完好有效。
4， 客房及所有服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施完整有效。
5， 后勤區(qū)干凈、整潔、明亮。
6，各工程系統(tǒng)的運(yùn)行安全可靠，運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到政府的要求，并取得運(yùn)行合格證書。
7， 各區(qū)域分散設(shè)備外觀整潔，運(yùn)行正常。
8， 所有機(jī)房干凈、整潔、明亮。
9， 工程管理制度齊全有效。
10，各種工程資料齊全完整。
11，所有員工分工明確，服務(wù)制度規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。著裝整潔，精神面貌，行為舉止，符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12，各類日常管理表格，齊全有效。
13，各類設(shè)備檔案保存完好，記錄真實(shí)可靠。
14，準(zhǔn)確按時(shí)的完成各種年度計(jì)劃及預(yù)算。
第二章 闡述工程管部經(jīng)理的工作
一、人員管理
1，班組劃分
在酒店工程管理中，班組的劃分和工礦企業(yè)中的班組劃分有明顯的區(qū)別。主要原因?yàn)榍罢叩墓こ坦芾硪?fù)責(zé)酒店所有的設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，需要管理及維修工作人員要具有多方面的專業(yè)知識(shí)，班組劃分時(shí)即要考慮到不同專業(yè)需要有不同專業(yè)的人員，又要考慮到人員編制不能過多，各專業(yè)之間的相互配合等問題。而后者只是保證生產(chǎn)產(chǎn)品，或產(chǎn)品供應(yīng)，專業(yè)較單一班組劃分只需圍繞生產(chǎn)工序進(jìn)行即可。為此酒店工程管理班組劃分時(shí)要充分考慮到以下因素。
1，班組的劃分是否能滿足酒店的運(yùn)營需要，準(zhǔn)確有效的班組劃分是確定工程部管理機(jī)構(gòu)的前提。
2，各班組之間如何相互配合相互合作。
3，是否符合本行業(yè)或本專業(yè)的行規(guī)。
4，人員配備是否能滿足政府勞動(dòng)及安全管理部門的要求。
5，班組的管理和運(yùn)作是否可以隨時(shí)的得到控制和指導(dǎo)。
6，所用人員數(shù)量在滿足運(yùn)行需要的前提下應(yīng)為最少。
7，根據(jù)酒店行業(yè)的特殊性建立有特殊職能的班組，如萬能工組，設(shè)備維修組等。
8，酒店所有設(shè)備設(shè)施均應(yīng)有相關(guān)專業(yè)人員的維護(hù)。
考慮到以上因素在班組劃分時(shí)管理者應(yīng)根據(jù)所在酒店的實(shí)際情況進(jìn)行劃分。在此提供一個(gè)班組劃分的例子供參考。
1，建立不同專業(yè)的班組，將酒店各種設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)按專業(yè)進(jìn)行劃分，分別交由各專業(yè)班組維護(hù)。
2，對(duì)于綜合性較強(qiáng)且設(shè)備較集中的場(chǎng)所如洗衣房，健身房，廚房等地，設(shè)立專職維修組。
3，將設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作分給兩個(gè)組完成，維修組和保養(yǎng)組，既運(yùn)轉(zhuǎn)班和常日班，運(yùn)轉(zhuǎn)班負(fù)責(zé)設(shè)備的緊急維修，常日班負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和定期檢修。
4，成立專職組將客房和公共區(qū)的設(shè)施由萬能工組負(fù)責(zé)。
5，成立裝修組，客房及公共區(qū)的計(jì)劃大修由裝修組和各專業(yè)常日班負(fù)責(zé)。
6，工程庫房的管理應(yīng)設(shè)有專人管理，并由總工或經(jīng)理直接管理，以便成本得到有效的控制。
2，組織結(jié)構(gòu)
工程部組織結(jié)構(gòu)是工程管理體系的一個(gè)重要組成部分，是搞好工程管理的必要條件，是確定管理模式的框架結(jié)構(gòu)。它設(shè)計(jì)的是否合理科學(xué)將直接影響到管理的效率和工程部運(yùn)作的好壞，組織結(jié)構(gòu)一經(jīng)確定就不能再作過多的調(diào)整，因此組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)要慎重。設(shè)計(jì)時(shí)最重要的一點(diǎn)就是要實(shí)用要符合本酒店的實(shí)際情況要與整個(gè)酒店的管理模式相適應(yīng)。設(shè)計(jì)工程組織結(jié)構(gòu)時(shí)主要應(yīng)考慮到以下幾個(gè)因素;
1，必須滿足酒店的經(jīng)營需要?？刹扇“磳I(yè)系統(tǒng)，按管理性質(zhì)等方法設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)圖。
2，滿足管理要求的前提下機(jī)構(gòu)應(yīng)盡量的精簡，盡量減少管理層次。
3，應(yīng)體現(xiàn)出統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理的原則。
4，避免出現(xiàn)管理層下級(jí)過多和被管理層上級(jí)過多的現(xiàn)象。
5，盡量避免橫向兼職。
6，職位的確定應(yīng)符合本行業(yè)的特點(diǎn)不要有潛在的重復(fù)職位，也不要出現(xiàn)職位的空白。
機(jī)構(gòu)表設(shè)計(jì)完成后，在表中應(yīng)明確的表現(xiàn)出以下組成要素。
1，部門;部門是指在企業(yè)中具有獨(dú)立功能的工作單元。如工程部，人事部，保衛(wèi)部等。
2，職位;賦予工作人員相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利，確定其在部門中的職位。
3，級(jí)別;是所在崗位在企業(yè)管理體系中的行政級(jí)別，是實(shí)施管理職能的等級(jí)形式。如經(jīng)理級(jí)，主管級(jí)等。不同的崗位如果級(jí)別相同在機(jī)構(gòu)圖中應(yīng)表現(xiàn)在同一層中。
4，指揮線;連接上下兩個(gè)崗位之間的連線叫指揮線。是行使管理權(quán)利的線路也是信息傳遞的渠道。在實(shí)施管理時(shí)如上下級(jí)及相同級(jí)之間沒有指揮線相連，那么在正常管理系統(tǒng)中應(yīng)不存在指揮與被指揮的關(guān)系。
5，在人員定編完成后，組織結(jié)構(gòu)圖中各職位所列人員的總合應(yīng)包括本部門所有人員(包括臨時(shí)工)
綜上所述結(jié)構(gòu)圖描述的是管理組織結(jié)構(gòu)和職位及人員定編的系統(tǒng)圖。與之相聯(lián)系的是崗位職責(zé)描述。
(附工程部機(jī)構(gòu)圖供參考，此圖是按專業(yè)系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)的)
3,人員定編
人員定編的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一，是完成工程管理目標(biāo)的首要條件，組織機(jī)構(gòu)人員過多會(huì)增加酒店的運(yùn)行成本，而過少則無法完成管理的目標(biāo)。因此人員定編的確定應(yīng)考慮到以下各種因素以達(dá)到最佳人員配置。
1，應(yīng)考慮到酒店的規(guī)模和特點(diǎn)，及星級(jí)服務(wù)的要求。
2，應(yīng)與管理的目標(biāo)和工程部的任務(wù)需要相適應(yīng)。
3，應(yīng)盡量與酒店下達(dá)的各部門人員定編數(shù)量相吻合。
4，應(yīng)考慮到所管轄設(shè)備的數(shù)量，及設(shè)備管理的技術(shù)難度。
5，對(duì)于技術(shù)含量較高的設(shè)備設(shè)施應(yīng)考慮由專業(yè)公司承包。
6，各種不同層次的專業(yè)人員的配置應(yīng)能滿足運(yùn)行管理的需要。
7，特殊工種的人員配置應(yīng)能滿足政府管理部門的要求。
8，應(yīng)能滿足24小時(shí)提供維修服務(wù)的要求。
一般來說工程部的人員定編數(shù)額占酒店總?cè)藬?shù)的5-7%.
4,人員選配的原則
酒店工程管理的主要任務(wù)是確保所管轄的各種設(shè)備設(shè)施完好有效,而達(dá)到上述要求最基本的因素是要擁有一批不同專業(yè)不同檔次的員工,在組織機(jī)構(gòu)和人員定編均確定的前提下人員的選配和錄用是直接關(guān)系到工程部服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因此工程部的人員選配我們要慎之又慎,所用人員不但要求有一定的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)還要求有很好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)考慮到工程維修的技術(shù)性和連續(xù)性在每一個(gè)專業(yè)應(yīng)配有兩個(gè)或以上的專業(yè)技術(shù)人員以便于出現(xiàn)人員流動(dòng)時(shí)不會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量.在人員選配上要絕對(duì)禁止裙帶關(guān)系的出現(xiàn),我只能寫道這里， 其他項(xiàng)目應(yīng)對(duì)自身酒店進(jìn)行了解掌實(shí)際情況后，說相應(yīng)內(nèi)容說出自己將要如何做并制定完成目標(biāo)就可以了。
舉例供電系統(tǒng)
系統(tǒng)構(gòu)成:
原始設(shè)計(jì)，施工完成。如何能使系統(tǒng)正常、有效、安全、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行是我們的工作重點(diǎn)。
一、酒店對(duì)供電系統(tǒng)的要求：
運(yùn)行可靠、操作靈活、技術(shù)先進(jìn)等。雙路供電，變壓器留有備用，同時(shí)自備發(fā)電機(jī)。變壓器的容量取總負(fù)荷的100%計(jì)算。從節(jié)能角度考慮如制冷機(jī)組是離心機(jī)組，或螺干機(jī)組可為空調(diào)機(jī)房單配一臺(tái)變壓器，可減少空載負(fù)荷節(jié)約能源。
二、酒店用電負(fù)荷的分類：
(1)照明負(fù)荷：公共區(qū)、辦公用房、設(shè)備機(jī)房，地下停車場(chǎng)、夜景照明、霓虹燈，等其他負(fù)荷比較穩(wěn)定的照明負(fù)荷。
這部分負(fù)荷是酒店用電設(shè)備容量的25%—30%，但是由于與出租率沒有太大關(guān)系且是長期運(yùn)行故用電量占酒店年總用電量的40%—50%，是節(jié)能的重點(diǎn)。
(2)制冷與空調(diào)負(fù)荷：冷凍機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、空調(diào)系統(tǒng)水泵、風(fēng)機(jī)盤管。
這部分負(fù)荷是酒店用電設(shè)備容量的40%—50%，但是由于與出租率沒有太大關(guān)系且不是長常年運(yùn)行故用電量占酒店年總用電量的20%—25%
(3)動(dòng)力負(fù)荷：生活水泵、消防水泵、電梯、洗衣房設(shè)備、電加熱設(shè)備、弱點(diǎn)系統(tǒng)、辦公用電等。
這部分負(fù)荷是酒店用電設(shè)備容量的20%—25%，由于與出租率有關(guān)故用電量占酒店年總用電量的30%左右。
三、運(yùn)行管理的要求：
1、要求對(duì)系統(tǒng)有很深的了解，(高壓供電方式，幾路供電，上級(jí)供電站名稱，聯(lián)系電話聯(lián)系人姓名，變壓器容量、大廈內(nèi)供電方式、發(fā)電機(jī)供電方式，主配電柜的安裝部位、容量、生產(chǎn)廠家、對(duì)所有一二級(jí)配電柜的開關(guān)供電區(qū)域進(jìn)行核實(shí)并粘貼標(biāo)簽。等)
2、掌握大廈供電系統(tǒng)中各主要設(shè)備設(shè)施的工作情況與運(yùn)行參數(shù)(變壓器容量、變電戰(zhàn)各主要開關(guān)的參數(shù)、40系列、20系列、44系列、電容補(bǔ)償控制器、直流操作控制柜、等設(shè)施)
3、正常電源與緊急電源的切換方式
4、變電站防事故的方案。
5、操作證上墻
6、大廈要害機(jī)房安全管理規(guī)程
7、工程重要機(jī)房巡視檢查要求
8、重要機(jī)房巡視簽到表重要機(jī)房來訪登記表
9、變電站安全管理制度
10、變電站交接班制度
11、變電站運(yùn)行規(guī)程
12、變電站倒閘操作制度
13、變電站倒閘操作票
14、事故處理規(guī)程
15、變電站門衛(wèi)制度
16、變電站工具儀表管理制度
17、變電站工具檔案表
18、工程部工具外借登記本
19、變電站巡視檢查制度
20、變電站電氣消防防火措施
21、變電站崗位責(zé)任制
22、市政電路檢修及外電源故障停電啟動(dòng)發(fā)電機(jī)程序
23、電站事故停電檢修修復(fù)程序
24、柴油發(fā)電機(jī)試車操作程序
25、柴油發(fā)電機(jī)試車記錄表
26、柴油發(fā)電機(jī)供電運(yùn)行記錄表
27、配 電 室 運(yùn) 行 記 錄 表
28、配電室交接記錄
29、電梯運(yùn)行記錄
30、電梯放人程序
31、緊急情況聯(lián)系表
四、建立設(shè)備檔案
1、整理建設(shè)期原始資料并分類歸檔。
2、根據(jù)設(shè)備名牌，原狀位置建立設(shè)備檔案。
3、制定維修保養(yǎng)要求，建立維修記錄卡
設(shè)備檔案
序號(hào) 0 1 專業(yè) 強(qiáng)電 制表 陳 瑤
設(shè)備名稱10KV受電柜(201-2)型 號(hào)KYN16-12系列號(hào)出廠編號(hào)：02G0585
安裝位置B1/配電室設(shè)備編號(hào)GD/B1-01-27牌 子
圖紙名稱購買日期價(jià) 格計(jì) 劃維 修頻率每年
圖紙編號(hào)
電 壓12KV電 流300A功 率啟始周期2004/4
廠家資料名 稱錦州新生開關(guān)有限責(zé)任公司聯(lián)系人
傳 真電 話
地址：
供應(yīng)商資料名 稱聯(lián)系人
傳 真電 話
地址：
備注：
附屬設(shè)施名稱電控柜安裝位置型號(hào)
生產(chǎn)廠家
備注
主要維修記錄
設(shè)備保養(yǎng)維修要求
序號(hào)：01
設(shè)備名稱10KV受電柜(201-2)設(shè)備編號(hào)GD/B1-01-27安裝位置B1/配電室
序號(hào)保 養(yǎng) 要 求頻率估計(jì)工時(shí)
1檢查外觀是否良好，各種儀表、燈、牌指示應(yīng)正常每年1小時(shí)
2檢查計(jì)量保護(hù)電路插接件電線是否焊接牢固
3各種機(jī)械機(jī)構(gòu)連接處是否生銹，連接螺栓有無松動(dòng)
4檢查壓接端子有無過熱、變色現(xiàn)象
5有無銹蝕現(xiàn)象及拉弧痕跡
6清掃小車柜上所有開關(guān)器件
7插接觸點(diǎn)抹凡士林，做防腐處理
8緊固各端子壓接螺絲
9檢查小車滑軌有無變形、松動(dòng)及異物
注：根據(jù)廠家設(shè)備保養(yǎng)要求或?qū)I(yè)主管建議填寫
設(shè)備保養(yǎng)維修記錄
序號(hào)：01 維修保養(yǎng)時(shí)間：
設(shè)備名稱10KV受電柜(201-2)設(shè)備編號(hào)GD/B1-01-27安裝位置B1/配電室
序號(hào)保 養(yǎng) 要 求保養(yǎng)維修記錄
1檢查外觀是否良好，各種儀表、燈、牌指示應(yīng)正常
2檢查計(jì)量保護(hù)電路插接件電線是否焊接牢固
3各種機(jī)械機(jī)構(gòu)連接處是否生銹，連接螺栓有無松動(dòng)
4檢查壓接端子有無過熱、變色現(xiàn)象
5有無銹蝕現(xiàn)象及拉弧痕跡
6清掃小車柜上所有開關(guān)器件
7插接觸點(diǎn)抹凡士林，做防腐處理
8緊固各端子壓接螺絲
9檢查小車滑軌有無變形、松動(dòng)及異物
備注
保養(yǎng)維修記錄卡
序號(hào)：01 年度：
名稱10KV受電柜(201-2)型號(hào)KYN16-12設(shè)備編號(hào)GD/B1-01-27安裝位置B1/配電室
維修計(jì)劃 一月 二月 三月機(jī)動(dòng)
周
12345678910111213
實(shí)際維修日期
維修人
維修計(jì)劃 四月 五月 六月機(jī)動(dòng)
周
14151617181920212223242526
實(shí)際維修日期
維修人
維修計(jì)劃 七月 八月 九月機(jī)動(dòng)
周
27282930313233343536373839
實(shí)際維修日期
維修人
維修計(jì)劃 十月 十一月 十二月機(jī)動(dòng)
周
40414243444546474849505152
實(shí)際維修日期
維修人
主管： 經(jīng)理
五、配電設(shè)施每年必須工作
1、高壓安全用具每年進(jìn)行一次檢驗(yàn)測(cè)試(供電局)
2、供電系統(tǒng)計(jì)量繼電保護(hù)每年進(jìn)行一次校驗(yàn)(繼電供電局、計(jì)量供電局繼量局技術(shù)監(jiān)督局)
3、避雷監(jiān)測(cè)年進(jìn)行一次檢驗(yàn)測(cè)試(技術(shù)監(jiān)督局)
4、電站設(shè)備清掃每年進(jìn)行一次
5、低壓電動(dòng)工具每年進(jìn)行一次安全監(jiān)測(cè)
6、與供電局簽訂高壓電纜供電電路代維協(xié)議。
7、按發(fā)電機(jī)保養(yǎng)要求定時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)(可簽訂維修保養(yǎng)合同)
8、變電站內(nèi)直流操作電源每三個(gè)月進(jìn)行一次電壓測(cè)量。
9、發(fā)電機(jī)每周進(jìn)行一次10分鐘的空載實(shí)驗(yàn)，每年代負(fù)荷運(yùn)行一次。
10、供電設(shè)備運(yùn)行效率監(jiān)測(cè)(不定期技術(shù)監(jiān)督局)
六、改造工程供電系統(tǒng)應(yīng)考慮的因素
1、設(shè)備選用市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品
2、選用新型環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品
3、考慮投資額與投資回報(bào)率
4、盡量利用現(xiàn)有設(shè)施
5、充分考慮安全保險(xiǎn)系數(shù)
6、為將來的功能擴(kuò)展留有余地
7、便于能源計(jì)量
8、根據(jù)使用功能考慮緊急供電與UPS電源
9、供電線路的走向與配電箱的安裝位置要便于維修。
運(yùn) 轉(zhuǎn) 電 工 巡 視 標(biāo) 準(zhǔn) ( 暫 定 )
1. 筒燈應(yīng)無破損,下垂現(xiàn)象,保持燈具干凈,常明.
2. 出口燈應(yīng)外觀良好,穩(wěn)固,常亮,電池電量充足.
3. 射燈應(yīng)牢固,應(yīng)準(zhǔn)確照在指示牌上.
4. 壁燈燈具應(yīng)端正穩(wěn)固,完整無缺,保持常亮,遮光板是否有烤糊痕跡,烤糊損壞的更換.
5. 插座有無破損燒糊,有無松動(dòng),表面應(yīng)干凈.
6. 消防樓梯照明應(yīng)常亮,燈具有無損壞,節(jié)能部分燈管應(yīng)配齊.
7. 餐廳調(diào)光器應(yīng)完好無缺,使用靈活,損壞的立即更換.
8. 花園燈,圍墻燈應(yīng)外觀良好,損壞立即修理或更換,燈內(nèi)要干凈.
9. 樓體射燈,照牌燈壞的立即修復(fù),燈具嚴(yán)重?fù)p壞的立即上報(bào),每周五夜班做
樓體射燈的表面清掃工作.
10. 公共區(qū)照明燈應(yīng)常亮,燈具完好,燈板無斷裂,缺角現(xiàn)象,有無異?，F(xiàn)象,異味.
11. 客用衛(wèi)生間干手器固定可靠,使用靈活.
12. 霓虹燈是否完好,損壞處做交班記錄.
13. 每日巡視時(shí)注意時(shí)鐘,開關(guān)時(shí)間是否準(zhǔn)確,各處時(shí)鐘是否同步,不準(zhǔn)確及不同步的立即調(diào)整一致.
14. 筒體各種開關(guān),鐘控,接觸器等設(shè)備,有無異聲,異味,定期清掃.做一次清掃塵土工作,保持筒體干凈整潔.
15. 樓層放備料的風(fēng)機(jī)房內(nèi)不得存放壞件(如壞的鎮(zhèn)流器,燈管,燈泡等)更換下來的壞件及時(shí)送至垃圾房,保證備件最低儲(chǔ)存量,每種4件,并保持機(jī)房內(nèi)清潔衛(wèi)生,備件碼放整齊.
16. 以上各種燈具及設(shè)備, 每班按照各自的責(zé)任區(qū)逐一巡視, 不能當(dāng)時(shí)修復(fù)的均要立即上報(bào)當(dāng)班運(yùn)轉(zhuǎn)主管, 同時(shí)詳細(xì)交班, 做好記錄.
工程部技術(shù)人員的日常管理，工作區(qū)域的劃分。萬能工的合理使用，能源消耗的合理控制，各個(gè)部門維修費(fèi)用成本的降底，設(shè)備的維修保養(yǎng)等等均是工程部經(jīng)理、總監(jiān)的日常工作?？傊?，應(yīng)做到：事業(yè)為本、人才為重，事人相宜搭建工程部骨干員工架構(gòu)。
管理是一個(gè)組織的整體活動(dòng)，是一個(gè)有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源，去實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)。在這個(gè)過程中通過一定的手段對(duì)現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。
管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對(duì)一個(gè)管理好的企業(yè)贊揚(yáng)說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系，領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
管理作為人類的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛地存在于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，它對(duì)于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們?cè)诟黝惖纳鐣?huì)活動(dòng)中將成功的經(jīng)驗(yàn)分類的進(jìn)行總結(jié)歸納，并以理性的思維進(jìn)行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化，從而出現(xiàn)了管理體系。