銷售部部門職責主要是什么工作內(nèi)容(2)
銷售主管崗位職責
售樓處銷售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負責處理并完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下：
(一)每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯
報經(jīng)理。
(二) 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。
(三) 每日下午17：30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。
(四) 常規(guī)工作如下：
1. 負責******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負責每日的記帳。
3. 負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。
4. 負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。
6. 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。
7. 負責銷售部辦公用品的管理。
8. 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作
銷售部置業(yè)顧問崗位職責
1、 了解并掌握房地產(chǎn)及相關行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。
2、 了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。
3、 依照公司要求完成各階段銷售任務。
4、 依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務流程。
5、 催收成交客戶的后期房款，辦理相關手續(xù)。
6、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
7、 配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。
8、 按照公司要求填寫相關表格，并建立客戶檔案。
9、 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。
10、 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。
銷售總監(jiān)職位描述
1、完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位;
2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力;
3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制;
4、培訓市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
5、新項目市場推廣方案的制定;
6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
7、銷售隊伍的建設與培養(yǎng)等。
崗位名稱：銷售部經(jīng)理 2.直接上級：營銷總監(jiān) 3.直接下級：區(qū)域主管、門市部經(jīng)理 4.本職工作：
●分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;
●擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;
●擬訂年度預算，分解、報批并督導實施;
●根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡;
●根據(jù)網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
●匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
●洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批;
●把握重點客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);
●關注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決;
●根據(jù)銷售預算進行過程控制，降低銷售費用;
●參與重大銷售談判和簽定合同;
●組織建立、健全客戶檔案;
●指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
●向直接下級授權，并布置工作;
●定期向直接上級述職;
●定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;
●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
●負責本部門主管級人員任用的提名;
●負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行;
●制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作;
●受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理;
●負責銷售部主管的工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查;
●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行;
●及時對下級工作中的爭議作出裁決;
●每周定期組織例會，并參加廠家有關銷售業(yè)務會議。
5.領導責任：
●對銷售部工作目標的完成負責;
●對銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性負責;
●對確保經(jīng)銷商的信譽負責;
●對確保貨款及時回籠負責;
●對銷售指標制定和分解的合理性負責;
●對銷售部給廠家造成的影響負責;
●對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
●對銷售部預算開支的合理支配負責;
●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責;
●對銷售部負責監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負責;
●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責。
6.主要權力：
●有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權;
●有向營銷總監(jiān)報告的權力;
●對篩選客戶有建議權;
●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權;
●有權對直接下級崗位調(diào)配的建議權和任用的提名權;
●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權;
●對所屬下級的工作爭議有裁決權;
●對直接下級有獎懲的建議權;
●對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權;
●對限額資金有支配權;
●有代表廠家與政府相關部門和有關社會團體聯(lián)絡的權力;
●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權;
●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權;
●有退貨處理權;
●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權。
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3.銷售部的工作職責
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