員工心態(tài)培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文
認真總結(jié)員工心態(tài)培訓(xùn)的心得體會有助于員工自身良好心態(tài)的建設(shè)，以下是小編為大家收集到的員工心態(tài)培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文，希望對大家有幫助!
員工心態(tài)培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文(一)
四天的心理培訓(xùn)結(jié)束了，我感到自己學(xué)到了很多寶貴的知識。在實際工作中常常會遇到的這樣那樣的問題，心理培訓(xùn)恰恰為我們解決這些難題打開了一扇門，指明了一條路。
首先,我學(xué)會應(yīng)從內(nèi)心世界解析孩子的行為。每個孩子都是鮮活的生命，在他們成長的不同階段，父母、親友、家庭環(huán)境、周圍世界都深深的影響著個體發(fā)育。因此每個學(xué)生都有自己獨特的心靈。很多時候，我們作為成年人總是用成人的思維來看待孩子，尤其是對孩子的行為，只是單純的用對與錯或常規(guī)來衡量，并且缺乏耐心。教師是人類“靈魂工程師”，我們的責(zé)任不單純是教好書，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生良好的道德、品質(zhì)和良好的心理素質(zhì)。
童年的日子，有著各種各樣、變化多端的愿望：穿漂亮的花衣服、買一大堆玩具、交夢想中的朋友……但所有這些，都不外乎馬斯洛的“需要層次論”中所提到的那些：1、生理需要，是個人生存的基本需要。2、安全需要，包括心理上與物質(zhì)上的安全保障。3、社交需要，人是社會的一員，需要友誼和群體的歸屬感，人際交往需要，彼此同情、互助和贊許。4、尊重需要，包括要求受到別人尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。5、自我實現(xiàn)需要，即通過自己的努力，實現(xiàn)自己對生活的期望，從而對生活、學(xué)習(xí)、工作真正感到一種由衷的滿足。 那么滿足”是什么呢?
“滿足”人的一種心理狀態(tài)，發(fā)生于某種愿望得到實現(xiàn)之后。有的“滿足”是對孩子成長極為不利的。如：“張口飯來，伸手衣來”，要什么給什么的這種滿足，其結(jié)果使孩子變得嬌氣、任性，難以約束自己;在學(xué)習(xí)上不思進取，一旦遇到挫折，就打退堂鼓，缺乏戰(zhàn)勝困難的勇氣和毅力。作為一名少先隊輔導(dǎo)員該如何理解“滿足”?又如何去“滿足”孩子的愿望呢?
“滿足”是給予，《中國少年報》曾經(jīng)對孩子們的心愿展開調(diào)查，有位隊員說，他的心愿就是能和自己老師有一個擁抱。當(dāng)少先隊組織幫助他實現(xiàn)了這個心愿時，他激動萬分。為貧困孩子捐一件衣服，向殘疾孩子道一聲問候，給后進孩子一個微笑，讓疲勞的孩子玩一次游戲都是給予，它不是一種形式，而是一次次心靈的交流，情感和能量的傳遞。這就要我們走近每一個孩子，了解他們的年齡特點和個性差異，了解他們的生活境遇和心理需求，讓貼心的“給予”“滿足”孩子的心理。
“滿足”是喚醒，許是因傳統(tǒng)的師生關(guān)系，使一些孩子有愿望不敢表達; 或是因為內(nèi)向的心理特征、兒童認知的特點，有的愿望卻非真正源自內(nèi)心。面對前者，我們應(yīng)該反思自己的態(tài)度和方法，努力建立和諧的人際關(guān)系。面對后者，我們則應(yīng)努力剔除各種干擾因素，讓孩子早日擁有自己真實的愿望和迫切的愿望。如果孩子內(nèi)心還處于混沌狀態(tài)，作為教師還應(yīng)該喚醒他們的愿望，因為愿望是他們成長的動力。
“滿足”是引導(dǎo)，愿望有時并不能很快得到實現(xiàn)，這時滿足就是期待，就需要引導(dǎo)。有個隊員是外來務(wù)工者的孩子，剛到北京上學(xué)時，他總感到和同學(xué)們有距離，特別希望能有一位本地的知心朋友。我了解到他的孤獨后，專門與他的班主任進行溝通，特意安排一名性格開朗，品學(xué)兼優(yōu)的本地生和他結(jié)成了互幫對子。在學(xué)習(xí)和生活中對他關(guān)心幫助，[蓮 山 課件 ]使他很快融入了新的肌體之中，與同學(xué)們結(jié)下了深厚的友誼，讓他的內(nèi)心有了無比溫馨的感受。
“滿足”是激勵, 實現(xiàn)愿望的滿足，并不都在于結(jié)果，更在于不斷向上攀登的過程。當(dāng)某個學(xué)生想成為班干部時，這是好現(xiàn)象，說明這個學(xué)生有上進心，而且有競爭意識，教師要不斷予以鼓勵;當(dāng)某個學(xué)生要要改變一個壞習(xí)慣時，教師應(yīng)不斷督促，使之盡快的改變。這些都會成為學(xué)生心靈的營養(yǎng)和力量的源泉。
作為教師要做到凡事想著學(xué)生，心里裝著學(xué)生，經(jīng)常傾聽學(xué)生的心聲，關(guān)注孩子們的成長，滿足孩子們的正當(dāng)需求。聯(lián)系孩子們的生活實際進行工作，比如：他們要得到合理的休息時間，那是他們的生理需求;他們不愿受人欺負，那會使他們沒有安全感;他們期待被老師關(guān)注、表揚，那是他們有自我表現(xiàn)的欲望等等。 然而，教育不是一朝一夕見成效的，他需要我們不懈地努力，不斷地學(xué)習(xí)。對學(xué)生實施恰倒好處的心理教育與輔導(dǎo)，使每個學(xué)生都能健康快樂的成長。
員工心態(tài)培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文(二)
心態(tài)決定一切!實踐證明，員工心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，通過正確的心態(tài)培訓(xùn)，可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣改善工作效率，進而極大地促進組織目標的實現(xiàn)。接二連三的跳樓事件，一時間使的富士康成為了廣大群眾和媒體的關(guān)注焦點。是什么原因讓這些年輕的生命選擇用自殺這種極端的方式來結(jié)束自己的生命，是我們每個人，每家企業(yè)，整個社會和政府都應(yīng)該好好考慮和反思的問題。本次調(diào)查從我**電力系統(tǒng)如何培養(yǎng)職工陽光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進和諧電力發(fā)展入手，梳理出了當(dāng)前影響員工心態(tài)的原因，并針對該原因提出相應(yīng)的改革措施，以達到培養(yǎng)職工陽光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進和諧電力發(fā)展的目的。
一、查找出現(xiàn)階段員工主要存在的不良心態(tài)
1.好高騖遠：人數(shù)較少，表現(xiàn)為事業(yè)心較強，工作兢兢業(yè)業(yè)，對本行業(yè)抱有濃厚的興趣，熱愛服務(wù)工作，喜歡與人打交道，主動為客人提供服務(wù)。但流動性特別大，尤其是當(dāng)他們覺得付出沒有得到應(yīng)有的回報以及受到外界誘惑的時候。
2庸庸碌碌：這類人占大多數(shù)，表現(xiàn)為能較好地完成自己份內(nèi)的工作和上司指派的任務(wù)，對工作談不上明顯的喜歡或厭倦，缺乏工作激情，不求有功，但求無過。這類人多見于進企業(yè)時間較長的低學(xué)歷基層員工。
3.無可奈何：人數(shù)較多，表現(xiàn)為本來就不喜歡從事現(xiàn)有工作，只是迫于無奈不得不暫時委曲求全。要么是老員工，對現(xiàn)有工作已經(jīng)到了十分厭煩的地步;要么是進企業(yè)不久的高學(xué)歷基層員工，隨著對企業(yè)的神秘感逐漸消退，開始對現(xiàn)有工作的單調(diào)乏味感到?jīng)]有前途。
4.憤世嫉俗：人數(shù)較少，表現(xiàn)為缺乏工作的信心和興趣，因為各種原因?qū)ぷ鳝h(huán)境極不滿意，但暫時又無力改變現(xiàn)狀，因此將情緒發(fā)泄到他物上。
二、造成員工不良心態(tài)的原因分析
對于任何一個企業(yè)來說，員工都是最重要的資本。沒有員工的努力工作，就沒有企業(yè)的興旺發(fā)達。員工的懈怠與松散是企業(yè)發(fā)展最大的敵人。所以這就需要我們尋找出造成員工不良心態(tài)的原因：
1.“獲得承認，得到尊重”是每一個人的愿望，沒有哪個人從內(nèi)心來講是自甘落后的，因而從人的本性來分析根本就不存在職業(yè)道德差的問題。一個人在他剛參加工作或剛到一個新的單位時，其工作熱情及工作積極性一定是很高漲的，時時處處、想方設(shè)法把自己的優(yōu)點和長處表現(xiàn)出來，希望以此引起領(lǐng)導(dǎo)的重視及同事的尊重。經(jīng)過一段時間的努力，他發(fā)現(xiàn)自己不但沒有引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，反而處處受到壓制;不僅沒有得到同事的尊重，反而時時遭受白眼。于是他開始重新審視這個工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)消極地對待工作;情緒化地處理問題;毫無合作精神;工作中責(zé)任不明、職責(zé)不清;工作沒有標準等等在這個環(huán)境中是普遍的、正常的現(xiàn)象。于是他認為在這樣的環(huán)境中工作，付出再大的努力也是徒勞的，不如和大家同流合污，過一天算一天。就這樣一個缺乏職業(yè)道德的員工被順利地造就出來了。
2.工作環(huán)境就是一個單位或團體的工作氛圍、人際關(guān)系、工作狀況、員工情緒、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面的總和，它既包含了實際內(nèi)容又具有抽象特征。工作環(huán)境不僅反映了一個企業(yè)或團隊的客觀面貌，同時也是企業(yè)或團隊觀念及精神的具體體現(xiàn)。完全可以這樣說，工作環(huán)境是企業(yè)文化的具體表象。一個良好、和諧的工作環(huán)境可以激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng)造性，較差的工作環(huán)境則是造成員工情緒上的懈怠及工作上消極的主要原因。因而，所謂員工職業(yè)道德問題與工作環(huán)境有著緊密的關(guān)系，員工的職業(yè)道德差并不是員工主觀愿望的體現(xiàn)，而在很大程度上是受工作環(huán)境的影響逐漸形成的。
3.由于我**電力系統(tǒng)的員工工作幾乎都是與電相關(guān)的，而眾所周知，電的危險系數(shù)很高，所以員工在一定程度上就對工作產(chǎn)生懈怠，認為與電少接觸，主要可以使自己的安全在一定程度上提高。
三、培養(yǎng)職工陽光心態(tài)，提高員工心理素質(zhì)，促進和諧電力發(fā)展
1.營造和諧工作氛圍，消除不利因素影響
要以人為本。充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，使他們自身的潛能得到充分的發(fā)揮。要為職工搭建充分展示其聰明才智的舞臺.提供給職工為企業(yè)安全生產(chǎn)貢獻力量的渠道，并為其創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍，包括：團結(jié)友愛互助的愛心，坦誠豁達誠信的態(tài)度，互幫互助的友情等，在營造良好工作氛圍的過程中確立企業(yè)良好的安全文化。
2.安全管理人員要帶著感情抓安全
制度條款是冷冰冰的，人心是熱乎乎的，同樣的制度規(guī)定，生硬地去執(zhí)行與帶著感情實施效果大不一樣。前者不但可能會遇到更大的阻力.而且極易造成職工的反感心理，取得相反效果：而后者遇到的阻力會比較小，執(zhí)行的效果自然也會更好。人心都是肉長的，只要把出發(fā)點擺正，管理人員的糾章行為就容易得到執(zhí)行。職工就不會產(chǎn)生負面心態(tài)，安全工作也才能落到實處。
3.調(diào)配工作時間和強度.避免疲勞作業(yè)
人對緊張的反應(yīng)在一定范圍內(nèi)具有一定的調(diào)節(jié)能力，這種調(diào)節(jié)能力是短暫的心理和行為反應(yīng).使客觀需求與主觀反應(yīng)之間能達到一種平衡，而不至于引起不良后果和疾病。而長時間的工作會導(dǎo)致職工心理壓力的調(diào)節(jié)失常從而造成發(fā)生事故的幾率提高。因此在工作中合理地安排工間休息，充分幫助職工調(diào)解精神狀態(tài)和減輕疲勞程度對于防止事故的發(fā)生是非常重要的。
4.加強對職工的思想教育
要經(jīng)常深入職工中多做細致的調(diào)查研究，了解職工的思想狀況.準確掌握不同時期、不同階段、不同環(huán)境下職工在想什么，需要什么，有什么困難等，幫助職工解決后顧之憂，同時要加強職工安全思想教育、安全技術(shù)知識培訓(xùn)、法規(guī)教育等，組織職工學(xué)習(xí)、討論、分析、借鑒系統(tǒng)內(nèi)外以及本單位歷史上人身傷害和設(shè)備損壞的一些典型事故案例。不斷提高職工安全生產(chǎn)觀念、自我保護意識和群體防護水平。同時要增強職工遵守《安規(guī)》、運行、檢修、安裝規(guī)程、安全工作規(guī)定和有關(guān)安全技術(shù)措施的自覺性和嚴肅性。
5.注重輿論環(huán)境的引導(dǎo)
輿論環(huán)境直接影響企業(yè)職工工作的心情。輿論環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)職工的思想觀點和言論形成的一種主體氛圍。它包括員工口頭議論和傳播媒體如報刊、網(wǎng)絡(luò)等形式。依靠道德引導(dǎo)、目標認同、精神激勵等方法在企業(yè)中形成積極、健康、樂觀、向上的輿論氛圍.從而引導(dǎo)職工形成正確的輿論導(dǎo)向。
員工心態(tài)培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文(三)
最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點這樣的活動，讓我們能更好地吸收多點知識耶。
說真的，李老師講課真幽默，容易讓人聽懂，尤其是在對心態(tài)的講解，更是讓我受益非淺。其實人最重要的是心態(tài)，一個人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事，也許會有意想不到的收獲喔，因為一個人的態(tài)度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺正心態(tài)，才能把事情做得更好。
首先我個人認為一個企業(yè)要做大做強就要留得住人才，因為人才才是企業(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強做大。至于心態(tài)重要的是要有職業(yè)道德，如果一個人連最起碼的道德底線都沒有，又何談以廠為家，以人為本和睦相處喔。其次是要有團隊精神，如果公司沒有團隊精神，就好比一盆散沙，風(fēng)過沙流散，隨處飛揚。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢?只有上下團結(jié)一心，才能使一個企業(yè)做大做強。最后要有規(guī)范化的管理，我認為管理不是被管，而是制定一個合理的標準的自我約束的制度，讓企業(yè)更人性化，才能使職員工更好的自主做出貢獻，讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。
在學(xué)習(xí)的過程中，對我有深刻影響的還是最后的小游戲，在這個游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要，和團隊合作的重要性與正確核心領(lǐng)導(dǎo)的必要性。以及心態(tài)的必選性。說真的，每個企業(yè)都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些無法消除的，我個人認為應(yīng)該求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放，解決主要的矛盾，這樣有利于提高效率，更好的達成目標。
通過學(xué)習(xí)，使我了解了心態(tài)的重要性，增強自身的學(xué)習(xí)力，改變了不良習(xí)慣，帶來良好的用處。不過老師所說的價值觀與煩惱論我并不認同。人非圣人，誰人無欲。也許只有圣人才會無欲無煩吧?我只知道是個人都會有欲望，有了欲望就會有煩惱。有了煩惱就會有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯恿Σ拍苡兴删?。最后我要說的是快樂是自己的，沒有誰搶得去，煩惱是自尋的。只有放開心懷，把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點，煩惱自然少一點羅。
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