ebay被淘寶打敗的原因是什么
ebay被淘寶打敗的原因是什么
ebay作為赫赫有名的電子商務(wù)公司，但在中國的影響力卻不如淘寶，那么ebay為什么會(huì)被淘寶打敗呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你整理的ebay被淘寶打敗的原因，一起來看看。
ebay被淘寶打敗的原因
eBay：是一個(gè)無恥之徒可以任意刊登虛假拍賣布告的地方。因?yàn)檫@個(gè)緣故，對新手而言，如果沒有詳讀一切訊息的話，很容易陷入被詐騙的陷阱。eBay有些爭議，從隱私權(quán)政策(eBay往往不經(jīng)任何程序即將個(gè)人資料送給司法單位)到賣家資訊不完全公開(不公布賣家所涉入的詐欺)。 根據(jù)eBay資料來看，不到0.01%的交易被確認(rèn)為詐欺案件。評價(jià)系統(tǒng)的弱點(diǎn)有：
無論交易的大小，評價(jià)都只有一次。 用戶可能出于某些原因(像是害怕被給負(fù)面評價(jià))，而不敢給對方負(fù)面評價(jià)。
收到負(fù)面評價(jià)的用戶可以在評價(jià)頁面提出一段約80個(gè)字母的反駁。不過卻很少人能夠利用如此簡短的文字做反駁。
因?yàn)閑Bay幾乎不會(huì)移除任何評價(jià)。所以，移除不公平、非真實(shí)的評價(jià)根本是不大可能的。
當(dāng)一位使用者覺得一位賣家(或買家)曾經(jīng)有過不實(shí)，那么在他的帳號(hào)上即會(huì)有一筆前科。如果確實(shí)有許多使用者與那個(gè)賣家有過糾紛，那個(gè)賣家(或買家，或是兼具兩者的身分)的帳號(hào)將會(huì)被取消。當(dāng)然，該賣家也可循法律途徑進(jìn)行救濟(jì)。
淘寶：淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設(shè)，引入了實(shí)名認(rèn)證制，并區(qū)分了個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證，兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣，個(gè)人用戶認(rèn)證只需提供身份證明，商家認(rèn)證還需提供營業(yè)執(zhí)照，且，一個(gè)人不能同時(shí)申請兩種認(rèn)證。這方面可以看出淘寶在規(guī)范商家方面所作出的努力。
Ebay:許多抱怨者抱怨eBay的交易系統(tǒng)充滿了詐欺!同時(shí)英國著名的消費(fèi)者權(quán)利節(jié)目Watchdog也常常接獲許多關(guān)于eBay的申訴。內(nèi)容不外乎是 eBay 對使用者的申訴不理不睬之類的。
咎因于賣家的詐騙有：
收到貨物款項(xiàng)后卻不把物品送出。
買家收到的物品與敘述的完全不同。
寄送已損壞的物品。
仿冒商品。
販賣竊物。
以“誘餌”帳號(hào)吸引買家頻頻出高價(jià)。
咎因于買家的詐騙有：
Paypal 詐騙。
信用卡詐騙。
宣稱收到的不是如敘述的物品。
剛收到物品就立刻退貨。
淘寶：對于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題，淘寶推出了名為“支付寶”的付款發(fā)貨方式，以此來降低交易的風(fēng)險(xiǎn)。支付寶特別適用于電腦、手機(jī)、首飾及其它單價(jià)較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費(fèi)的。當(dāng)用戶用支付商品貨款的時(shí)候，通過淘寶的工行接口付款，用戶不用負(fù)擔(dān)匯費(fèi)。
購物尤其在購買大件商品的時(shí)候，注意看賣家是否同意使用支付寶，如果同意支付寶，那么保險(xiǎn)系數(shù)更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾，你可以和賣家聯(lián)系。當(dāng)賣家不同意使用支付寶的時(shí)候，哪怕你對他有一點(diǎn)點(diǎn)的不放心，還是不要進(jìn)行交易為妙。
其中最惹人討厭的就是EBAy界面用繁體漢字，在國內(nèi)瀏覽很費(fèi)勁，很不舒服，很不適合在中國發(fā)展。
淘寶超越ebay的原因
1、 收費(fèi)策略
免費(fèi)政策的效果和沖擊，使淘寶的競爭對手易趣網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)白偉基承認(rèn)：“這個(gè)市場還很大，中國目前只有400萬進(jìn)行網(wǎng)上交易的用戶，8000萬網(wǎng)民其中只有7%的人會(huì)在網(wǎng)上購物，因此還有很大的市場拓展?jié)摿Αｏ@然，如果易趣是免費(fèi)的話，這種成績應(yīng)該是易趣的。” 從alexa的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，易趣流量急劇下跌，幾乎呈直線下行，這是因?yàn)楹芏嘣纫兹さ挠脩粢呀?jīng)認(rèn)識(shí)到這這種對接在中國的意義不大，除非是跨模式的融合。更為重要的一點(diǎn)是，如果考慮到易趣和淘寶的用戶數(shù)之差，易趣最新的用戶數(shù)據(jù)是690萬，而淘寶網(wǎng)的最新用戶數(shù)據(jù)是220萬。簡單換算一下，也就是說單個(gè)用戶在淘寶的成交額約是易趣的3倍。因此，收費(fèi)策略是淘寶超越易趣的一大原因。
2、淘寶社區(qū)
淘寶為什么能打敗易趣，核心就在于淘寶給賣家能提供更大的交易量，能賺更多的錢，這是易趣所不能比的。所以大家才會(huì)選擇淘寶開店，而不是易趣開店。淘寶的成功很大程度是淘寶社區(qū)的成功，當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還比較慢，很多人都不知道如何網(wǎng)上開店，而淘寶大學(xué)卻義務(wù)的承擔(dān)教育網(wǎng)民如何網(wǎng)上開店。同時(shí)讓老賣家寫教材去教新人如何網(wǎng)上開店，當(dāng)然老賣家寫教材教人開店的同時(shí)也宣傳了自己。
淘寶就通過這樣的機(jī)制不斷的培養(yǎng)新人加入淘寶開店，而易趣在教育新人開店的方便差多了。易趣把在美國的那一套完完整整的搬到中國來，他們不了解中國的網(wǎng)民，易趣不懂得中國網(wǎng)民最需要的是學(xué)習(xí)如何開店。而淘寶恰好彌補(bǔ)了這一個(gè)空缺。就在現(xiàn)在淘寶、拍拍、易趣三分天下的市場里。如果一個(gè)新人想學(xué)習(xí)網(wǎng)上開店，他會(huì)選擇嗎?更多的會(huì)是選擇淘寶，因?yàn)樘詫氂懈嗟慕滩闹笇?dǎo)他如何開店，淘寶社區(qū)就是一個(gè)免費(fèi)的網(wǎng)上開店大全。這就是淘寶最成功之處，也是淘寶打敗易趣最核心之一。
3、支付工具與通訊工具
用戶更愿意選擇淘寶網(wǎng)而不是eBay易趣。這一比例分別為62.9%和38.2%。淘寶賣家對淘寶網(wǎng)最滿意的是支付工具(支付寶)和通訊工具(阿里旺旺);淘寶網(wǎng)之所以成功就在于其支付寶和阿里旺旺兩大工具的及時(shí)推出，讓買賣雙方能問清楚再買，能給安全交易免費(fèi)買個(gè)保險(xiǎn)。而eBay易趣用戶對自己網(wǎng)站最滿意的則是商品的搜索功能。
4、消費(fèi)者構(gòu)成
和其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場不同，C2C網(wǎng)上購物女性扮演著“半邊天”的角色。最大宗的C2C網(wǎng)上購物商品中的服裝、化妝品及珠寶，女性買家和賣家的數(shù)量均超越男性買家和賣家數(shù)量。女性買家還在食品與保健品、居家用品、玩具及嬰幼兒用品以及寵物及寵物用品等方面超越男性買家。淘寶網(wǎng)的女性買家已經(jīng)接近一半，其中不少都是網(wǎng)上購物?？汀?/p>
5、管理策略
易趣的母公司Ebay這家美國國際公司不了解國內(nèi)市場，過分忽略了中國市場的特殊性，簡單地把美國化等同于國際化，把美國Ebay的一些做法照搬到中國來;其次易趣沒有熟悉本土的管理人員，目前易趣的主要高管都是Ebay空降過來，熟悉Ebay可是不熟悉中國環(huán)境，原先熟悉中國市場又了解Ebay的創(chuàng)業(yè)者基本上已經(jīng)引退;最后，技術(shù)平臺(tái)過早的國際化，易趣過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)決定市場。
6、網(wǎng)站登陸速度
很多消費(fèi)者反映，易趣登錄速度過慢。
看了ebay被淘寶打敗的原因還看了：
2.淘寶的成功之道