項目管理學習心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣有利于我們不斷提升自我。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編精心整理的項目管理學習心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
項目管理學習心得體會1
項目管理,正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導和控制,以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而,初次接觸“項目管理”這個名詞時,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現(xiàn)代項目管理學》這門課程后,不禁對當初的想法莞爾。
首先,理解“項目”這一概念?!冬F(xiàn)代項目管理學》一書認為:“項目是在一定時間內(nèi)為了達到特定的目標而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”,并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”?,F(xiàn)代項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性任務。經(jīng)過學習,是我對“項目”也有了自己的認知:項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務,在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的,以項目經(jīng)理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算,并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性,每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的;一次性,由于項目的獨特性,項作為一項任務,一旦完成,就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標,成果目標指項目的.一系列技術指標,約束性目標指項的進度、成本等;生命期,任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程,因而是有起點和終點的。
接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經(jīng)在開頭給出了,現(xiàn)在談談我對項目管理的理解:所謂項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法,這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據(jù)規(guī)范達到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項目管理,可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟一體化以及科學技術的提高,市場競爭更趨激烈、殘酷,企業(yè)為了生存和發(fā)展,就要不斷進行技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務的復雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過信息化建設才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為,項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式,已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業(yè),將來會接觸到的it項目管理,產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴張,帶來更多市場機會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目,同時還要保證項目的成功率,并且有效的利用資源,降低生產(chǎn)成本,大幅度提高銷售額和市場占有率。為此,項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內(nèi)容具有獨特的多樣性,進而要求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現(xiàn)代項目管理是一門不斷發(fā)展改進的學問,其中要學的技術、知識、技能、規(guī)則等太多,需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊??茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
總之,學習現(xiàn)代項目管理學,覺得有個比喻很貼切:項目管理就如烹調(diào),科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經(jīng)驗,才能更好地演繹現(xiàn)代項目管理。
教師培訓項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內(nèi)容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
教師培訓項目管理自身的獨特之處,主要有:
1、項目具有一定的“復制”性。教師培訓項目是面對的培訓對象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段,培訓目標、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數(shù)眾多,某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果,可以直接為下一次培訓所采用,或者改進和優(yōu)化。
2、項目組織受體制、、機制、制約。承擔教師培訓項目的單位:以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制,以及相應的機制和制度等,使得“柔性組織”難以達到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓者同時擔負著本職工作,不可能全身心于培訓項目,且項目績效只是其崗位績效的一部分。
3、效果考評的綜合性和延時性。教師培訓項目的主要目標是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平,提高教育教學質(zhì)量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平的干預效果,需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進了教育教學質(zhì)量的提高,則需要在項目結束一段時間之后實施“實踐性”考評,方能比較準確。
4、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。協(xié)調(diào)方面,由于培訓對象來自學校,其管理主體是各級教育行政部門,培訓院校和機構必須協(xié)調(diào)好政校關系。由于人事管理渠道不同,項目組織更多的精力消耗在此。同時,由于院校和機構編制固定,成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設,如果不是院校和機構的負責人擔任項目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內(nèi)容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
項目管理學習心得體會2
為了加強團隊學習,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,提高員工溝通協(xié)作能力,上周末公司組織各業(yè)務板塊學習了由清華大學劉鐵峰教授講授的“現(xiàn)代項目管理”培訓課程——《精細化管理》,老師生動的講課方式,讓我們在輕松活躍的氣氛中了解了什么是項目、項目管理的內(nèi)涵、方法、工具、步驟、意義等。
首先,劉老師先從“精細化管理”入手,列舉了身邊很多案例,這些就是發(fā)生在我們身邊的事件,之前從沒有把它們看作是“項目”。而無論是成功的項目還是失敗的項目,往往取決于“細節(jié)”。進而談到公司的管理方式,目前,我國企業(yè)在管理方面遠遠沒有達到西方企業(yè)管理的精細化程度,往往習慣于粗放式管理。面對越來越多、越來越強的競爭對手,企業(yè)做大做強成為必然的發(fā)展方向。如何有效的利用資源、開源節(jié)流、創(chuàng)新發(fā)展等都可以通過管理來完成?!凹毠?jié)決定成敗”,因此隨著管理水平的提高,精細化管理將成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件。所謂精細化管理,就是以精細操作和管理為基本特征,通過提高員工的素質(zhì),控制企業(yè)滴漏,強化鏈接,協(xié)作管理,從而提高企業(yè)整體效益的管理方法。也就是說,精細化管理就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉變,由傳統(tǒng)經(jīng)驗管理向科學化管理的轉變。精細化管理是企業(yè)管理理念上的轉變。精細化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點,它是一種全面系統(tǒng)的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精;全面性涉及到公司經(jīng)營
管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、技術管理、安全管理等;全過程性即精細化管理貫穿于企業(yè)的各項工作和每一個過程。實行精細化管理,要加強宣傳教育和培訓;要以現(xiàn)有的管理制度和企業(yè)標準為基礎;要遵循從易到難、從簡單到復雜的原則;要從“細”上著眼,從“精”上下功夫。
結合本部門的工作,才發(fā)現(xiàn)其實我們的項目很多,大到土地整理、商業(yè)地產(chǎn)管理,小到安全維修工程等,項目管理伴隨著我們每天的工作。從啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾,每一個步驟都要有戰(zhàn)略指導,縝密的計劃,精益求精、不斷改進的方案,良好的員工合作機制,預算的控制,以及遇到問題及時總結、反饋等,才能使項目朝著積極、健康的方向發(fā)展,從而達到預期目標。
在兩天的講課中,老師多次提到管理中“溝通”的重要性。兩次長時間的現(xiàn)場互動,以小組的方式,通過成員間的協(xié)作溝通共同完成方案的制定,讓我們更直觀的從中發(fā)現(xiàn)溝通的問題,尋找解決出路。
項目的最終目標是企業(yè)實現(xiàn)盈利、為客戶解決問題,這其中離不了人的管理。良好的溝通機制和溝通技巧是項目各干系人之間思想交流的重要保障。通常,有效的項目溝通管理,使全體項目組成員的思想高度統(tǒng)一、步伐協(xié)調(diào)一致、一起行動聽指揮。因此,項目溝通是項目管理的一個重要組成部分,是體現(xiàn)項目管理溝通能力和管理能力的知識體系,也是項目管理成功與否及執(zhí)行好壞程度的一個關鍵問題。溝通建立和改善人際關系是必不可少的條件。信息溝通、意見交流,將許多獨立的個人、團體、組織貫通起來,成為一個整體。信息溝通是人的一種重要的心理需要,是人們用以表達思想、感情與態(tài)度,尋求同情與友誼的重要手段。暢通的信息溝通,可以減少人與人的沖突,改善人與人之間的關系。
我們公司內(nèi)部項目很多,會議,無論是司務會、部門例會、小組討論會就成為了上傳下達的重要形式。公司領導就像項目經(jīng)理一樣為了實現(xiàn)公司目標,除了制定戰(zhàn)略規(guī)劃,還得跟下屬溝通讓每位員工更好地領會方針政策,讓員工清楚自己的任務和責任,同時聽取員工的工作心得及其工作進展情況,激勵員工的工作積極性。其次,就是指與客戶間的交流和溝通,如輕軌運營中與乘客的交流、房地產(chǎn)項目中與政府職能部門、工程單位的協(xié)作、商業(yè)地產(chǎn)項目中與租戶、顧客的協(xié)商等等。讓客戶及時了解項目進展情況,保證項目按照計劃和用戶要求的方向推進,使用戶認同項目的進度并建立預期。
通過兩天的學習,使我們對項目管理中容易混淆的概念明晰起來,尤其是項目管理的五個步驟,對我們今后日常工作和項目的操作具有很好的指導意義,我們要把溝通協(xié)作作為工作的一個重要環(huán)節(jié),把握整體管理的同時不忽視細節(jié)管理,為實現(xiàn)公司的目標,做出自己的最大努力。
項目管理學習心得體會3
通過工程管理課程的學習,我初步了解到工程管理的知識體系及其架構、工程過程組合及啟動、工程方案實施等根底知識。工程管理總體有五個過程:啟動過程、方案過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程,包含了九大領域的知識:范圍管理、時間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學習,我進一步體會到什么是工程管理以及學習工程管理課程的重要意義?,F(xiàn)將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點:
從定義來看,工程是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或效勞而進展的一種臨時性工作。根據(jù)這個定義,工程就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說,具備前面三個主要特性的活動,都可以看作是工程?,F(xiàn)實中的工程隨處可見,如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建立工程,還有像信息系統(tǒng)、結婚典禮以及家居裝修等小型工程。工程管理那么是將各種知識、技能、工具和技術應用于工程之中,以到達工程的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現(xiàn),這里除了要求結果的成功,更強調(diào)了方法的合理性。所以除了績效,工程管理還要考慮時間和本錢等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何工程都會在范圍、時間及本錢三個方面受到約束,這就是工程管理的三約束。工程管理,就是以科學的方法和工具,在范圍、時間、本錢三者之間尋找到一個適宜的平衡點,以便工程所有干系人都盡可能的滿意。工程管理的五個過程組:啟動、方案、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于工程的整個生命周期,對于工程的啟動過程,特別要注意組織環(huán)境及工程干系人的分析;而在后面的過程中,工程經(jīng)理要抓好工程的控制,控制的理想結果就是在要求的時間、本錢及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的工程范圍。工程管理的九大知識領域是指作為工程經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、本錢與質(zhì)量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術,以用來幫助工程經(jīng)理與工程組成員完成工程的管理。如:網(wǎng)絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多
工程管理軟件,如:MicrosoftProject、P3等,作為工程管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在工程的各個過程中完成方案、跟蹤、控制等管理過程。
傳統(tǒng)的工程需要經(jīng)歷的時間長,使用的是有形資源,工程成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉化來逐步實現(xiàn)的。IT工程的實質(zhì)是知識轉移,工程是以無形的智力產(chǎn)品為工程目標。典型的IT工程是IT系統(tǒng)的建造(如系統(tǒng)集成)和軟件開發(fā)工程。因此說,IT工程的實質(zhì)是知識轉移,而建造工程的實質(zhì)是資源消耗。
隨著信息技術的開展和應用范圍的不斷擴大,IT工程管理越來越具有普遍性。需要強調(diào)的是,信息技術本身的開展并不是IT工程的目的,滿足應用對象的需求和戰(zhàn)略目標才是其出發(fā)點,因此需要切實做好工程的需求分析,一切從業(yè)務工作的實際需求出發(fā),在集成理念的指導下,充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求,并在此根底上選擇相關的成熟技術、應用系統(tǒng)和產(chǎn)品,同時做好工程的技術經(jīng)濟分析,才能保證信息化工程發(fā)揮實效。國家863方案CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的根底上提出的需求牽引、效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實施的策略是IT信息化工程管理的總體指導思想。 通過工程管理培訓在線課程的學習,我從最初對工程管理的知之甚少,到初步了解工程管理的根底知識,感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進展,相信本次課程知識學習,對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好工程管理,還需不斷實踐,學習技巧、總結經(jīng)歷,在日常生活中,我們要將所學的知識進展揣摩、深入體會,真正運用到學習和工作中去,到達學以致用。
項目管理學習心得體會4
引言
20xx年5月26日,有幸獲得莫老師敏捷培訓526尊貴名額,成功搭上敏捷培訓管理的和諧號,駛向更高效、更靈活、溝通的項目管理知識領域的海洋。
概念解析
莫老師通過一個個的問題,把我們帶入了關于敏捷項目管理的思考。“小步快跑”、“快速迭代”、“適應變化”
等等每個同學各抒己見,發(fā)表自己對敏捷的看法和認識。結合自己最近在pmp項目管理中的學習,傳統(tǒng)的項目管理更適合瀑布型的軟件開發(fā)模式,強調(diào)嚴格、完善的計劃,并遵循計劃執(zhí)行和監(jiān)控,按流程進行變更控制。然而現(xiàn)在的市場環(huán)境變化、客戶需求變化之快,迫使業(yè)務也隨之變化,傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式已不適用。
早在20xx年,17名軟件開發(fā)工程師在一個滑雪勝地共同發(fā)起了敏捷軟件開發(fā)宣言。敏捷宣言的4個價值觀:
這四個價值觀震驚到我了,我們是站在巨人的肩膀上快跑,當初的17位工程師多有先見之明,在如今極速互聯(lián)網(wǎng)的時代,這套敏捷項目管理流程方法論,能夠適應未知、多變的市場環(huán)境,持續(xù)交付有價值的產(chǎn)品,滿足客戶的需求。
在一個橄欖球的視頻觀看之后,莫老師完美的讓我們了解scrum的來源,scrum是一種輕量級敏捷開發(fā)模式下的敏捷項目管理流程之一,(之一?好吧,原諒我見識少)。
通過兩個小視頻,我們了解到了scrum團隊種的角色和職責,以及每日站立晨會的規(guī)則。結合工作進行反思,我們現(xiàn)在的每日晨會是遵循這些規(guī)則,昨天做了什么?有什么困難需要支持?今天的計劃是什么?并且針對每日站會有什么可以改進的地方,如何提會議效率?把這些問題帶入工作當中,不斷的進行改進完善。
沙盤演練
下午的課程,莫老師帶領我們進行沙盤演練,在游戲的過程中學習實踐敏捷項目管理。scrum的敏捷項目管理框架的理論實踐達到“知行合一”。項目中的成員更好的融合,自我管理和形成自組織的高效團隊。
用戶畫像能夠明確產(chǎn)品的用戶,價值體現(xiàn)。在模擬的過程中對scrum的流程有了更好的體驗,把這種體驗帶入我們的工作中,越來越敏捷、效率。
學習體會
一次超棒的敏捷項目培訓之旅,充滿了樂趣,收獲頗多,并且能將學習中過程中的知識,結合工作使用的TAPD敏捷項目管理工具,更高效更協(xié)作。相信在未來的項目管理工作中,更加沉淀自己,優(yōu)化完善工作,通過PDCA(Plan-Do-Check-Action)的方法進益求精。
項目管理學習心得體會5
本人做項目經(jīng)理已經(jīng)有5年的時間,感到做這個工作最要緊的就是要學會與項目干系人的溝通,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術人員出身的,喜歡采用先進的技術方案,往往耽誤了工作進度,結果得不到領導和客戶的認可。而這些人最大的缺點就是不擅長溝通。我從一個技術骨干逐漸培養(yǎng)成為一個項目經(jīng)理,目前已經(jīng)能夠帶領20人左右的團隊,.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點體會:作為項目經(jīng)理我們每天都要面對的項目干系人有領導、組員和客戶。和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候做,以及想要的結果是什么,這些都是非常重要的,也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要,就一定要確定好溝通的原則,溝通原則說不清楚,以后肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規(guī)定信息的流動方式,是推還是拉。
推式溝通就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人,這種情況適合小項目;拉式溝通意思就是項目經(jīng)理利用OA的公共信息交互區(qū)發(fā)布信息,對方需要什么信息就自己去查,這個方法適用比較大型的項目。另外一個很重要的溝通方式就是確定主動溝通和被動訪問,一般來說,這兩種方式是同時存在的,尤其是你的直接領導,項目經(jīng)理應該采取主動溝通方式,如果等到領導來問就已經(jīng)很被動了。溝通的第二個原則就是對溝通的結果多做記錄,很多項目經(jīng)理怕寫文檔,但是項目經(jīng)理一定要牢記“口說無憑,立字為證”的道理。
有時候項目中經(jīng)常會遇到一些扯皮的事情,為什么會扯皮呢?就是因為沒有證據(jù)。所以項目經(jīng)理一定要養(yǎng)成寫文檔的習慣,把與領導和客戶達成共識的重要內(nèi)容寫成文檔,比如通過會議紀要請相關人員簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據(jù)可查。還有一個比較常見的問題,就是因為領導的某些原因耽誤了我們工作進度,比如你提交的報告,領導一直拖著不批,讓你的工作無法繼續(xù),結果拖延了進度。因此,我的經(jīng)驗是給領導和客戶提交材料一定要考慮留出時間余量,同時要確定期限,最好能留下記錄,以后好確定是誰的責任;另外,最好能在項目啟動階段就和領導商定:如果提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意,這樣你就會主動很多。
項目管理學習心得體會6
教師培訓項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內(nèi)容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。教師培訓項目管理自身的獨特之處,主要有:
1、項目具有一定的“復制”性。
教師培訓項目是面對的培訓對象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段,培訓目標、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數(shù)眾多,某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果,可以直接為下一次培訓所采用,或者改進和優(yōu)化。
2、項目組織受體制、機制、制約。
承擔教師培訓項目的單位:以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制,以及相應的機制和制度等,使得“柔性組織”難以達到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓者同時擔負著本職工作,不可能全身心于培訓項目,且項目績效只是其崗位績效的一部分。
3、效果考評的綜合性和延時性。
教師培訓項目的主要目標是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平,提高教育教學質(zhì)量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平的干預效果,需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進了教育教學質(zhì)量的提高,則需要在項目結束一段時間之后實施“實踐性”考評,方能比較準確。
4、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。
協(xié)調(diào)方面,由于培訓對象來自學校,其管理主體是各級教育行政部門,培訓院校和機構必須協(xié)調(diào)好政校關系。由于人事管理渠道不同,項目組織更多的精力消耗在此。同時,由于院校和機構編制固定,成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設,如果不是院校和機構的負責人擔任項目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理,需要:明確教師培訓項目的主要內(nèi)容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
通過此次兩天的培訓達到了整個項目從開始立項分析,計劃安排,任務分解,計劃實施至最后的項目驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容,注意事項,方式方法也都有了一個大概的明晰。
基本上就一個項目的認識上上了一個層次,這里培訓只作為一種方式方法的灌輸,后面在實際工作中還要區(qū)別對待,融會貫通。但是就楊飛老師講解的一些關鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在項目(事情)的計劃上,由大及小的步驟去安排,設立項目階段的里程碑,任務分解對事不對人,具體的實施那就按照任務分解也就水到渠成了。
在課上,對于一些項目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認識,老是也都做了詳細的解答,這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項目的激勵,成員的激勵,目標愿景的描繪。
科學的做好計劃,及任務分解,實施都是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會出現(xiàn)一些風險,一些不可控的因素對項目本身造成或多或少的影響,而做好項目的風險分析及應對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風險帶來的項目影響。這也對項目人一個更全面,高級,思維縝密的一個要求。
老師認為的項目管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術,一點不錯。課程上學的是手段是工具,畢竟人才是最關鍵的,管理好項目就是要管理好人。把項目成員團結在一起做事情是關鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵,工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項目管理做好。
雖然作為一名測試工作者,在項目中是一個從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作,能夠深刻理解這個項目的流程,對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計劃,安排,執(zhí)行,風險,結果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標,知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗收做好了,這一系列的問題是做好測試項目的關鍵點。至于在過程中如何做好計劃的準確實施,風險把控也都是和之前說項目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個機會去參加此次培訓。
項目管理學習心得體會7
對于本課程的學習,讓我了解到了許多關于軟件工程管理的知識,可以對之前軟件工程課程上的“云盤”小軟件作進一步的完善,以后的學習生活中,也會努力地讓軟件工程管理有關理論得以應用。
軟件工程管理這門課程是我們軟件工程測試技術專業(yè)學生的一門重要的課程,這門課程的開設必有其重要性。軟件工程管理的提出是在20世紀70年代中期的美國。由于工程不能按時提交、超出預算、質(zhì)量達不到用戶的要求等原因,70%的工程出現(xiàn)問題。于是,軟件者開始逐漸重視軟件中的各項管理。到了20世紀90年代中期,軟件工程管理不善的問題仍然存在。軟件工程管理和其他工程管理相比有相當?shù)奶厥庑?。首先,軟件是純知識產(chǎn)品,其進度和質(zhì)量很難估計和度量,生產(chǎn)效率也難以預測和保證。其次,軟件系統(tǒng)的復雜性也導致了過程中各種風險的難以預見和控制。因此,工程管理對軟件生產(chǎn)具有決定性的意義。
工程管理的定義是指一定的主體,為了實現(xiàn)其目標,利用各種有效的手段,對執(zhí)行的工程周期的各個階段工作進行方案、 、協(xié)調(diào)、指揮、控制,以取得良好經(jīng)濟效益的各項活動的總和。軟件工程管理目的是為了使軟件工程能夠按照預定的本錢、進度、質(zhì)量順利完成而進行分析和管理的活動。另外,進行軟件工程管理有利于將個人能力轉化成企業(yè)的能力。企業(yè)的軟件能力越高,說明這個企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向成熟,企業(yè)越能夠穩(wěn)定開展。
對于軟件工程的學習,我首先放正了態(tài)度來學習,認真分清軟件工程管理與軟件工程的關系和工程管理知識體系。軟件工程管理從頭到尾包括9個知識領域、5個標準化過程組和44個模塊。其中本學期我們學習的主要知識點有以下幾個局部,如:工程的初始中工程立項、合同工程、內(nèi)部工程、工程授權、初始工程范圍、生存期模型等知識點;工程方案中范圍方案、時間方案、本錢方案、質(zhì)量方案、人力資源方案、溝通方案、風險方案、合同方案、配置管理方案、集成方案等知識點;工程執(zhí)行控制中集成變更管理、范圍管理、進度本錢管理、掙值分析法、偏差管理、質(zhì)量管理控制、團隊管理和建設、工程溝通管理和風險管理等;工程結束中合同結束、工程結束、工程總結、工程管理的建議等。對于這些知識點,我根據(jù)具體案例具體分析。通過本學期的學習,我到軟件工程管理是一門非常需要學習的課程。即使作為考察課程,它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的知識。它對軟件工程工程的作用是至關重要的。現(xiàn)在,作為學生的我所做的工程雖然都是一些小的工程,但是在小組共同的時候還是需要用到工程的管理。如:人員的分配,時間、進度的方案,溝通方案,工程執(zhí)行變更管理,以及質(zhì)量管理控制等多種管理。如今這門課程我學的還不是很好,但我相信在今后的實訓及工作當中,能夠更好的體驗和到工程管理的精髓,對軟件工程管理有更深入的了解。我也希望,學校的老師能夠在今后的教學當中重視軟件工程管理課程,多讓學生了解實例,去、體會軟件工程管理所遇到的問題和解決方案,理解軟件工程管理的精髓。
第一,要認清形勢。
我覺得任何事情一定要在認清形勢的根底上再開始考慮如何方案,這樣才能讓別人滿意你的結果而自己也能獲得較大的收獲。一開始,X總就強調(diào)過,我們不應該把這個工程當成還是課堂的工程,完成老師的硬性要求,而是一個真正的公司的工程。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術上的優(yōu)勢,而在需求上與甲方PM交涉。我們公司內(nèi)部在經(jīng)過一番討論后,確定了最利于我們完成該工程而又到達甲方PM要求的工程方案,然后與甲方PM進行商榷,在與甲方PM分析了各種情況后,最后終于敲定了讓甲方PM滿意,而我們自己又認為能完成得比擬好的需求。
第二,相信團隊合作才可能把工程做到最好。
從整個工程的過程來看,團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先,團隊合作最根本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法,因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差,我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法,以減少走彎路,而讓事情進行的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比擬隨意的,因為大家都比擬熟悉,任何時候有什么想法都會提出來,然后大家一起討論,并得出最后的結果。而整個工程的進行中很重要的又比擬正式的溝通就是與甲方PM的溝通,完成這個工程其實也是與甲方的合作的過程,因為甲方PM是在職人員,他的人生閱歷比我們多,而且溝通能力是很強的,我們從與他的溝通中都學到了不少知識與技巧,其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)工程所沒有的但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方PM,他很認真負責地跟我們溝通,我們在溝通中用詞不當或犯什么錯誤時,他都會指出來,并改正我們的說法,因此單從與他的溝通中就學到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。其次,團隊合作的關鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的根底上進行分工,分工要明確,落實到每個人。由于這個工程時間的限制和語言的不熟,這個工程必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好,這樣就需要合理的分工。比方我們這個工程中分為總的來說可以分為界面,核心算法,和數(shù)據(jù)庫這三個模塊,而算法也分有好幾種,只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做,讓他們在規(guī)定的時間里進行鉆研努力,才能到達最好的效果。我們組在這方面做的比擬好,蘇總在我們工程提出時,就根據(jù)各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務中,在每周與甲方PM定好下階段的提交物后,都是仔細地把任務均勻地分配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的,均勻地分配任務就不會造成組員的不滿了。再其次,團隊合作中協(xié)作是必不可少的。在工程組中各成員都明確了任務后,就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務,但是相互之間在一些問題互相協(xié)作的話,不僅可以提高各個任務進行的速度,也利于對工程中別的模塊的了解。
由于我們組的成員都是比擬熟悉的,所以在協(xié)作方面還是不錯的,比方某人搭建完環(huán)境后,幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好,這樣就會節(jié)省大量的時間,而這名組員也可以把時間用在別的事情上。而且雖然我們進行了明確的分工,但畢竟是一個工程,之間還是有很大的關聯(lián)的,這樣在編碼的時候,都會進行討論和互相幫助,這樣就減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間。最后,工程經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中,難免有人會偷懶或拖延,或者完成任務的質(zhì)量不理想,工程經(jīng)理就要對這些人進行催促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解工程的進展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況,以保證工程的成功。雖然我們組沒有出現(xiàn)上面提到的種種情況,蘇總還是進行了嚴格的監(jiān)督,我們每人都是按照蘇總給我們的方案提交相應的產(chǎn)品給他,但質(zhì)量是參差不齊的,蘇總都會進行審核,然后給出建議,讓我們修改優(yōu)化后,他才把產(chǎn)品提交給甲方PM,因此甲方PM一直對我們的提交物比擬滿意,這與蘇總的努力是分不開的。
第三,要詳細制定方案,并嚴格按照方案來執(zhí)行。
這次的工程周期很短,因此方案就顯得格外的重要,只有進行詳細的方案,我們才有緊迫感,并要求自己抓緊時間完成當天的任務。比照去年的軟件工程課,那個工程與這個工程的規(guī)模差不多,但是周期是真?zhèn)€學期,每個階段都顯得很長,就算制定了一個方案,也沒有按照那個方案來,拖個幾天是很正常的,今天不能完成明天做,因為有的是時間,這樣越來越松懈,就把大量的任務往后壓,到最后就拿質(zhì)量換時間了。而這個工程一開始就讓人有很強的緊迫感,方案幾乎是細到天的,我們每人組員都要在周報中詳細匯報這周中每天做了什么的,PM通過周報來很好地管理進度,當然必要的情況下還是會做相應的變動的。到最后我們的工程如期完成了,而且結果是比擬讓人滿意的,這樣的結果比照去年的就會讓我以后在做別的事的時候,更加自覺地詳細做方案并嚴格按照方案執(zhí)行。另外,這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實,沒有虛度光陰,每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學到任何東西后,我都有一種罪反感,感覺對不起父母和關心自己的人,而制定了詳細的方案并認真執(zhí)行的話,每天都會以飽滿的精神狀態(tài)來學習,心情也很好,這樣才是健康的生活方式。
雖然通過這門課,我的經(jīng)驗更佳豐富了,個人編程能力,溝通能力等都有了一定提高,但是我也感覺到了自己的諸多缺乏,比方我的溝通能力還有待提高,這或許不是一兩天的問題,但是我會更加注意,并在以后的生活學習中,留心并提高溝通能力。還有缺乏就是工程期間,熱情還不是不夠,每次都把相應的任務做完后,就不管了留給PM,然后等下一個任務,而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個工程做的更好,或許是因為我不是PM的緣故吧,在以后的工程中,我要改變這種心態(tài),以更加積極的熱情去參與工程。
項目管理學習心得體會8
這次培訓班盡管時間短暫,但課程設計合理,教師水平較高,學習內(nèi)容比較豐富,給學員提供了一次難得的充電機會,是一次比較成功的培訓。
通過老師們的講解使我們對工程管理有了更加深刻的理論理解。如果我們脫離了組織就會成為一個一無所知的人。這次培訓后,我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來,其中的艱辛與困難。一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用,沒有信仰,企業(yè)就不會有如今規(guī)模,企業(yè)員工就不會成為個人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。如今社會是信息化社會,是飛速發(fā)展的時代、觀念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。要適應社會的發(fā)展,就要與時俱進,“認清形勢、努力學習、加強貫注、堅定信念、適應市場,”不斷學習,不斷追求,才會有不斷的進步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學習、靠培訓來“灌輸”。通過學習,才能及時掌握公司先進的管理理念和方法,才能跟上社會的步伐,才能夠不負眾望,完成組織交給的各項任務,成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
主要的體會有兩個方面:
一、管理干部必須加強能力建設,提高自身素質(zhì)
管理干部是企業(yè)隊伍中的中堅和骨干,他們既是行政職能的具體承擔者,又是行政職能的具體執(zhí)行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點,發(fā)揮著中轉站和推動器的作用。通過培訓學習,自己對崗位有了新的認識,感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠,僅具備良好的德行還不完整,要適應時代的要求和形勢發(fā)展的需要、履行好本職工作,還必須加強能力建設,提高自身素質(zhì)。我以為管理干部應具備下述幾種能力。
(一)、學習能力。作為一個管理干部要想跟上時代和社會前進的步伐,就必須學習、學習、再學習,打下堅實的知識功底。學習應該是全面而又廣泛的,既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識,又要努力學習理論知識、文化知識、科學知識、社會知識、領導學和管理學知識等等,不僅自己要自覺加強學習,同時也要善于組織本部門人員進行學習,創(chuàng)建一個學習型的組織。
(二)、創(chuàng)新能力。作為一個開發(fā)公司員工,要想保持旺盛的動力,必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代,這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存,在創(chuàng)新中發(fā)展。
(三)、溝通能力。溝通是密切領導與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào),沒有溝通就達不到密切。作為管理干部不僅要與群眾溝通,也要善于與領導溝通,不僅要在單位內(nèi)部溝通,而且也要與社會進行廣泛的交流和溝通。只有善于溝通,我們才能在工作和社會生活中游刃有余。
(四)、決策能力。決策的失誤是的失誤,在決策時,要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術、當前與長遠的關系,不僅要三思而后行,更要審時度勢、相機而行、果斷決策,把握住每次機遇,推進工作發(fā)展,確保決策的“大、快、全、遠”。
二、管理干部必須掌握領導藝術,帶動部門工作的發(fā)展
(一)、要發(fā)揮團隊的力量。管理領導要學會大處著眼,小處著手,要能看到下屬的優(yōu)點和長處,取長補短,放置合適崗位,發(fā)揮其個性,要善于調(diào)動大家的工作熱情,力爭讓人尊敬信任,擁有追隨者。只有相信大家溫暖的臂膀,自己才會有自信和進步的動力。
(二)、要學會用人成事的藝術。領導能力是通過被體現(xiàn)出來的。領導不是親自親為,要追求團隊績效而不是個人績效?!吧朴萌苏邽橹?,善用人者分其利,善用人者揚其長,善用人者用團隊,善用人者用人心,善用人者用機制”。對值得信任的人,不要過多的提醒和指示,給他安靜地不受干擾的工作機會。對干得好的人和事,要鼓勵;出了差錯,要盡量耐心地聽取解釋,詳細了解細節(jié)情況,主動承擔責任。
(三)、應該加強和重視工作中的溝通。管理干部要經(jīng)常通報自己的設想和計劃,使全處同志有明確的目標感,形成積極的行動力。同時,這也是擴大民主,加強監(jiān)督的體現(xiàn)。這有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛。這種氣氛是團結的體現(xiàn),有助于全處同志心情舒暢地去實現(xiàn)工作設想,完成工作計劃,有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務建設。
公司加強對專業(yè)人員的培訓“灌輸”,就是為了培養(yǎng)員工的精神理念,豐富大家的學識,磨練大家的意志。公司領導積極地對我們進行“灌輸”,就是讓我們不會碌碌無為一生,要活的有所價值,無論是對社會、對企業(yè)、對個人都是一種熏陶和鍛煉。我深切體會到領導的良苦用心,今后,我會把這些精神品質(zhì)用到工作中去,踏踏實實、認認真真地履行崗位職責。本次培訓使我開闊了眼界,充實了知識,更新了觀念,收獲是多方面的。我將在以后的工作中,聯(lián)系工作實際,學以致用,努力履行好本職工作,做一個合格、優(yōu)秀的骨干。
最近兩周通過聽胡百師老師的講課和公司同事關于項目管理經(jīng)驗的交流會議,在項目管理上學到不少東西,感受最深的是項目管理就是要合理的利用資源,而人無疑是一切資源中最重要的一環(huán)。
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復,都可以看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一起,扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的角色,從而更快更好的完成各自的分工,就是項目最需要考慮到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學習,培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié),以確保項目能夠按照計劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格可以監(jiān)控??墒怯捎谶@些表格都是分散開來,針對單獨某一個環(huán)節(jié)的,結果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自己負責的某一環(huán)節(jié),卻忽視了整個項目的情況。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,其他人員卻無法第一時間得到消息,無法及時作出調(diào)整。結果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。
因此就像項目管理經(jīng)驗交流時有人說到的:“表格需要做減法”,我們首先應該以項目為單位,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一起,這樣大家就可以知道自己在這整個項目中所處的位置,了解在項目中于自己相關的前后環(huán)節(jié)的進展情況,這樣執(zhí)行起計劃來就更有依據(jù)了。
通過這兩次項目管理的經(jīng)驗交流,大家準備已一本書作為一個項目,進行項目管理,設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了,將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
希望這項工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來,相信所有人都會盡力配合的。
首先我認為無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確目的和意義,有個打算和安排。有了計劃,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質(zhì)量的考核標準。這樣,計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力??傊愫霉ぷ饔媱?,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結,通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
其次個人還應該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”,形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標?!皩W會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術的問題,但這是保障工作的最基本的職責?!睂@句話我不僅認同也深有體會,結合工作中遇到的各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負責的是什么工作,分清什么階段該做什么,什么環(huán)節(jié)該做什么,理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性,我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件,我們編制了工程建設項目及報建流程圖,有了這些流程的規(guī)范模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉每一個環(huán)節(jié),工作做起來也得心應手。
所謂找到正確的方法,以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
最后我認為團結是非常重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”,這不正是告訴我們這個道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以程度的臺理性結臺起來、組織起來、調(diào)動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學習、體會及實踐,在今后的工作中,要將所學的知識進行揣摩、深入體會,真正運用到工作中去,達到學以致用。
項目管理學習心得體會9
兩天認真聽了這門課,xx教授從五大類分別給我們詳細講述了全導入。通過學習將我們?nèi)绾芜\用全面工程化管理又提升到一個新的高度,讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題,也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用,真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析,做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持,對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn),讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響,對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講工程的標準化時,重點說明了要重視基工程經(jīng)理的選擇,應具備的三大素養(yǎng)和應具備的工作能力等,這一點我在工作中深有體會。 無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的方案必定能夠幫助我們更快更有效確實定行動方向,從而能到達事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確其目的和意義,有個打算和安排。有了方案,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)發(fā)動工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力。物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,防止失誤。方案一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對方案實施者的約束和催促,對工作進度和質(zhì)量的考核標準。這樣,方案又反過來成了指導和推開工作前進的動力??傊?,搞好工作方案,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作方案,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關工作方案進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結,通過表格方案管理有效的加快了工作進度。 作為一個優(yōu)秀的工程經(jīng)理必須具備一定的管理能力。工作能力及執(zhí)行能力,還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的〝橋梁〞,形成〝人和〞的氣氛和環(huán)境。為此要把握交往的技巧。藝術。原那么。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。就在今年7月初,我們在申報新建工程立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤,差點我司新建工程的立項批準就審批不下來,我就立即采取的補救措施,與發(fā)改局經(jīng)辦負責人及時進行了有效的溝通,老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。 。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
工作。在工程報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建,哪些屬于技術性報建,兩者之間的相互關系如何;哪些報建必須前置審批,哪些報建程序是現(xiàn)在必須進行的,哪些是可以同時進行的,也就是老件,我們編制了工程建設工程及報建流程圖,有了這些報建流程的標準模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié),工作做起來也得心應手。
以前對于管理的概念。涵義都很模糊,在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。 。不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好,把一個公司的人。財。物三方面以最大程度的臺理性結臺起來。組織起來。調(diào)動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的時機,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高。水平高。力量雄厚。結構合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。 最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時,也深深感謝為我們授課的趙xx教授,相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面工程化管理層次邁進了一步,我們還需不斷的去學習。體會及實踐,在后續(xù)的工作中,我們要將所學的知識進行揣摩。深入體會,真正運用到工作中去,到達學以致用。
項目管理學習心得體會10
兩天認真聽了《全面項目化管理》這門課,xxx教授從五大類分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎思想。成功項目的必備條件。全面項目化。項目化管理和全面。項目化管理的導入。通過學習將我們?nèi)绾芜\用全面項目化管理又提升到一個新的高度,讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題,也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用,真正是受益匪淺。通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析,做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持,對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn),讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響,對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標準化時,重點說明了要重視基本習慣的培養(yǎng),可以大大提高工作質(zhì)量,任何需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的〝橋梁〞,形成〝人和〞的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧。藝術。原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。就在今年7月初,我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤,差點我司新建項目的立項批準就審批不下來,我就立即采取的補救措施,與發(fā)改局經(jīng)辦負責人及時進行了有效的溝通,詳細說明了該項目的原由,最后得到了經(jīng)辦負責人的認可,才化險為夷。學會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術的問題,但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細細回顧老師講的全面項目總流程,應模塊化的以項目包的方式來做,找到正確的方法,以量化工具來規(guī)范。標準化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
我在公司負責加氣站工程項目的報建。驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建,哪些屬于技術性報建,兩者之間的相互關系如何;哪些報建必須前置審批,哪些報建程序是現(xiàn)在必須進行的,哪些是可以同時進行的,也就是老師講的〝現(xiàn)行〞和〝并行〞,這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)。各階段。各條線之間的邏輯關系和相關性,我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件,我們編制了工程建設項目及報建流程圖,有了這些報建流程的規(guī)范模板,我們就有了參考目標,很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié),工作做起來也得心應手。以前對于管理的概念。涵義都很模糊,在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住。會辦事。能共事。不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好,把一個公司的人。財。物三方面以最大程度的臺理性結臺起來。組織起來。調(diào)動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高。水平高。力量雄厚。結構合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時,也深深感謝為我們授課的趙安學教授,相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步,我們還需不斷的去學習。體會及實踐,在后續(xù)的工作中,我們要將所學的知識進行揣摩。深入體會,真正運用到工作中去,達到學以致用。
項目管理學習心得體會11
11月19日,經(jīng)管理區(qū)黨工委、管委的安排,我參加了為期兩天的“平桂管理區(qū)領導干部項目資金管理專題”培訓班。本次學習的內(nèi)容有:項目資金規(guī)范管理使用、項目資金審計及審計風險防范、領導干部廉潔自律、預防職務犯罪等。通過這次的培訓讓我充分認識項目資金管理的重要性和必要性,有效地提高了自我的認識、理論水平和規(guī)范管理水平,進一步增強了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。
一、加強項目資金管理的重要性和緊迫性
用好管好項目資金是實施好各項工程的基本保障,隨著新形勢下項目開發(fā)地位的提升,項目資金也在逐年增加,如何把項目資金用好管好,最大限度發(fā)揮效益,是提高工作績效和水平的重要舉措和手段。用好管好項目資金,實施好項目開發(fā),事關經(jīng)濟社會發(fā)展全局和國計民生大計,事關新農(nóng)村建設、全面建設小康社會和構建和諧社會目標的實現(xiàn),我們必須切實增強責任感、緊迫感,狠抓項目資金管理,嚴格落實并不斷建立健全各項項目資金管理制度,大力加強監(jiān)督檢查,全面構建懲防體系,扎實推進廉政教育,進一步加強作風建設,把項目資金管好用好。我們必須清醒地認識到,如果對管好項目資金重要意義認識不夠,責任不清,力度不強,整個項目計劃就會落空,政府隊伍形象就會受到損壞。
從近年來財政項目專項資金審計的情況看,項目資金管理越來越規(guī)范,效益越來越顯著。但是,在項目資金管理中也存在著一些不容忽視的問題:個別地方虛報套取勞動力轉移培訓補助經(jīng)費;虛報套取貼息項目資金;轉變整村推進中科技培訓經(jīng)費的性質(zhì);拉用、挪用、貪污項目資金,不嚴格執(zhí)行報賬制、公示公告制等現(xiàn)象。這些違規(guī)違紀的問題雖然是個別現(xiàn)象,但是影響極壞,性質(zhì)及其惡劣,后果及其嚴重。結合以前被查處的案件帶來的深刻教訓,我們必須進一步認識到,這些違規(guī)違紀問題如果不及時加以解決和糾正,必將嚴重影響項目開發(fā)的順利實施,侵犯群眾的切身利益,損壞黨和政府在人民群眾中的威信和形象。因此,必須以對黨、對人民、對自己高度負責的態(tài)度,高度重視,健全機制,落實責任,硬化措施,千方百計、全面嚴格管好項目資金,實施好項目開發(fā),切實構筑起保護項目資金安全的堅強防線,做到滴水不漏,確保項目資金發(fā)揮最大效益。
二、突出重點把握關鍵,做好項目資金管理工作的主要措施
導致項目資金違規(guī)違紀問題的原因既有主觀方面的,也有客觀方面的。總的來說,主要原因有以下幾個:一是相關規(guī)章制度不夠健全。一些制度沒有按照項目開發(fā)新形勢和新變化及時進行調(diào)整、修改和完善;宏觀和微觀制度不銜接;一些項目管理制度不夠完善,措施可操作性還不夠優(yōu)。二是督查監(jiān)察力度和方式不適應新階段項目開發(fā)的要求。督查監(jiān)察力度必須進一步加大,以結果為導向的項目資金分配方式必須進一步落實。三是長效教育機制尚未建立。教育的針對性、實效性不強。四是懲防體系還不夠完善。懲治力度必須進一步加大,績效考核制度必須進一步落實。
針對這些問題,在今后的項目資金管理工作中,我們要堅持以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹十七屆五中全會精神,切實加強項目資金管理,切實增強教育的說服力、制度的約束力、監(jiān)督的制衡力、懲治的震懾力、改革的推動力,扎實推進懲防體系建設、廉政文化建設、作風建設,大力開展黨風廉政建設教育和反腐倡廉教育,確保資金安全和項目效果,最大限度提高項目資金效益。
第一,進一步建立健全各項項目資金管理制度,構建項目開發(fā)懲防體系。圍繞確保項目資金安全的目標,認真學習、貫徹落實、不斷健全項目資金管理規(guī)章制度,在項目資金的立項審批、實施管理、檢查驗收、報賬決算的全過程都必須用制度嚴格把關。認真貫徹中央反腐倡廉標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重治本、注重預防,努力拓寬從源頭上防治腐敗的工作領域。進一步落實項目資金廉政承諾和項目實施績效責任制,建立并落實群眾全面參與到項目的監(jiān)督全過程的制度。
第二,全面強化監(jiān)督檢查工作,增強自覺接受監(jiān)督的意識。要針對以下四個重要環(huán)節(jié)定期不定期開展專項督查:一是落實項目開發(fā)各項政策措施;二是落實項目開發(fā)責任;三是落實各項開發(fā)項目資金管理制度;四是落實確保項目資金安全、效益、效果的各項措施。要切實把加強監(jiān)管貫穿于項目資金分配、撥付、使用,項目立項、審批、實施、檢查、驗收的全過程,認真落實資金分配使用和項目資金公開公告公示制,完善并落實長期接受群眾監(jiān)督的整村推進永久性標牌制度、資金回補報帳制、項目督查和資金監(jiān)管制度,嚴格執(zhí)行項目資金審計和督查制度,杜絕挪用、拖欠、擠占和改變資金用途等違紀違規(guī)行為。把資金安排使用效益等情況進行公告告示,并列為政務公開的重要內(nèi)容,要嚴格落實項目檢查驗收制度,并在主流媒體上進行公示;要定期進行項目資金管理使用情況專項檢查,不定期進行抽查,并在網(wǎng)上公布,發(fā)現(xiàn)問題要堅決處理,絕不姑息。要進一步加大公告公示力度,自覺接受上級監(jiān)督、部門監(jiān)督、監(jiān)察審計監(jiān)督、群眾監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督。
第三,加強教育,大力開展項目開發(fā)廉政文化建設。通過廣泛開展廉政建設教育,黨紀政紀條規(guī)教育,典型案例示警教育,正面典型示范教育,加強黨員干部黨性修養(yǎng),筑牢拒腐防變的思想道德防線,使“項目資金是高壓線,碰不得”、“項目資金是救命錢,違紀違規(guī)使用可恥可恨”的觀念入腦入心。通過廉政文化建設在全林業(yè)局系統(tǒng)內(nèi)部筑牢反腐倡廉的防線,以廉政文化作為系統(tǒng)共性的價值取向、心理性的行事規(guī)則和正反面的判斷標準,使反腐倡廉成為自發(fā)性的集體行動,自覺做到“為民、務實、清廉”。
第四,進一步加強作風建設。結合黨風廉政建設、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動,大力推進隊伍建設,進一步加強黨風廉政建設,切實落實“一崗雙責”,杜絕形式主義、面子工程,營造風清氣正的干事環(huán)境,培養(yǎng)“用心、用情、用力”服務廣大群眾、“真心誠意、真金白銀、真抓實干”對待項目開發(fā)工作、“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部隊伍。
第五,嚴格落實各項懲治制度。全面落實行政問責制度,嚴肅紀律,嚴格責任,嚴查問題。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀,一律按黨紀政紀進行處理,違法的移交司法機關。要通過嚴查嚴處的雷霆手段,形成強大的震懾氛圍,增強警示教育的效果,化被動為主動,變事后審計為事前防范,做到資金安全、群眾滿意、干部清白。
項目管理學習心得體會12
通過此次兩天的培訓到達了整個工程從開始立項分析,方案安排,任務分解,方案實施至最后的工程驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容,考前須知,方式方法也都有了一個大概的明晰。根本上就一個工程的認識上上了一個層次,這里培訓只作為一種方式方法的灌輸,后面在實際工作中還要區(qū)別對待,融會貫穿。但是就楊飛老師講解的一些關鍵點在工作中還是有必要去照做的。比方在工程(事情)的方案上,由大及小的步驟去安排,設立工程階段的里程碑,任務分解對事不對人,具體的實施那就按照任務分解也就水到渠成了。
在課上,對于一些工程中遇到的問題大家也都有提出了自己的認識,老是也都做了詳細的解答,這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好工程的鼓勵,成員的鼓勵,目標愿景的描繪。科學的做好方案,及任務分解,實施都是有一套體系的。但在工程中也不能把工程經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會出現(xiàn)一些風險,一些不可控的因素對工程本身造成或多或少,而做好工程的風險分析及應對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風險帶來的工程影響。這也對工程人一個更全面,高級,思維縝密的一個要求。老師認為的工程管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術,一點不錯。課程上學的是手段是工具,畢竟人才是最關鍵的,管理好工程就是要管理好人。把工程成員團結在一起做事情是關鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比方愿景描述,鼓勵,工具的使用,,私下的溝通等都可以很好的把工程管理做好。
雖然作為一名測試工,在工程中是一個從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作,能夠深刻理解這個工程的流程,對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮,資源,本錢,方案,安排,執(zhí)行,風險,結果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標,知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗收做好了,這一系列的問題是做好測試工程的關鍵點。至于在過程中如何做好方案的準確實施,風險把控也都是和之前說工程的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個時機去參加此次培訓。
項目管理學習心得體會13
企業(yè)管理是一門實用性很強的學科,通過這一學期的學習,我也了解到現(xiàn)在企業(yè)管理的一些知識。要促進企業(yè)的發(fā)展首先要有一個好的管理團隊,好的管理能力,提高企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力。學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義,為今后工作奠定一定的理論基礎。
通過學習管理學,我初步認識了許多管理學知識:
一、企業(yè)概述:
所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務性活動的獨立核算經(jīng)濟單位。
二、管理概述:
管理是社會組織中,為了實現(xiàn)預期的目標,以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。
三、組織結構設計的原則:
權責一致原則,精干高效原則,分工協(xié)作原則。
四、戰(zhàn)略管理的概念與特點:
戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實施,戰(zhàn)略聯(lián)盟。
五、人力資源開發(fā)與管理:
人力資源的概念與特點,企業(yè)人力資源開發(fā)的含義,目標和內(nèi)容,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,員工招聘與錄用,績效考評。
六、財務管理:
財務管理的含義,財務管理的內(nèi)容,資金的時間價值,籌資管理,投資管理。
七、現(xiàn)代企業(yè)物流管理:
企業(yè)物流管理概述,倉儲管理,配送管理,供應鏈管理。
八、生產(chǎn)與作業(yè)管理:
生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念,生產(chǎn)類型,選址決策與設施布置,生產(chǎn)計劃的體系結構與指標,設備維修與管理,先進生產(chǎn)系統(tǒng)。
通過這個課程,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。一個學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。
老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這是我讀大學以來最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,在教我們?nèi)绾握_工作學習的同時,他還教會我們要好好享受生活,也正是他的那種積極的生活態(tài)度,才使得他更充滿人格的魅力,也給我們每一位學生留下了更深的印象。
項目管理學習心得體會14
我們一直講項目管理是“麻雀雖小,五臟俱全”,即是說無論項目大小,其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是,對于大型基建項目,我們面對的管理問題仍然有其特色,有些是在小項目上不容易遇到的,或是不太一樣的。我個人的體會是,一個專業(yè)的項目管理人員在大型基建項目上,要更加注意這樣四個問題:
一、嚴格地遵守基建程序的工作原則
大型基建項目投資巨大,技術和資源投入巨大,社會經(jīng)濟意義重大,建設周期很長,對當?shù)啬酥羾业挠绊懮钸h,往往是政府的投資行為,更多更嚴格地受到各級政府的支持關注,業(yè)主或項目管理機構的話事權、計劃權、決策權,在很大程度上受制于各項基建程序法規(guī)的約束和規(guī)范,不能自以為是,隨心所欲,我行我素。
盡管在工作中我們時常抱怨那些時空交錯、層層疊疊的基建程序和審批手續(xù),但是,政府的政策和法規(guī),是不會因為我們個人的好惡或者項目的進程而改變的。當認真完成一個大型基建項目以后,我們會發(fā)現(xiàn):基建程序其實是大型項目建設的生命線,是貫穿整個項目管理過程的一根主線,這根主線科學地把項目建設過程的重大事件、關鍵活動和工作節(jié)點有機地串聯(lián)在一起,構成了大型基建項目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序,國家才實現(xiàn)了對大型基建項目的把握和掌控。
因此,大型基建項目管理的基本工作原則是:凡是政策的規(guī)定程序,必須勇敢面對和認真履行,不能立足于回避或僥幸;
要時刻提醒自己和管理團隊,每一步工作將會涉及到哪些基建程序,專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟,細心講究方式方法;
在做計劃的時候,必須為履行程序留出足夠時間和合理余量;
對履行程序過程中肯定會出現(xiàn)的延誤和挫折(如未能通過某個審批環(huán)節(jié))等風險,事先要做好二手準備和應對預案。
事情往往是這樣的,當你由衷地尊重、慎重準備和認真執(zhí)行基建程序的時候,你會感到一路過關斬將順風順水,所費氣力其實不多;
但是,當你以僥幸的心理試圖規(guī)避某項基建程序時,反而繞不過去,最終會得到懲罰,這可能是讓你把程序從頭再走一遍,讓你的前期辛苦付諸東流。所以,大型基建項目管理的主要負責人,應該把認真高效地履行基建程序,作為自己日常工作的一項最重要的任務,抓住主線,綱舉目張,少走彎路。
二、多部門、多專業(yè)溝通的工作能力
大型基建項目意義重大,它的建設涉及到社會政治、經(jīng)濟發(fā)展、人民生活、城鄉(xiāng)規(guī)劃、財政金融、工程技術、環(huán)境生態(tài)等各個方面,涉及到的部門和行業(yè)很多,這與小型項目的建設是不一樣的。作為項目管理的專業(yè)人員,應該特別注意培養(yǎng)和提高與多部門、多專業(yè)溝通的工作能力。
項目管理的教科書上說,項目經(jīng)理75%左右的時間和精力是用在溝通(communication)上面,說明有效溝通的重要性。但是,沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應該如何更有效地溝通,看來只能靠我們自己在實踐中摸索。我個人的體會是,在大型基建項目管理中與多部門、多專業(yè)有效溝通的原則是:尊重謙虛、主動積極、隆重其事。
所謂尊重謙虛,就是從內(nèi)心里尊重各個部門和行業(yè)的社會職責和專業(yè)立場,虛心聽取和請教不同部門、不同行業(yè)的特殊要求和專業(yè)意見,慎重謹慎地處理相關問題。隔行如隔山,當我們在溝通中遇到困難的時候,首先應該靜下心來,站在對方的角度,設身處地體會對方意見的合理性,檢查我們工作中是否忽略了這個問題,是不是哪個環(huán)節(jié)還不完善?對方的合理要求應該如何采納和整合?尊重對方就是尊重自己,虛心學習就是提高自己,何樂不為?
所謂積極主動,就是要事先做出溝通工作計劃,把每個階段可能涉及到的部門和主要溝通環(huán)節(jié)羅列出來,必須審批或溝通的事項提前羅列出來,然后,根據(jù)項目管理的實際進度,依照計劃,按部就班,提前溝通,主動登門向有關部門匯報項目情況,提前組織相應的活動和會議,爭取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時候、或者已經(jīng)出現(xiàn)問題的時候再找上門去,這樣只會事倍功半。
所謂隆重其事,就是說對于重要溝通事項和部門,要特別注意工作方法和溝通方式,力求高效高質(zhì)量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請客送禮雖然偶爾采用,但是,對于重大項目管理事項和重要部門而言,隆重舉行的高層次專家會、研討會、審查會、匯報會、現(xiàn)場會等節(jié)點性活動,都是有效溝通和爭取支持的有效方式,應該提前制定計劃,精心策劃實施,隆重嚴肅召開。在一般情況下,這是事半功倍高質(zhì)量溝通的好辦法。
三、掌握重點和控制節(jié)奏的工作方法
我們不可能像管理小項目一樣,在大型基建項目上面面俱到,事必親躬,眉毛胡子一把抓,事無巨細一起管,這樣用不了多久,項目就非亂成一鍋粥不可。我認為,一個職業(yè)的項目管理人士,應該由有“跳出五行,冷眼旁觀”的本領,在紛雜忙亂的事務中,一定要永遠明白和掌握項目管理過程中幾個最重要的基建程序、關鍵活動、工作節(jié)點、重大事件及其工作要點和目標,超前規(guī)劃策劃,親自抓住不放,提綱攜領,貫徹始終,綱舉目張,大步前進。其他事務性工作則完全可以放手由團隊按部就班地落實,不會貽誤大局。
還有一個項目管理的節(jié)奏問題。我提出這個概念后,一些同事認為很有意義,希望能夠?qū)iT有所論述。簡而言之,我們在大型基建項目的管理中,與小型項目一個節(jié)奏干到底、一竿子插到底不同,要注意區(qū)分不同的工作階段和不同的目標要求,不是面面俱到才好,也不是進度越快越好,應根據(jù)實際情況制定和調(diào)整我們的工作節(jié)奏,當快則快,當緩則緩,該放就放,以保證有限的項目管理資源更有效的利用。比如,在施工過程中的不同階段,項目管理的節(jié)奏要相應調(diào)整,承包商剛剛進場的時候,進度和質(zhì)量管理節(jié)奏要快準狠,檢查不停、會議不斷、處理從嚴;
而造價管理則可以寬松減壓,盡量滿足承包商的支付申請,以保證嚴格的管理制度貫徹實施,同時保證相對充分的前期投入;
在進度和質(zhì)量進入正常軌道后,可以放緩管理力度,而調(diào)整節(jié)奏集中力量強化中間支付的審查審批,處理已支付款項中的問題,糾偏糾錯,保證造價管理的正常運行,等等。如果沒有工作節(jié)奏上的調(diào)整,一味強調(diào)各項工作同等重要齊頭并進,勢必出現(xiàn)人為造成的僵局和被動。“文武之道,一張一弛”,用在項目管理上也是很恰當?shù)摹?/p>
四、埋頭苦干、平和寬容的工作心態(tài)
在短平快的小型基建項目上,項目管理從頭負責到底,責任明確,權力集中,有些一言九鼎、舍我其誰、天塌下來一人擔當?shù)暮罋夂蛡€人英雄主義的感覺。但是,在大型基建項目上工作,這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項目管理這個系統(tǒng)工程中,涉及部門和系統(tǒng)很多,政策性強,行政領導的介入會更多;
建設周期很長,可能政府換了幾屆,項目都還沒有完成;
項目管理機構今年叫做指揮部,明年也許就改成了建設公司;
項目的上級主管部門和主管領導并非一成不變,“鐵打的項目流水的官”,昨天你是項目經(jīng)理,明天可能就換了別人;
順利建設勝利完工你不算英雄,造價質(zhì)量安全出了問題你也跑不了責任,沒有哪一個人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”,攬過項目成敗的責任。
所以,作為一個專業(yè)的項目管理人員,在重大基建項目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風,保持一種平和寬容的工作心態(tài),不能過于強調(diào)個人的責任和權力,不能過于計較個人的榮辱得失,不能過于堅持自己的意見,應該一切從專業(yè)角度出發(fā),一切為了項目成功,盡心盡力,盡力而為,盡量發(fā)揮自己的專業(yè)水平,服從命令聽從指揮,而已,別無它求。
項目管理學習心得體會15
這學期學習了一門新課“建筑項目管理”,這門課初看看沒什么。但是上了劉學第一節(jié)課后,感覺要做好一名合格的管理者,要把握的不只是技術,還要有很好的溝通能力。從中真正的對項目管理有了比較深刻的理解和熟悉。
劉老師在課堂上從頭講到尾,多媒體教學基本上是把原先應當寫在黑板上的內(nèi)容搬上了屏幕,教學手段變了,教學內(nèi)容和效果有了本質(zhì)的變化,老師結合自己的經(jīng)驗在工程實踐上有了有效結合。建筑項目管理包含了很多方面:如項目管理組織,招投標與合同管理,項目成本管理,進度管理,施工質(zhì)量和安全,信息管理等。
一、其中建筑工程項目管理的內(nèi)涵可概括為:自建筑工程項目開頭至項目完成,通過項目策劃和項目掌握,使建筑工程項目的費用目標,進度目標和質(zhì)量目標得以實現(xiàn)的系統(tǒng)管理。建筑設計和施工單位受業(yè)主托付擔當建設項目的設計及施工,它們有義務對建筑工程項目進行管理。一些大,中型工程項目,業(yè)主,設計單位和施工單位因缺乏項目管理經(jīng)驗,也可托付項目管理咨詢公司代為進行項目管理。
在項目建設中,業(yè)主,設計單位和施工單位各處不同的地位,對同一個項目各自擔當?shù)娜蝿詹煌?,其項目管理的任務也是不相同的如在費用掌握方面,業(yè)主要掌握整個項目建設的投資總額,而施工單位考慮的是掌握該項目的施工成本。又如在進度掌握方面,業(yè)主應掌握整個項目的建設進度,而設計單位主要掌握設計進度,施工單位掌握所承包部分的工程施工進度。
二、工程項目管理的類型可歸納為以下幾種:業(yè)主方的項目管理;設計方的項目管理;施工方的項目管理;供貨方的項目管理;建設項目總承包方的項目管理。在工程項目建設的不同階段,參與工程項目建設的各方的管理內(nèi)容及重點各不同。在設計階段的工程項目管理分為建設單位的設計管理和設計單位的設計管理兩種狀況,在施工階段的工程管理則主要分為業(yè)主的工程項目管理,承包商的工程項目管理,監(jiān)理工程師的工程項目管理。
三、建筑工程項目的組織協(xié)調(diào)工作看似很平常,但在整個管理中起到了很關鍵的作用。一方面是人際關系的協(xié)調(diào);組織關系的協(xié)調(diào);另一方面是協(xié)作關系的協(xié)調(diào);供求約束關系的協(xié)調(diào);這些關系發(fā)生在施工項目管理組織內(nèi)部,施工項目管理組織與其外部相關單位之間。
四、還有講到的是特別重要的一點就是“安全”,建筑工地上的安全。近幾年來,建筑領域事故頻頻發(fā)生分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預防對策和措施,對削減事故的發(fā)生,促進建筑企業(yè)的健康發(fā)展,有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀錄片,里面介紹了一種國外新型的施工安全帶,對于工人在施工操作時的安全隱患起到了打算性的作用,挽救了很多人的性命。我覺得,在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因,除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動密集型作業(yè)有關,還與近年來市場的擴大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素養(yǎng)低,安全投入少有關。我國普遍缺少基本培訓和教育,缺乏應有的安全學問和安全防范意識。另外,民工在綁腳手架和支外墻模板加固時,不系安全帶,加上臨邊防護不嚴,時有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進度,造成民工疲憊過度,操作時留意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。