藥店誠信經(jīng)營演講稿
藥店誠信經(jīng)營演講稿
誠信在心，將誠信發(fā)揮在經(jīng)商致富中，可以家財萬貫，而身為藥店，在誠信經(jīng)營上話題上需要怎么發(fā)言呢？下面就由學習啦小編為你分享藥店誠信經(jīng)營演講稿，歡迎欣賞。
藥店誠信經(jīng)營演講稿篇【1】
各位領導、同志們：
近年來，我們**衛(wèi)生院在市、縣藥監(jiān)部門和衛(wèi)生行政部門的領導和指導下，以創(chuàng)建“誠信藥店”為契機，健全組織網(wǎng)絡，硬化基礎設施，狠抓制度管理，落實便民措施，推動了衛(wèi)
生院整體管理水平不斷提升，促進了衛(wèi)生院經(jīng)濟效益的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我們的具體做法匯報如下：
一、健全創(chuàng)建組織，明確工作職責
近年來我院始終把誠信藥店創(chuàng)建當作提高管理水平，促進醫(yī)院發(fā)展的大事來抓，成立了以一把手院長為組長的創(chuàng)建工作領導小組和藥事管理小組，認真制訂創(chuàng)建計劃和實施方案，明確一名副院長專門負責誠信藥店創(chuàng)建和藥事管理工作，堅持每月組織一次會辦，總結分析創(chuàng)建工作中取得的成績和存在問題，及時制定相應整改措施，還分別制定了一把手院長、分管院長、藥劑科主任、藥店藥庫人員的工作職責，并把各項制度、職責落實到人頭，明確到細節(jié)，層層簽訂責任狀，實行院科兩級考核，推行工作質(zhì)量月百分考核結分制。把創(chuàng)建成效與相關人員績效工資掛勾，與年終評優(yōu)評先掛勾，從組織措施上保證各項工作落到實處，努力鞏固我院誠信藥店創(chuàng)建成果。
二、加大資金投入，硬化基礎設施
硬化設施是創(chuàng)建誠信藥店的基礎。為了滿足藥品倉儲要求，幾年來，我院在用房十分緊張的情況下先后擠出___多平方米藥店、藥庫用房，使藥店藥庫用房占整個醫(yī)療用房的__，同時又投入_萬多元為中西藥店和藥庫添置了空調(diào)_臺，冰箱_臺，特殊藥品保險柜_只，所有高、低藥架更換一新，還添置了電腦、辦公桌椅、操作臺等辦公用品，安裝了防盜報警系統(tǒng)和不銹鋼防盜門窗，使藥店藥庫達到分區(qū)清晰、分類清楚、貨架存放、隔地離墻、整齊清潔，防盜防潮防鼠措施全部到位，改善了辦公條件，保證了藥品質(zhì)量。在此同時我們采取了控制藥品庫存數(shù)量，提高藥品倉儲用房使用率的措施，推行了常規(guī)藥品零報損的制度，規(guī)定常規(guī)藥品庫存量不得超過_個月，這樣既改善了倉儲條件，又控制藥品的積壓，提高了流動資金運行質(zhì)量，促進衛(wèi)生經(jīng)濟良性循環(huán)，為創(chuàng)建誠信藥店夯實物質(zhì)基礎。
三、狠抓制度建設，規(guī)范藥事管理
俗話說：“沒有規(guī)距，不成方圓”。為了保證藥事管理有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度能夠得到全面實施，我們著重抓了以下幾個方面：一是健全制度。我們對照創(chuàng)建標準，根據(jù)《藥品管理法》和上級要求，及時修訂完善“十五項”制度，并把這些制度印發(fā)到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員，逐條對照，保證各項工作規(guī)范開展。二是規(guī)范管理。我們以《藥品購進、驗收、儲存、養(yǎng)護、發(fā)放等環(huán)節(jié)管理制度》為重點，堅持所有藥品、藥械集中招標和藥品供貨企業(yè)、藥品審核制度，推行經(jīng)品管理失職追究制，努力規(guī)范藥事管理。三是加大內(nèi)部檢查力度。院部每月一次、科室每周一次，對相關制度執(zhí)行情況進行全面檢查，并量化到人、到工作細節(jié)，把制度執(zhí)行情況檢查結果納入個人月考核積分，列為績效工資測算系數(shù)，保證存在的問題能夠及時糾正，我們的口號是“小事不過周，大事不隔月”。四是加大社會監(jiān)督力度。我們將相關制度及要求對社會公布，并作出公開承諾，接受社會監(jiān)督，還實行合理化建議獎勵制，即凡能改進藥事管理水平，提高服務質(zhì)量的合理建議獎__-__元，近年來，采納使用了_項合理化建議，其中印發(fā)《合理用藥指南》宣傳單，《家庭平安藥品存放注意事項》宣傳單和“慢性長期服藥病人用藥電話隨訪、指導”，受到了廣大干群的一致好評。
四、強化業(yè)務培訓，提升服務水平
在培訓教育方面，我們一是將藥事管理“十五項基本制度”與衛(wèi)技人員的“基本理論、基本操作、基本技能”合并組成“四基”，同步學習、同步演練、同步考核。二是及時參加藥監(jiān)、衛(wèi)生行政部門的藥事管理法規(guī)和專業(yè)知識培訓，每月組織一次衛(wèi)生院藥劑人員及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、廠校衛(wèi)生室從藥人員學習相關法律、法規(guī)和藥學專業(yè)知識。三是加強對全體職工“誠信藥店”創(chuàng)建重要性、必要性教育，樹立全體員工的質(zhì)量意識、服務意識、安全意識，營造“誠信藥店”創(chuàng)建的氛圍。
在提升服務水平方面，我們一是嚴格處方調(diào)配制度，嚴格“四查十對”，保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項。二是建立臨床醫(yī)生、藥劑人員聯(lián)席會議制，每月組織一次臨床醫(yī)生和藥劑人員共同學習相關制度及藥學知識，探討新品種藥品的臨床使用和療效評估，總結老藥新用的經(jīng)驗及藥物不良反應的處理等，及時調(diào)整醫(yī)院用藥目錄。三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪、指導”制度，印發(fā)藥品使用、存放宣傳單，開設合理用藥咨詢窗口，購置中藥煎藥機，免費為患者煎藥，積極探索實施便民措施，努力提升服務水平。
藥店誠信經(jīng)營演講稿篇【2】
同志們：
今天，市食品藥品監(jiān)管局、文明辦、衛(wèi)生局三部門聯(lián)合召開全市文明誠信藥店表彰大會，樹立典型，褒獎先進，推動工作。首先，我代表市政府向獲得文明誠信藥店稱號的先進單位表示熱烈的祝賀!并對誠信經(jīng)營的廣大藥店工作者表示誠摯的慰問!
藥品安全是人民群眾最現(xiàn)實
、最關心、最直接的利益問題。加強藥品監(jiān)管，保障公眾用藥安全，關系到社會穩(wěn)定和人民幸福，是維護公民基本健康權益的客觀需要，是構建和諧社會、實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。近年來，市委、市政府高度重視藥品安全工作，在藥品監(jiān)管體制改革、法規(guī)體系建設以及藥品市場整治方面采取了一系列重要措施，有效地促進了藥品市場秩序的持續(xù)好轉。同時，大力深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，著眼于提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務水平，進一步加大政府衛(wèi)生投入，加強社區(qū)衛(wèi)生服務工作，實施惠民醫(yī)療工程，改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件，有效滿足了人民群眾日益增長的健康需求。
誠實守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石。誠信經(jīng)營是醫(yī)藥行業(yè)的傳統(tǒng)美德，是醫(yī)藥行業(yè)的興業(yè)之寶，發(fā)展之源。有的行業(yè)，失信一分，損失一分，醫(yī)藥行業(yè)，失信一分，可能帶來終身的危害甚至是致命，醫(yī)藥行業(yè)，誠信就是生命。人民群眾用藥80來自醫(yī)療機構，醫(yī)療機構在保障公眾用藥安全方面發(fā)揮著重要作用。因此醫(yī)療機構有責任、有義務自覺踐行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，進一步提高文明誠信意識，弘揚文明誠信精神，促進文明誠信建設，保障人民健康幸福。各級各部門各單位要進一步強化領導，嚴格落實第一責任人責任，嚴格執(zhí)行藥品購進驗收等制度，加強藥品不良反應監(jiān)測，加大藥品儲存設施改造，提高臨床合理用藥水平，堅決杜絕藥害事故的發(fā)生。
開展創(chuàng)建文明誠信藥店活動，是一項得民心、順民意的“德政工程”，也是一項涉及方方面面的系統(tǒng)工程。希望各級醫(yī)療機構高度重視，按照創(chuàng)建活動的要求，切實抓緊抓好抓出成效，進一步樹立省會衛(wèi)生窗口良好形象。同時也希望全市各級各有關部門，要繼續(xù)關心、支持這項活動，加強配合，齊抓共管，形成合力，加強藥品使用環(huán)節(jié)整治力度;要采取多種形式，及時報道創(chuàng)建活動的新情況、新成果，積極培育典型，宣傳典型，為創(chuàng)建活動營造良好的社會氛圍，不斷把創(chuàng)建活動推向深入，為構建和諧濟南誠信濟南做出新的更大貢獻!。
最后，春節(jié)即將到來，我在此給大家拜一個早年，祝大家身體健康、合家幸福安康!
謝謝大家!
藥店誠信經(jīng)營演講稿篇【3】
尊敬的各位領導、同事大家好：
現(xiàn)任舊宮店財務副店長一職，首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個大家庭中，領導的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學習并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要維護高層的權威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。
5、要總結：總結過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。
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