責(zé)任護(hù)士心得體會范文
病人來醫(yī)院治病,對護(hù)士的治療護(hù)理的要求越來越高,護(hù)士的服務(wù)水平不得不提高,下面是小編整理的責(zé)任護(hù)士心得體會,歡迎大家參閱。
責(zé)任護(hù)士心得體會
自從醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程以來,作為一名責(zé)任護(hù) 士,我的護(hù)理專業(yè)知識和護(hù)理專科水平均得到了明顯提高。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程讓我在今后的護(hù)理工作中更自信,更有職業(yè)自豪感!
作為責(zé)任護(hù)士,我要負(fù)責(zé)所管床位病人的所有治療及護(hù)理,包括入院宣教、晨晚間護(hù)理、生活護(hù)理、治療、飲食、計費、各種解釋、出院指導(dǎo)等。每兩小組為一大組,高年資護(hù)士為責(zé)任組長,負(fù)責(zé)本小組護(hù)理質(zhì)量高、難度大的治療及護(hù)理操作。醫(yī)院積極開展多種形式的人性化護(hù)理服務(wù),營造關(guān)心病人、尊重病人、愛護(hù)病人、幫助病人的良好氛圍,這就要求我們加強(qiáng)與患者的溝通交流、盡量滿足病人的需要,為新病人進(jìn)行生活護(hù)理。我們不僅要記住病人的病情診斷、更要命的是還要記住各種化驗檢查結(jié)果,想像著要為病人端屎端尿、擦臉洗腳等各種場景,心里的確糾結(jié)了很長一段時間,自己寒窗苦讀的結(jié)果竟然是這樣的,心里像填滿了千斤重的石塊,壓得喘不過氣來。我相信很多護(hù)士都有類似的想法,覺得自己的價值被貶低了,但是后來在我科護(hù)士長多次苦口婆心的思想教育下,我開始逐漸轉(zhuǎn)變思想,接受這一新的“挑戰(zhàn)”,后來病人及我自身的感受也證實了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)確實是我們護(hù)理工作的上上選。
自從干責(zé)任護(hù)士,我從服務(wù)理念和行為上有了很大的改觀,變被動服務(wù)為積極主動服務(wù),對自己所管的病人主動地去關(guān)心,主動地巡視病房觀察病情、了解病人的心理、隨時進(jìn)行健康教育,病房管理也較前規(guī)范。用積極主動為主料,同情心、耐心、愛心、責(zé)任心為佐料去跟患者交流,贏得病陪人的信任,能夠讓患者主動的將她的痛苦和需要告訴你,那這樣我們就擁有了“主動權(quán)”,后面的病情觀察、健康指導(dǎo)就迎刃而解了。有付出就有收獲,我們只是做了一些應(yīng)該做的工作,就可以得到病陪人的認(rèn)可,意見本上也會留下感言,每一篇都是對我們的感謝和鼓勵,這些會讓我們激流勇進(jìn),越挫越勇,我們每天的工作也便會在快樂的日子中度過。贈予別人的微笑是會被還回給自己的,我們何樂而不為呢?
以前總覺得我們的護(hù)理工作枯燥無味,沒有干勁,現(xiàn)在通過干責(zé)任護(hù)士,發(fā)覺其實我們護(hù)理工作有很多東西是需要不斷學(xué)習(xí)的,很多知識是在不斷更新的,就拿簡單的靜脈輸液來說,我們搶救患者常用的心肺復(fù)蘇術(shù),也在隨著時代的進(jìn)步而更加完善。另外,我們科室有兩個專業(yè)組成,病種之多由此可見,在上班期間,會遇到不同病種的患者,干責(zé)任護(hù)士遇到的困難可想而知,在護(hù)士長及責(zé)任組長的帶領(lǐng)幫助下,我沒有退縮,盡全力將病人的首要問題解決,將含糊不清的問題記下來,下班回去后通過查資料將問題一一解決,第二天上班再親自將有缺陷的問題更好的完善。通過這樣一種主動發(fā)現(xiàn)問題——主動解決問題——避免類似問題發(fā)生的鏈接方法,一方面提高了自身的專業(yè)素質(zhì),另一方面提高了病陪人的滿意度,使病人及自身均受益。
醫(yī)院是一個復(fù)雜的集合體,我們會面對不同的人,他們中大到市長,小到平民百姓,各式各樣、形形色色,社會角色、心態(tài)各不相同。這就要求我們有較強(qiáng)的溝通能力,在工作中我們要會“察言觀色”、“八面玲瓏”,解決不同患者的不同需要,不讓他們覺得被社會遺棄。通過我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,我們和病人溝通的時間多了,更了解病人的心理需求了,病人的治療效果也更好了,同時,通過與患者的溝通,及時的發(fā)現(xiàn)病情變化,有效地預(yù)防了不良后果的發(fā)生。
作為責(zé)任護(hù)士,我們應(yīng)該有一種“勇敢活下去”的信念,并要將這種信念傳遞給患者。在我們血液科,很多患者當(dāng)?shù)弥约旱牟∏闀r,都會表現(xiàn)出百般無助、絕望的表情,他們會覺得整個天都塌了,所有的美好景象瞬間瓦解,他們將僅有的希望寄托于我們身上,然而,我們不是神,我們也有束手無策的時候,我們只能默默的陪著他們,讓患者覺得他們不是孤單的,有很多關(guān)心他的人在他身邊,讓他明白“痛苦若有人分擔(dān)就只剩一半”的道理,讓她感覺到社會支持感的存在,進(jìn)而勇敢走完她的人生。
細(xì)節(jié)決定成敗,在護(hù)理工作中也是如此,在我們看來很小的、無意間的一個動作也可能會讓患者倍感溫暖。拿松止血帶來說吧,我們很多人認(rèn)為為病人靜脈穿刺完畢,松開止血帶完成操作就可以了,其實不然,如果你操作完成后,再將他的衣袖輕輕拉下整理好,病人的感覺是不是會更好呢?
作為一名責(zé)任護(hù)士,不僅要有嫻熟的技術(shù)和高度的責(zé)任心,愛心、同情心,耐心、細(xì)心更要相伴左右,用不怕臟、不怕累的思想和美好的心靈去維護(hù)我們白衣天使的光輝形象,視病人生命和減輕痛苦高于一切。通過我們和藹的態(tài)度,細(xì)心的服務(wù),真摯的同情,精湛的技術(shù)去緩解病人的心理壓力,共同創(chuàng)造出護(hù)患雙方的和諧。
護(hù)理工作辛苦又瑣碎,但我不后悔我的選擇。我感謝這份工作,讓我明白生命的寶貴,讓我有機(jī)會在前行的道路上有力量攙扶他人,讓我能夠看到重生后那一抹迷人的光彩。我的道路可能會比較沉重,但我能夠更加貼近生命,我愿意盡我所能去保護(hù)每一個脆弱的生命,我相信我將收獲生命的蓬勃!
責(zé)任護(hù)士心得體會范文
為積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的號召,今年,我們普外科試點病區(qū),深入開展創(chuàng)優(yōu)活動。我們通過深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)改進(jìn)新護(hù)理模式臨床護(hù)理質(zhì)量,半年多來,我們科的護(hù)理工作一直走在醫(yī)院前列,取得了可喜的成績。在此,我僅談一點個人心得體會,以供交流。
一、情緒波動:是天使還是保姆?
隨著醫(yī)學(xué)模式由過去的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯铩⑿睦?、社會醫(yī)學(xué)模式,以及人們生活水平的提高,人們對健康的要求也越來越高。病人來醫(yī)院治病,對我們的治療護(hù)理的要求越來越高。所以,作為責(zé)任護(hù)士,我們的壓力也越來越大!一直以來,習(xí)慣了以治療任務(wù)為主的護(hù)理模式模式,在護(hù)士長宣布我科被選為示范病房后,我心里還沒有接受。我們不但要了解病人的病情診斷、化驗報告治療方案我們還要關(guān)心病人的睡眠飲食、心理、排泄、康復(fù)等等。說真的,剛開始難免有點思想,想著給病人剪指甲,洗頭,刮胡子,有時候真的在想我們究竟是天使還是保姆?
我相信很多護(hù)士都會有類似的想法,覺得自己的價值被貶低了,覺得自己寒窗苦讀換來的是保姆一樣的工作,為自己憤憤不平,一個禮拜都情緒很低。隨著醫(yī)院動員大會的召開,科室里護(hù)士長苦口婆心的思想教育,我開始慢慢轉(zhuǎn)變、接受新的理念。示范病房開展后,科室里改變很大,從排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變,負(fù)責(zé)護(hù)士也從繁瑣的文書書寫中解脫出來了。我們本著以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為宗旨,開始了我們夯實基礎(chǔ)的護(hù)理工作!
我們科室多次召開護(hù)士會,簽訂了基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任制,制定了新的工作職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),工作流程,共同討論保證基礎(chǔ)護(hù)理落實的排班模式,規(guī)范服裝,法式,以保持天使良好的職業(yè)形象。
二、換位思考:你就是我的親人
新事物的接受總是需要時間的,剛開始我一點也不適應(yīng),覺得很別扭。隨著對新流程的熟悉,我慢慢的進(jìn)入角色。每天床頭交接時,我們由原來的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺,同時了解患者的睡眠情況、傷口引流情況等等。進(jìn)行護(hù)理治療的時候,由原來完成任務(wù)似的治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式。治療完成后,我要關(guān)注患者心理對自己所患疾病的認(rèn)識,是否了解了術(shù)前及術(shù)后的飲食,臥位,康復(fù)后的飲食,做好口腔護(hù)理。我分管6個病人,我們?nèi)艘唤M,從病人入院開始所有的事情都是有我們來完成。
三、堅定信念:我要讓你健康的活下去
作為一名責(zé)任護(hù)士,還必須具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢,責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人,仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。 四、加強(qiáng)溝通:明明白白你的心
作為一名責(zé)任護(hù)士,應(yīng)有良好的溝通能力。只有與病人交流溝通,才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,了解病人的需要,及時解決病人存在的問題,更好地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項,并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情,生活上給予關(guān)心和幫助,才能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果。新的護(hù)理模式下,文書書寫減少了2小時,讓我們有更多的時間和病人在一起了!我們把每一位病人當(dāng)成自己的家人,盡量給她們家的感覺。沒有家人陪伴,我們就充當(dāng)女兒、姐姐、媽媽。我們用愛去溫暖著每一個病人,不讓他們覺得孤單,不讓他們覺得被社會遺棄!我們和他們談心,了解他們的需求,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢復(fù)。同那天在上付班時,受到家屬送來花的海洋,進(jìn)病房問候時他們說麻煩你們了,謝謝你們了,心里暖陽陽的,我知道是我們的汗水、淚水,從那些鮮花,和話語中,我看到了自己的價值,我明白了什么是基礎(chǔ)護(hù)理!
五、創(chuàng)造和-諧:愛心、耐心、細(xì)心、同情心心心相印
作為一名責(zé)任護(hù)士,不僅要有嫻熟的護(hù)理操作技能和高度的責(zé)任心,對病人還要有愛心、耐心、細(xì)心、同情心。用辛勤的勞動、美好的心靈去維護(hù)白衣天使的光輝形象,視病友如親人,視病人生命和減輕痛苦高于一切。只有通過我們和藹的態(tài)度,細(xì)心的服務(wù),真摯的同情,才可能緩解病友的心理壓力,共同創(chuàng)造出醫(yī)患雙方的和-諧天地。
護(hù)士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護(hù)理工作,滿足病人的每一個合理要求,就必須有愛心、耐心和細(xì)心。病人來醫(yī)院治療,他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛,作為責(zé)任護(hù)士,對病人要有同情心,關(guān)心體貼愛護(hù)他們,說話溫和,表情親切,耐心聽病人講解病情,細(xì)心觀察病人病情的變化,給醫(yī)生提供病情信息。同時,讓病人體會到護(hù)士的無微不至的關(guān)心,消除他們的各種恐懼感。
詩人泰戈爾曾經(jīng)說過:"天空中沒有翅膀的痕跡,但我已飛過!"作為一名護(hù)士,我深信,豐碑無語,行勝于言。患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!
高級責(zé)任護(hù)士心得體會
如何擔(dān)當(dāng)角色
作為一名高級責(zé)任護(hù)士,如何適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)“以疾病為中心”到“以病人為中心”再到“以人的健康為中心”三個階段,及時轉(zhuǎn)變和更新思想觀念,是長期值得思考的問題。隨著人們生活水平的提高,人們對健康的要求越來越高。病人來醫(yī)院治病,對我們的治療護(hù)理的要求也越來越高。
作為一名高級責(zé)任護(hù)士,必須具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢,責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人,仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。隨著APN排班的實施及點式記錄的全面推廣,責(zé)任護(hù)士起著領(lǐng)頭羊的作用,做好交接班,寫好護(hù)理記錄,充分體現(xiàn)專業(yè)內(nèi)涵,需要不斷的總結(jié)和磨練。
我怎么做
護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功,作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項護(hù)理技術(shù)操作,在減輕病人痛苦的同時,也獲得病人的信任,給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流,是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。護(hù)士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護(hù)理工作,滿足病人的每一個合理要求,就必須有愛心、耐心和細(xì)心。病人來醫(yī)院治療,他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛,作為責(zé)任護(hù)士,對病人要有同情心,關(guān)心體貼愛護(hù)他們,說話溫和,表情親切,耐心聽病人講解病情,細(xì)心觀察病人病情的變化,為醫(yī)生提供病情信息。做到眼勤、手勤、腿勤,讓病人體會到護(hù)士無微不至的關(guān)心,消除他們的各種恐懼感。
作為一名高級責(zé)任護(hù)士應(yīng)有良好的溝通能力。與病人交流溝通,才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,了解病人的需要,及時解決病人存在的問題,向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項,并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情,生活上給予關(guān)心和幫助,才能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果。
在病人入院的第一天,責(zé)任護(hù)士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通,要做完整的自我介紹,給為病人留下美好的第一印象,及時做好病人的入院宣教。作為一名責(zé)任護(hù)士,需要經(jīng)常深入病房,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢復(fù)。同時認(rèn)真觀察病情,及時將患者的病情反饋給醫(yī)生,多跑、多講、多看、多微笑,做醫(yī)患間的橋梁。
在病人離院時,責(zé)任護(hù)士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項,囑病人遇到不懂的問題及時打電話詢問,提醒病人定期復(fù)查等。出院禮貌相送,給病人留下美好的回憶,增加醫(yī)患之間的和諧。
責(zé)任護(hù)士對自己所管的病人要認(rèn)真負(fù)責(zé),根據(jù)病人具體病情,提出護(hù)理計劃,制定護(hù)理措施等,單憑在學(xué)校掌握的知識是不夠的,不找資料,不學(xué)習(xí),是很難制定出明確完整的護(hù)理計劃,這就促使責(zé)任護(hù)士帶著問題學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)。
該怎么做
高級責(zé)任護(hù)士肩上的擔(dān)子很重。比如說,一位病人發(fā)生壓瘡,護(hù)士長首先找的是責(zé)任護(hù)士,看責(zé)任護(hù)士是否評估壓瘡危險因素,是否建立翻身卡,是否檢查夜班護(hù)士工作落實與否。而工作二三年的護(hù)士,只要努力工作,任勞任怨,關(guān)心病人就是一位好護(hù)士。但她們擔(dān)當(dāng)不起病人的整個護(hù)理,特別是重病人的整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士和主管醫(yī)生一樣,病人的點滴變化,都需要掌握,配合醫(yī)生做好病人的治療和康復(fù)。年輕的護(hù)士工作熱情很高,她們中有很多優(yōu)秀的,但她們?nèi)狈εR床經(jīng)驗,她們是很好的后備軍。
好的責(zé)任護(hù)士應(yīng)該不但是醫(yī)生的幫手,是醫(yī)生的合作者,對病人出現(xiàn)的疑難問題,責(zé)任護(hù)士要主動去思考,幫助醫(yī)生分析解決問題。一個好的責(zé)任護(hù)士,首先是一名出色的護(hù)士。做一般護(hù)士,只要出色完成本班的工作,為一班做好準(zhǔn)備,交接班仔細(xì)就可以輕松的下班。但是,責(zé)任護(hù)士卻不同,除了全面掌握分管病人的病情,關(guān)心他們的心理感受,做好健康教育等工作,下班后還會牽掛著病人的病情及治療護(hù)理情況。五學(xué)會:學(xué)會觀察,學(xué)會分析,學(xué)會交流,學(xué)會處理,學(xué)會書寫。
聆聽心聲
護(hù)理工作質(zhì)量光是自我滿足還不夠,還要看別人怎么評價,其中包括病人及家屬、醫(yī)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)等的意見,若能得到大家認(rèn)可,那種工作的滿足感和自豪感就會油然而生。
共勉話語
服務(wù)只有起點,沒有終點!用真誠的心善待病人,用真誠的愛延長生命!盡管不是無所不能,但是不惜竭盡所能!每人、每天、每事,盡心、盡力、盡責(zé)!
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