給顧客寫(xiě)信的模板
給顧客寫(xiě)信的模板
顧客是服務(wù)企業(yè)的部分員工，成功充分發(fā)揮顧客的積極主動(dòng)性，增加更多的顧客，能給企業(yè)帶來(lái)更多的利益。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了給顧客寫(xiě)信的模板，歡迎大家閱讀。
給顧客寫(xiě)信的模板篇一
尊敬的新老客戶(hù)：
你們好!
在此祝各位朋友們五一節(jié)假日快樂(lè)!感謝大家?guī)啄陙?lái)對(duì)我們的支持和信任，使我們?cè)谶@幾年迅速成長(zhǎng)。在以后的日子里，我們會(huì)更加努力，回饋各位朋友們!
1、供貨期。
供貨周期是很多供應(yīng)商面對(duì)的老問(wèn)題，想得到徹底的解決辦法就是在有限的條件下，儲(chǔ)存夠足夠的庫(kù)存。不論客戶(hù)要什么顏色、左式還是右式、什么規(guī)格型號(hào)、什么材質(zhì)的貨任何時(shí)候都有，并且在物流配合的情況下，這樣才有可能做到100分吧。
但行業(yè)不同，是無(wú)法做到這些的。如塑鋼滑輪：固定的幾個(gè)型號(hào)、固定的幾種材料，是可以做些庫(kù)存。但拉手、合頁(yè)、月牙鎖的顏色客戶(hù)要什么顏色的根本無(wú)法預(yù)知，滑輪和月牙鎖的鎖鉤都是根據(jù)客戶(hù)們提供的型材數(shù)據(jù)配置的，在不知道客戶(hù)用什么型材的情況下根本無(wú)法捕捉到儲(chǔ)存什么樣的滑輪和月牙鎖鎖鉤。更何況型材的種類(lèi)何其多呀?所在，客戶(hù)們?cè)谟刑厥庖蟮那闆r下，一定要多給出一些生產(chǎn)周期，才不會(huì)在供貨期上出問(wèn)題。
2、物流。
現(xiàn)在的物流想說(shuō)愛(ài)它不容易啊!價(jià)格實(shí)事、速度快的物流很難找到。但我們會(huì)盡量篩選經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的物流，但天有不測(cè)風(fēng)云，有時(shí)貨到貨運(yùn)部，物流不發(fā)車(chē)或者忘記裝車(chē);有時(shí)在路上加油或者路況遇到什么問(wèn)題，也會(huì)對(duì)到達(dá)的時(shí)間有影響。這些，我們?cè)谟嗀洉r(shí)就要盡可能的設(shè)想到，在回復(fù)客戶(hù)時(shí)間問(wèn)題的時(shí)候多加上兩天。但大多數(shù)會(huì)一帆風(fēng)順的!希望我們的物流服務(wù)越來(lái)越到位!
3、門(mén)窗五金件的選配。
門(mén)窗五金配件，講窗配件與型材數(shù)據(jù)的密切吻合，否則會(huì)造成不能安裝或者即使安裝好密封性不好，開(kāi)關(guān)有問(wèn)題。門(mén)窗五多配件一定要根據(jù)型材的參數(shù)來(lái)選配，客戶(hù)可以提供CAD電子版型材圖紙或者寄型材料頭給我們，我們有技術(shù)員為客戶(hù)選配合理的配置方案供客戶(hù)參考。
4、寄樣品。
根據(jù)客戶(hù)提供的型材圖紙數(shù)據(jù)配置好門(mén)窗配置方案，客戶(hù)根據(jù)成本與功能選擇好后。若客戶(hù)有需要，我們可以提供樣品，但寄樣的快遞費(fèi)是由客戶(hù)承擔(dān)的。如果偏遠(yuǎn)地區(qū)快遞不到，我們會(huì)用EMS為客戶(hù)寄快遞。
紹興華諾建材有限公司/銷(xiāo)售部
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給顧客寫(xiě)信的模板篇二
尊敬的客戶(hù)：
感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我司的關(guān)注、厚愛(ài)與支持!
您從昱美揚(yáng)帆訂購(gòu)的每一件心儀的產(chǎn)品，請(qǐng)仔細(xì)查看包裝箱內(nèi)貨品是否與您訂購(gòu)的產(chǎn)品相匹配，貨物是否有因物流過(guò)程而出現(xiàn)異樣，如有異常請(qǐng)第一時(shí)間與我們?nèi)〉寐?lián)系。我司保證本次所提供的產(chǎn)品均為原裝正品，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;可視卡卡材均為理光PET，所有制作均為理光指定卡廠精密制作，均按IS09001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
我司系STAR可視卡大陸華中區(qū)總代理，STAR可視卡大陸華中區(qū)唯一指定維修中心，長(zhǎng)期以來(lái)秉承“專(zhuān)注 • 創(chuàng)意 • 多贏”的企業(yè)理念，始終引領(lǐng)著可視卡事業(yè)的發(fā)展方向，我們將繼續(xù)努力竭誠(chéng)為您提供更快、更專(zhuān)、誠(chéng)信的服務(wù)，我們?cè)概c您建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，也希望您對(duì)我們的工作提出寶貴建議。
再次感謝您的支持，祝貴單位生意興隆，事業(yè)蒸蒸日上!
順祝
商祺!
武漢昱美揚(yáng)帆科技有限公司
STAR可視卡事業(yè)部
7月29日
給顧客寫(xiě)信的模板篇三
各位客戶(hù)：
不好意思!我為我以下打擾說(shuō)聲抱歉!自我簡(jiǎn)單介紹下，我姓張，叫華亮。我是剛從事這方面的工作，公司主推業(yè)務(wù)是廣州這邊出口一個(gè)拖車(chē)和報(bào)關(guān)的服務(wù)，貴司是做外貿(mào)的應(yīng)該有這方面的需要。可以找下我訓(xùn)問(wèn)下價(jià)格。我司是廣州亞快運(yùn)輸代理有限公司。
請(qǐng)容許我為我所在公司做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，我公司是廣州黃埔目前較大的一個(gè)拖車(chē)行以及A級(jí)報(bào)關(guān)行，公司有自己的拖車(chē)華凌拖車(chē)68臺(tái)分布在黃埔、嘉利和南沙碼頭?，F(xiàn)在由于市場(chǎng)的浮動(dòng)我們的拖車(chē)還在增加中。爭(zhēng)取為我們每一位客戶(hù)解決一個(gè)旺季“等車(chē)難”問(wèn)題，我們公司可能沒(méi)有一個(gè)**的價(jià)格，但是我們公司全體員工都很用心的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)貨物保障問(wèn)題。我略說(shuō)下我們的服務(wù)態(tài)度，我們的司機(jī)很多貨物都是半夜才提到的柜子，我們都會(huì)在司機(jī)反饋我們信息的同時(shí)也我們的客戶(hù)反饋，為我們每一位客戶(hù)都能及時(shí)知道我的貨物信息。我們也為我們很多半夜打擾到的客戶(hù)說(shuō)一聲不好意思請(qǐng)客戶(hù)們諒解!我們這是想做好我們的業(yè)務(wù)。
我為我以上的打擾感到抱歉!
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