寫給蘋果公司的一封信
寫給蘋果公司的一封信
我們沒(méi)法否認(rèn)蘋果公司的產(chǎn)品確實(shí)做得很好、很人性化,所以他們的產(chǎn)品會(huì)受到全球人們的熱愛(ài),但是凡事都沒(méi)有完美,再好的產(chǎn)品也會(huì)有缺點(diǎn)。下面是學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享的給蘋果公司的信,歡迎大家來(lái)閱讀學(xué)習(xí)。
寫給蘋果公司的一封信篇1
尊敬的蘋果公司庫(kù)克總裁、中國(guó)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高層:
首先我很遺憾的告訴你們,我去年4月份花了將近5000元買的黑色4s于昨晚被搶,我的蘋果歲月就這樣無(wú)情的被剝奪了。用了一年多以來(lái),我對(duì)蘋果還是有感情的,毋庸置疑我始終覺(jué)得蘋果手機(jī)的設(shè)計(jì)是最適合我的,簡(jiǎn)單大氣,但是自從我的手機(jī)被搶以后我就想用到你們所說(shuō)的那種定位功能,事實(shí)證明這個(gè)功能真的不好用的,我在想如果蘋果手機(jī)注冊(cè)的那個(gè)id地址能成為手機(jī)的獨(dú)一無(wú)二的開(kāi)啟密碼,相當(dāng)于身份證一樣,即使被盜被搶,別人沒(méi)有密碼沒(méi)有id也不能用。
像身份證一樣是獨(dú)一性的,這樣我就不會(huì)擔(dān)心在街上接電話會(huì)被搶了,即使被搶我也不擔(dān)心,因?yàn)槲业膇d,密碼是唯一性的!那些強(qiáng)盜們,小偷們沒(méi)有“芝麻開(kāi)門”的口語(yǔ)就不能打開(kāi)寶藏的大門,當(dāng)然或許我的這種想法很幼稚,I know this is only a dream,但是我希望強(qiáng)大的蘋果團(tuán)隊(duì)可以make the dream come true !再見(jiàn)蘋果,可能短期之內(nèi)我沒(méi)有錢去買蘋果的產(chǎn)品了,但是我相信我會(huì)回來(lái)的!我看好你!你還會(huì)等我嗎?
果粉小圓子
寫給蘋果公司的一封信篇2
喬布斯?fàn)敔敚?/p>
我希望你能看到這個(gè)帖子,我很想哭,我覺(jué)得蘋果不應(yīng)該這樣,它沒(méi)有了當(dāng)年的風(fēng)采。三年前,我在初一軍訓(xùn)的時(shí)候,我的教官拿著一部蘋果手機(jī),當(dāng)他一拿出來(lái)就有許多同學(xué)圍著他轉(zhuǎn),當(dāng)時(shí)在我心里蘋果就是一部最好的手機(jī),第一次覺(jué)得蘋果站在世界頂端。幾個(gè)月之后我有了人生中的第一部手機(jī),是一個(gè)半智能機(jī),沒(méi)過(guò)多久我就拿著我的手機(jī)哭了,我太想要蘋果了,我天天都對(duì)天許愿,減少我10年壽命來(lái)?yè)Q取一部蘋果。第二年,我有了我的第二部手機(jī)是一個(gè)低端智能機(jī),我再次對(duì)著我的手機(jī)哭了,為什么我就是沒(méi)有一步蘋果,當(dāng)時(shí)我發(fā)了瘋的刷仿蘋果系統(tǒng),下載蘋果桌面,雖然很卡,但我用的很高興,每天晚上我都做夢(mèng)夢(mèng)見(jiàn)我的手機(jī)變成蘋果了,可每天早上我都對(duì)著手機(jī)屏幕發(fā)呆。
第三年,蘋果出了iphone5,我和我媽千百變保證好好學(xué)習(xí),最后我媽給我買了iPhone4,可人的欲望是無(wú)窮無(wú)盡的,雖然我有了iPhone4,可大家都說(shuō),是iPhone4,iPhone4是iPhone4,iPhone5高端,iPhon4不高端,才用iPhone4,有了iPhone4手機(jī),我所接觸的蘋果就更多了,每當(dāng)看見(jiàn)有人黑蘋果我就會(huì)很心痛,在外面聽(tīng)到別人說(shuō)蘋果垃圾,我就打他們,是喬布斯?fàn)敔攧?chuàng)造了神話,才讓我們這些人用上了不卡的ios,你們自己都拿著安卓手機(jī)還罵蘋果裝自己高端,可我知道,你們也是愛(ài)著蘋果的。今年我走向了我人生中的低谷,我的爸媽離婚了,為了彌補(bǔ)我,我的爸爸和我買了iPhone5,但是他對(duì)了,一部ipone5真的可以改變我心中的想法,他給我找了一個(gè)有錢的后媽,從此我變成了我爸的傀儡,開(kāi)始排擠我的親媽,因?yàn)閕Phone5在我心中的地位是第一的。
可是,當(dāng)我真正有了iPhone5的時(shí)候,我也開(kāi)始關(guān)注其他手機(jī)了,魅族,華為,小米。人的欲望是無(wú)窮無(wú)盡的,為了和我自己的欲望戰(zhàn)斗,我每天都要從網(wǎng)上搜,iPhone5和魅族mx4pro以及華為的一系列機(jī)型對(duì)比,我實(shí)在太愛(ài)iPhone了,一看見(jiàn)別的手機(jī)比蘋果好,而且價(jià)位還差不多,我就有想死的沖動(dòng),啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!我想死!!!!!!!!!我愛(ài)蘋果,太愛(ài)蘋果了,可是我今天下午居然從網(wǎng)上搜二手iPhone5能賣多少錢,我哭了,這還是我嗎?這還是當(dāng)年為了要一部蘋果手機(jī)不惜用十年壽命交換的的我嗎?
喬布斯叔叔我希望你在天堂能看到這個(gè)帖子,我希望我的故事能打動(dòng)蘋果公司,讓你把蘋果手機(jī)做到世界第一,大家都幫我頂一下讓我這個(gè)只有十五歲的孩子得到心靈的滿足,當(dāng)我打完這段字時(shí),我已經(jīng)淚流滿面。
寫給蘋果公司的一封信篇3
尊敬的蘋果公司股東們:
1976年4月1日,史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·杰拉爾德·韋恩創(chuàng)立了蘋果公司,總部位于加利福尼亞州的庫(kù)比蒂諾(Cupertino)。2013年10月,美國(guó)調(diào)查公司FactSet公布的最新數(shù)據(jù)顯示,全球上市公司市值排行榜出現(xiàn)顯著變化,蘋果榮登全球公司市值榜首。
我是蘋果公司的一位中國(guó)客戶。蘋果公司在過(guò)去的36年不斷進(jìn)取,贏得全球客戶的認(rèn)可,創(chuàng)造了無(wú)可比擬的輝煌業(yè)績(jī)。那么,我認(rèn)為蘋果公司至少應(yīng)該具備兩個(gè)優(yōu)質(zhì):1、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)??墒欠浅_z憾,事實(shí)并非如此。
事實(shí)記錄 :客戶需要換屏,蘋果公司只能換整機(jī)。
2013年11月2日,我在北京英龍華辰科技有限公司東方廣場(chǎng)店購(gòu)買一臺(tái)3588元蘋果ipadair.
2013年11月30日中午12點(diǎn)左右,在東方廣場(chǎng)的澳門味道午餐時(shí),餐廳服務(wù)員不小心將我的蘋果ipadair碰在地上,摔壞了玻璃屏幕。從服務(wù)員驚慌的態(tài)度中,我讀懂了她沒(méi)有賠償能力。因此,我決定自己花錢找蘋果公司換屏。
我到了蘋果銷售商北京英龍華辰科技有限公司東方廣場(chǎng)店咨詢維修之事。店員說(shuō),本店只負(fù)責(zé)銷售,不負(fù)責(zé)維修。店員給了一個(gè)蘋果授權(quán)維修中心--立興電子技術(shù)服務(wù)有限公司北京分公司的電話。010-88019799.我立即撥打,立興公司答復(fù)是:不提供維修。理由是ipadair剛出,廠家沒(méi)有政策。英龍華辰店員又告知蘋果客戶服務(wù)電話4006272273。我再次撥打,蘋果客服答復(fù)是:維修找銷售店和維修點(diǎn)解決。我和英龍華辰店員說(shuō),蘋果公司售后服務(wù)打太極,沒(méi)法維修產(chǎn)品?店員說(shuō),我是打工的,解決不了。不過(guò)您可以去直營(yíng)店看看。
十分鐘后,到了蘋果王府井直營(yíng)店??头藛T說(shuō),不提供維修,只能更換新機(jī),價(jià)格是2200元。
客戶認(rèn)定:蘋果的服務(wù)和產(chǎn)品有天壤之別。
購(gòu)買是3588元,更換是2200元,達(dá)到新機(jī)價(jià)格的60%。 換機(jī)等同天價(jià)維修。
蘋果高科技產(chǎn)品的性價(jià)比高,中國(guó)有很多忠實(shí)的“果粉”。但是,中國(guó)客戶并不知道蘋果公司不提供配件更換和維修,只提供以換機(jī)形式存在的天價(jià)維修,理性的客戶一定會(huì)重新審視蘋果的品牌價(jià)值。
客戶期待:作為蘋果的忠實(shí)用戶,我希望蘋果公司能夠持續(xù)健康發(fā)展,提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)給全球用戶。作為中國(guó)客戶,我要求蘋果公司給予中國(guó)客戶和國(guó)外客戶同等的維修和售后服務(wù)待遇。
客戶聲明:我呼吁蘋果公司高管趕緊行動(dòng)起來(lái),盡快提高售后服務(wù)質(zhì)量。否則,蘋果的品牌價(jià)值必將受到全球客戶的不斷質(zhì)疑,如果不能盡快改善提高服務(wù)質(zhì)量,蘋果必然會(huì)失去全球的市場(chǎng)。甚至成為全世界最著名的不服務(wù)公司。
客戶:文蔚冰
2013年11月30日
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2.蘋果公司成功原因