房地產(chǎn)市場營銷部的年終報告3
房地產(chǎn)市場營銷部的年終報告3
房地產(chǎn)市場營銷部的年終報告1
感恩于與冠魯?shù)慕Y(jié)緣及東方集團戴總及張經(jīng)理所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間。忙碌中,不覺來包頭公司已近兩月?;仡櫞似陂g工作,在營銷部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下,開展了一些協(xié)助性的工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下:
一、主要工作完成情況
1、跟進、協(xié)助張經(jīng)理與客戶的談判,帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場考察土地。
2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進行調(diào)查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料,并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理,由其負責市場調(diào)查報告的編寫。
3、協(xié)助、落實辦公區(qū)域上墻資料與項目介紹手冊的設(shè)計、制作、安裝等,該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。
4、按照經(jīng)理的指示負責制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發(fā)公司運作所需要的各項流程。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導已經(jīng)進行優(yōu)化,目前嚴格執(zhí)行中。
5、在吳經(jīng)理的要求下負責項目活動紀念冊、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計。目前,活動冊的制作將近完成,內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。
6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計,以便于科學收集報頭市民的住房需求,該表已經(jīng)初步完成,待經(jīng)理審核。
6、完成領(lǐng)導所給予的其它臨時性工作,比如:制定單項工作總結(jié)表、對07年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。
二、自我之不足
1、關(guān)于性格,我無法對其定論優(yōu)劣,山東企業(yè)一般倡導儒家“禮”的文化,山東人相處盡管內(nèi)心有斗角,表面卻都是好的,這一點在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個現(xiàn)代化的企業(yè),要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài),八仙過海,各顯神通,且處處以整體利益最大化為原則。相比之下,我工作過的兩家大型南方企業(yè),并沒有復雜的內(nèi)杠,能夠充分體現(xiàn)個性與能力,自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作,更明顯感覺到了個性與創(chuàng)新思維的提高,作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶交際,鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此,但相信大家隨著時間的推移會理解我的,因為我不想成為做事缺乏魄力的人。
2、社交方面,可能由于之前與南方發(fā)達地區(qū)人相處時間比較久,形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯后,深感有些不習慣,喜歡與人有水平的交談,尤其不愿在領(lǐng)導面前表現(xiàn)自己,自認為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多,下一步注意改進。
3、可能由于成長經(jīng)歷的原因,對一些話語比較敏感。在與人相處上,一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣,從中享受知識增長的樂趣,這既源于性格本性,也有前期領(lǐng)導的影響。它在幫我提高自我能力的同時,也淡化了一些友誼,今后需要逐步調(diào)整。
4、在工作細節(jié)上缺乏細致,往往細節(jié)成就輸贏,這一點在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實踐經(jīng)歷,通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料,對行業(yè)通路有了方向性的理解,但細節(jié)還有待實踐。
三、今后工作方向
1、手續(xù)辦理
在張經(jīng)理的規(guī)劃下,由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續(xù)的辦理,由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷,因此,在做的過程中要處處留意并記錄各項細節(jié),做好下一步工作計劃,與收儲中心高經(jīng)理通力合作,并及時就工作進展狀況向張經(jīng)理匯報。制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的高度統(tǒng)籌策劃,決策度伸張有弛。
2、形象推廣
盡管之前在法派集團時就開始接觸并負責品牌推廣工作,但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大,操作細節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同,相信在大方向上應(yīng)該是一致的。因此,必須持謹慎樂觀的態(tài)度,謹慎決定細節(jié),樂觀把握尺度。近期推廣思路:
A.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,該策劃單位不分地域限制(做實地考察),以較強的策劃、平面表現(xiàn)實力及成本最優(yōu)為原則。
B.廣告制作盡量完全本地化,選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司,作為戰(zhàn)略伙伴并及時優(yōu)化。
C.年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進行分類,每類業(yè)務(wù)的公司儲備至少三家,以保持競爭和防范風險。
D.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容:總?cè)藬?shù)、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設(shè)計水平、信息情報收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費情況、企業(yè)規(guī)劃等。
E.下階段工作計劃及08年工作計劃方案確定后,根據(jù)工作計劃方案制定推廣方案。軟性先行,硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣,可以考慮報紙、電視、電臺等,方案待定。
3、日常工作
A.協(xié)助張經(jīng)理對土地銷售的跟進。
B.整合下一步開發(fā)公司運做的各項流程,并請總部企化部改進,以更加符合企業(yè)實際。
C.協(xié)助吳經(jīng)理完成對包頭市房地產(chǎn)市場調(diào)查方案的整合。
D.完成未完成的各類宣傳資料的設(shè)計和制作。
E.加強并調(diào)整學習方向,讓How大于What(因為通路略有所知)。
F.其他臨時性工作
作為營銷部一員,做好本職工作是我對自己最基本的要求,我也深知領(lǐng)導對本人工作的期望,能在戴總、閻總及張經(jīng)理的指導下做出些許成績或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻,是我努力的方向和初衷。
房地產(chǎn)市場營銷部的年終報告2
XX營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為XX公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
房地產(chǎn)市場營銷部的年終報告3
作為房地產(chǎn)策劃人,必須具備房地產(chǎn)全程策劃的能力,要熟悉房地產(chǎn)全程開發(fā)中的每一個環(huán)節(jié),善于運用創(chuàng)新思維和已有經(jīng)驗化解全程開發(fā)中的問題和矛盾,使項目能夠順利運作并最終創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益。
房地產(chǎn)開發(fā)的最終目的和社會意義就是能夠讓居者獲得舒適和滿意的居住環(huán)境,在有限的資源下使居住條件達到最優(yōu)化。作為房地產(chǎn)策劃人,有責任把消費者滿意作為自己的策劃使命,在有限的土地上為消費者達到最優(yōu)的居住空間。因此在土地獲得之前,策劃人就應(yīng)該介入,這也是全程策劃的開端。
全程策劃的第一環(huán)節(jié)就是對土地進行調(diào)研,開發(fā)商在拿地之前,應(yīng)該對拍賣地塊進行周密的調(diào)研和經(jīng)濟預算,以求得到可以支付的最大拿地成本,降低拿地風險。土地調(diào)研和成本利潤率核算幾乎是同時進行的。對于地塊的調(diào)研主要包括:地塊基本條件和規(guī)劃指標,地塊所處城市位置和周邊資源,地塊所在城市房地產(chǎn)市場宏觀環(huán)境、地塊所在城市房地產(chǎn)微觀環(huán)境,地塊所在城市房地產(chǎn)市場預期等,對于地塊經(jīng)濟效益的測算主要是成本利潤率的測算,其中需要重點考慮的是:不同的拿地成本所帶來的利潤率、開發(fā)周期的預估、市場價格的預測、風險的預測,還有就是資金的機會成本評估。
隨著開發(fā)商獲得土地后,策劃人的工作將正式展開并進入有計劃和有步驟地階段。第一階段是項目的前期規(guī)劃,通常認為項目建筑規(guī)劃,園林景觀規(guī)劃只是設(shè)計院和園林景觀的工作,這種看法是錯誤的。設(shè)計院雖然能夠設(shè)計出好的產(chǎn)品好的建筑,但未必能夠以市場為導向設(shè)計產(chǎn)品,也就是通常所說的需求導向。例如建筑類型的規(guī)劃、戶型比例的把握、戶型的創(chuàng)新需求等,因此在做項目前期規(guī)劃之前,相應(yīng)的要對市場進行調(diào)查。首先就是要對市場的需求進行調(diào)研以此進行建筑類型設(shè)計(如高層小高層、多層、別墅等)、戶型配比(如一房、兩房、三房、越層、單身公寓等)、戶型創(chuàng)新(如入戶花園、觀景陽臺、空中庭院)等設(shè)計。在做好規(guī)劃前的市場調(diào)研后,開發(fā)商、策劃師和建筑設(shè)計人員要集中開動腦大會,開發(fā)商根據(jù)經(jīng)驗提出對項目規(guī)劃的看法,建筑設(shè)計人員從建筑角度提出項目看法,策劃師則側(cè)重從市場分析的角度提出對項目規(guī)劃的看法,也就是說策劃師更加側(cè)重規(guī)劃的可行性,能夠在項目推出后滿足市場需求。這種需求導向?qū)τ谝粋€商品房項目是至關(guān)重要的。同時策劃師還要從國家宏觀政策的角度出發(fā)提出建筑規(guī)劃中所應(yīng)規(guī)避的問題點。
建筑規(guī)劃設(shè)計的同時,也是項目賣點提煉的過程,作為策劃人在這一階段必須要有意識的把握建筑規(guī)劃中可以作為項目賣點的東西加以提煉,這為日后做項目定位,賣點總結(jié)都有很大的幫助。同時,策劃師還要對項目建筑做全盤性的理解和把握,掌握項目的優(yōu)勢和劣勢,建筑園林景觀、建筑類型、風格、戶型比例、創(chuàng)新點等等。
在建筑設(shè)計方案審批通過之后,開發(fā)商將著手于項目施工,在正式施工之前,施工方和開發(fā)商要訂出項目施工進度計劃,策劃師必須要對這一份施工進度計劃有足夠的掌握,以施工進度安排為基礎(chǔ)才能準確的制定項目的推盤計劃。
在建筑規(guī)劃中后期,市場人員配合策劃師要對項目所處市場進行一次深入的市場調(diào)研,做出一份集合真實性、實用行、全局性的市場調(diào)研報告。這一份調(diào)研報告可以說是提交給開發(fā)商作為項目操盤參考的依據(jù),內(nèi)容涉及了項目自身調(diào)研總結(jié)(SWOT分析、配套資源調(diào)研、賣點匯總等)、宏觀房地產(chǎn)市場分析(宏觀政策、房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀、供給與需求、整體價格、房地產(chǎn)市場預測等)、微觀房地產(chǎn)市場分析(項目所在地樓盤匯總、項目所在地競爭性樓盤等)、消費者調(diào)研(需求分析、層次分析)、項目初步定位等,這份市場報告將為項目市場定位、推廣主題、目標客戶選擇、定價策略、開盤周期策略、廣告策略提供可靠依據(jù),因此是至關(guān)重要的。
通過前期的土地調(diào)研、建筑規(guī)劃前第一次市場調(diào)研、建筑規(guī)劃設(shè)計、第二次全面市場調(diào)研、施工進度安排等一系列工作,策劃師開始進行項目的操盤運作策劃,首先要對項目進行市場定位,市場定位要結(jié)合項目賣點和所處的競爭環(huán)境給項目找準當前市場上的位置,定位務(wù)必要保證明確性和準確性,市場定位將作為項目推盤的核心貫徹推盤全過程。通過市場定位,在客群分析的基礎(chǔ)上找準本項目對應(yīng)的目標群體,著力明確目標群體的購買動機,購買行為,接受信息渠道。在市場定位、目標客群分析的基礎(chǔ)上,為項目提煉出推廣主題,這一主題即是項目的營銷主題,貫穿項目推廣的全過程,也是項目的廣告主題,將反應(yīng)項目最核心最優(yōu)勢的賣點。
擬定項目的總體營銷推廣思路(推盤思路)是前期計劃的最重要一環(huán),推廣思路應(yīng)明確運用何種方式推盤;運用何種營銷方式引爆市場,使項目成為市場關(guān)注點;同時還要明確推盤時間的把握和控制;營銷創(chuàng)新點的設(shè)計安排等,可以說總體營銷推廣思路是項目營銷的前提和主線,策劃者必須對市場和消費者充分理解的基礎(chǔ)上才能做出正確的思路選擇。整體營銷推廣思路下是項目推廣的策略環(huán)節(jié),分策略計劃是項目執(zhí)行的基礎(chǔ),主要包括了:項目分期推廣策略、價格策略、開盤營銷策略、階段廣告策略、現(xiàn)場銷售策略、公關(guān)活動策略等。這些計劃制定要求既要有切實的可操作性,又要有前瞻性。到項目執(zhí)行階段,對分策略計劃的執(zhí)行要根據(jù)當時市場情況變化采取靈活運用,且不可拘泥于計劃、循規(guī)蹈矩。
廣告策略是房地產(chǎn)營銷推廣的主要手段,廣告策略主要包括了:廣告計劃的制定、廣告媒體的選擇、廣告主題和文案的編寫(廣告表現(xiàn))、廣告設(shè)計、廣告分階段計劃、廣告預算等。制定廣告策略應(yīng)根據(jù)樓盤的差異性而有所不同,不同檔次、不同區(qū)域、不同的目標群體都相應(yīng)有其獨特的廣告策略。這里要對比一下房地產(chǎn)策劃師和專業(yè)廣告公司的區(qū)別,專業(yè)的廣告公司無疑是廣告行家,對廣告表現(xiàn)、廣告手法的運用都有其獨到和專業(yè)之處??梢哉f專業(yè)的廣告公司會把房地產(chǎn)廣告做得更像廣告,更有藝術(shù)性和美感。房地產(chǎn)策劃師則在對項目的理解、廣告主題把握、廣告階段推廣和投放計劃上擁有不可替代的優(yōu)勢,他們劣勢是寫出的文案過于現(xiàn)實性、缺少美感,甚至大多直白平淡,不具有沖擊力和表現(xiàn)力。因此對比廣告公司和策劃師,二者有利有弊,值得互相取長補短?,F(xiàn)今有很多專業(yè)廣告公司出來的房地產(chǎn)策劃師能夠很好的彌補了二者的缺憾。
房地產(chǎn)廣告應(yīng)用的媒體與日常消費品應(yīng)用的廣告媒體也有所不同,房地產(chǎn)對廣告媒體的選擇和搭配上都有其獨特的一面,房地產(chǎn)廣告更多的應(yīng)用大眾傳媒的報紙和雜志作為傳播媒體,而較少用電視廣播等。同時每一個房地產(chǎn)項目都有一個銷售中心,樓書、戶型圖、海報的平面廣告就成為房地產(chǎn)主要的宣傳媒介。
房地產(chǎn)廣告表現(xiàn)包括了廣告主題、廣告文案、廣告設(shè)計,這些文字大多見諸于平面媒體,如報紙、樓書、海報、直郵、招貼、戶外廣告牌等。房地產(chǎn)廣告與日常大眾消費品的廣告不同之處還在于,前者廣告訴求單一、集中最核心的賣點吸引目標客戶同時區(qū)分競爭對手,例如沃爾沃轎車主力訴求是安全,海飛絲廣告主打去屑等。而房地產(chǎn)廣告必須是全面表現(xiàn)樓盤優(yōu)勢的廣告,在表現(xiàn)項目核心優(yōu)勢的同時,盡可能的多羅列項目賣點,甚至一個賣點就可以做成一則廣告投放??梢哉f如何用最具吸引力和創(chuàng)造力的文字把項目賣點表現(xiàn)出來,是房地產(chǎn)宣傳推廣成功與否的關(guān)鍵,一則兼具了吸引力和獨特性的廣告能夠更好的區(qū)分競爭樓盤,便于受眾記憶。對于廣告文案的撰寫我個人更傾向與以宣傳賣點為主,藝術(shù)渲染為輔。看過了太多現(xiàn)今房地產(chǎn)廣告,大多數(shù)是炒概念,烘托形象,斯斯文文、華而不實,反而對項目主力賣點介紹的很少,這種舍本逐末的行為多半會發(fā)生在廣告公司身上。
這里值得一提的是,樓盤銷售過程中如果出現(xiàn)銷售情況不利,沒有按照預期的銷售進度時,那么我們就要適時地修改調(diào)整廣告策略。在調(diào)整之前應(yīng)該對前期廣告效果進行調(diào)研并召開動腦會議找出前期廣告不足,重新制定新的廣告策略。調(diào)整的方式可以是對廣告媒體的更換,廣告發(fā)布時機的重新選取,廣告投入增加,廣告文案的調(diào)整,甚至必要的話廣告主題也可以進行更換。當然銷售不利可能是多方面的原因,如:樓盤定位不準,市場容量有限,銷售淡季、宣傳推廣不到位等,這里從廣告推廣的角度考慮,不論什么原因?qū)е落N售不暢,都應(yīng)該對廣告策略進行相應(yīng)調(diào)整。
開盤是項目取得預售許可證后正式銷售的開始,開盤策劃在樓盤營銷推廣中的地位舉足輕重。在銷售中心建立、銷售人員進場到開盤這段時間,通常在房地產(chǎn)營銷中所說的蓄水期階段就要確定開盤策略。通常情況下,蓄水期階段售樓處的工作主要是:銷售道具準備、銷講培訓模擬,銷控表制定、銷售的各種表格準備、接待來人來電、區(qū)分意向客戶、前期預約和vip卡發(fā)售(在不允許收售定金的情況下,以會員制或者VIP卡的形式積累客戶是比較有效的方法)等。從蓄水期到開盤日時間的把握不應(yīng)控制過死,應(yīng)根據(jù)客戶積累情況和市場競爭情況適當調(diào)整開盤時間,蓄水期過長或者過短都不利于客戶的積累,影響開盤效果。
開盤的過程實質(zhì)上是預約客戶選房、簽訂認購合同的過程,而在整個操盤過程中,開盤對樓盤造勢和宣傳都起到了巨大作用。因此許多代理商會在開盤時作很多活動和宣傳工作,以此達到宣傳推廣和造勢的目的。開盤的準備主要包括了開盤流程制定、開盤方式選擇、認購合同準備、開盤活動安排、開盤應(yīng)急預案等。這里主要強調(diào)開盤方式的選擇,通常用的開盤方式例如搖號法、排號法、VIP客戶優(yōu)選法、所謂的開盤方式主要還是客戶的選房規(guī)則。這里運用什么樣的方式取決于前期客戶的積累情況和項目的規(guī)模。在客戶積累情況很好供不應(yīng)求的情況下,通常采用排號方式,排在前面的客戶有優(yōu)先選房權(quán)。使用VIP卡的方式通常是蓄水期的vip客戶按照vip卡的排號順序選房。開盤考驗的是一個策劃人的協(xié)調(diào)能力和組織控制能力,因此合理有序的開盤流程,科學民主的開盤方式都顯得尤為重要。開盤的好壞直接影響到樓盤銷售期的銷售情況,一個場面熱烈、井然有序、具有轟動效應(yīng)的開盤將為樓盤銷售創(chuàng)造一個良好的開端。
樓盤價格策略包括了樓盤定價和價格走勢預測,定價需要以定性和定量的方式科學的制定,常用的定價方法有成本導向定價法和市場導向定價法,現(xiàn)實當中,通常兩種方法加以結(jié)合應(yīng)用,成本導向這里不必細說,市場導向定價法主要是針對目前市場同類項目的價格制定出既有競爭力,又符合本項目定位的價格,通常采用市場價格比較法系數(shù)修正表來制定價格,這種方法是通過定量比較得出的,從定性角度,同樣不能忽視策劃師和開發(fā)商多年來對樓市價格的經(jīng)驗把握,通過二者結(jié)合加上市場調(diào)研最終得出樓盤價格,制定好的樓盤價格同樣不能限制太死,應(yīng)根據(jù)市場的走勢和價格的浮動有所變化,目前房地產(chǎn)市場價格漲幅過快,樓市價格急劇變幻,因此要求策劃師能夠掌握先機,提前預測樓盤價格走勢,以期在合理的價格內(nèi)獲得較大利潤,通常定價策略包括低開高走、平開高走、高開高走等,一般情況下樓盤定價較多使用低開高走策略,有利于先期銷售順暢和價格的抬升。
公共關(guān)系策略在樓盤營銷中是比較常用的營銷手段,這里不在贅述廣義的公共關(guān)系,樓盤公共關(guān)系策略主要包括了活動營銷和政府公關(guān),活動營銷主要指通過各種活動策劃達到宣傳樓盤知名度和影響力的目的,最終促進銷售。活動營銷具體包括了謝老客戶答謝會,開盤演出活動、產(chǎn)品推介會、樓盤新聞發(fā)布會、明星代言、樓盤創(chuàng)新發(fā)布會、樓盤評比活動、各種酒會名車會、贊助或捐款各類公共活動和公益活動、參加官方或非官方的房展會、樓盤事件營銷(包括開盤活動、封頂活動、入住活動等)等,活動應(yīng)根據(jù)樓盤銷售的不同時點適時地推出。所謂的政府公關(guān)主要是和政府及下屬機關(guān)打交道,爭取在第一時間得到政府頒發(fā)的房地產(chǎn)法律法規(guī)、市政規(guī)劃、宏觀經(jīng)濟調(diào)整等信息,這些信息對樓盤營銷的影響不可小視。開展公共關(guān)系策略要把握三點:1是活動的成本控制,在有限的廣告成本下活動營銷應(yīng)盡量控制成本,以防超出廣告預算。2是必須有明確的目的性,公關(guān)活動的目的必須是明確的,每一個時段,不同的銷售節(jié)點的公關(guān)活動必定是與之后的銷售情況或者企業(yè)發(fā)展相關(guān)。3公關(guān)活動要針對特定的目標人群展開,房產(chǎn)消費群體在整個消費群體的比例是非常小的,公關(guān)活動在開展之前鎖定目標群體、做到有的放矢才能取得良好的效果??梢哉f沒有明確的目的性、沒有選擇目標消費群體展開公關(guān)活動無疑是浪費錢財。
一個樓盤在推廣時,大致可以分為以下幾個階段:入市期、蓄水期(積累期)、開盤期、開盤強銷期、持續(xù)期、第二強銷期、第二持續(xù)期、尾盤期。每一個階段都有特定的推廣目標和工作安排,拿蓄水期來說,這一階段主要推廣目標是樓盤形象預告、知名度和影響力的提升,占領(lǐng)樓盤在目標消費群體心里中的位置、企業(yè)品牌宣傳、前期積累意向客戶等,這一階段的主要工作來自銷售中心和策劃部。包括了階段廣告計劃制定與發(fā)布、階段公關(guān)活動策略和銷售中心現(xiàn)場接待。
這里的分期是在時間上把握和控制樓盤的營銷推廣,在項目體量上同樣需要分期推廣,也就是項目體量的分期。通常情況下,項目分幾期銷售,主要取決于項目體量的大小和市場情況,在項目體量較大、市場預期不看好的情況下,會多期銷售,項目體量較小、市場預期看好的情況下,則會減少分期,甚至不分期銷售。項目如何分期的依據(jù)主要是戶型大小和優(yōu)劣的把握,一般情況下,好房子都是留到最后賣,以便可以提升房價。目前大多數(shù)樓盤強調(diào)均好性,戶型和套間沒有明顯的優(yōu)劣之分,因此分期的依據(jù)主要按位置和戶型大小。前期開盤不會只推出一種戶型,而是推出幾種戶型供選擇,同時有試探市場的作用。前期推出的房子一般來說位置和戶型不會是最好的,因此價格也較后續(xù)推出的低。