服裝銷售案例文章
服裝銷售案例文章
在服裝銷售過程中,服裝銷售員除了要把服裝很好地展示給顧客以外,還要掌握一些服裝銷售技巧和話術(shù),服裝銷售的技巧和話術(shù)可以通過一些服裝銷售成功案例中學(xué)習(xí)一些銷售之道。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于服裝銷售案例文章的相關(guān)資料,供您參考!
服裝銷售案例文章篇【1】
D品牌的導(dǎo)購大姐應(yīng)該說是華聯(lián)商廈里面比較厲害的導(dǎo)購了,不僅性格和善、開朗而且導(dǎo)購技巧也不錯(cuò),更值得一提的是還拓展了銷售渠道,搭建了異業(yè)聯(lián)盟。
服裝營銷案例分析一:主動(dòng)營銷,招攬生意。
D品牌大姐的第一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是積極、主動(dòng)、有親和力。在店內(nèi)沒有顧客的時(shí)候知道主動(dòng)去找顧客,而不是坐在店里默默的等待,筆者能走進(jìn)她的店最主要的原因就是她和我們打了招呼,而且是非常和善的打招呼,讓你不進(jìn)去看一看都不好意思。某品牌的小趙曾經(jīng)問我這樣一個(gè)問題:“王老師,我以前也經(jīng)常在店門口招攬顧客,可成功率非常低,甚至有些顧客被我嚇跑了,這是為什么呢?”,經(jīng)筆者現(xiàn)場(chǎng)觀察后發(fā)現(xiàn),小趙打招呼時(shí)是繃著臉的而且一點(diǎn)表情都沒有,就像在和誰生氣一樣,試想這樣的導(dǎo)購打招呼誰又敢進(jìn)去呢?
服裝營銷案例分析二:吸引注意力,給出理由。
筆者為什么要進(jìn)D品牌的店?還有一點(diǎn)就是這位大姐說了這樣一句話:“進(jìn)來看看吧,我們這里剛到幾個(gè)新款。”我就去的原因是因?yàn)橛行驴钜路?,既然是新款那?dāng)然要去看看了,這就是吸引我注意力的地方,同時(shí)也是我進(jìn)入D品牌營銷店的令一個(gè)理由。
服裝營銷案例分析三:積極、熱情是成功的必要條件。
在服裝銷售這個(gè)行業(yè),積極、熱情的導(dǎo)購確實(shí)不多見了,尤其是在品牌營銷店和較高端的賣場(chǎng),筆者發(fā)現(xiàn)這些地方的導(dǎo)購大多在重復(fù)著機(jī)械的語言和動(dòng)作,不信你可以多走幾家店去看看。D品牌大姐的表現(xiàn)真可謂是華聯(lián)商廈中為數(shù)不多的,如果沒有她的熱情我也不會(huì)感覺不好意思進(jìn)店,如果沒有她的熱情即使進(jìn)店也不一定會(huì)買她的衣服。
服裝營銷案例分析四:思維敏捷,主動(dòng)介紹適合的產(chǎn)品。
這位大姐明明知道她的店里沒有筆者想要的衣服,卻不是像C品牌導(dǎo)購那樣直接告訴我,而是偷天換日利用類似的服裝來替代,在筆者又一次提出自己的需求后大姐找出合理的解釋改變、引導(dǎo)筆者思路,并舉出例證,利用第三方來證明她推薦的這件衣服也是很不錯(cuò)的,是很適合筆者的。
服裝營銷案例分析五:及時(shí)運(yùn)用體驗(yàn)式,利用體驗(yàn)的效果留住顧客,引導(dǎo)顧客。
當(dāng)顧客仍然不認(rèn)同導(dǎo)購的觀點(diǎn)的時(shí)候這位大姐沒有死纏濫磨,也不再講多余的話,而是要求顧客試穿,因?yàn)樗靼走@時(shí)的語言是蒼白無力的,說出的話是很空虛空洞的,再說多了還會(huì)引起顧客的反感,激怒顧客甚至促使顧客馬上離開。為了證明自己的觀點(diǎn)同時(shí)留顧客在店里呆更多的時(shí)間她要求顧客試穿,利用試穿的效果再次引導(dǎo)顧客。
服裝營銷案例分析六:自己吃力的時(shí)候不失時(shí)宜的找?guī)褪帧?/p>
其實(shí)在進(jìn)店的前段時(shí)間內(nèi)筆者是一直在拒絕導(dǎo)購的,筆者的想法也很簡單:既然這里沒有適合自己的產(chǎn)品就要馬上離開,再去其他品牌看看。這位導(dǎo)購也很明白筆者的心思,當(dāng)時(shí)她也的確很難說服我買她的衣服,因?yàn)槲艺J(rèn)為她的衣服并不適合我。此時(shí)她的做法是找?guī)褪?,找誰?和我一起來的小張。先是讓小張坐下穩(wěn)定人心,等筆者穿上衣服后她不僅自己贊嘆如何適合我,又把旁邊不怎么說話的小張拉了進(jìn)來,讓小張幫她說話。
服裝營銷案例分析七:價(jià)格閃躲。
筆者第一次問價(jià)的時(shí)候還沒有完全喜歡上這件衣服,為了避免筆者在價(jià)格上的糾纏導(dǎo)購員并沒有回答是多少錢,而是采用“忽視法”,裝作沒有聽見繼續(xù)說著她的話,無疑這一次的價(jià)格策略是成功的。
服裝營銷案例分析八:利用二選一讓顧客抉擇。
筆者試穿了一件大號(hào)的一件小號(hào)的風(fēng)衣,在試穿完之后及時(shí)的問筆者要大件還是小件,讓筆者從中選擇,而不是問:“買還是不買?”。因?yàn)槲覠o論是選擇大件的還是小件的她的銷售都是成功的,如果問筆者買還是不買,那她的銷售成功率就要減半了。
服裝營銷案例分析九:在最后階段運(yùn)用了巧妙的報(bào)價(jià)方式。
在確定筆者已經(jīng)喜歡上了她的衣服后,她開始按照筆者的要求報(bào)價(jià)了,但沒有直接說這件衣服XX錢,而是運(yùn)用了“漢堡包報(bào)價(jià)法”。在日常生活中,人們最容易記住的是第一印象和最后印象,中間印象是最容易被忽略的,也是記憶最不深刻的,就像漢堡包一樣,兩面是面包中間夾層肉。這位大姐先說“這件衣服是最新款式,今年才上市的,全部由頂級(jí)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)”,這個(gè)贊美給筆者留下了這件衣服款式新穎的印象;最后又說“不過現(xiàn)在正在做活動(dòng),滿300返80,活動(dòng)價(jià)是740元,給您省了240元呢”,這句話給筆者留下了現(xiàn)在買很便宜的印象;從而淡化了原價(jià)980元的高價(jià)格。總結(jié)一下“漢堡包報(bào)價(jià)法”的公式就是“第一良好印象+實(shí)際價(jià)格+最后良好印象”。
服裝營銷案例分析十:面對(duì)顧客砍價(jià)還價(jià)從容不迫,把皮球踢給顧客。
筆者提到這件產(chǎn)品太貴如果不能便宜就不買了,這時(shí)導(dǎo)購員沒有夸夸其談這件衣服到底如何好,而是拿出商場(chǎng)的規(guī)定做擋箭牌。其實(shí)大家也都知道正規(guī)商場(chǎng)是不砍價(jià)還價(jià)的,這個(gè)理由非常有說服力,在家樂福、沃爾瑪、肯德基你砍價(jià)還價(jià)嗎?同時(shí)利用感情做工作和顧客拉近距離“給你便宜10元就得在我工資里扣10元,你忍心嗎?”,這真是人之常情啊,畢竟人家是打工的,看來真的是沒有辦法了。“你是不是華聯(lián)的會(huì)員?會(huì)員是可以在最終基礎(chǔ)上打9.5折的。”,看似沒有討價(jià)還價(jià)的余地了,但大姐話題一轉(zhuǎn)似乎又柳暗花明了,可問題出來了,筆者不是會(huì)員更沒有會(huì)員卡,把不能打折這個(gè)大皮球又踢給了筆者。最后大姐用自己的會(huì)員卡給筆者打了折扣,我怎么能不感激她呢?突然想起小品《賣拐》里那就話:“謝謝啊!”。
高手,絕對(duì)是高手,這個(gè)導(dǎo)購員在價(jià)格應(yīng)對(duì)方面真的不簡單。
服裝營銷案例分析十一:連帶銷售+異業(yè)聯(lián)盟。
在筆者付完帳后導(dǎo)購員馬上又開始向顧客推薦褲子,畢竟一件好的上衣也是需要一條合適的褲子嘛。“有沒有相應(yīng)的褲子?顏色要深一些的效果會(huì)更好。”,您發(fā)現(xiàn)沒有,大姐直接把褲子的顏色給定位為深色,顧客選擇的余地是很小的,既然大錢都花了又何必省下小錢影響效果呢?相信很多人都是這個(gè)心理,即大帶小好帶,小帶大就很難了。
“這邊XX品牌的褲子在做活動(dòng),打五折,我?guī)氵^去看看。”啊?她們還拉起了統(tǒng)一戰(zhàn)線,賣上衣的和賣褲子的搭建了聯(lián)盟,資源共享,客戶共享,當(dāng)然了,賣褲子的導(dǎo)購肯定也沒有少給這家上衣品牌營銷店推薦客戶,利用別人的渠道實(shí)現(xiàn)自己的銷售真的是把生意做精了。
服裝銷售案例文章篇【2】
在今天這個(gè)碎片化的時(shí)代,網(wǎng)站已經(jīng)到了泛濫的地步,競(jìng)爭也越來也多。在服裝行業(yè)男裝網(wǎng)站相對(duì)而言還不是很多,但是競(jìng)爭也是相當(dāng)激烈的,各種營銷手段層出不窮,搞促銷、找明星代言、打廣告等等,如此瘋狂的營銷讓很多用戶已經(jīng)看不到本質(zhì),被各類信息嚴(yán)重沖擊下產(chǎn)生疲乏。如何在茫茫網(wǎng)海中成為東方明珠,這就需要我們更用心,比競(jìng)爭對(duì)手更懂用戶,比競(jìng)爭對(duì)手更能夠做好細(xì)節(jié)。在很多地方都看到SEOER人員說:“細(xì)節(jié)決定成敗”,這個(gè)觀點(diǎn)包括我在內(nèi)的很多人都非常的認(rèn)同。
產(chǎn)品定位分析
在產(chǎn)品孵化期就對(duì)產(chǎn)品做好定位,每件產(chǎn)品出來都有需求客戶對(duì)象,男裝也不列外。不同的用戶群體有不同的方式,包括年齡、工作環(huán)境、居住環(huán)境、文化程度等等,我們要根據(jù)不同的用戶群體來制定我們的營銷方式。男裝就可以定位于高學(xué)歷、高收入的白領(lǐng)人士,分析他們的特點(diǎn)以及愛好,抓抓客戶心里,采取有效營銷方式。
網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量
網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的高低能夠直接體現(xiàn)出網(wǎng)站的好壞。內(nèi)容質(zhì)量高符合用戶需求,用戶自然會(huì)對(duì)你的網(wǎng)站產(chǎn)品好的印象以及信任,從而轉(zhuǎn)化成為利益。內(nèi)容質(zhì)量不高,用戶看了沒有好的印象,必定不會(huì)有第二次的訪問,更不會(huì)有效益轉(zhuǎn)化。服裝網(wǎng)站服務(wù)的群體不同,對(duì)每個(gè)用戶產(chǎn)品的影響也不同,不要為了更新而更新。一個(gè)好的網(wǎng)站內(nèi)容要做到4個(gè)方面:1、內(nèi)容完整,不出現(xiàn)有頭無尾、有尾無頭等現(xiàn)象;2、內(nèi)容唯一,不要出現(xiàn)隨便復(fù)制的文章;3、內(nèi)容可靠,不要出現(xiàn)虛假信息,欺騙用戶;4、內(nèi)容權(quán)威,發(fā)表的數(shù)據(jù)信息可靠,來自權(quán)威機(jī)構(gòu)。網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量做好,用戶喜歡,搜索引擎也喜歡,推廣起來會(huì)有事半功倍的效果。
選擇推廣方式
網(wǎng)站建好了,內(nèi)容也足夠好,萬事俱備只欠客戶了。讓客戶知道你的存在,我們就需要推廣,推廣就是賦予網(wǎng)站生命,是網(wǎng)絡(luò)營銷中的核心部分。
方式一:SEM(競(jìng)價(jià))
這是網(wǎng)絡(luò)推廣中常用的一種方式,他可以快速的把你展現(xiàn)在目標(biāo)客戶面前,速度夠快但是燒錢。服裝網(wǎng)站選擇這種方式,要確定好關(guān)鍵詞以及目標(biāo)客戶群體,這是網(wǎng)絡(luò)推廣的第一步!可以快速的把你信息展現(xiàn)在客戶面前,做好分析及預(yù)算,爭取投入最少的錢產(chǎn)生最大的回報(bào)。
方式二:SEO (優(yōu)化)
SEO是目前主流的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,成本比較低,可以通過站內(nèi)優(yōu)化和站外優(yōu)化使得關(guān)鍵詞有很好的排名,通過關(guān)鍵詞排名帶來用戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,最終提升網(wǎng)站的銷售能力。
方式三:廣告投放
網(wǎng)站選擇投放的廣告一般是網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告就是在其他網(wǎng)站上都放廣告橫幅、文本鏈接、多媒體等方法,獲得用戶點(diǎn)擊以及宣傳。網(wǎng)站廣告可以選擇門戶網(wǎng)站投放、視頻廣告、網(wǎng)盟投放(百度聯(lián)盟,谷歌聯(lián)盟,以及其他中小聯(lián)盟)等,投放之后最好要堅(jiān)持,這對(duì)品牌樹立很有幫助。
方式四:軟文,博客,論壇,微博
軟文,博客,論壇,微博推廣是從他們問世至今一直很都實(shí)用的推廣方式,在各平臺(tái)上發(fā)布軟文信息不但能提高網(wǎng)站的曝光率吸引用戶,還能加強(qiáng)SEO網(wǎng)站優(yōu)化效果,并且樹立網(wǎng)站品牌。結(jié)合SEO是非常好的一種推廣方法,看看最先用軟文推廣的成功案例安正就知道它強(qiáng)大。推廣的時(shí)候最好讓客戶把廣告看成新聞,以媒體傳播的表面形象出現(xiàn),增加廣告信息的它信度。
男裝網(wǎng)站營銷最終目的還是為了吸引用戶來訪問,最終用戶在網(wǎng)站產(chǎn)生交易。對(duì)于男裝網(wǎng)站來說,網(wǎng)站的流量再高,也不如轉(zhuǎn)化率高和用戶粘度高更實(shí)際一些,因?yàn)橹挥修D(zhuǎn)化產(chǎn)生交易你才能賺取利潤。提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,可以從用戶體驗(yàn)和用戶引導(dǎo)兩個(gè)方面去實(shí)施,認(rèn)真做好每一步,用戶體驗(yàn)自會(huì)提高。用戶是你的上帝,但也是你的羔羊,你既要服務(wù)好用戶,又要引導(dǎo)用戶成為產(chǎn)生交易。
服裝銷售案例文章篇【3】
不到30歲的劉紅艷至今經(jīng)營服裝已有8年之久,從普通店員到講師,再到歐比公司培訓(xùn)部經(jīng)理是一個(gè)從開花到結(jié)果的過程,在這個(gè)過程中,她收獲了別人所收獲不到的財(cái)富,也創(chuàng)造著大多同齡人期望的專業(yè)高度。下面聚焦于賣場(chǎng)銷售一塊,談一下她不同的賣場(chǎng)服務(wù)觀。
傳統(tǒng)服務(wù)的財(cái)富黑洞
走進(jìn)全國各地的商場(chǎng),除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列品”,目前大商場(chǎng)各專柜在裝修上都會(huì)不遺余力,陳列上也開始走專業(yè)化路線,請(qǐng)專業(yè)的陳列師負(fù)責(zé)店鋪指導(dǎo)。那么,在“硬件”建設(shè)日趨完善的情況下,“軟件”又如何呢?比如導(dǎo)購的服務(wù)?
導(dǎo)購員有熟練的迎賓技巧首先就贏在了起跑線上,不過,這也要分大贏和小贏。
在傳統(tǒng)的服務(wù)模式里,一般是通過顧客的行為,比如對(duì)服裝的關(guān)注率、觸摸率、詢問率等,然后有效搭話,幫顧客拿到合適的款、色、碼,最終自然成交,這樣成交的結(jié)果往往是以顧客的目標(biāo)需求為導(dǎo)向的,成交的件數(shù)有限,類似傳統(tǒng)的銷售服務(wù)帶來的是隱形的財(cái)富黑洞。具體案例如下:
案例一:財(cái)富指數(shù):★★★☆☆
王小姐來到一家專賣店,告訴導(dǎo)購員她需要買一條短裙,導(dǎo)購根據(jù)王小姐的衣著特點(diǎn)、體型、膚色為她挑了一條適合她的白色塔裙,王小姐試完之后非常滿意,于是到收銀臺(tái)埋單,專賣店成功銷售了一件衣服。
由以上案例可知,在獲悉王小姐的購買需求下,通過導(dǎo)購的準(zhǔn)確推薦,王小姐購買了一條裙子,不過,王小姐的購買能力就只有一條短裙嗎?請(qǐng)看以下案例。
讓進(jìn)店顧客試穿一套衣服
案例二:財(cái)富指數(shù):★★★★★
王小姐來到一家服裝店,告訴導(dǎo)購他需要買一件T恤,于是導(dǎo)購根據(jù)王小姐的著裝特點(diǎn)、體型和膚色不僅為其挑選了一件T恤,還遞來了一條白色塔裙和一雙黑色羅馬鞋。導(dǎo)購告訴王小姐,今年流行塔裙和羅馬鞋,如果用這兩件配搭T恤,會(huì)讓平實(shí)隨意的T恤顯得靚麗脫俗,人也活潑可愛了許多,如果她家里有類似的裙子和鞋子可以用來搭配。王小姐欣然接過這套衣服走進(jìn)了試衣間……,結(jié)果,原本購買一件T恤的顧客,結(jié)果消費(fèi)了三件衣服。
由以上案例可知,在獲知王小姐的消費(fèi)意向后,導(dǎo)購沒有依據(jù)對(duì)方的目標(biāo)消費(fèi)需求推薦,而是站在衣櫥顧問的高度,成套向顧客推薦,結(jié)果構(gòu)成了1比3的銷售量,不僅提高了連單率,也讓顧客更信任你,信任品牌。
成就1比3的銷售量看似簡單,其實(shí)背后有一套專業(yè)的配搭技能和銷售話術(shù),就像劉紅艷老師所主張的——一定要讓進(jìn)店的顧客成套試穿衣服。
對(duì)于VIP顧客來說,成套讓對(duì)方試穿相對(duì)容易,但對(duì)于散客來說,一是陌生,二是換來換去的,十個(gè)有八個(gè)不愿意。對(duì)于成套的關(guān)鍵點(diǎn),劉紅艷經(jīng)理舉例說:
專業(yè)配搭技術(shù)與銷售話術(shù)齊頭并進(jìn)
案例三:財(cái)富指數(shù):☆☆☆☆☆
劉玲(化名)是一家專賣店的導(dǎo)購,最近一件事情讓她很頭疼,很多客人拿著衣服站在鏡子前比劃,就是不進(jìn)試衣間。往往是客人比劃幾下,沒有更大的興趣,就轉(zhuǎn)身出門了。這是一件很尷尬的事情,每月的銷售業(yè)績都不盡人意。
劉紅艷說,遇到顧客拿著衣服在穿衣鏡前比劃時(shí),這說明顧客對(duì)手中的衣服還是有好感的,我們要做的是幫顧客拿主意,比如,一面向顧客推介服裝,介紹服裝的USP,一面把顧客引導(dǎo)到試衣間門口,然后注定推開門,說:“小姐,這里請(qǐng)?jiān)嚧?”基本上10個(gè)這樣的客人6-8個(gè)都會(huì)順勢(shì)走進(jìn)去試穿。有試穿就有成交機(jī)會(huì)。
這個(gè)案例向我們傳達(dá)了什么呢?簡而言之就是對(duì)導(dǎo)購銷售技術(shù)以及應(yīng)變能力的要求,這是對(duì)導(dǎo)購的基本要求。待顧客進(jìn)店試穿后,我們還可以乘機(jī),依據(jù)顧客的著裝特點(diǎn)、體型和膚色找來其他配套款,只有讓顧客多試穿,才能擴(kuò)大成交的數(shù)量和幾率。因此在成套推薦中,我們需要專業(yè)的配搭技術(shù)和銷售話術(shù)做支撐。如何讓導(dǎo)購做到呢?劉紅艷老師提出了“填鴨式”教練法。
“填鴨式”魔鬼訓(xùn)練締造高連單率
所謂“填鴨式”魔鬼訓(xùn)練就是在一遍遍的講解和魔鬼訓(xùn)練中讓員工快速的吸收專業(yè)知識(shí),熟練掌握配搭技巧,具體方法如下:
在提升導(dǎo)購配搭技能這一塊:
第一:新品上架前,開個(gè)配搭會(huì)議,先由員工自己搭配、試穿衣服,以模特走秀的方式展示服裝,其余員工做為評(píng)委進(jìn)行審核和評(píng)分,通過試穿、評(píng)分的方式找出每款衣服的配搭款。再根據(jù)服裝的款式特點(diǎn)和色彩細(xì)分出適合穿著每套服裝的客層,整個(gè)配搭展示過程由店長進(jìn)行記錄,把最終配搭成果形成文字,也就是本季貨品的“配搭大全”,然后人手一份。
第二:以“填鴨式”的訓(xùn)練方式,讓導(dǎo)購把“配搭大全”全部背下來,并做到活學(xué)活用。
第三:進(jìn)行小組PK賽,比如在3分鐘內(nèi),看哪一組導(dǎo)購依據(jù)考題配搭出來的套裝多。最終目的是讓導(dǎo)購在1分鐘內(nèi)至少搭配出5套衣服,每款衣服至少與3件衣服、配飾、包包、鞋子相配搭。這種小組pk賽的形式可以激發(fā)店員的創(chuàng)造精神,使店員精力集中,思維更為開闊,想象力也越發(fā)豐富。就算是相對(duì)散漫或能力較弱的店員在pk的競(jìng)爭模式下也會(huì)有種無形的力量使其努力工作。
第四:除了填鴨式的強(qiáng)訓(xùn),還要輔以執(zhí)行有力的獎(jiǎng)懲措施,激勵(lì)員工務(wù)必達(dá)到目標(biāo)要求
在提升導(dǎo)購話術(shù)這一塊:
1、讓優(yōu)秀員工與大家分享其如何做到高連單率的,可以開展一個(gè)小型的學(xué)習(xí)發(fā)布會(huì),互相講解在自己為顧客配搭服裝時(shí)遇到的問題和解決的方法,這是一種互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步以及銷售技術(shù)資源整合的絕佳途徑,在提升導(dǎo)購專業(yè)話術(shù)方面起著重要的推動(dòng)作用。
2.像填鴨式推進(jìn)導(dǎo)購的配搭技術(shù)一樣,在提升導(dǎo)購銷售技巧方面也要進(jìn)行魔鬼式的分組PK在PK過程中再次發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)。
3.結(jié)合以上分享,由專門負(fù)責(zé)人梳理出一套系統(tǒng)的銷售路徑和應(yīng)變?cè)捫g(shù),這套銷售話術(shù)包括應(yīng)對(duì)不同顧客和非常態(tài)場(chǎng)合的多元思維,是一本集合眾人智慧,通用銷售賣場(chǎng)的寶典。需要以文字的形式呈現(xiàn)給大家,最好人手一冊(cè),達(dá)到耳熟能詳。
劉紅艷經(jīng)理認(rèn)為,讓進(jìn)門顧客試穿一套衣服要形成銷售理念和習(xí)慣,進(jìn)而我們可以嘗試為顧客延伸更多的專業(yè)服務(wù),比如了解顧客的職業(yè)和生活習(xí)慣,為顧客設(shè)計(jì)不同場(chǎng)合的穿著和配搭建議,這樣一次就不是推薦一套,而是數(shù)套,因?yàn)轭櫩筒煌瑘?chǎng)合有不同的著裝需求。一旦專業(yè)服務(wù)于顧客的思維一打開,成套搭配推薦就成了職業(yè)素養(yǎng),成為幫助顧客提升生活品質(zhì)和解決配搭難題的義務(wù)和責(zé)任,那么,讓進(jìn)門顧客試穿一套衣服,就會(huì)變成水到渠成的事情。解決了導(dǎo)購內(nèi)心的困惑,也就打開了提升店鋪連單率的大門。
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