店長(zhǎng)管理時(shí)間的12種方法

　　想一想，你是如何分配一天的時(shí)間的?怎樣才能在有限的時(shí)間里獲得最大的成果?店長(zhǎng)們每天都要面對(duì)各種各樣的事務(wù)，千頭萬(wàn)緒，涉及到方方面面。如何在繁多的事務(wù)中抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，從而促進(jìn)相關(guān)工作的開(kāi)展和完成，時(shí)間管理有著重要的作用。

　　第一種方法是四象限時(shí)間管理法。

　　我們根據(jù)我們所做事情的重要性程度將事情分為重要與不重要兩類，同時(shí)根據(jù)事情的緊急程度把事情分為緊急與不緊急兩類，這樣就可以構(gòu)成四個(gè)象限：第一象限重要而緊急、第二象限重要而不緊急、第三象限緊急而不重要、第四象限既不緊急也不重要。具體如何操作，大家可以參考前文，這里不重述。

　　第二種方法是任務(wù)分級(jí)分類管理法。

　　首先將我們每天所承當(dāng)?shù)墓ぷ鲗⑵湟灰涣_列出來(lái)，然后將每件事情的重要性按照1-5分五分制的要求進(jìn)行打分，最重要的打5分，最不重要的打1分，然后予以區(qū)別對(duì)待。

　　第三種方法是授權(quán)并監(jiān)控管理法。

　　授權(quán)與監(jiān)控是相輔相成的，有些人之所以不敢授權(quán)不善于授權(quán)，關(guān)鍵在于不善于監(jiān)控，授權(quán)了以后一定要及時(shí)做好監(jiān)控工作，監(jiān)控是要講究藝術(shù)的，監(jiān)控得太頻繁太直接，下屬會(huì)認(rèn)為你根本就不信任他，積極性難以調(diào)動(dòng);監(jiān)控得若是太稀疏，關(guān)鍵地方把控不住的話，只恐怕又得去給下屬搽屁股救火了。

　　第四種方法是作業(yè)時(shí)間分析法。

　　這是一種非常有效的時(shí)間管理法。就是自己設(shè)計(jì)一張表格，然后監(jiān)控自己每件事情花了多少時(shí)間，這些時(shí)間的花費(fèi)是否合理，有無(wú)改善的空間，比如效率是否可以再提高，是否可以全部或部分移交給下屬去完成。

　　在前文所述及的四種時(shí)間管理法是時(shí)間管理方法中最基本的方法，能夠非常嫻熟地掌握這四種方法，時(shí)間管理也就進(jìn)入一個(gè)境界了，不過(guò)僅僅停留在這四種方法個(gè)人感覺(jué)還是不夠，下面我再介紹8種時(shí)間管理法供大家參考，以期拋磚引玉，歡迎各位網(wǎng)友提出更多的更有效的時(shí)間管理法。

　　第五種方法是制定每月、每周、每日工作計(jì)劃。

　　每月、每周、每日工作計(jì)劃的制定可以使我們成為一個(gè)自我驅(qū)動(dòng)者。在每天、每周、每月開(kāi)始之前就給自己制定計(jì)劃，可以有效地避免疲于救火，可以實(shí)現(xiàn)把自己的主要精力從容地花在重要而不緊急的事情上，盡可能縮減重要而緊急的事情的數(shù)量，同時(shí)通過(guò)有效地授權(quán)，確保緊急而不重要的事情和既不緊急也不重要的事情能夠有效地得到解決。

　　不過(guò)，在實(shí)際執(zhí)行中我發(fā)現(xiàn)，我們?cè)S多店長(zhǎng)雖然也做計(jì)劃，但是日計(jì)劃與周計(jì)劃、周計(jì)劃與月計(jì)劃、月計(jì)劃與年度計(jì)劃之間除了銷售指標(biāo)之間有些邏輯關(guān)系之外，其他方面就很難看到內(nèi)在聯(lián)系了，大多象一本攤開(kāi)的流水賬，這樣的每月每周每日計(jì)劃意義是不大的。

　　在我們的日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃中除了銷售計(jì)劃的展開(kāi)之外，還應(yīng)該有員工的培訓(xùn)與輔導(dǎo)計(jì)劃、對(duì)顧客的調(diào)研計(jì)劃、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研計(jì)劃，這樣我們的計(jì)劃也就比較豐滿，不僅計(jì)劃的骨架比較完整，不會(huì)缺胳膊少腿，而且也有血有肉了。

　　第六種方法是了解自己的生物鐘，把重要的事情安排在合適的時(shí)間點(diǎn)。

　　這是提高自己的工作效率的有效的辦法，重要的事情的解決時(shí)需要時(shí)間保證的，同時(shí)也需要最高的效率的配合，如果我們每天能夠?qū)⒛切┵M(fèi)腦費(fèi)時(shí)的事情安排在我們效率最高的時(shí)段進(jìn)行，這樣就可以大大提高我們的時(shí)間利用效率，這也就可以為我們騰出大量的時(shí)間來(lái)解決那些我們常常感到心有余而力不足的事情，而事實(shí)上又常常是這些應(yīng)該做但是店長(zhǎng)沒(méi)時(shí)間做的事情成為店長(zhǎng)提升自身管理水平、門店提升整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的短板。

　　第七種方法是通過(guò)店長(zhǎng)助理來(lái)安排工作計(jì)劃

　　如果店長(zhǎng)確實(shí)很忙，充分利用外部資源來(lái)合理安排自己的工作時(shí)間也是一個(gè)有效的辦法。有許多店長(zhǎng)都僅僅是把店助當(dāng)作一個(gè)工具來(lái)使用，一會(huì)兒指使他們做這一會(huì)兒指使他們做那，而且還常常埋怨這些店助不夠積極主動(dòng)，于是我就問(wèn)這些店長(zhǎng)，當(dāng)你當(dāng)?shù)曛臅r(shí)候，如果你的店長(zhǎng)也是這樣把你支過(guò)來(lái)那樣支過(guò)去，你會(huì)有積極主動(dòng)性嗎?如果連你自己都沒(méi)有積極主動(dòng)性，你又如何要求你的部屬做到呢?

　　利用店助來(lái)安排工作計(jì)劃，并不是把店助當(dāng)作店長(zhǎng)的秘書來(lái)使用，而是把一些常規(guī)性的工作、一些比較容易掌控的工作，真正地交由店助來(lái)做出每天的計(jì)劃安排，并負(fù)責(zé)這些計(jì)劃的執(zhí)行和落地，我們的店長(zhǎng)只需在計(jì)劃制定階段、執(zhí)行階段、后面的總結(jié)階段加以適當(dāng)?shù)母櫤椭笇?dǎo)，以確保最終的執(zhí)行效果不偏離自己的預(yù)期，這樣通過(guò)店助來(lái)分擔(dān)我們店長(zhǎng)的常規(guī)性工作，那么店長(zhǎng)的時(shí)間利用率和利用效果就可以大大提升。

　　第八種方法是大的任務(wù)分段作業(yè)法

　　對(duì)于新開(kāi)門店、門店轉(zhuǎn)型、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整等這樣大的工作，需要事先將這些工作分成幾大部分，確定每一部分的作業(yè)時(shí)間和負(fù)責(zé)人員，然后分段實(shí)施，并按時(shí)檢查總結(jié)，以便持續(xù)地推進(jìn)。

　　我曾經(jīng)與一家面積達(dá)800平米的標(biāo)超的門店店長(zhǎng)交流，該店在進(jìn)行轉(zhuǎn)型改造時(shí)，僅僅只在最后改造完成后停業(yè)一天，以便大掃除進(jìn)行重新開(kāi)業(yè)，而在改造的半個(gè)月中，營(yíng)業(yè)額也達(dá)到平常的70%左右，他們之所以能夠做得這樣出色，避免在一般賣場(chǎng)常見(jiàn)的關(guān)門歇業(yè)的損失，最關(guān)鍵的就是采用了分段作業(yè)施工的時(shí)間管理法，把整個(gè)施工過(guò)程分成15天即15個(gè)階段，每天只施工一塊，完成一塊轉(zhuǎn)移一塊，經(jīng)過(guò)這樣的騰挪術(shù)，一個(gè)非常復(fù)雜的工程也就簡(jiǎn)單化了。

　　第九種方法是在每天的起點(diǎn)處就把時(shí)間掌控在自己手中

　　每天按照計(jì)劃去實(shí)施，這一點(diǎn)是非常重要的，我發(fā)現(xiàn)有很多的店長(zhǎng)總是按捺不住自己，每天計(jì)劃歸計(jì)劃，一到具體的環(huán)境，就把自己制定的計(jì)劃全給忘了，這樣每天下來(lái)一總結(jié)，才發(fā)現(xiàn)自己有很多該干的事情沒(méi)有做，而當(dāng)天所花的時(shí)間實(shí)在是效率不高、時(shí)間花得很冤枉，于是就這樣日復(fù)一日地陷入計(jì)劃-丟開(kāi)-總結(jié)回顧-懊悔-再計(jì)劃-再丟開(kāi)-再懊悔這樣的怪圈之中。

　　其實(shí)，我們只需要將每一天的工作都提前一天計(jì)劃好，以便對(duì)工作可以更充分地掌控，同時(shí)對(duì)于可能推延的工作以及可能造成的不利影響做到心中有數(shù)，然后按照計(jì)劃有條不紊地去執(zhí)行，自然最后的結(jié)果就不會(huì)差。

　　第十種方法是日事日畢、日清日高

　　如果每一天我們都可以使自己的工作效率持續(xù)地提高1%的話，那么一年下來(lái)我們的工作效率就可以翻五番多(增加36倍)

　　每一天都力爭(zhēng)把當(dāng)天的事情做完是非常關(guān)鍵的，只有每天都力爭(zhēng)把當(dāng)天的事情做完，而且爭(zhēng)取都不用加班，那么每天的工作效率將是非常高的，這種高的工作節(jié)奏將可以有效地提升門店的服務(wù)質(zhì)量。

　　每天都把自己應(yīng)該做的事情畫上句號(hào)，才有可能比較好地總結(jié)自己一天的得失。

　　第十一種方法是化整為零與集零為整法

　　當(dāng)工作很龐雜的時(shí)候，需要將這些工作一個(gè)個(gè)分解，即化整為零，比如我們的保質(zhì)期的檢查、各衛(wèi)生區(qū)域的清潔的保持、門店各區(qū)域的防損、各品類的及時(shí)補(bǔ)貨等等，都可以通過(guò)化整為零來(lái)全面掌控。

　　另外，把我們零散的時(shí)間和零星的每一個(gè)工作時(shí)間段集中起來(lái)去完成一些大的工作，又可以起到集零為整的作用，這方面我最大的一個(gè)體會(huì)就是如何擠出零碎的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，我們的店長(zhǎng)常常抱怨沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，其實(shí)就有一些很優(yōu)秀的店長(zhǎng)把自己等公交車的時(shí)間、坐地鐵的時(shí)間、晚上睡前和醒來(lái)的零碎時(shí)間、上廁所的時(shí)間都用來(lái)有目的地學(xué)習(xí)，最終攻克一個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)難關(guān)，取得了相當(dāng)驚人的成就。

　　我當(dāng)年在只具備初中中專的水平且已經(jīng)荒廢了七八年學(xué)業(yè)、本職工作又非常繁忙的條件下，就是通過(guò)化整為零集零為整的時(shí)間管理法克服了英語(yǔ)詞匯這一難關(guān)的。

　　第十二種方法是養(yǎng)成下班前或睡覺(jué)前總結(jié)的好習(xí)慣

　　總結(jié)是一個(gè)人最好的老師，圍棋高手都是通過(guò)復(fù)盤來(lái)快速提升的。

　　養(yǎng)成每天總結(jié)一次的良好習(xí)慣，將可以使得自己受益終生。