成功的團(tuán)隊管理
成功的團(tuán)隊管理
若是談成功的團(tuán)隊管理就要談一下我們中國四大名著之一的西游記了。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于成功的團(tuán)隊管理,歡迎閱讀!
馬云談唐僧的管理團(tuán)隊:
國內(nèi)最好的團(tuán)隊是唐僧的團(tuán)隊,劉備的團(tuán)隊是可遇不可求的團(tuán)隊,唐僧的使命感很好,我的目標(biāo)就是西天取經(jīng),是一個**性很強(qiáng)的人,唐僧這樣的領(lǐng)導(dǎo)不一定要會說話,慈悲為懷,這樣的領(lǐng)導(dǎo)很多企業(yè)都有。孫悟空呢?能力很強(qiáng),品德很好,但是缺點(diǎn)也很明顯,企業(yè)對這樣的人是又愛又恨,這樣的人才每個企業(yè)都有,而且有很多。豬八戒呢?好吃懶做,一個企業(yè)沒有豬八戒是不正常的。沙僧呢?懦懦無能,挑但牽馬,八小時工作制,這樣的人企業(yè)更多。這是一個平凡的團(tuán)隊,這是嚴(yán)格創(chuàng)造的團(tuán)隊,然而就是因為這個平凡的團(tuán)隊經(jīng)過九九八十一難,才取到真經(jīng)。
成功的團(tuán)隊管理分析:
唐僧四師徒性格迥異,卻歷經(jīng)百險,團(tuán)結(jié)一致,堅定地朝目標(biāo)前進(jìn),終于求取真經(jīng),可以說唐僧團(tuán)隊是經(jīng)典的團(tuán)隊組合。由不同風(fēng)格成員組成的企業(yè)團(tuán)隊,盡管會發(fā)生矛盾,但他們之間優(yōu)勢互補(bǔ)卻又目標(biāo)一致,更容易取得成功。阿里巴巴前總裁馬云就曾經(jīng)表示很欣賞唐僧團(tuán)隊。簡而言之,唐僧團(tuán)隊主要包含四種角色:德者、能者、智者、勞者,他們分工明確,如網(wǎng)友“梟龍”所說:“德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,能者攻克難關(guān),智者出謀劃策,勞者執(zhí)行有力。”
能者居前-孫悟空能力無邊、個性率直、想法多端、行動靈活,可謂是團(tuán)隊內(nèi)的優(yōu)秀人才。然而,孫悟空卻欠缺自我約束力、團(tuán)隊合作精神和全局決策能力??梢哉f,孫悟空是能力超強(qiáng)的執(zhí)行者,卻不能成為運(yùn)籌帷幄的管理者。也只有這樣才形成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,因為如果團(tuán)隊里同時存在兩個優(yōu)秀管理者必定會造成沖突矛盾,因此,對于孫悟空這種能力超強(qiáng)的人才,重點(diǎn)是要懂得管理以及提升他的忠誠度,這里就涉及到團(tuán)隊里的規(guī)章制度的硬性約束,和日積月累下企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)才能的帶領(lǐng)和管理。
智者在側(cè)-關(guān)于豬八戒的評價褒貶不一,但他在團(tuán)隊中確實不可或缺的角色,網(wǎng)友“活動工場”總結(jié)得好:“雖然好吃懶做,但是干起活兒來也保質(zhì)保量;雖然自私自利,但會堅持大立場;雖然喜歡打小報告,但也不會無中生有;雖然奉迎領(lǐng)導(dǎo),但也愿意與群眾為伍。還有八戒的協(xié)調(diào)能力是孫、沙二人不具備的:時而勸服孫悟空繼續(xù)西行;時而替孫悟空跟師傅說情,從這些點(diǎn)我們看到,團(tuán)隊里是不能缺少八戒式的員工。”且不說豬八戒不俗的戰(zhàn)斗力,他在團(tuán)隊中是最重要的作用就是協(xié)調(diào)各方,為整個團(tuán)隊的工作氛圍帶來活力。這類型員工雖然沒有宏大目標(biāo)、過人能力,但也能按時按質(zhì)完成工作任務(wù),并且給團(tuán)隊增添活力和歡樂,所以說在團(tuán)隊里也是重要角色。
勞者居其下-最后就是沙僧了,也許有人覺得沙僧作用不大,但是試想沒有了沙僧,唐僧團(tuán)隊完整嗎?正如網(wǎng)友“梟龍”所說:“唐僧只知發(fā)號施令,無法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那擔(dān)子誰挑、馬誰喂、后勤誰管?”沙僧能力一般,但忠心耿耿、工作踏實、任勞任怨、心思縝密,并且有良好的團(tuán)隊合作精神。這種角色雖然不會有大作為,但是團(tuán)隊運(yùn)行也離不開他。
成功的團(tuán)隊管理秘訣:
1、有利有弊的組合
由此看來,唐僧團(tuán)隊之所以被奉為經(jīng)典離不開他們四個角色里的優(yōu)勢互補(bǔ),網(wǎng)友“時慶”將其總結(jié)為:“性格型互補(bǔ):大智若愚、信念堅定的唐僧;敢做敢為、剛直不阿的悟空;油頭滑腦、自私自利的八戒;實實在在、立場堅定的沙僧;優(yōu)勢型互補(bǔ):方向明確、掌控悟空的掌門唐僧;本領(lǐng)高強(qiáng)、降妖伏魔的先鋒悟空;抖假機(jī)靈、遺缺補(bǔ)漏的副手八戒;踏實肯干、任勞任怨的員工沙僧;技術(shù)型互補(bǔ):有權(quán)威、會念咒的唐三藏;會打架、透視眼的孫悟空;會算計、耍聰明的豬八戒;肯吃苦、有力量的沙和尚。”除了互補(bǔ)性強(qiáng)之外,他們目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)融洽也是他們成功的關(guān)鍵。
不過要管理這個團(tuán)隊,對領(lǐng)導(dǎo)的要求是很高的。一個領(lǐng)導(dǎo)者要有三樣:眼光、胸懷、實力,一個企業(yè)家的眼光不好,永遠(yuǎn)成不了好的企業(yè)家。
2、唐僧管理團(tuán)隊的藝術(shù)
要管理團(tuán)隊中各具特質(zhì)的成員并不容易,人力專家指出,在中國民間故事中,最佳管理者非《西游記》里的唐僧莫屬,因為唐僧、孫悟空、豬八戒與沙悟凈師徒四人,靠著緊密的團(tuán)隊合作克服重重困難,完成西方取經(jīng)任務(wù),這也為我們的職場生態(tài)提出新的啟發(fā)。只要學(xué)會做唐僧,你就是最成功的管理者。
3、發(fā)掘人才:
提供屬下表現(xiàn)舞臺
故事中的唐僧為孫悟空戴緊箍咒,隨時實時提醒、制伏或轉(zhuǎn)化的工作,如果不是緊箍咒,孫悟空對團(tuán)隊的傷害將大于貢獻(xiàn)。方光瑋認(rèn)為,職場中多數(shù)人都有罩門,管理者能掌握住明星員工的罩門,就能給予適當(dāng)引導(dǎo)讓其轉(zhuǎn)變。
豬八戒在故事中其實是個相當(dāng)有趣的角色,方光瑋形容,豬八戒乍看之下對團(tuán)隊似乎沒有直接的貢獻(xiàn),但如果少了他,這段旅程就少了許多樂趣,整個團(tuán)隊充滿枯燥,相信師徒四人也無法順利闖關(guān), “一個團(tuán)隊中總需要有開心果,讓一群嚴(yán)肅的人在枯燥旅程中多些樂趣,豬八戒就是這個開心果。”方光瑋認(rèn)為,豬八戒其實是避免陷入團(tuán)隊迷思的重要角色。
4、差異管理:
協(xié)助團(tuán)隊完成任務(wù)
人力專家認(rèn)為,唐僧在故事中就是西方取經(jīng)團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)人,他的工作不是練就十八般武藝,而是要有堅定的信念,在協(xié)助別人修成正果之余還能完成自己的取經(jīng)目標(biāo)。在《西游記》中,唐僧這個角色的質(zhì)與量其實并不如孫悟空,這就像管理學(xué)大師彼得·杜拉克強(qiáng)調(diào)的:“領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé),應(yīng)是成為搭舞臺的人。”
唐僧取經(jīng)這個任務(wù),可以被稱為舞臺,有了這個任務(wù)舞臺,才能讓他的徒弟們有表現(xiàn)的空間和存在價值。而唐僧要做的事,就像杰克·威爾許強(qiáng)調(diào)的:“一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人,最重要的工作是協(xié)助他人成功。”擔(dān)任單位管理者,出發(fā)點(diǎn)不應(yīng)是為了自己成功,而是透過差異化的管理來協(xié)助團(tuán)隊成員達(dá)到目的。
什么是差異化管理?唐僧要馴服孫悟空的傲、發(fā)現(xiàn)豬八戒的好、鼓勵沙悟凈的勤,就是差異化的管理。孫悟空這個角色反映在現(xiàn)實職場中,就像人資管理中最棘手的明星員工。主管面對這類員工一定會愛上他所創(chuàng)造的績效,就像孫悟空降魔伏妖無數(shù)一般,沒有孫悟空,唐僧恐怕連取經(jīng)的第一關(guān)都過不了。不過唐僧始終無法贊同孫悟空的人格特質(zhì),就像明星員工的特質(zhì)難以被贊同一般。明星員工因為在專業(yè)領(lǐng)域的出眾能力,永遠(yuǎn)希望成為公司的焦點(diǎn),但卻展現(xiàn)過度自我膨脹而鄙視周遭伙伴。104人力銀行公關(guān)經(jīng)理方光瑋說,孫悟空會嫌豬八戒偷懶、笑沙悟凈沒創(chuàng)意,甚至挑戰(zhàn)唐僧的權(quán)威與判斷,卻往往忽略成功所需的多元能力。
唐僧,看著最沒用,沒本事,也沒法術(shù),但是他為什么可以做團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者?因為他有管理的手段和方法,你看他對孫悟空可以用緊箍咒,他對豬八戒只是訓(xùn)導(dǎo),沙僧他基本上都不說什么,對于不同的人他有不同的策略和方法,他敢于承擔(dān)責(zé)任、接受任務(wù),西天取經(jīng)這么艱難的任務(wù),他可以從頭到尾始終如一的堅持目標(biāo),不曾放棄,而且他在處理和上級以及外援的關(guān)系也都層次分明井井有條,所以每次到關(guān)鍵的時候,才會有各路神仙出手相救,換句話說,領(lǐng)導(dǎo)可以不是專才,他或許什么都不懂,但是他懂得怎么管人,這就是他的本事。
孫悟空是取經(jīng)團(tuán)隊的主力成員,用現(xiàn)在的話來說,他是一個專業(yè)人才,技術(shù)力量過硬,優(yōu)點(diǎn)突出,缺點(diǎn)也很突出,這種人很容易恃才傲物,不服管教,他可以自己完成任務(wù),但是團(tuán)隊協(xié)作能力極差,換而言之,他只能帶領(lǐng)和他一樣性質(zhì)的人來組建團(tuán)隊,卻沒辦法容忍和他不同的人在他的隊伍里出現(xiàn),做事急功冒進(jìn)好大喜功,團(tuán)隊里缺了他不行,但是讓他帶隊或許也不見得行。
豬八戒,幾乎每個隊伍里都會有這樣的人,愛說愛笑,油嘴滑舌,靠著兩片嘴皮子的甜言蜜語也能混得一碗飯吃,這樣的人不管你有多看不起他,但是你不能否認(rèn),有他存在的確可以調(diào)節(jié)團(tuán)隊的氣氛,缺點(diǎn)是專業(yè)能力不強(qiáng),而且言多必失。
沙和尚,每個團(tuán)隊里最不起眼兒的那種人,悶頭干活,到點(diǎn)下班的勞苦大眾,勤勤懇懇兢兢業(yè)業(yè),他們存在感很弱,很容易就自動站位到了被人領(lǐng)導(dǎo)的位置,做員工合格,但是向上發(fā)展的潛力很小,這樣的人團(tuán)隊離開他就沒人干基礎(chǔ)的工作,但是這樣的人太多了,整個團(tuán)隊的士氣和創(chuàng)新性就會下降。
這四個人,如果讓你去掉一個,你會選擇去掉誰呢?
朋友說,如果非要去掉,會去掉豬八戒,因為這樣至少從業(yè)務(wù)的角度來說,孫悟空還可以和沙僧配合,只是團(tuán)隊的氛圍會弱一些。
可是小編以為或許到時候就不是團(tuán)隊氛圍的問題,而很可能是整體協(xié)調(diào)性都會變差。
豬八戒的作用是團(tuán)隊的萬金油和潤滑劑,冒進(jìn)的孫悟空和平庸的沙和尚他們不可能在一個層面上對話,存在感很弱的沙和尚對于業(yè)務(wù)精英會有一種懼怕和自卑,而有點(diǎn)目空一切的孫悟空很容易會對于沙和尚的保守老實無法容忍,所以如果團(tuán)隊里缺少豬八戒的上下銜接,那么在工作上的配合和協(xié)作就會出問題,相應(yīng)的作為領(lǐng)導(dǎo)的唐僧在溝通上的成本就會加大。
那么,現(xiàn)在小編把問題修改一下,雖然說唐僧是不錯的領(lǐng)導(dǎo)人選,但是并不是每個企業(yè)都能請得起唐僧這種人才,也不是每個人都能成為唐僧,那么假設(shè)說,現(xiàn)在推選新的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人,在孫悟空、豬八戒和沙僧這三個人當(dāng)中推選,你覺得結(jié)果會怎么樣?小編給您分析一下:
如果是孫悟空做了領(lǐng)導(dǎo),他會閑不住,這種專業(yè)型的人才做領(lǐng)隊,他很容易把團(tuán)隊變成兩個結(jié)果,第一種是他會嘗試把其他兩個人都改造成他這樣,第二種就是他會選擇把這倆人都換掉,重新招兩個像他一樣的人進(jìn)來,這種沖勁兒很猛的團(tuán)隊,一旦犯錯也必將是無法挽回的大損失。
如果是豬八戒做了領(lǐng)導(dǎo),這會比較麻煩,因為他的目標(biāo)性不強(qiáng),專業(yè)性也不夠,讓他在團(tuán)隊里和稀泥還好,一旦獨(dú)挑大梁,他勢必面臨一個最大的管理難題,那就是他可能管理不了孫悟空,那么為了豎軍威,他很可能會先殺掉孫悟空,再招募一個沙和尚一樣的團(tuán)隊成員,因為這種等級的至少是他可以管理得了的,他的位置和虛榮感才會得以滿足。
最后,如果是沙和尚做了領(lǐng)導(dǎo),他或許還是之前干什么后來還干什么,放不下手里的業(yè)務(wù),就會導(dǎo)致整個人一直埋在事情里,當(dāng)你困于一點(diǎn)在做事的時候,你就無法著眼大局做出決策,而且他會因為自己過分弱的氣場,導(dǎo)致兩個下屬都會不把他放在眼里,最后的結(jié)果很可能是孫悟空跳槽,豬八戒怠工,最后所有的事情還都是他一個人在做。
分析到這,其實這四個人代表了四種層次,每個層次都會有各自的優(yōu)缺點(diǎn),如果你覺得你的領(lǐng)導(dǎo)沒本事,但是他還可以做到領(lǐng)導(dǎo)的位置上,那么他很可能就是豬八戒型的領(lǐng)導(dǎo),這時候你一個勁的急功冒進(jìn)恃才傲物的表現(xiàn)自己,去做那個在他面前蹦蹦跳跳的孫悟空,那估計你會死的很慘,因為不論你的專業(yè)能力多突出,你都不見得是無法取代的。態(tài)度決定一切,態(tài)度甚至有時候會高于能力。
沙和尚拼的是勤奮,豬八戒拼的是情商,孫悟空拼的是創(chuàng)意,不論我們從哪個起點(diǎn)起步,都一定會把這三點(diǎn)串聯(lián)起來,最后成為一個合格的三藏型的領(lǐng)導(dǎo)者。
作為在人手底下為人打工的我們,除了要分析領(lǐng)導(dǎo)是什么類型之外,也要明白自己現(xiàn)在正處于什么類型,只有積極轉(zhuǎn)換自己的身份,為領(lǐng)導(dǎo)的短板補(bǔ)位,這樣我們的上升空間才會大,提升才會快。
面對沙僧型的領(lǐng)導(dǎo)你要表現(xiàn)出你的創(chuàng)意和溝通能力;面對八戒型的領(lǐng)導(dǎo),你要表現(xiàn)出你的踏實和勤奮,偶爾他需要創(chuàng)意和啟發(fā)的時候,還要適當(dāng)給予補(bǔ)充,并且要把功勞歸他,這樣你才不會挫傷他的虛榮或是招來妒忌;面對悟空型的領(lǐng)導(dǎo),你要調(diào)動自己的高效,但是同時要幫他把控細(xì)節(jié),充分磨練自己的情商,做到點(diǎn)到為止,查缺補(bǔ)漏。
如果你是一個初來乍到的新人,不這么做,你在這個團(tuán)隊存活下來很困難。
而且退一步說,能成為領(lǐng)導(dǎo)的人一定會有他的過人之處,現(xiàn)在沒看到,只是因為你一味著眼于自己的長處,并且一直拿自己的長處去和領(lǐng)導(dǎo)的短處相比較。要學(xué)著去欣賞你的領(lǐng)導(dǎo),找到他的優(yōu)點(diǎn),這樣你才能學(xué)到、得到。
唐僧團(tuán)隊的六個鮮明特點(diǎn):
1、素質(zhì)尚可。唐僧師徒四人都是受過“高等教育”的或本來就是有身份的人,只因懷才不遇或犯點(diǎn)小錯被罰,整個團(tuán)隊素質(zhì)相對較高,團(tuán)隊人才結(jié)構(gòu)也比較合理,雖有種種矛盾和沖突,但團(tuán)隊總體上還是能形成合力的。
2、結(jié)構(gòu)合理。這支取經(jīng)團(tuán)隊從人員結(jié)構(gòu)上相對來說是比較合理的。像唐僧的能力和水平也只能領(lǐng)導(dǎo)這么一個團(tuán)隊,人再多,他就當(dāng)不成師傅了;像悟空這樣能干的、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力很棒的同志也不能太多,否則,唐僧是不能駕馭和控制住局面的;同時也有可能兩虎相爭,搞起內(nèi)耗來;像八戒這樣的人更不能多,成事不足,敗事有余,否則事情只能越來越糟。倒是像沙僧和小白龍這樣的同志多些無妨,既有些本事,又默默奉獻(xiàn)。不過一個五人取經(jīng)團(tuán)有兩個也算不少了。
3、利益一致。師徒四人,雖時有矛盾,但大家都知道,只有到得西天,取得真經(jīng),大家方能成得正果,否則還是不能進(jìn)入“上流社會”,成為“名流”。因此盡管想法思路不同,但大家的目標(biāo)明確,利益一致,都能知道利害關(guān)系,熟輕熟重,還能分辨得清。
4、規(guī)則清楚。制度明確,等級分明,“游戲規(guī)則”清楚。師傅就是師傅,任爾有天大的本事,也不能譖越制度和規(guī)則,組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定確保了團(tuán)隊不致內(nèi)訌。同時,盡管猴哥雖然專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力很棒不得“領(lǐng)導(dǎo)”歡心和重用,但八戒始終不敢搶奪大師哥的位置,使得團(tuán)隊仍然能正常運(yùn)行。
5、上級支持。唐僧之所以能當(dāng)這個團(tuán)隊的頭,與上級各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是分不開的。每當(dāng)這個團(tuán)隊即將分崩離析時,上級領(lǐng)導(dǎo)部門就會派人來調(diào)解。上級各級領(lǐng)導(dǎo)是要大力維護(hù)這個體系和制度的,既然唐僧是師傅,各路神仙竭力幫助,局部上看是維護(hù)唐僧師傅,實際上是支持和維持玉皇大帝的天庭制度和如來的佛教制度,維護(hù)著“上流社會”,也是維護(hù)著他們的利益。
6、目標(biāo)明確。就是要取得真經(jīng),明知一路會有不少妖魔鬼怪作祟,卻不畏艱難險阻,一心向佛。唐僧起到了團(tuán)隊核心作用和凝聚力的作用,盡管有不少缺點(diǎn),專業(yè)知識不行,但依靠師傅的名號(領(lǐng)導(dǎo)位置)和虔誠取經(jīng)之心基本上能確保團(tuán)隊一直向這個目標(biāo)邁進(jìn)。當(dāng)然,當(dāng)有人危及他的價值觀時,那怕不取經(jīng)解散團(tuán)隊,他也要懲罰此人來確保貫徹他的個人意志。