成功的營銷戰(zhàn)略有哪些
市場營銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy)指 企業(yè)在現(xiàn)代 市場營銷觀念下,為實現(xiàn)其 經(jīng)營目標,對一定時期內(nèi) 市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃。以下是學習啦小編分享的成功的營銷戰(zhàn)略,一起來和小編看看吧。
成功的營銷戰(zhàn)略:華為公司的營銷戰(zhàn)略
企業(yè)對于營銷策略有效實施,對于企業(yè)在經(jīng)濟市場中的發(fā)展具有很大的推動作用。下面對于華為手機的營銷策略,主要從產(chǎn)品策略、價格策略和促銷策略這三個方面展開分析。
(一)產(chǎn)品策略
2011年,華為決定做自有品牌手機。要以電信運營商貼牌為主,追求大規(guī)模和低成本的運營模式,變?yōu)樽非笮阅芎陀脩趔w驗的精品戰(zhàn)略。之后華為推出更有針對性的Ascend系列產(chǎn)品,分為D、P、G、Y四個分類。D(Diamond鉆石):旗艦機;P(Platinum鉑金):時尚高端機;G(Gold黃金):高性價比中端機;Y(Youth年輕):入門機。2013年,針對互聯(lián)網(wǎng)銷售興起,華為推出榮耀品牌,專門進行網(wǎng)上銷售。經(jīng)過幾代更迭,如今華為手機分為5個系列,形成了高中低全覆蓋的產(chǎn)品線。
(二)定價策略
華為之所以能過發(fā)展到今天很大一部分原因要歸功于制訂了適合不同國家和區(qū)域的價格策略。華為公司的產(chǎn)品在低、中、高檔市場上的定價策略并不相同。在高端市場上,華為公司采取品牌導向的認知價值定價法,這包括兩個方面的內(nèi)容:一是華為公司對自己產(chǎn)品與品牌的自信,二是華為公司判斷顧客對自己產(chǎn)品與品牌的認知較高。在中、低端市場上,華為公司采取競爭定價法,即以對手相同性能的手機的價格為依據(jù),把本公司相似性能的產(chǎn)品價格相應降低,使得消費者在購買產(chǎn)品時,會考慮華為的產(chǎn)品。
(三)促銷策略
促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。華為手機采取的促銷策略是積極與移動電商合作進行。2014年5月末,千元機之王榮耀3C的4G版在手機QQ平臺進行預約量,短短6天內(nèi)達到驚人的713萬;在榮耀6即將上市前華為榮耀宣布將聯(lián)手微信和京東的移動電商平臺,推出“猜價格,贏榮耀6”等一系列以移動電商平臺為陣地的營銷活動。借力微信和京東微店,華為榮耀極可能走出一條改變手機渠道的全新路徑,并有可能改變傳統(tǒng)手機的營銷規(guī)則。
四、關于華為手機營銷方面的問題分析
近年來,華為在移動終端取得巨大進步,但是與此同時,依然面臨著或多或少的問題。下面主要有從品牌知名度不高、產(chǎn)品線混亂和售后服務不足三個方面展開分析。
(一)品牌知名度不高
由于華為以前都是給運營商貼牌生產(chǎn)手機,造成在市場上知名度不高。從2011年開始,華為移動終端開始做自有品牌。雖然用了三年時間,使華為的全球品牌知名度從小于3%,提升到65%,但仍與蘋果、三星等巨頭有較大的差距。
(二)產(chǎn)品線混亂
華為近年來調(diào)整產(chǎn)品線,實施精品戰(zhàn)略。但由于市場需要,華為成立專注于互聯(lián)網(wǎng)銷售的榮耀品牌。榮耀系列手機主打高性價比,隨著產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,造成榮耀6與華為精心打造的高端時尚手機P7互搏的現(xiàn)狀。無論從產(chǎn)品性價比還是配置上來說,榮耀6有蠶食P7市場份額之勢。同時其他榮耀系列如3X、4X和3C、4C等,分別針對的是大屏手機用戶和千元機用戶,但又推出3C暢玩版,最近又推出暢玩品牌,不斷向下延伸,拉低了榮耀品牌的價值。
(三)售后服務不足
對于多數(shù)國產(chǎn)手機廠商來說,如何有效的解決售后問題,是阻礙其快速發(fā)展的一大問題。由于華為進入移動終端的時間比較短,所以在售后服務這些方面做的不好,也未健全一套有效的售后服務系統(tǒng),成為阻礙其未來在市場競爭中的一道致命傷。如果大力投資建設售后維修服務站,必將增加投資成本,不利于華為在全國快速擴張。
五、華為手機營銷策略的改進建議
針對華為手機在營銷方面出現(xiàn)的問題,下面就提出一些相應的建議,希望能對企業(yè)有所幫助。
(一)提升品牌知名度的建議
對于華為手機的產(chǎn)品質量,還是值得肯定的,需要在軟件優(yōu)化和產(chǎn)品設計上面花大力氣;在對外進行廣告宣傳上面,華為要分析自身的優(yōu)勢與劣勢,找準自己的品牌的定位。對于華為來說,最大的優(yōu)勢就是創(chuàng)新。圍繞這個優(yōu)勢,創(chuàng)建一個合適的產(chǎn)品理念,然后通過各種營銷手段,不斷強化這個理念。
(二)改善產(chǎn)品線的建議
如果華為堅持堅持把華為打造成高端品牌,就應該果斷砍掉華為的中低端G系列和Y系列,減少產(chǎn)品線,只保留Mate系列和P系列手機。Mate系列主打大屏、商務、高端;P系列主打時尚、高端。這樣通過不斷進行品牌宣傳,強化產(chǎn)品定位,就會在消費者心中慢慢留下良好的形象。對于砍掉的中低端手機業(yè)務,可以用榮耀品牌進行替代,承擔華為中低端手機品牌的重任。這樣產(chǎn)品線清晰、明確,可以針對不同用戶,推出更有針對性的產(chǎn)品,更好的服務用戶,進而提高產(chǎn)品銷量。
(三)改善售后服務的建議
對于多數(shù)國產(chǎn)手機廠商來說,售后服務都是其短板。如果華為能夠加強售后服務建設,必將會贏得更多用戶芳心。首先對于服務維修的站點,可以加強與特約維修廠商合作。其次,對于售后維修站點的選址,盡量要選擇在交通便利的位置,便于用戶快速到達。最后,對于重要的手機維修站點,應該定期輪流到公司接受培訓,掌握華為最新產(chǎn)品的內(nèi)部結構,縮短維修時間,提升用戶滿意度。本文從一系列分析來看,華為手機的營銷策略是值得學習的。一方面,利用強大的研發(fā)實力,使產(chǎn)品保持競爭力;另一方面,利用精干的營銷團隊迅速推廣產(chǎn)品。在接下來的時間里,華為要加強品牌管理,梳理產(chǎn)品線,進而提高銷量,幫助公司搶占更多的市場份額。通過研究華為手機有效的營銷策略,希望能給其他中國企業(yè)的發(fā)展提供一些現(xiàn)實性的經(jīng)驗。
華為公司簡介
華為技術有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設備的科技公司,成立于1987年,經(jīng)過20多年發(fā)展,已經(jīng)成為了一家世界500強公司。2014年,公司銷售規(guī)模達到近2882億人民幣。公司堅持每年將銷售收入10%以上投入研發(fā),并在德國、美國、中國等地設立了16個研究所,已累計獲得專利授權38825件。2013年,華為成立榮耀品牌,依托互聯(lián)網(wǎng)進行銷售。截止2014年底,榮耀年銷售額近30億美元,增長速度近30倍,銷售量破2000萬,成為手機行業(yè)成長最快的品牌。
華為產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
邁克爾•波特認為,有五種競爭的力量影響和決定著行業(yè)、市場的吸引力。對于華為手機產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析,主要運用波特五力分析模型。五力分析模型主要是用于競爭戰(zhàn)略的分析,可以用來有效的分析客戶的競爭環(huán)境。這五力分別是:潛在進入者的競爭能力、互為替代品的替代能力、購買者的討價還價能力、供應商的討價還價能力、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭能力。
(一)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手的威脅
現(xiàn)有競爭者的競爭很激烈,同時手機更新?lián)Q代速度非??欤鞔髲S商都試圖通過降低成本,以求獲得更多市場份額,實現(xiàn)利潤最大化。一方面,華為面臨行業(yè)國際巨頭蘋果和三星的威脅。兩大巨頭,占據(jù)著手機行業(yè)利潤九成以上,同時霸占著高端市場;另一方面,華為面臨國內(nèi)廠商的威脅。國內(nèi)市場是小米、魅族等眾多廠商比拼的火海。面對不斷加劇的競爭態(tài)勢,華為手機要做好產(chǎn)品,通過提高品牌知名度,發(fā)力高端市場,來取得更大的成功。
(二)潛在進入者的威脅
對于華為手機來說,去年出貨量達到7500萬部,可以有效分攤各種成本,進而提高產(chǎn)品利潤率。同時華為每年高達數(shù)十億美元的研發(fā)費用,使其擁有足夠的實力保持領先優(yōu)勢。華為采取“線上+線下”的銷售策略,線上擁有天貓官方旗艦店、京東官方旗艦店、華為商城等線上銷售渠道,線下則擁有上千家經(jīng)銷商。這些使得華為手機面對潛在競爭對手時,有足夠的資本與之抗衡。因此,潛在進入者對華為手機的威脅比較小。
(三)替代品的競爭
替代品是指與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相同或類似功能的產(chǎn)品。在質量相等的情況下,替代品的價格會比被替代產(chǎn)品的價格更具有競爭力。替代品價格越有吸引力,價格限制的作用就越大,對企業(yè)構成的威脅也越大。在用戶好評度、產(chǎn)品質量、性價比都差不多的情況下,國產(chǎn)手機中的小米與魅族是其主要競爭對手;同時,各大廠商推出的平板電腦,在一定程度上也會蠶食手機市場份額。另外,山寨機憑借低廉的價格,也搶占一定市場份額。
(四)購買者的討價還價能力
華為手機主要采用“線上+線下”的銷售策略,榮耀品牌主要線上銷售,主打高性價比;華為品牌主要線下銷售,發(fā)力中高端市場,提高品牌溢價能力。榮耀品牌的購買人群大多數(shù)是年輕用戶,華為品牌的購買人群多為商務人士,但兩者的議價能力都較低。一方面,榮耀主打高性價比,且采用在網(wǎng)上銷售的模式,避免了與買家討價還價的過程;另一方面,華為發(fā)力中高端市場,手機主要集中在大型經(jīng)銷商手中,購買者討價還價的余地較小。
(五)供應商的討價還價能力
供應商是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要的各種資源、原材料等的供應單位。]供應商通過提價或降低所供產(chǎn)品和服務的質量等向下游行業(yè)內(nèi)的企業(yè)施加壓力。由此,實力強大的供應商有較強的討價還價能力,能夠從下游行業(yè)中榨取利潤,取得更大成功。經(jīng)過這幾年發(fā)展,華為建立起一套完整的手機供應鏈體系。隨著手機出貨量節(jié)節(jié)攀升,華為對手機代工廠商和一般零部件廠商來說,成為其重要客戶,所以此時代工廠商在議價上不占有優(yōu)勢;而對于關鍵零部件廠商來說,幾家公司集中控制著貨源,需要的廠商很多,供不應求,此時零件廠商有很強議價能力。
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