企業(yè)成功的關(guān)鍵要素有哪些方面
企業(yè)成功的關(guān)鍵要素有哪些方面
企業(yè)要如何取得成功?企業(yè)成功的關(guān)鍵要素有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為大家搜集整理的企業(yè)成功的關(guān)鍵要素,大家一起來看看吧。
企業(yè)成功的關(guān)鍵要素1:戰(zhàn)略
在中國我所見到的許多企業(yè)主正在陷入這樣的錯(cuò)誤之中:1。戰(zhàn)略與戰(zhàn)略的方法不分。尤其是讀了MBA之后,很多人好比邯鄲學(xué)步,整天里抱著戰(zhàn)略分析理論和工具與下屬矯情,以至忘記了什么是具體的策略;2。過分講求戰(zhàn)略的機(jī)巧,總想出奇制勝,或同時(shí)想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)太多,最后把所謂的戰(zhàn)略搞得思路錯(cuò)綜復(fù)雜、精力分散,下屬難懂、搞不清要領(lǐng)。3。戰(zhàn)略在具體運(yùn)營中不能得到貫徹。這里面可能也有管理教育的責(zé)任,MBA課堂里把一項(xiàng)完整的業(yè)務(wù)劃分成許多不同教授負(fù)責(zé)的學(xué)科,每位教授都強(qiáng)調(diào)自己學(xué)科的獨(dú)一無二地位。很少有人提示學(xué)員,這不同學(xué)科講的是同一件事的不同側(cè)面,也同樣沒有人幫助同學(xué)們嘗試把他們整合起來,形成整體“作戰(zhàn)思維”。4。戰(zhàn)略缺乏開放性淪為設(shè)想。戰(zhàn)略執(zhí)行的特點(diǎn)就是因時(shí)、相機(jī)而動(dòng),當(dāng)組織不能做到耳目靈光、靈活機(jī)動(dòng)地對來自外部變化的反饋?zhàn)鞒黾皶r(shí)或前瞻的戰(zhàn)術(shù)相應(yīng),那么戰(zhàn)略就失去了意義。
常青計(jì)劃對成功企業(yè)戰(zhàn)略的描述十分到位:清晰與專注。只有做到戰(zhàn)略清晰,才能“上下同欲”,戰(zhàn)略才有可能成為可溝通的指導(dǎo)思想,才能作為指導(dǎo)具體戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)的原則。同時(shí)也只有做到了清晰,才能顯示思維的澄澈避免混亂思緒的干擾,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)得到修正,才容易被理解。對待戰(zhàn)略,許多有見識的企業(yè)家還有這樣的共識:簡單的才是好的。因?yàn)槟軌蛴米詈唵蔚姆椒ò褑栴}說清楚,才是真功夫,那才說明你真的懂了。其次,專注與清晰是一脈相承的,做到了清晰才有可能做到專注。專注是指戰(zhàn)略涉及的目標(biāo)集中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者精力的投入、企業(yè)資源的分配全都能夠聚焦于組織所定位的有競爭力的業(yè)務(wù)。
以清晰的思路專心致志地、持續(xù)不渝的經(jīng)營自己有特長的業(yè)務(wù),這就是常青企業(yè)在戰(zhàn)略上的特點(diǎn)。比照當(dāng)前的許多中國企業(yè),不僅戰(zhàn)略思路復(fù)雜而且領(lǐng)導(dǎo)者自身也已經(jīng)被這種復(fù)雜性縛得死死的,已經(jīng)陷入了“積極的瞎忙”之中。許多人的思路不清,雖然勤奮,但忙的似乎是自己喜歡或擅長的事務(wù)而不是真正重要的或應(yīng)當(dāng)關(guān)注的。他們甚至已經(jīng)無法做到專注,很多人已經(jīng)迷失在習(xí)慣、事業(yè)系統(tǒng)的慣性、成功后的自戀之中。這些企業(yè)對外部的變化越來越不敏感了。
企業(yè)成功的關(guān)鍵要素2:執(zhí)行
國內(nèi)許多企業(yè)正在陷入這樣的困境:有執(zhí)行的(流程順利)沒戰(zhàn)略(與外部逐漸脫節(jié));有戰(zhàn)略的(有想法)沒執(zhí)行(過程混亂與想法異轍)。常青企業(yè)的執(zhí)行,做到了在運(yùn)營環(huán)節(jié)的盡善盡美。一方面企業(yè)的執(zhí)行就是戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)形式,二者已經(jīng)融為一體;另一方面執(zhí)行本身保證了組織效能的發(fā)揮,以及過程效率的自動(dòng)改善與持續(xù)學(xué)習(xí)。再有就是,組織已經(jīng)在各個(gè)層次和崗位上形成了能動(dòng)解難的能力。完美執(zhí)行的背后反映的是:戰(zhàn)略思想與運(yùn)營流程(執(zhí)行過程)、人員管理等各項(xiàng)系統(tǒng)的匹配與和諧。
執(zhí)行障礙同樣是我在許多企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的通病之一。不僅是戰(zhàn)略與執(zhí)行過程脫節(jié),更嚴(yán)重的是:“許多管理者的腦子已經(jīng)被水泡了”,他們的思緒遠(yuǎn)離實(shí)際業(yè)務(wù)情境,他們?nèi)狈I(yè)務(wù)的實(shí)際理解。財(cái)務(wù)總監(jiān)不能回答(甚至沒有建立起這樣的管理工具)組織與外部客戶的權(quán)義狀態(tài),有時(shí)候就是一筆具體的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)也需要調(diào)動(dòng)人力查賬;他還經(jīng)常不能夠?yàn)橹С忠痪€業(yè)務(wù)作出資金計(jì)劃;他還不能管理企業(yè)的運(yùn)行效率。有些企業(yè)集團(tuán)的子公司總經(jīng)理,腦子里缺乏企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的大畫面,不理解各項(xiàng)職能的價(jià)值以及彼此的關(guān)系,更不曉得整合在一起是在如何創(chuàng)造價(jià)值,如此他當(dāng)然失去了解決部門沖突的能力與改善運(yùn)營的機(jī)會(huì)。整個(gè)企業(yè)沒有一項(xiàng)完備的經(jīng)營計(jì)劃,所以也談不上有效的分解目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者沒有能力向各個(gè)崗位傳遞明確的企業(yè)的意圖,領(lǐng)導(dǎo)者更做不到對業(yè)務(wù)進(jìn)程的跟進(jìn)以及對下屬的指導(dǎo)、培養(yǎng)。
執(zhí)行,同樣也是本土企業(yè)的大問題。
企業(yè)成功的關(guān)鍵要素3:文化
文化指的是主導(dǎo)價(jià)值觀以及指導(dǎo)精力分配的原則(這個(gè)限制是為了討論簡單)。常青計(jì)劃發(fā)現(xiàn):杰出企業(yè)的文化是以績效導(dǎo)向的??冃?dǎo)向?qū)俚谖寮夘I(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn),績效導(dǎo)向并非是指只在意結(jié)果而忽略過程??冃?dǎo)向是指以始為終的價(jià)值觀和思維模式。企業(yè)中各級領(lǐng)導(dǎo)者及員工在看待營運(yùn)過程的時(shí)候總會(huì)以這些動(dòng)作的最終結(jié)果來做評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)決策,作出選擇。當(dāng)組織中確立了這樣的價(jià)值觀,人們會(huì)不約而同地在所有環(huán)節(jié)和事情上自動(dòng)追求結(jié)果,這個(gè)結(jié)果就是組織在集體參與下形成的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)在這樣的文化下已經(jīng)成為了各崗位上的人們彼此、各部門間彼此的承諾。組織在運(yùn)營過程表現(xiàn)出來的執(zhí)行力,中心就是指組織實(shí)現(xiàn)自己意圖的能力,也就是心想事成的能力。全體員工把獲得結(jié)果的邏輯帶到執(zhí)行過程,這時(shí)候組織中出現(xiàn)的是一種真正的責(zé)任感、協(xié)作精神、一種戮力同心、使命必達(dá)的集體意志。
這里還有一點(diǎn)極其重要的經(jīng)驗(yàn)、感悟:當(dāng)你深入骨髓地關(guān)注結(jié)果時(shí),一切中間過程的調(diào)整都有了方向,你甚至?xí)恢庇X導(dǎo)引而做出正確的事情。這就是為什么許多成功的人,他們都很簡單,但就是成功,可是連他自己卻也說不出成功的道理。寧波方太的總裁茅忠群先生就曾提到他在負(fù)責(zé)銷售工作時(shí)的直覺體驗(yàn),完全類此。相反,當(dāng)組織中的某些人們偏離了績效關(guān)注,無效過程隨之就出現(xiàn)了,組織中的一切開始變得復(fù)雜和混亂。
績效導(dǎo)向同時(shí)促使組織變得簡單。這一點(diǎn)也值得許多企業(yè)家好好體會(huì)。
企業(yè)成功的關(guān)鍵要素4:組織架構(gòu)
為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo),管理者需要對人員和組織其它資源進(jìn)行有效的組合,這就出現(xiàn)了組織。企業(yè)組織在經(jīng)營運(yùn)行過程當(dāng)中表現(xiàn)的是一種以創(chuàng)造價(jià)值來衡量的能力。
組織能力,我們關(guān)注的就是:感知外部(需求)的能力(包括理解與前瞻);做出響應(yīng)的速度;創(chuàng)造價(jià)值的效率與效能。在最終結(jié)果出現(xiàn)之前,組織中的所有過程在財(cái)務(wù)上都會(huì)反映為費(fèi)用和成本,在執(zhí)行上反映為速度的損失、敏感性的降低。因此,組織中任何與創(chuàng)造最終價(jià)值無關(guān)的行為和過程都是葬送效率的,不僅財(cái)務(wù),還有精力的損失,最終還必將轉(zhuǎn)化為組織智力(理解環(huán)境變化、做出相應(yīng)的能力、前瞻與預(yù)見的能力)的損失。常青企業(yè)不給這些過程以生存之地??冃?dǎo)向的觀念在組織上的要求就是:“直接”。決策過程應(yīng)當(dāng)以市場為導(dǎo)向而無需考慮內(nèi)部權(quán)力的平衡;決策的權(quán)力應(yīng)當(dāng)賦予承擔(dān)執(zhí)行責(zé)任的部門和個(gè)人。如此,信息與決策以及執(zhí)行有效地完成了整合。從而企業(yè)組織開始了與環(huán)境的即時(shí)互動(dòng)。