蘋果企業(yè)成功的因素
蘋果企業(yè)成功的因素
蘋果為什會(huì)如此成功?蘋果公司成功的因素是什么?下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為大家搜集整理的蘋果企業(yè)成功的因素,大家一起來看看吧。
蘋果企業(yè)成功的因素1:蘋果核——永不停滯的創(chuàng)新精神
毫不夸張的說,蘋果公司可以說是創(chuàng)新和創(chuàng)意的代名詞。它推出的任何一款產(chǎn)品都可以使全球?yàn)橹偪?,即便是?dāng)下飽受詬病的iPhone5C和iPhone5S,還是吸引了大量忠實(shí)擁躉。這當(dāng)中的秘訣便是“創(chuàng)新”二字。
1.設(shè)計(jì)創(chuàng)新保持蘋果的“新鮮度”
在蘋果公司,設(shè)計(jì)師們對(duì)每一項(xiàng)新的設(shè)計(jì)都要拿出10個(gè)完全不同的模擬方案,從中挑選出三個(gè),最終決定出一個(gè)最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案。并且要求這10個(gè)方案必須都要有充足的創(chuàng)新空間。這就保證了蘋果的產(chǎn)品能很好地保持著對(duì)人們的吸引力,一直保持著蘋果的“新鮮度”。不僅如此,蘋果公司對(duì)于一件新產(chǎn)品的研發(fā),還會(huì)有兩次非常重要的設(shè)計(jì)會(huì)議。一次是頭腦風(fēng)暴會(huì)議,進(jìn)行自由創(chuàng)新;第二次則將重心轉(zhuǎn)移到應(yīng)用的開發(fā),挖掘更多的潛在發(fā)展可能。嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的設(shè)計(jì)方法締造了完美的產(chǎn)品。
2.商業(yè)模式創(chuàng)新保持蘋果的行業(yè)主導(dǎo)地位
商業(yè)模式創(chuàng)新可以影響甚至改變整個(gè)行業(yè)格局。“蘋果成功的秘密在于把最好的軟件裝在最好的硬件里”——這句話道破了蘋果軟件、硬件和服務(wù)相結(jié)合的新生代商業(yè)模式,也正是這種模式,讓蘋果不僅確立了終端領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,更是在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境中牢牢把握住了主動(dòng)權(quán)。這種模式上的創(chuàng)新堪比偉大的技術(shù)發(fā)明。從客戶價(jià)值來看,蘋果善于將先進(jìn)的技術(shù)、合適的成本和出眾的營銷技巧相結(jié)合,在合適的時(shí)機(jī)將合適的技術(shù)以最適合消費(fèi)者體驗(yàn)的方式設(shè)計(jì)出來,從而取得成功;從贏利模式來看,蘋果公司依靠硬件產(chǎn)品來獲得一次性的高額利潤,同時(shí)依靠內(nèi)容銷售來獲得重復(fù)性購買的持續(xù)利潤,兩種贏利方式相互加強(qiáng),良性循環(huán),在牢牢掌控核心資源和能力后對(duì)內(nèi)開放,對(duì)外封閉,蘋果自成一體,進(jìn)攻和防守性都很強(qiáng)大;從關(guān)鍵資源來看,蘋果公司擁有一大批業(yè)界領(lǐng)先、執(zhí)著創(chuàng)新、完美主義的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)人員,還擁有曾屬于這個(gè)時(shí)代的,出類拔萃的、集技術(shù)、藝術(shù)和戰(zhàn)略才華三位一體的CEO喬布斯;從關(guān)鍵流程來看,鼓勵(lì)創(chuàng)新的公司制度、企業(yè)文化和研發(fā)管理工作確保蘋果公司的產(chǎn)品創(chuàng)新具有可復(fù)制性和擴(kuò)展性,使得蘋果能夠不斷地開辟新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,并將自己的創(chuàng)新商業(yè)模式復(fù)制到這些領(lǐng)域。
3.營銷方式創(chuàng)新保持蘋果的產(chǎn)品魅力
無論是蘋果產(chǎn)品的宣傳廣告,還是產(chǎn)品發(fā)布會(huì),那種美妙的畫面、優(yōu)美的旋律、深邃的意境總是能讓人過目不忘甚至念念不忘。例如讓人印象深刻的iPod平面廣告是一組黑色剪影的人,在紅色,黃色,綠色的背景前舞動(dòng)身軀,手中握住白色的iPod,耳邊垂著一根白色的耳機(jī)線。蘋果每一次非常有風(fēng)格的促銷,在吸引著一批又一批的穩(wěn)定客戶的同時(shí)又吸引著一批又一批潛在用戶。
4.生產(chǎn)策略創(chuàng)新保持蘋果的產(chǎn)品質(zhì)量
蘋果公司始終堅(jiān)持精簡的產(chǎn)品線,消費(fèi)者的選擇總是“有限”,恰因?yàn)榇耍O果在用戶中的口碑一直保持領(lǐng)先。精簡的產(chǎn)品線讓公司將少量的東西做精做好,這成就了iMac、iPod、iPhone、iPad等產(chǎn)品的全球風(fēng)靡,讓公司獲得了關(guān)鍵性的成功。
5.微創(chuàng)新保持蘋果的用戶體驗(yàn)
簡單回顧一下就不難看出,蘋果的產(chǎn)品其實(shí)就是一個(gè)單點(diǎn)突破、不斷升級(jí)的過程。從最初的MP3播放器到手機(jī)、再到平板電腦, “i”系列產(chǎn)品及“iOS”的升級(jí)換代實(shí)際上蘋果公司是著眼于用戶核心需求,從單點(diǎn)突破,然后不斷擴(kuò)展功能、優(yōu)化體驗(yàn)從而提高客戶感知、增強(qiáng)用戶粘性的過程。在一次次微創(chuàng)新的過程中,蘋果牢牢把握用戶需求,不求“大而全”,但求“小而精”,在不斷迭代升級(jí)的過程中,“微創(chuàng)新”發(fā)揮著重要的作用。
蘋果企業(yè)成功的因素2:蘋果皮——令人驚嘆的產(chǎn)品美學(xué)
從心理學(xué)的角度講,審美情趣可以引發(fā)個(gè)人的積極態(tài)度,甚至?xí)層脩魧?duì)機(jī)器產(chǎn)生情感(如喜愛、忠誠、耐性)。在這方面,蘋果一直以其極簡的設(shè)計(jì)理念以及唯美的產(chǎn)品美學(xué)讓用戶發(fā)出由衷的贊嘆。iPhone 4 和 4S 已經(jīng)成為了工業(yè)設(shè)計(jì)的典范,他們的精致構(gòu)造簡潔到無以復(fù)加的地步。《喬布斯傳》說:“他沒有直接發(fā)明很多東西,但是他用大師級(jí)的手法把理念、藝術(shù)和科技融合在一起。”蘋果的產(chǎn)品總是體現(xiàn)出一種令人驚嘆的設(shè)計(jì)美學(xué)。被“伯樂”喬布斯挖出的“千里馬”英國人艾維(Jony-Ivy),已經(jīng)成為蘋果傳奇的一個(gè)要素正在以全新的姿態(tài)向世人展示著新一代蘋果產(chǎn)品的扁平化設(shè)計(jì),盡管人們對(duì)于全新界面的IOS7仁者見仁智者見智,但在iOS7發(fā)布當(dāng)天,全球的網(wǎng)絡(luò)流量提升了112%,iOS7在iOS系統(tǒng)中所占的比例在發(fā)售三天后就高達(dá)45%,這一系列數(shù)據(jù)證明了人們對(duì)于新版界面仍充滿期待。
蘋果企業(yè)成功的因素3:蘋果味——人性為本的產(chǎn)品體驗(yàn)
Apple不是一家純粹強(qiáng)調(diào)技術(shù)領(lǐng)先的科技公司,而是一個(gè)懂得如何將技術(shù)和人文科學(xué)完美結(jié)合的頂尖高手。多年來,它始終用一種不同的思考方式(Think Different),創(chuàng)造了許多易于使用并充滿樂趣的頂尖產(chǎn)品。蘋果致力于用最少的資源,達(dá)到最佳的效果,并以簡單、平實(shí)的形式表達(dá)出來。以人性化的觸摸屏設(shè)計(jì)為例,小孩子都會(huì)操作的拉伸、縮小、滑動(dòng)等等完全替代了硬邦邦的鼠標(biāo)操作,而這一系列設(shè)計(jì)早已成為現(xiàn)今硬件廠商慣用的路數(shù)。這反映在消費(fèi)者利益中就是人性化、方便的用戶體驗(yàn)。另外,蘋果的產(chǎn)品印證了那句耳熟能詳?shù)纳探缑?ldquo;細(xì)節(jié)決定成敗”,蘋果產(chǎn)品簡潔的美學(xué)觀符合最基本的人性、高效、視覺享受、良好的操控體驗(yàn)、新奇好玩、潮流時(shí)尚、與眾不同則滿足了消費(fèi)者在產(chǎn)品功能性、心理情感上的需求,使蘋果帶來了可感知的消費(fèi)者利益,使其完成了完美的品牌形象塑造。
蘋果企業(yè)成功的因素4:蘋果樹——玲瓏多彩的產(chǎn)品陣列
從i系列到Mac系列,從硬件到軟件,蘋果正在通過構(gòu)建面向個(gè)人數(shù)字生活的產(chǎn)品體系來引領(lǐng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展。近幾年,蘋果用 iPhone重建了手機(jī)領(lǐng)域的認(rèn)知,用iPad開創(chuàng)了平板電腦的先河。人們往往認(rèn)為喜歡特立獨(dú)行的蘋果,在需求多樣化、個(gè)性化的數(shù)碼產(chǎn)品市場上,依靠一個(gè)尺寸、一種規(guī)格的單一產(chǎn)品很難永久領(lǐng)先。事實(shí)上,蘋果早就在個(gè)人數(shù)字生活市場開始布局,它的各類消費(fèi)電子產(chǎn)品和服務(wù)已涵蓋手機(jī)、計(jì)算機(jī)、平板電腦、數(shù)字音樂播放器和數(shù)字媒體發(fā)行等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。玲瓏多彩的產(chǎn)品陣列早已覆蓋了人們?nèi)粘I钪械拇蟛糠质褂铆h(huán)境和場景,占領(lǐng)了大量用戶的時(shí)間和注意力份額,從這個(gè)角度來說,蘋果的產(chǎn)品陣列發(fā)揮了不可或缺的作用。另外,從推出iPhone5開始,人們就發(fā)現(xiàn)蘋果也開始關(guān)注其他廠商的態(tài)度了,在尺寸、顏色、規(guī)格等方面,蘋果正在去掉驕傲的光環(huán),小心地調(diào)整著自己的策略,不斷滿足用戶的需求。
蘋果企業(yè)成功的因素5:蘋果林——高瞻遠(yuǎn)矚的產(chǎn)業(yè)生態(tài)
蘋果如何使平臺(tái)吸引了數(shù)以萬計(jì)的第三方開發(fā)者?答案就是打造平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng),這也是蘋果獨(dú)有且其他公司無法復(fù)制的優(yōu)勢。從本質(zhì)來看,平臺(tái)是一套規(guī)則,規(guī)定了人們圍繞某種經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)進(jìn)行互動(dòng)的方式,蘋果幫助程序員尋找新的機(jī)會(huì),通過開放平臺(tái)讓創(chuàng)新技術(shù)能夠以可感知的方式表達(dá)出來,在成全他人的同時(shí)成就了自己。隨著更多人開始利用技術(shù),基于生態(tài)系統(tǒng)的方式將改變以往的模式。大公司將成為創(chuàng)新發(fā)散的渠道,它們將管理能夠支撐大規(guī)?;?dòng)的平臺(tái)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的通道類移動(dòng)通信業(yè)務(wù)正在加速萎縮,在價(jià)值鏈中的占比逐漸下降,推動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的中心向內(nèi)容和應(yīng)用層面轉(zhuǎn)移,業(yè)務(wù)/應(yīng)用平臺(tái)成為產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的核心環(huán)節(jié)。正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),蘋果公司才著力打造其App Store——應(yīng)用軟件商店。在這樣的指導(dǎo)思想下,App Store模式多樣,發(fā)展迅猛, 成為了蘋果制勝之道的另一張王牌。2011年,App Store下載量迎來一個(gè)新的里程碑,突破100億次,這個(gè)數(shù)字到2012年3月已經(jīng)被刷新到250億次。目前,在App Store**有超過76萬個(gè)應(yīng)用程序,超過10萬家內(nèi)容提供商……App Store在為手機(jī)用戶帶來了便利的同時(shí)為第三方內(nèi)容提供商搭建了一個(gè)贏利的平臺(tái),一個(gè)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
蘋果企業(yè)成功的因素6:蘋果標(biāo)——令人著迷的品牌文化
如果說消費(fèi)者在購買一款新產(chǎn)品時(shí)考慮更多的是產(chǎn)品功能性屬性(如實(shí)用性、外觀、做工等),那么當(dāng)產(chǎn)品有一定知名度后,消費(fèi)者再購買時(shí),還會(huì)考慮品牌感知、美譽(yù)度等外在屬性。蘋果通過對(duì)其產(chǎn)品內(nèi)在、外在屬性的整合,使其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可以感知的一系列利益,再通過對(duì)諸多利益的提煉,變成蘋果產(chǎn)品的品牌價(jià)值。至此,單一的物質(zhì)層面的產(chǎn)品變成了積極正面的精神層意識(shí)——品牌價(jià)值。從品牌管理角度來說,產(chǎn)品屬性是初級(jí)階段,是可以被快速模仿的甚至是可以被超越的,而品牌形象是高級(jí)階段,是十分難以被模仿的,是企業(yè)真正的競爭壁壘。蘋果獨(dú)特的品牌文化可以說在蘋果走向成功的道路上發(fā)揮了靈魂作用,從內(nèi)部看,員工擁有高智慧和高滿意度;從外部看,蘋果正在演變?yōu)闀r(shí)尚文化的一部分。蓮花初開的時(shí)候,其美麗絢爛動(dòng)人心魄,引來觀者如云,但這絢麗芳華的背后是耐得住寂寞和守得住孤獨(dú),蘋果正是數(shù)十年如一日的默默堅(jiān)持,才積淀起了獨(dú)特的品牌魅力和文化感染力。
蘋果企業(yè)成功的因素7:蘋果道——難以企及的經(jīng)營智慧
按照佛教的說法,"智"和"慧"是有很大不同的。智是“急中生智”,慧是“定能生慧”。智是做加法得來的,是通過努力、情急之下的反應(yīng),是知道什么是該做的;慧是通過做減法去除蓋在真相表面的東西,看到實(shí)物本來呈現(xiàn)的樣子,知道什么是不能做的。蘋果的智體現(xiàn)在對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有所洞見的情況下適時(shí)推出革命性產(chǎn)品iPhone和iPad,而蘋果的慧則體現(xiàn)在堅(jiān)守產(chǎn)品底線,不做廉價(jià)版蘋果,牢牢掌控中高端市場。在智能終端行業(yè),關(guān)鍵在于對(duì)不同層次市場需求的產(chǎn)品適配,而難度最大的是高端市場的把控能力,這需要不斷爬升,拉高產(chǎn)品價(jià)值,積累足夠的勢能。蘋果公司推出的系列產(chǎn)品在追求創(chuàng)新的技術(shù)運(yùn)用、注重精美的工業(yè)設(shè)計(jì)以及推崇良好的用戶體驗(yàn)的同時(shí),居高不下的價(jià)格一直為外界所詬病,尤其是在中國等發(fā)展中大國市場,這種近似傲慢的態(tài)度也招來了不少罵名。但殊不知,蘋果這種策略成功的招攬了大批高端用戶,同時(shí)也通過價(jià)格壁壘有效地區(qū)分出了低端市場。
蘋果企業(yè)成功的因素8:蘋果魂——改變世界的人與夢想
蘋果公司由前期一味的,脫離市場的技術(shù)創(chuàng)新到如今以人為本的多點(diǎn)創(chuàng)新。蘋果公司已經(jīng)憑借著一種綜合性的優(yōu)勢,進(jìn)行著自我蛻變。在原有市場獲得了穩(wěn)定發(fā)展之后,不斷地對(duì)自己的版圖進(jìn)行著合理化擴(kuò)張,一直堅(jiān)信著自己獨(dú)特的理念,在挫折中憑借創(chuàng)新而起死回生,不斷地向前發(fā)展,造就了其今日的成功。而這一切都與蘋果的精神領(lǐng)袖喬布斯密不可分。人言“時(shí)勢造英雄”,而在ICT行業(yè),更多的時(shí)候是“英雄造時(shí)勢”。喬布斯極具創(chuàng)新精神,追求完美,擅長激發(fā)創(chuàng)意人才的潛力,將細(xì)節(jié)管理和宏大愿景有機(jī)結(jié)合……很大程度上,正是這些企業(yè)家精神和品質(zhì)才幫助蘋果公司不斷擺脫困境并始終在正確的軌道上前行。而他那一句“We're here to put a dent in the universe. Otherwise why else even be here?(活著就是為了改變世界,難道還有其他原因嗎?)”正在激勵(lì)著所有蘋果的員工和粉絲們不斷通過改變世界來實(shí)現(xiàn)夢想。