中國旅游O2O模式20大經(jīng)典案例
中國旅游O2O模式20大經(jīng)典案例
旅游O2O在經(jīng)歷了2014年的市場發(fā)酵后,隨著互聯(lián)網(wǎng)+的提出,市場再次升溫,2015年旅游O2O迎來大爆發(fā),我們將這一年定為中國旅游O2O的發(fā)展元年也不為過。目前來看,旅游O2O的實踐簡單可分為三種模式:
一、線下資源+線上平臺
線下資源+線上平臺型O2O實踐,線下多為資源主管單位或資源擁有方,如旅游局,也有個別景區(qū)、目的地或掌握目的地資源方與線上OTA平臺對接,線上OTA多以接近或掌控線下目的地資源為目的地,雙方進(jìn)行O2O嘗試或融合,線上不僅僅是渠道作用,也是目的地營銷的線上補充平臺,除自建線上平臺外,線上線下雙方體制機制差別巨大,合作恐流于形式,政績思維、面子工程影響難以實際落地,融合未必有效。如錦江國際集團(tuán)+驢媽媽、張家界+攜程、華僑城+自建預(yù)訂中心、桂林市政府+百度直達(dá)號、天津旅游局+阿里去啊、山東旅游局+線上O2O會盟。
1、錦江國際集團(tuán)+驢媽媽
2015年6月1日,景域集團(tuán)董事長、驢媽媽創(chuàng)始人洪清華在給員工的內(nèi)部郵件中透露,驢媽媽已獲得錦江國際集團(tuán)5億元戰(zhàn)略投資。錦江國際集團(tuán)是中國規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團(tuán)之一,列“中國500個最具價值品牌排行榜”第40位,投資和管理近1689家酒店,位列全球酒店集團(tuán)第十、亞洲第一。驢媽媽與錦江國際集團(tuán)牽手,向線下資源充分整合、挖掘,將借助其強大的地面資源和多年積累的資本運作能力,全面構(gòu)筑海陸空立體作戰(zhàn)體系。
錦江資本的注入將助力景域集團(tuán)打造成中國最大的旅游O2O一站式產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)。驢媽媽旅游網(wǎng)是以自助游為核心的綜合性O(shè)TA,也是中國電子門票預(yù)訂模式的開創(chuàng)者。洪清華表示,在接下來的十年,景域集團(tuán)將成為集資源控制力、渠道能力和地面綜合服務(wù)能力于一體的O+O+O的生態(tài)圈企業(yè)。
2、山東旅游局+線上O2O會盟
2015年4月21日“山東旅游O2O泰山會盟”拉開大幕,山東O2O泰山會盟網(wǎng)(O2O.sdta.cn)在泰山會盟儀式上正式開通。網(wǎng)站搭建了一個中國旅游業(yè)線上線下互動交流的信息服務(wù)平臺,為旅游產(chǎn)業(yè)投資商、線上旅游產(chǎn)品運營商以及旅游企業(yè)提供了集O2O模式業(yè)務(wù)交流、信息發(fā)布、智力支持等服務(wù)功能于一體的服務(wù)網(wǎng)站。作為首次官方組織的會盟,一方面將會促進(jìn)旅游業(yè)產(chǎn)權(quán)(管理經(jīng)營權(quán))與運營的高效融合。另一方面在旅游營銷方面采取O2O模式,促進(jìn)山東省的各類旅游企業(yè)(旅行社、景區(qū)、旅游飯店、度假區(qū)等)與國內(nèi)外知名旅游企業(yè)合作,加速線上線下的營銷和發(fā)展,促進(jìn)山東旅游O2O的發(fā)展。
3、天津旅游局+阿里去啊
2015年2月15日,天津市旅游局與阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里旅行-去啊在天津簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方一致同意將通過阿里旅行-去啊平臺聚集天津線下優(yōu)勢旅游資源,開設(shè)天津旅游產(chǎn)品主題館與旗艦店,啟動天津旅游“O2O”模式。
4、桂林市政府+百度直達(dá)號
2014年12月18日桂林市政府聯(lián)合百度,桂林市政府發(fā)布“@桂林旅游”直達(dá)號,把以前桂林零散商戶資源整合成為一個地區(qū)性的大平臺,用戶可通過手機百度或移動搜索@桂林旅游,預(yù)訂受多種服務(wù)。上線后的@桂林旅游直達(dá)號已整合熱門景點、門票購買、熱門線路、桂林美食、酒店住宿、本地特產(chǎn)、桂林動態(tài)等信息。
5、華僑城+在線預(yù)定中心
華僑城集團(tuán)成立于1985年,是一家以旅游業(yè)務(wù)開發(fā)和經(jīng)營為主導(dǎo)的大型央企,以文化產(chǎn)業(yè)為特色和依托,擁有數(shù)量多、規(guī)模龐大的主題公園群。在全國擁有并運營著大量旅游酒店及物業(yè),直接掌握著大量線下旅游資源。2014年11月10日,在線預(yù)訂中心正式上線,將使華僑城集團(tuán)在充分利用第三方線上分銷渠道銷售產(chǎn)品的同時,打造自己的線上銷售、預(yù)訂、管理和營銷的綜合平臺,為游客提供定制出行、快捷支付、會員專享等智慧旅游體驗。