旅游市場細分案例分析情況
旅游市場細分案例分析情況
旅游市場細分是旅游市場營銷工作系統(tǒng)過程中的重要環(huán)節(jié)。以下是學(xué)習(xí)啦小編分享給大家的關(guān)于旅游市場細分案例分析，供大家閱讀!
旅游市場細分案例分析篇1
2月，在完成了對于上海興旅國際旅行社的并購之后，2012年的驢媽媽開始向出境旅游市場迅速擴張。驢媽媽旅游網(wǎng)董事長洪清華將這起并購稱之為一種“由代銷轉(zhuǎn)為自主開發(fā)”的策略。原本一貫注重景區(qū)門票分銷的驢媽媽旅游網(wǎng)開始轉(zhuǎn)變策略，向線下出境游業(yè)務(wù)延伸。
驢媽媽旅游網(wǎng)首席營銷官王小松在接受記者采訪時表示，有了全國性的出境游資質(zhì)，驢媽媽旅游網(wǎng)將能夠直接操作出境游中的簽證、機票、地接等服務(wù)，并直接與各個國家的旅游局、航空公司進行對接，自己開發(fā)設(shè)計組團產(chǎn)品，而不是像一般在線旅游網(wǎng)站一樣代銷其它批發(fā)商的出境游產(chǎn)品。
作為一家集入境游、出境游、商務(wù)旅游、高爾夫?qū)ｍ椔糜?、會展旅游、電子旅游等為一體的綜合性國際旅行社，上海興旅的入境游業(yè)務(wù)在長三角地區(qū)名列前三位，顯然，該公司的加入必然使得驢媽媽能夠在出境旅游市場中嶄露頭角。通過整合，驢媽媽能夠提供基于門票、機票、攻略、大巴、路線、酒店等的一站式服務(wù)，這是他們?yōu)橹院赖母偁巸?yōu)勢與特色。
驢媽媽的轉(zhuǎn)變讓當(dāng)初注資的PE/VC欣喜若狂，他們認為自身的投資能夠很快“值回票價”。據(jù)了解，目前驢媽媽已經(jīng)經(jīng)歷了三輪融資，注資方包括江南資本、紅杉資本等，第三輪融資金額超過億元。驢媽媽方面曾表示，上市不是最終目標(biāo)，最重要的是體現(xiàn)公司價值。何時上市目前還沒有具體時間表。
旅游市場細分案例分析篇2
主題式夏令營的名字越來越“炫”，形式與內(nèi)容也漸趨多樣。每年夏季，以強化英語學(xué)習(xí)為賣點的修學(xué)游依然會適時出現(xiàn)在旅行社的菜單上，目標(biāo)鎖定澳大利亞和新西蘭兩國，半個月的“學(xué)費”大致在15000至20000元之間。此外，一系列形式新穎的夏令營也將投放暑期高端市場，如在北京某國旅推出的“酷夏德國行”足球夏令營中，小隊員可在貝肯鮑爾的故鄉(xiāng)接受國際專業(yè)教練的培訓(xùn)，并將造訪慕尼黑1860俱樂部，觀摩球隊訓(xùn)練，并與效力于該隊的中國球員邵佳一合影留念;此外，暑期市場上還將有德國音樂、韓流明星等主題鮮明的夏令營供孩子們選擇。業(yè)內(nèi)人士指出，隨著我國旅游市場的不斷細分，長達兩個月的暑期旅游市場越來越被旅行社所重視;對于“利潤第一”的旅行社而言，應(yīng)該在加強特色產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)上，多替學(xué)生們準(zhǔn)備些“精神食糧”，同時在主拼高端市場的前提下，也能適時開發(fā)一些利薄但社會效益顯著的主題產(chǎn)品，進一步樹立旅行社的品牌形象。
旅游市場細分案例分析篇3
匯源果汁的果蔬汁飲料市場開發(fā)
在碳酸飲料橫行的90年代初期，匯源公司就開始專注于各種果蔬汁飲料市場的開發(fā)。雖然當(dāng)時國內(nèi)已經(jīng)有一些小型企業(yè)開始零星生產(chǎn)和銷售果汁飲料，但大部分由于起點低、規(guī)模小而難有起色;而匯源是國內(nèi)第一家大規(guī)模進入果汁飲料行業(yè)的企業(yè)，其先進的生產(chǎn)設(shè)備和工藝是其他小作坊式的果汁飲料廠所無法比擬的。 “匯源”果汁充分滿足了人們當(dāng)時對于營養(yǎng)健康的需求，憑借其100%純果汁專業(yè)化的“大品牌”戰(zhàn)略和令人眼花繚亂的“新產(chǎn)品”開發(fā)速度，在短短幾年時間就躍升為中國飲料工業(yè)十強企業(yè)，其銷售收入、市場占有率、利潤率等均在同行業(yè)中名列前茅，從而成為果汁飲料市場當(dāng)之無愧的引領(lǐng)者。其產(chǎn)品線也先后從鮮桃汁、鮮橙汁、獼猴桃汁、蘋果汁擴展到野酸棗汁、野山楂汁、果肉型鮮桃汁、葡萄汁、木瓜汁、藍莓汁、酸梅湯等，并推出了多種形式的包裝。應(yīng)該說這種對果汁飲料行業(yè)進行廣度市場細分的做法是匯源公司能得以在果汁飲料市場競爭初期取得領(lǐng)導(dǎo)地位的關(guān)鍵成功要素。
但當(dāng)1999年統(tǒng)一集團涉足橙汁產(chǎn)品后一切就發(fā)生了變化，在2001年統(tǒng)一僅“鮮橙多”一項產(chǎn)品銷售收入就近10億，在第四季度，其銷量已超過“匯源”。巨大的潛力和統(tǒng)一“鮮橙多”的成功先例吸引了眾多國際和國內(nèi)飲料企業(yè)的加入，可口可樂、百事可樂、康師傅、娃哈哈、農(nóng)戶山泉、健力寶等紛紛殺入果汁飲料市場，一時間群雄并起、硝煙彌漫。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心2002年第一季度的最新統(tǒng)計顯示，“匯源”的銷量同樣排在鮮橙多之后，除了西北區(qū)外，華東、華南、華中等六大區(qū)都被鮮橙多和康師傅的“每日C”搶得領(lǐng)先地位，可口可樂的“酷兒”也表現(xiàn)優(yōu)異，顯然“匯源”的處境已是大大不利。盡管匯源公司把這種失利歸咎于可能是因為“PET包裝線的缺失”和“廣告投入的不足”等原因造成，但在隨后花費巨資引入數(shù)條PET生產(chǎn)線并在廣告方面投入重金加以市場反擊后，其市場份額仍在下滑。顯然，問題的癥結(jié)并非如此簡單。
在市場的導(dǎo)入初期，由于客戶的需求較為簡單直接，市場細分一般是圍繞著市場的地理分布、人口及經(jīng)濟因素(如年齡，性別，家庭收入等)等廣度范圍展開的，與行業(yè)分類方法有點相似(注：行業(yè)細分一般只是把業(yè)已存在(哪怕很小)或潛在的市場用容易區(qū)分或識別的標(biāo)準(zhǔn)(如年齡、性別、性能、原料、產(chǎn)地等單一要素，最多為二維變量)來劃分成更小的子行業(yè)，以便于統(tǒng)計、分析和歸納其特性。
各細分的子行業(yè)由于有易于識別的有形標(biāo)準(zhǔn)，相互間往往不交叉，且這種分類標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)確定后往往多年不變。其一般應(yīng)用在政府、行業(yè)協(xié)會及社會研究機構(gòu)等，主要目的是為了從行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈的角度加以引導(dǎo)和規(guī)范使其健康發(fā)展。)。其特征表現(xiàn)在目標(biāo)細分市場的形象化。也就是說，通過市場的廣度細分，其目標(biāo)細分市場可以直接形象地描寫出來。比如說，當(dāng)企業(yè)把市場分割為中老年人，青年人以及兒童等幾個目標(biāo)細分市場時，人們都能形象地知道這些細分市場的基本特征。由于這種“分類”方法簡單、易于操作、費用低，大部分企業(yè)都可掌握且也樂于采用。但只有在市場啟動和成長期的恰當(dāng)時機率先進行廣度市場細分的企業(yè)才有機會占有更大的市場份額。這時候品牌競爭往往表現(xiàn)得不夠明顯，競爭一般會表現(xiàn)在產(chǎn)品、質(zhì)量、價格、渠道等方面，
有人稱之為產(chǎn)品競爭時代，匯源果汁就是在此期間脫穎而出的一個專業(yè)品牌，并成為數(shù)年來果汁業(yè)的領(lǐng)跑者。
但當(dāng)客戶的需求多元化和復(fù)雜化，特別是情感性因素在購買中越來越具有影響力的時候，此時市場競爭已經(jīng)由地域及經(jīng)濟層次的廣度覆蓋向需求結(jié)構(gòu)的縱深發(fā)展了，市場也從有形細分向無形細分(目標(biāo)市場抽象化)轉(zhuǎn)化，即細分后的目標(biāo)市場，無法通過形象的描述來說明。例如，我們可以通過市場的深度細分，找到“追求時尚”這一目標(biāo)細分市場。但這個目標(biāo)細分市場在哪里?它是由哪些顧客組成?這些顧客是否有著共同的地理、人口及經(jīng)濟因素特征?企業(yè)應(yīng)該采取什么樣的方法與這個目標(biāo)細分市場人群溝通?顯然，這時的目標(biāo)細分市場已經(jīng)復(fù)雜化和抽象化了，企業(yè)對消費者的關(guān)注也已從外在因素進入心理層面因素。同時，企業(yè)也無法用傳統(tǒng)的方法去接近所選擇的目標(biāo)細分市場，這時運用科學(xué)的市場研究方法來正確地細分市場就顯得尤其重要了。
而這時仍然運用市場競爭初期的淺度市場細分方法甚或 “行業(yè)細分”的方法對市場進行細分已根本無法適應(yīng)市場競爭的要求。以統(tǒng)一“鮮橙多”為例，其通過深度市場細分的方法，選擇了追求健康、美麗、個性的年輕時尚女性作為目標(biāo)市場，首先選擇的是500ML、300ML等外觀精制適合隨身攜帶的PET瓶，而賣點則直接指向消費者的心理需求：“統(tǒng)一鮮橙多，多喝多漂亮”。其所有的廣告、公關(guān)活動及推廣宣傳也都圍繞這一主題展開，如在一些城市開展的“統(tǒng)一鮮橙多TV-GIRL選拔賽”、“統(tǒng)一鮮橙多陽光女孩”及“陽光頻率統(tǒng)一鮮橙多閃亮DJ大挑戰(zhàn)”等，無一不是直接針對以上群體，從而極大地提高了產(chǎn)品在主要消費人群中的知名度與美譽度。再看可口可樂專門針對兒童市場推出的果汁飲料“酷兒”，“酷兒”卡通形象的打造再次驗證了可口可樂公司對品牌運作的專業(yè)性，相信沒有哪一個兒童能抗拒“扮酷”的魔力，年輕的父母也對小 “酷兒”的可愛形象大加贊賞。而“匯源”果汁飲料從市場初期的“營養(yǎng)、健康”訴求到現(xiàn)在仍然沿襲原有的功能性訴求，其包裝也仍以家庭裝的為主，根本沒有具有明顯個性特征的目標(biāo)群體市場。
只是運用廣度(也是淺度)市場細分的方法切出“喝木瓜汁的人群”、“喝野酸棗汁的人群”、“喝野山楂汁的人群”、“喝果肉型鮮桃汁的人群”、“喝葡萄汁的人群”、“喝藍莓汁的人群”等一大堆在果汁市場競爭中后期對企業(yè)而言已不再具有細分價值的市場。即使其在后期推出了 500ML的PET瓶裝的“真”系列橙汁和卡通造型瓶裝系列，但也僅是簡單的包裝模仿，形似而神不似。(匯源近期推出的“他她水”功能飲料頗有新意，自是另當(dāng)別論)
至此，我們已能看出在這場果汁飲料市場大戰(zhàn)中，匯源公司領(lǐng)導(dǎo)地位如此輕易被動搖真正原因。我們說“匯源”與統(tǒng)一、可口可樂公司比較，他們間的經(jīng)營出發(fā)點、市場細分方法的差異才是導(dǎo)致市場格局發(fā)生變化的關(guān)鍵因素。
“匯源”是從企業(yè)自身的角度出發(fā)，以靜態(tài)的廣度市場細分方法來看待和經(jīng)營果汁飲料市場;而統(tǒng)一、可口可樂等公司卻是從消費者的角度出發(fā)，以動態(tài)市場細分的原則(隨著市場競爭結(jié)構(gòu)的變化而調(diào)整其市場細分的重心)來切人和經(jīng)營市場。同樣是“細分”，但在市場的導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期，不同的生命周期卻有不同的表現(xiàn)和結(jié)果。
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