如何提高你的銷售自信

時(shí)間：2020-02-24 12:49:37 重伶1267由分享

　　一名合格的銷售員首先要具備充分的自信,才能消除面對(duì)客戶時(shí)的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰的思路把自己所掌握的產(chǎn)品知識(shí)通過語言流暢地介紹給客戶。那么在銷售中如何讓自己具備充足的自信呢?下面是小編給大家?guī)淼氖侨绾翁岣吣愕匿N售自信，歡迎大家閱讀參考!

　　很多剛剛從事銷售職業(yè)的人都會(huì)出現(xiàn)這種情況：拜訪客戶時(shí)到門前猶豫再三不敢進(jìn)門;好不容易鼓起勇氣進(jìn)了門，卻緊張的不知說什么?剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。有的銷售員還不敢給客戶打電話，就是打了電話，不是說話太快，就是吞吞吐吐，客戶一旦拒絕就幾天不敢再打電話。這些都是銷售員不自信的表現(xiàn)。

　　新銷售員在一次次的面對(duì)客戶的拒絕后，便開始懷疑自己的能力，看到身邊的同事業(yè)績斐然，常常覺的自己跟別人的差距很大，好像永遠(yuǎn)也比不上同事，慢慢地，不自信的心理就變成了自卑。

　　1.對(duì)自己有信心

　　自信是心態(tài)的核心，也是一切正面思維的源泉。自信幾乎貫串于心態(tài)的各個(gè)方面，一個(gè)擁有自信的人，不但做事容易成功，個(gè)人魅力還會(huì)因此而增加。

　　小澤征爾是世界著名的交響樂指揮家。在一次世界優(yōu)秀指揮家大賽的決賽中，他按照評(píng)委會(huì)給的樂譜指揮演奏。敏銳的他發(fā)現(xiàn)了樂譜中不和諧的聲音，起初，他以為是樂隊(duì)演奏出了錯(cuò)誤，就停下來重新演奏，但他感覺這種不和諧并非演奏有問題，而是樂譜有問題。這時(shí)，在場的作曲家和評(píng)委會(huì)的權(quán)威人士堅(jiān)持說樂譜絕對(duì)沒有問題，是他錯(cuò)了。面對(duì)一大批音樂大師和權(quán)威人士，他思考再三，最后斬釘截鐵地大聲說：“不!一定是樂譜錯(cuò)了!”話音剛落，評(píng)委席上的評(píng)委們立即站起來，報(bào)以熱烈的掌聲，祝賀他大賽奪魁。

　　原來，這是評(píng)委們精心設(shè)計(jì)的“圈套”，以此來檢驗(yàn)指揮家在發(fā)現(xiàn)樂譜錯(cuò)誤并遭到權(quán)威人士“否定”的情況下，能否堅(jiān)持自己的正確主張。前兩位參加決賽的指揮家雖然也發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，但終因隨聲附和權(quán)威們的意見而被淘汰。小澤征爾卻因充滿自信而摘取了世界指揮家大賽的桂冠。

　　對(duì)于銷售員也是這樣：自信是成功的先決條件。你只有對(duì)自己充滿自信，在與客戶交談時(shí)，才會(huì)表現(xiàn)得落落大方，胸有成竹。不僅如此，你的自信也會(huì)感染、征服客戶，最終促使銷售成交。

　　2.對(duì)銷售職業(yè)有信心

　　“僅有獨(dú)特的技術(shù)，生產(chǎn)出獨(dú)特的產(chǎn)品，事業(yè)是不能成功的，更重要的是產(chǎn)品的銷售?！?這是1986年索尼的創(chuàng)始人盛田昭夫在其著作《日本·索尼·AKM》一書中寫的一段話。

　　在我們的周圍，有不少銷售員羞于將自己的職業(yè)告訴他人，他們看不起銷售這一職業(yè)，當(dāng)然也看不起自己。這樣一來，他們的內(nèi)心就會(huì)感到壓抑苦悶，工作的積極性就會(huì)很低。正如盛田昭夫所說的一樣，銷售對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說都猶如命脈，而銷售員正是這條命脈的締造者。

　　銷售員要正確認(rèn)識(shí)銷售這個(gè)職業(yè)，對(duì)這一職業(yè)充滿信心，把它看作一項(xiàng)偉大光榮的事業(yè)去做，這樣在面對(duì)客戶時(shí)，你說起話來才有底氣，做起事來才有干勁。

　　3.對(duì)公司有信心

　　“銷售員代表公司”這樣的語言經(jīng)常在各大場合被使用，它直接點(diǎn)明了銷售員所扮演的角色。銷售員的特質(zhì)就像一個(gè)外交官代表國家從事外事活動(dòng)一樣，不但頻繁與客戶接觸，更是代表了公司的一種形象。正因如此，銷售員一定要對(duì)自己所在的公司有信心，相信你所選擇的是一家優(yōu)秀的公司，是一家有前途的公司，是時(shí)刻為客戶、用戶提供最好產(chǎn)品與服務(wù)的公司。只有這樣，銷售員在向客戶介紹公司和產(chǎn)品時(shí)才會(huì)有積極的心態(tài)，才會(huì)把好的信息帶給客戶，讓客戶對(duì)你和你的公司有信心。

　　4.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有信心

　　在產(chǎn)品和服務(wù)高度同質(zhì)化的今天，同類產(chǎn)品在功能方面沒有多大的區(qū)別，只要公司產(chǎn)品符合國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是合格產(chǎn)品，也是公司最好的產(chǎn)品，一定可以找到消費(fèi)者。

　　無論是銷售哪一種產(chǎn)品，銷售員一定要在心理上徹頭徹尾地認(rèn)為：你所銷售的東西是最好的，只有這樣你才能夠?qū)⑦@種意識(shí)傳達(dá)給客戶，一舉攻破客戶的心理防線。

　　總之，沒有自信，就沒有膽識(shí);沒有膽識(shí)，遇到客戶就不敢說話，更別說與客戶有效地溝通了。成績不佳的銷售員，其共同缺點(diǎn)是缺乏自信，日子就在這種惡性循環(huán)中一天一天地度過。所以，要成為優(yōu)秀的銷售員，你就必須鼓起勇氣，記住，客戶絕不會(huì)向沒有自信的銷售員購買任何東西，這樣的銷售員會(huì)令人討厭，也會(huì)讓客戶覺得是在浪費(fèi)自己的寶貴時(shí)間。

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