做一個(gè)銷售的口才

做一個(gè)銷售的口才

做好銷售工作并不是一件簡(jiǎn)單的事，既需要口才，也需要眼光，最重要的是掌握銷售的技巧?！∠旅嫘【幗o大家整理了關(guān)于做一個(gè)銷售的口才，才希望你喜歡。

做一個(gè)銷售的口才

1、厚臉皮，多練習(xí)。做銷售，肯定就要先把臉皮練厚了，如果連客戶的門(mén)都不敢進(jìn)，那還是回家洗洗睡吧，先練好口才，就要不怕丟人。

2、多讀書(shū)，多看報(bào)。有時(shí)候，不會(huì)說(shuō)話很大程度上是自己肚中的墨水太少了，多讀讀書(shū)，看看報(bào)紙，認(rèn)真的去吸收書(shū)本中的知識(shí)，心中有本，自然會(huì)讓我們更加自信了，當(dāng)然讀書(shū)習(xí)慣是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去才有效果的。

3、可以聽(tīng)聽(tīng)評(píng)書(shū)。經(jīng)常聽(tīng)評(píng)書(shū)，特別是單田芳老師講故事的方法，可以進(jìn)行模仿。所以，如果有時(shí)間可以聽(tīng)聽(tīng)評(píng)書(shū)，揣摩別人是如何講故事的，然后我們也可以進(jìn)行模仿。

　銷售人員的表達(dá)目的：

1.樹(shù)立公司的形象在展銷會(huì)上

銷售人員在與客戶進(jìn)行交流時(shí)要有非常專業(yè)的行為，就是專業(yè)的表達(dá)技巧，銷售人員的一舉一動(dòng)都要專業(yè)化。當(dāng)客戶決定購(gòu)買產(chǎn)品，面對(duì)十幾個(gè)決策人時(shí)，如何更好地吸引大家的注意力、調(diào)動(dòng)他們的興趣介紹產(chǎn)品，最終使他們購(gòu)買產(chǎn)品同時(shí)在顧客心目中樹(shù)立公司的形象。

2.推銷產(chǎn)品

向所有的決策人推薦產(chǎn)品，激發(fā)他們購(gòu)買的欲望，使他們購(gòu)買。這是銷售人員在表達(dá)時(shí)的另一目的。銷售人員常常急于說(shuō)明問(wèn)題，滔滔不絕的話語(yǔ)和案例涌向顧客，而顧客在一個(gè)接一個(gè)的眾多觀點(diǎn)中迷失方向。銷售人員往往迷惑不解：為什么在自己成功地介紹完產(chǎn)品以后，顧客卻沒(méi)有反應(yīng)?這說(shuō)明顧客沒(méi)有真正準(zhǔn)確接收銷售人員的信息，信息的傳遞和接收者之間的交流和溝通很容易誤入歧途，接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣準(zhǔn)確無(wú)誤地理解信息，所以銷售人員在解釋完每一個(gè)觀點(diǎn)及案例后，要檢查一下顧客是否已確實(shí)聽(tīng)明白。充分了解產(chǎn)品的銷售人員，在溝通過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)就能很好地顯示出來(lái)。當(dāng)銷售人員在眾人面前介紹產(chǎn)品時(shí)，有很多人在關(guān)注銷售人員的一舉一動(dòng)，熟悉產(chǎn)品的銷售人員被看作是可信的，產(chǎn)品知識(shí)可以幫助銷售人員增強(qiáng)自信心，激發(fā)出高昂的熱情，如果銷售人員對(duì)產(chǎn)品充滿熱情，顧客就會(huì)相應(yīng)地也受到感染。對(duì)產(chǎn)品知識(shí)有非常深刻的了解，是專業(yè)的銷售人員在做表達(dá)之前的專業(yè)形象。

　訓(xùn)練銷售口才的五點(diǎn)建議

1、培養(yǎng)自信與勇氣

先生認(rèn)為我們應(yīng)該先培養(yǎng)自信心與勇氣，堅(jiān)定自我后再學(xué)習(xí)訓(xùn)練口才的方法，這樣就能穩(wěn)健提升口才能力，敢于開(kāi)口說(shuō)話，不再畏畏縮縮了。所以，進(jìn)行口才訓(xùn)練之前，你不妨先進(jìn)行自信心的培訓(xùn)。

2、增強(qiáng)記憶力

擁有好的記憶力，你才能將口才技巧與你要說(shuō)的內(nèi)容牢記于心，促進(jìn)良好的交流。當(dāng)然，好的記憶力要靠訓(xùn)練得來(lái)，而一些好的記憶秘訣絕對(duì)能幫助你快速提高記憶力，但有一點(diǎn)你必須注意，那就是不要妄想自己能記住所有的東西，有技巧地記下重要的點(diǎn)更重要。

3、說(shuō)話前的準(zhǔn)備

為了使你所說(shuō)的內(nèi)容豐富不乏味，你最好先做好說(shuō)話前的準(zhǔn)備，即是在開(kāi)口說(shuō)話前，你該想好說(shuō)話的主題，話題該如何開(kāi)展，怎樣措辭才會(huì)吸引人，這樣交流會(huì)高效許多。

4、刻苦的練習(xí)

鐵柱能磨成針是因?yàn)槟メ樔瞬恍傅呐Γ阋岣呖诓拍芰σ脖仨毥?jīng)過(guò)一番刻苦的練習(xí)。常進(jìn)行語(yǔ)音訓(xùn)練、速讀訓(xùn)練、繞口令訓(xùn)練、闡述訓(xùn)練，你的口才能力一定會(huì)有所提升。

5、閱讀口才類書(shū)籍

要更好地提高你的口才能力，你不能只關(guān)注先生的口才學(xué)，還要多閱讀其他的口才類書(shū)籍，絕不放過(guò)任何一個(gè)可提高口才的機(jī)會(huì)，這樣你既能學(xué)到口才學(xué)知識(shí)，也能提高自己的文化素養(yǎng)。

梅花香自苦寒來(lái)，只要你用心訓(xùn)練口才，你的口才能力一定會(huì)提升的。

　銷售人員口才技巧：

1明確階段性目標(biāo)

所有的銷售職位都是靠業(yè)績(jī)掙來(lái)，有了明確的階段性目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)了一個(gè)階段的目標(biāo)，那距離你的夢(mèng)想就不遠(yuǎn)了，一個(gè)又一個(gè)小目標(biāo)串起來(lái)，就成了你一生的大目標(biāo)。

2銷售人員和客戶對(duì)話的要點(diǎn)，提高口才效率

在現(xiàn)實(shí)銷售對(duì)話中，會(huì)出現(xiàn)很多糾紛問(wèn)題，讓人真假分不出，無(wú)法知道下一個(gè)會(huì)發(fā)生什么事情，作為銷售人員，你的任務(wù)就是聽(tīng)出這個(gè)問(wèn)題的真正意義，最核心就是要配合提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)。

3要給自己樹(shù)立自信心

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，在與客戶溝通時(shí)，一定要有自信，還要給人好的印象，把微笑傳遞給對(duì)方，當(dāng)然，電話銷售也一樣，可以通過(guò)聲音和語(yǔ)言等來(lái)傳遞。說(shuō)話流利是很重要的，不需要說(shuō)話標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證對(duì)方能夠不費(fèi)力就能聽(tīng)懂。所以第一步的訓(xùn)練就是讓自己把平時(shí)與客戶交流最多的語(yǔ)言，對(duì)著鏡子進(jìn)行訓(xùn)練，達(dá)到流利，通順為止。

　頂級(jí)銷售技能到底是什么?

我不喜歡“技巧”這個(gè)詞，但我覺(jué)得“技能”還不錯(cuò)。我大體上覺(jué)得頂級(jí)的銷售技能應(yīng)該是這樣的：

1、你能聽(tīng)懂客戶說(shuō)的是什么;

2、能站在他的角度考慮為什么這么說(shuō)?

3、他到底想要什么，可以就此展開(kāi)溝通，甚至是長(zhǎng)時(shí)間的溝通;

4、他問(wèn)你專業(yè)問(wèn)題時(shí)你能答得上來(lái)，而且能為你的回答提供憑據(jù)(比如數(shù)據(jù)、政策解答等等)

5、能給他幾個(gè)方案供他們選擇(而且能幫他分析，幫他分析的標(biāo)志是他也能搞懂這是怎么一回事，而且自己可以求證!坦白說(shuō)你沒(méi)辦法幫他決策，但可以提高他們的決策效率);

6、房產(chǎn)交易額外加一條：能把簽約后的一應(yīng)服務(wù)都搞定。