提高自己口才的方法與技巧

銷售人員是靠嘴吃飯的,所以,一名出色的銷售人員一定有出色的口才。只有有了出色的口才,才能夠讓客戶感受到你的魅力,才樂意購買你的產(chǎn)品。這里小編給大家分享一些關(guān)于提高自己口才的方法與技巧，方便大家學(xué)習(xí)了解。

提高自己口才的方法與技巧

一、注重自己說話的語調(diào)

有人說“嗓音是身體的音樂，語調(diào)是靈魂的音樂”。語調(diào)能反映出你說話時的內(nèi)心世界，你的情感和態(tài)度。同樣的話，如果用不同的語調(diào)表達出來，其效果也必然大相徑庭。有的人說?時，語調(diào)非?？?，不容別人插嘴;有的則吞吞吐吐、慢條斯理，讓人失去耐心;還有的人裝模作樣、拿腔拿調(diào)，讓人渾身不舒服。

二、注意說話的速度

在語言交流中，講話的快慢將不同程度地影響信息的傳遞。速度太快，給人以緊張和焦慮之感，也會使得某些詞語模糊不清，他人就無法聽懂你所說的內(nèi)容。如果速度太慢，則表明你領(lǐng)會遲鈍、過于謹慎。因此，應(yīng)保持恰當?shù)恼f話速度，不要太快也不要太慢，并在說話時不斷調(diào)整。

三、豐富的知識是說話的基礎(chǔ)

一個人就算舌頭再怎么靈巧，如果腹內(nèi)空空，沒有一點東西，說出來的話定然高明不到哪去，不是空洞無物，就是枯燥乏味。諸葛亮博覽群書，天文地理、奇門八卦無所不包。正因為有這些廣博的知識，才使得他即使笑臥隆中，也能盡知天下事。

四、學(xué)習(xí)別人的說話技巧

聽是說的開始，要會說首先要學(xué)會聽。在你聽別人演講，或者聽別人談話時，隨時都可能聽到一些精彩的言論。特別是一些說話高手的演講、談話，也許只言片語，就會讓你受用不盡。你可以把別人精彩的談話在心里重復(fù)一遍，或者記在本子上。久而久之，你說話的題材、資料就會越來越多，你說起話來自然也就能出口成章了。

擴展資料：其他辦法

做到晨讀。

給自己作個計劃，每天早晨比以前提前1個小時起床，可能開始不習(xí)慣，不過慢慢的你會養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并因此收獲很多。找個安靜的場所大聲的朗讀，練好普通話及口型，慢慢的你的口感就會出來了，一段時間后，你會發(fā)覺你有明顯的進步。

學(xué)會溝通。

在我們?nèi)粘５臑槿颂幨轮?，要多學(xué)會與身邊的人交流和溝通，我們要有提高自己口才的意識，并發(fā)掘共同點，不要害怕別人不認同你的觀點，只要你敢說，你就在進步。

做到敢于同陌生人交流。

當我們有需要時，不要害怕張口，即便是不認識的陌生人，我們也要學(xué)會敢于交流，只要你有合適的語言，注意禮貌，你會發(fā)覺同陌生人談話和交流也不是很難，慢慢的只要你做好開頭，收效會很多的。

參加學(xué)習(xí)或是培訓(xùn)。

如果你很想有一副好的口才，自己摸索進步不明顯，可以多參加一些學(xué)習(xí)或是培訓(xùn)。有時時間不允許，可以在網(wǎng)上搜索類似的節(jié)目，只要用心學(xué)，很快你會發(fā)現(xiàn)你上道了。

多觀看名人演講。

往往名人演講，都有其獨到之處，我們可以多觀看，并學(xué)習(xí)和總結(jié)其經(jīng)驗，日積月累，你會發(fā)現(xiàn)，名人演講是有規(guī)可尋的，我們可以借鑒并靈活運用，不久你會發(fā)覺自己的進步。

學(xué)會多傾聽。

與人交流和溝通，有時也要學(xué)會多傾聽，做一名好的聽眾，通過聆聽，來了解對方，尋找共同語言，為后面的交流提供共同點。做好傾聽者，也是一門學(xué)問，向他人學(xué)習(xí)講話的方法方式及技巧，相互互動，有助于提高口才。

學(xué)會自我反思。

在空閑時間里，要學(xué)會自我反思，想想與他人溝通及交流的不足，以后應(yīng)該注意哪些，如何提高效率，增長見識。靜坐常思已過，古訓(xùn)很有道理，只有不斷的反思反省，才會不斷的進步。

克服恐懼心理。

要想口才有很大的進步，就要學(xué)會不斷的克服自己的恐懼心理。因為有很多的朋友，不敢放開講話，問其緣由，說是害怕說錯，說的不好，惹人笑話，或是得罪人，這種就是很典型的自卑內(nèi)向心理，我們只要能夠克服這種心理，就會有很大的進步，口才將會有明顯的提高。

銷售人員口才技巧

銷售人員口才訓(xùn)練一：克服緊張的情緒

1.讓你感到緊張的原因

很多原因都會讓你感到非常緊張，例如：演講之前沒有充分地準備，沒有太多的經(jīng)驗等等。但是一定要注意，這是每個人都要面對的，一定要想出辦法來最大限度地減少這種緊張，這是銷售表達的前提條件，因為只有不緊張了才有可能去完成一個很好的銷售表達。

2.減少表達之前的緊張情緒的幾種有效方法

如何減少在表達之前的緊張情緒呢?如果對場地不熟悉，我們就會緊張;如果在一個特別熟悉的場合里去演講，就不緊張。那么在什么地方最不緊張?在自己家里最不緊張。為什么呢?每個人都最了解自己的家。所以要克服銷售表達之前的緊張，可以嘗試以下幾種方法：

進行自我激勵：給自己打氣，在腦海中樹立起這樣的信念，我行，我一定能夠成功。

在演講上臺之前做深呼吸。這非常重要，深呼吸可以有效地調(diào)節(jié)心態(tài)，使你緊張的情緒有所緩解。

熟悉場地，對場地越熟悉，緊張的氣氛就會相應(yīng)地也越小。

提前到場，這是非常重要的。你和學(xué)員，如果你提前到了，那么意味著你是這個場地的主人，學(xué)員就是客人;如果是學(xué)員先到，你后到，那么作為客人的你肯定會相應(yīng)地非常緊張。

在演講開始之前，和學(xué)員做一個簡單的交流和溝通，這樣也可以減少你緊張的情緒。

熟悉所有的設(shè)備，逐一地進行操作。由于在演講的過程中會用到很多的設(shè)備，如電腦投影儀或者白板。如果在這些操作上很陌生，或者存在著一些障礙，那么這也會使你非常地緊張。

所謂的克服緊張情緒、熟悉場地、充分準備和提前到場等這些因素中最重要的一個就是：你必須比你的聽眾提前來到你演講的場地，這是一個非常重要的先決條件。銷售的演講和表達是否成功與在此之前對這個場地是否了解和熟悉有關(guān)，所以說銷售表達之前，克服緊張情緒最有效的一個方法就是提前到場。另外這里需要補充說明的是，提前到場的目的是熟悉環(huán)境和設(shè)備，而不是再看一下你的教材，這一點要特別注意。

銷售人員口才訓(xùn)練二：聲音的控制

任何一個人在平時工作或生活中，遇到不同的事會用不同的聲音說話，遇到高興的事就比較興奮、高興，遇到傷心的事聲音也相應(yīng)地比較消沉、難過。每個人在平時工作和生活中，都運用了各種聲音在說不同的話，而為什么一到演講時，我們的聲音就身不由己地變得比較平淡，就不那么豐富多彩了呢?在演講之前，一定要注意調(diào)整你的聲音，不要用平淡的聲音去說話，應(yīng)該用高興的或者親切的聲音去說話。因此，在演講時一定要選擇足夠大、并且用高興的聲音開始你一天的表達或者演講。

1.上臺之前深呼吸，上臺之后自我激勵

還記得處理緊張情緒的最后一個方法嗎?上臺演講之前要深呼吸，深呼吸的目的是調(diào)節(jié)你的聲音，使你的聲音變得更加流暢。而你走上臺之后要自我激勵，在腦海中樹立這樣的信念：我一定能成功，我是最好的、最棒的，其目的就是當你開始演講時，第一句話的聲音就會非常大并且充滿了必勝的堅定信心。要注意，在一次銷售演講或表達過程中，你第一句話的音量往往就會貫穿整個表達的過程。如果第一句話聲音很小，那么很可能你的整個表達過程中聲音都會非常地小;如果你第一句話沒有信心，有心虛的感覺，那么你整個的表達也會相應(yīng)地受其影響而缺乏信心。所以走上臺時，第一句話的聲音一定要非常大，而且要充滿必勝的堅定信心。

2.對演講者講話聲音的要求

盡可能地使用普通話

因為我們給客戶介紹產(chǎn)品的目的是為了讓對方能聽懂，更容易聽懂，所以要盡可能地用普通話，它有助于你的表達，有助于客戶接受你的信息，了解你所說的內(nèi)容。

聲音要足夠大

聲音足夠大是信心的表現(xiàn)。聲音大，客戶感覺你充滿了必勝的堅定信心，對你的公司和產(chǎn)品也就相應(yīng)地充滿了信心。聲音大非常重要，而且聲音大也是在客戶面前做介紹時最容易掌握的技巧。那么聲音應(yīng)該大到什么程度呢?大到離你最遠的一個人都能清晰地聽到你的聲音。你的影響、感染力和你聲音的大小是息息相關(guān)的。

語速盡可能地要慢一些

你為了保證每一個人都能聽懂、聽清楚，對于聲音的要求就是要注意你的音色，用高興的聲音去說，并且要說普通話，聲音要足夠地大，要清楚，語速要比較慢。

口才不好的原因和解決辦法

第一點，不知道說什么好。

這個和上面有區(qū)別。腦袋里有東西，但不知道如何挑選和組織。這個就要看在什么場合了。如果是開會發(fā)言或討論問題，那就要看會議的主題和討論的問題是什么。圍繞主題和中心來確定自己要講的內(nèi)容。其實這也像寫文章一樣，確定你的論點，然后找出幾個論據(jù)或理由來說明或證明你觀點的正確。這是自己有一定主見和看法時最好的選擇，如果確實自己沒有很有價值和意義的看法，或者一時想不起該講什么，那就先聽別人的發(fā)言，從中得到啟發(fā)，或肯定、或反駁某人的觀點，或從中歸納出更普遍更有意義的結(jié)論來。這就需要打足精神，聽清人家在講什么，做好筆記，在梳理概括后形成自己的1、2、3點看法，用提綱形式簡略寫在筆記本上，然后根據(jù)提綱來講。這是在正規(guī)的會議場合。至于其他情況，那是到什么山上唱什么歌，對什么人說什么話。

第二點，沒有什么可說。

這個表現(xiàn)為大腦一片空白，什么也說不出來。這就關(guān)系到一個人的知識積累和經(jīng)驗積累了。如果一個人的知識非常貧乏也沒有什么閱歷和經(jīng)驗，那么要他能有好的口才，確實很難。從這個角度來講，知識越多越廣博，經(jīng)驗越豐富就越好。所以這需要我們加倍認真學(xué)習(xí)各方面的知識，提高自己等方面的知識水平。人們常說，21世紀是一個知識經(jīng)濟的新時代。知識經(jīng)濟時代也是學(xué)習(xí)時代。因為我們所處的這個世紀，科技發(fā)展日新月異、知識、信息呈爆炸式膨脹。有人估算，(好像是李澤厚)一個大學(xué)本科畢業(yè)生在校期間所學(xué)的知識僅占一生中所需知識的10% 左右，而其余90% 的知識都要在工作中不斷學(xué)習(xí)和獲取。而且這90%還在不斷的更新之中。對于知識水平較低的且知識相對陳舊的人來說，不斷學(xué)習(xí)就更顯出其迫切性來。(我屬于陳舊一類，所以我很注意學(xué)習(xí))作為青年人，特別上不斷爭取上進的青年人來說，學(xué)習(xí)更加重要，這就不僅僅關(guān)乎口才問題了。所以，大家有時間要多看報多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識、學(xué)習(xí)政治理論、法律、管理方面的知識。有些不一定說要精通，可以瀏覽，可以略懂皮毛，也可以不求甚解，讀得多了，自然有收獲，有些暫時不懂，讀多了也會逐漸理解，甚至融會貫通。腦袋有了東西，就會有東西可講，就不會出現(xiàn)腦袋一片空白的現(xiàn)象了。

第三條：膽怯、怕、不敢說。

平時說說笑笑可以，一到正規(guī)場合，就不敢開口，話說不出來，冷汗倒冒出來。這是心理方面的因素，這可能是從小性格比較內(nèi)向，不愛說話，這慢慢形成一種惡性循環(huán)，越不說就越說不好，越說不好就越不敢說，越不敢說就越少說，越?jīng)]有信心說。我的看法是，關(guān)鍵是要有第一次，有了第一次打破這個惡性循環(huán)就好辦了。要找個機會，下定決心講第一次。比方要開會，需要大家發(fā)言的，就在會前做好準備，打好腹稿，更極端一點，不妨寫好講稿，把它背熟。第一次可能不那么順當，但有了第一次，第二次、第三次就好辦了，肯定會越來越順當，感覺也會越來越好。

這里給你一個練習(xí)的方法：講故事法。

大家都聽過故事，但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易，要真講起來就不那么容易了，常言說：“看花容易，繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺，可是自己一講起來，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。學(xué)習(xí)講故事是練口才的一種好方法。講故事的最好的對象是你家中或親朋中的學(xué)齡前兒童，小孩子喜歡聽故事，同時又不會笑話你講得不好。

所以練好口才關(guān)鍵是要樹立信心，說話誰都行，就是要敢說。同時，也不要怕人家笑話，善意的笑話當作一次督促，惡意的不必去理他，因為這樣的人不值得與之計較。如果就因為人家一次笑話就不敢說，就失去信心，那才是因噎廢食、因小失大了。

第四點，說得雜亂無章，詞不達意。

這是水平問題了。要解決這個問題，思維要清晰，語文水平要提高。這里重點講一下語文水平問題。有人認為已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)那么多年了，談不上提高語文水平了，怨只好怨自己以前沒有好好讀書了。

其實不是這么一回事。從我個人的經(jīng)驗來說，我認為一個人的語文水平主要不是課堂上得來的。而是通過大量的閱讀，日積月累得來的。我讀小學(xué)三年級時，可能就讀了比我周圍的同齡人多好幾倍以上的書。這不是吹牛。我們圩鎮(zhèn)上有一間小書店，離我家約20米左右，店內(nèi)的書很多放要開放的書柜上，我一有空就跑去看書，特別是那些文學(xué)方面的，還有十萬個為什么之類的，基本上給我看完了