談判口才速成的技巧

談判口才速成的技巧

談判無處不在。美國談判學(xué)會會長尼爾倫伯格說過：“只要人們是為了改變相互關(guān)系而交換觀點，只要人們?yōu)榱巳〉靡恢露枭虆f(xié)議，他們就是在進行談判!”下面小編給大家整理了關(guān)于談判口才速成的技巧，才希望你喜歡。

　談判口才速成的技巧

一、提升口才，口才是談判力的根本。一個成功的談判者，必然是擁有一副“鐵齒銅牙”般好口才的。因為談判，在很多時候就是靠一張嘴去說服別人，如果沒有良好的口才技巧和語言表達能力，那談判和說服就都是無本之本、無源之水了。

二、有效傾聽，傾聽的越多，你掌握的信息就越多。在談判的過程中，很多人在注意各種話術(shù)技巧的運用時，往往會忽略傾聽，而事實上，成功的談判，離不開有效的傾聽，聽到的有效消息越多，你談判取勝的機會才越大，相反，如果不重視傾聽，只顧自己說個不停，那很可能就會把自己的把柄交給對方，因為說得越多，往往就容易錯的越多。

三、以退為進，巧妙掌握談判的主動權(quán)。談判中，退的一方有時看起來是失敗了，可事實上卻并非如此，退的一方之所以退，就是以暫時的妥協(xié)換取更好的前進，或者說，獲取更大的利益。

四、據(jù)理力爭，逼迫對方做出最大讓步。只要真理在手，就據(jù)理力爭，堅決地用真理來保護自己的利益，這是談判的核心法則之一。記住，談判高手或許會忍耐，但一定不會是“軟柿子”。

五、善用僵持戰(zhàn)術(shù)。談判一旦陷入僵局時，對那些急性子的談判者來說絕對是致命的!因為談判只要陷入僵局，時間會無限制地延長，根本看不到結(jié)束的可能——這對那些妄想一鼓作氣的談判者無異于是最大的阻礙!所以，僵持戰(zhàn)術(shù)可以說是專門為急性子的對手而設(shè)計的，也是談判高手必須掌握的技巧。

六、不要怕說“不”，談判離不開說“不”。若一開始就說“好”，又有什么可談判的呢?只有說“不”，才能進入談判的核心。不管是什么時候，真正的談判高手，都敢于和善于使用拒絕的技巧，并讓對方明白，這是自己談判的底線!

七、請將不如激將，巧用激將法。談判時，巧妙的激勵法往往會使對方在不知不覺間順著你的思路走，達到請君入甕的效果，很輕松地就達成你的談判目的。

八、注意談判中的語言禁忌。談判中的一字一句必須含義明確、概念清楚，絕不可語言模糊、模棱兩可，否則極易引起負面效果。總的來說，談判中的語言禁忌有這么幾點：一“忌”欺、詐、隱、騙;二“忌”盛氣凌人;三“忌”把道聽途說的事情拿來做證據(jù);四“忌”攻勢太猛;五“忌”言語含糊不清;六“忌”單純以我為主。

談判中的試探

1，條件式試探;

即是給予兩個以上的條件，探測對方對其中的哪一個比較感興趣。如，如果你要出國留學(xué)，你覺得你喜歡去英國留學(xué)，還是要去美國留學(xué)呢?

2，事實式試探;

提出一個有待證實的事實，讓對方回答“是”或“不是”。如，你朋友介紹他的合作伙伴給你認識，你可以說：“你是不是負責(zé)產(chǎn)品推廣那個經(jīng)理朋友呢?上次在廣場那個營銷活動，難道就是你們做的?”

3，假設(shè)式試探;

設(shè)置一個假設(shè)，看對方如何回答，從中了解對方的思想和態(tài)度。如，你跟某位廠商說：“聽說近來有消費者投訴你們產(chǎn)品的質(zhì)量，才導(dǎo)致你們下調(diào)某些產(chǎn)品價格，對這件事你有什么看法呢?”

不管對方對于這個“虛構(gòu)”出來事情有什么反應(yīng)，只要他針對“下調(diào)產(chǎn)品價格”這一點進行回應(yīng)，你就了解到對方為什么要這么做。

　談判有三大要素：

1，談判雙方;

2，談判信息;

3，談判時間。

簡單來說，當(dāng)你想要進行談判時，你一定要清楚知道跟你談判的人是誰，而你自己也需要有足夠的談判知識和技能，去跟對方打交道。

同時，你也要知道你們是為了什么事情而進行談判，你對這件事背后的所有信息和情報，最好有充分的把握，以便制定適合的談判策略。

最后，在適當(dāng)?shù)臅r間開始你們的談判。

　5種不利于談判的性格弱點

第一種是，無法清楚表達自己的意見。討厭爭執(zhí)的人，明知道必須反駁對方，有時卻一個字也說不出口，福田健給出的解決方法是提早20分鐘到達，這樣可以再次確認資料，用輕松的心態(tài)等待對方。

第二，輕易妥協(xié)。福田健建議，容易妥協(xié)的人，一開始就要堅定地表明自己的態(tài)度，如果對方依然要求讓步，可以告訴他，“這樣下去也沒有結(jié)果，直接取消交易吧”。

第三，容易發(fā)火。缺乏耐心的人，一旦發(fā)現(xiàn)實際情況與想像中不同，就會產(chǎn)生埋怨情緒。福田健給出的解決方法是，生氣時壓住火氣，嘗試反問對方的看法。

第四，充滿自信不肯讓步。過度自信的人，聽不進去別人的意見，對于自己反對的問題也不愿再次討論，這樣會失去解決問題的機會。福田健建議，對待別人的意見要持有積極的態(tài)度，另外，讓步是談判的必備要素之一，即使這次談判未果，也要保證還有下次合作的機會。

第五，喜歡不停地發(fā)表意見。自說自話，會不容易注意到對方的反應(yīng)，錯過對方的疑問點，有時脫口而出的一些話也可能讓自己處于不利的位置。福田健給出的解決方法是：說話要分段落，保留空白;不要為了炒熱氣氛刻意尋找話題，這會讓對方覺得過于吵鬧，造成反效果。

這六個競爭性談判的誤區(qū)，你是否都遇到過?

誤區(qū)一：供應(yīng)商不足3家一定要終止采購活動

誤區(qū)二：競爭性談判必須發(fā)布信息公告

誤區(qū)三：報價最低的供應(yīng)商一定是成交供應(yīng)商

誤區(qū)四：競爭性談判必須采用多輪報價

誤區(qū)五：競爭性談判全部條款均為實質(zhì)性

誤區(qū)六：競爭性談判小組3人組成即可