如何提高自己的談話能力
寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會遣詞造句。這里小編給大家分享一些關(guān)于如何提高自己的談話能力,方便大家學(xué)習(xí)了解。
如何提高自己的談話能力
1、要有淵博的知識
要想給別人一杯水,自己要有一桶水。這是一個普通的常識。我們要說給別人聽,首先就得自己有。別小看了演講時的幾分鐘,論辯時的幾句話,就這幾分鐘、這幾句話,需要我們有豐厚的知識積累。
我們有些同學(xué)有這樣一個好習(xí)慣:準備一個小本子,把每天從報紙、雜志、課文中看到的觀點、方法,好的詞、句子都記錄下來,有時間就拿出來看看,天長日久,就形成了自己的思想,有了自己的見解,也有了自己的詞匯庫。說起話來也就頭頭是道,也不覺得沒詞兒可說了,甚至常常能妙語驚人,這就是積累的結(jié)果。
2、要有遠見卓識
遠見卓識是演講者、交談?wù)摺⒄撧q者必須具備的一種素質(zhì)。我們不論是演講,還是談話、論辯,面對的都是人,或是廣大的聽眾,或是單個的個人。但不論是人多,還是人少,誰都不愿意去浪費時間聽那些老掉了牙的、人人皆知的陳詞濫調(diào)。如果你總是人云亦云,從沒有自己的見解,自己的觀點,那么你永遠也不會成為一名受人尊敬、受人歡迎的演講者、談話者、論辯者。你永遠不可能征服你的聽眾。而要想自己的見識超群,見解獨到,就要站得高,看得高,高瞻遠矚,言別人之未言,說別人之難說。但是,我們千萬記住決不要去追求華而不實的噱頭,決不要去嘩眾取寵.
3、要有崇高的思想
少年朋友們,大家或許都有過這樣的體驗,當(dāng)一個自己言行欠佳的同學(xué)或老師批評你的時候,你的心里一定很不服氣。甚至在心里說:你自己做得也不怎么樣,有什么資格說我呢!你會感到這人言行不一。中國有句老話,叫做“近朱者赤,近墨者黑”,品德、修養(yǎng)惡劣的人帶給別人的也只能是卑鄙的靈魂、低級的趣味,而且很難受到大多數(shù)人的歡迎。這就是一種人格力量。無論是演講、談話、論辯都是一種向聽眾作宣傳的雙重活動,你的思想、品德、感情、修養(yǎng)都會在有意與無意中影響著聽眾的思想、品德、感情、修養(yǎng)。而演講者、說服者只有具備了高尚的思想修養(yǎng),他的話才具有說服力。身教勝于言教就是這個道理。你們聽過曲嘯的《心底無私天地寬》這個演講吧,這個演講所以能打動人、教育人、感染人,是與曲嘯本人的崇高品德分不開的,是與他熱愛dang、熱愛人民的熾烈感情分不開的,也是與他堅定的共產(chǎn)主義信念分不開的。如果一個演講者、一個論辯員沒有高尚的思想修養(yǎng)做后盾,那么他的演講、論辯是不可能成功的,其結(jié)果只能是臺上他講,臺下講他。
所以,我們要練口才,首先就要培養(yǎng)自己的思想美、心靈美、行為美,培養(yǎng)自己熱愛祖國、熱愛人民的高尚情操,學(xué)會使用正確的方法、立場去分析問題、解決問題,只有這樣,你才能用美好的語言去感染聽眾、說服聽眾、宣傳聽眾,你練就的口才也才能為人民服務(wù),為祖國服務(wù)。
4、較強的應(yīng)變力
著名相聲演員馬季,有一次到湖北省黃石市演出。在他表演之前,有一位演員錯把“黃石市”說成了“黃石縣”,引起了觀眾的哄笑。在笑聲中,馬季登臺演出。他張口就說:“今天,我們有幸來到黃石省演出……”這話把哄笑中的觀眾弄糊涂了。正當(dāng)大家竊竊私語時,馬季解釋道,方才,我們的一位演員把黃石市說成縣,降了一級。我在這里當(dāng)然要說成省,給提上一級,這樣一降一提,哈,就平啦!幾句話,引得全場哄堂大笑,馬季機智巧妙地給圓了場,使演出得以順利進行。
馬季所以能把場圓下來,關(guān)鍵還在于他有較強的應(yīng)變能力。一個藝術(shù)家如此,一個演講者、談話者、論辯者也是如此。我們無論是演講、談話,不是論辯,都是在與聽眾進行感情交流,在進行信息傳遞。這就需要我們在演講、談話、論辯的過程中隨時地注意對方的變化,觀察對方的表情,掌握聽眾的情緒,并要根據(jù)聽眾的反饋及時調(diào)整我們演講、談話、論辯的內(nèi)容及角度,把聽眾不愿聽而你又打算講的東西刪掉,加進一些聽眾感興趣的內(nèi)容,這沒有較強的應(yīng)變能力是做不到的。
另外,我們在與人交際、交流時,常常還會遇到一些意想不到的事情發(fā)生。如你正在演講時卻有人起哄,正在交談時卻遭人搶白,你的辯詞受到人們的反對,這一切一切都需要有從容鎮(zhèn)定的應(yīng)變力。所以為了使你在窘境中得到解脫,為了練就一副在任何情況下都對答如流的口才,為了在社交場合免受尷尬之苦,為了你臨危不亂,請培養(yǎng)應(yīng)變能力吧。
5、一定的記憶能力
記憶力也是演講者、談話者、論辯者的一項重要的素質(zhì)。我們的演講辭、論辯詞包括談話的一些內(nèi)容都是需要記憶的,通過記憶把演講、論辯的內(nèi)容儲存在大腦中,登臺演講或進行交談、淪辯時,才能張口即來,滔滔不絕。如果記憶力不強,到了臺上,一緊張就會丟三落四,甚至張口結(jié)舌。
我們在積累知識時也需要有較強的記憶力,否則,打開書什么都知道,合上書又什么都忘了,是不行的。
培養(yǎng)記憶力是要下點苦工夫的。我們這個年齡正好是記憶力最好的時期,所以我們一定要抓緊時間,培養(yǎng)和加強自己的記憶力。記憶的方法很多,我們可以自己從學(xué)習(xí)中尋找、總結(jié)一些記憶規(guī)律,供自己使用。也可以學(xué)習(xí)、借鑒他人的.成功方法,如形象記憶法、數(shù)字記憶法、聯(lián)想記憶法等??傊覀冎挥羞^目成誦,才能出口成章。
6、持之以恒的毅力
看了以上幾點,有的朋友可能要說:“練口才還這么難呀!咱也不具備這些素質(zhì),口才也練不成了,不用白費勁了!”那么我要說,你錯了!以上我們談的幾種練口才的必備素質(zhì),是必備的,但不是天生的,不是與生俱來的,而是__后天的苦學(xué)、苦練得來的。有一句名言為:“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”。西方也有一句格言為:“詩人是先天的,演說家是后天的。”確實,要練就一副懸河之口,非下一番苦工夫不可。古希臘有一位卓越的演講家德摩斯梯尼,年輕時有發(fā)音不清、說話氣短、愛聳雙肩的毛病。最初他的演講很不成功,以致被觀眾哄下了講臺。但德摩斯梯尼沒有因失敗、嘲笑、打擊而氣餒。他一方面博覽群書、積累知識,一方面他又刻苦練習(xí)。為了練嗓音,他把小石子含在嘴里朗誦,迎著呼嘯的大風(fēng)講話;為了克服氣短的毛病,他故意一面攀登,一面不停地吟詩;為了克服聳肩,每次練習(xí)口才時他都在自己的雙肩上方掛兩柄劍,劍尖正對雙肩,迫使自己隨時注意改掉聳肩的不良習(xí)慣。他還在家中安裝了一面大鏡子,經(jīng)常對著鏡子練演講,以克服自己在演講中的一些毛病。經(jīng)過苦練,德摩斯梯尼終于成了世界聞名的大演講家?!皩殑︿h自磨勵出,梅花香自苦寒來?!边@就是德摩斯梯尼成功給我們的啟示。
少年朋友們,我想你一定沒有德摩斯梯尼這么多的苦惱,只要你持之以恒地勤奮學(xué)習(xí),刻苦練習(xí),那么你一定會成功,口才家、雄辯家的桂冠就一定能戴在你的頭上。
7、訓(xùn)練說話能力
一份調(diào)查結(jié)果顯示,缺乏語言訓(xùn)練與受過良好語言訓(xùn)練,具有天壤之別的關(guān)系。面對同一件事,沒受過語言訓(xùn)練者的表述,有可能是語無倫次的、雜亂無章的,即使說上一大堆話,也只會是廢話一堆,若是受過良好語言訓(xùn)練的人,他可能只須很少的語句,就會十分簡煉、完整且合乎邏輯地抓住主要情節(jié)和情節(jié)之間的關(guān)系,講清楚。
在著手訓(xùn)練自己的講話能力之前,不妨自己對自己先做個摸底。我們不妨問問自己——
1.是不是見了別人,覺得無話可說?或只對一部分人才有話說?
2.是不是很難找到一個使說、聽雙方都很有興趣的話題?
3.能否將自己所談的意思,用各種不同的方式去表達,以滿足不同場合、不同對象的需要?在遇到別人的反駁時,是否一再重復(fù)說過的老話?
4.能否調(diào)動別人與你談話的興趣?
5.能否使談話順利而不致中斷?又不會被人認為“固
6.改變話題是否自然、巧妙?
7.能否根據(jù)對方的態(tài)度,及時調(diào)整自己的態(tài)度?
8.口齒是否清晰,聲音是否悅耳?
9.應(yīng)當(dāng)知道在何處結(jié)束自己的談話?
此外,必要的訓(xùn)練還包括諸如概括力、條理化、用語準確生動等基本內(nèi)容。
你完全有必要根據(jù)上述要求來檢審一下你自己,看看你具備些什么,又缺乏些什么?缺乏的主要原因是什么?總之,你要自己給自己的講話能力作個診斷,找出原因,才能對癥下藥。
讓你說話充滿魅力的技巧演講與口才
01說話過程中要保持兩個基本原則觀點對錯不判斷
我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點。
其實每個人的觀點,只是對事物不同的看法,很難做出誰對誰錯的判斷。
充分的尊重
孔圣人說,三人行,必有我?guī)煛?/p>
就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣,人對事物的觀點方法也是不同的,抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流,這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。
尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。
02、盡量不使用否定性的詞語心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),在交流中不使用否定性的詞語,會比使用否定性的詞語效果更好。
因為使用否定詞語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。
如:“我不同意”這句話,可以換一種說法;“我希望你重新考慮一下”。
03、換一個角度表達更易接受漢語是世界最復(fù)雜的語言之一,這種復(fù)雜性,也說明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。
我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘,也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。
04、運用好你的肢體語言有研究表明,交流時文字、語調(diào)、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是不同的,文字占7%,語調(diào)占38%,肢體動作(語言)占55%,所以適當(dāng)運用肢體語言,會為你的談吐增加魅力!
05、給予希望比命令更有效命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺,這種感覺會削弱人的積極性,有時還會讓人反感,自然會對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。
06、一語概全最傷人說話就事論事是最基本的要求,但很多時候人們說話時,就會把意思擴大化、深層化。
孩子在倒水時不小心把杯子打碎了,家長有時就會說:“你天生就是一個敗家子?!?/p>
如果換一種說法:“沒關(guān)系,以后注意,你能自己倒水,說明你在成長,我們很高興。”孩子的情緒就大不一樣,達到的效果也大不一樣。
事情是變化的,人也是在變化,每個人都有善良的一面,每件事都有積極的因素,就事論事,決不概全。
07、情緒不穩(wěn)少說話人在情緒不穩(wěn)或激動、憤怒時,智力是相當(dāng)?shù)偷模睦韺W(xué)研究證明,人在高度的情緒不穩(wěn)定時,智力只有6歲。
在情緒不穩(wěn)定時,常常表達的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
08、幽默的話語分時說有人很幽默,給人添加了不少交流的歡樂,但幽默要分時分地使用,切不可不分時間、地點隨意幽上一默。
唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將。
有一次,李世民接到密報,說邊疆守將王和可能要謀反,逐約幾名朝廷重臣商議,這時大臣李展內(nèi)急,因事情緊急,李世民與幾個重臣就先開始商議對策。
正在大家拿不定主意時,李展如廁回來了,他回來看大家都很嚴肅,就想幽默一下活躍一下氣氛,說到:“惡疾之存,傷身誤國,斬之最佳!”
他本意是說身體不舒服,傷自體還誤國事,沒有了才最好呢??衫钍烂駴]有那么想,他以為李展是讓他殺了王和,就說到:“依卿之意吧”,李展還說:“皇上圣明”。
09、說話時以愛為根基愛是一股無窮的力量,從關(guān)愛的角度去表達自己的觀點,會讓人產(chǎn)生力量,而這種力量是無窮無盡的。
10、說話要注意謙讓誰也不會喜歡一個搶功的人,人們往往更希望得到鼓勵。懂得謙讓,讓出成績也是鼓勵,這主要是指智慧上的成績。
如,我們在探討某某難題的解決方案時,有時是在自己的提示下,別人想到了辦法,這時就需要說:“你這個方法很有創(chuàng)意,可以一試?!倍皇钦f:“我的想法啟發(fā)了你”。
說話能讓人喜歡,不只是一個表達技巧的問題,還要我們養(yǎng)成學(xué)習(xí)、觀察的好習(xí)慣,不斷的約束與修煉自己,要常反思,悟出來的才能真正成為自己的。
良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒,會說話是一種能力,更是一種魅力!
學(xué)會溝通掌握練習(xí)談話技巧
有威力的溝通 從培養(yǎng)口才開始
口才,顧名思義是指口頭表達的能力展現(xiàn),而口才也是掌握人際溝通中,相當(dāng)重要且可直接感受到的關(guān)鍵因素。
內(nèi)容清晰,邏輯嚴謹,見解獨特的人,通常較容易取得別人的信賴并達成共識,這也就是好的口才所具備的優(yōu)勢。要想在現(xiàn)今處處強調(diào)競爭優(yōu)勢的社會上立足,您不能不具備熟練的「嘴上工夫」。否則,別說是應(yīng)付工作上的實際需要,就連和家人的日常生活相處上,恐怕也會容易出現(xiàn)磨擦。
良好而有威力的溝通,要從單項表達的口才開始,若表達得流利,內(nèi)容豐富,使用的語言很精確,就有機會發(fā)展成為一個溝通專家!以下是口才訓(xùn)練的基本技巧,希望對您口才的培養(yǎng)有助益。
PERFACT的口才公式
如果人際關(guān)系好,對方比較容易接受你的說話內(nèi)容,說服力也高;反之,人際關(guān)系不好,想拓展人際也會比較困難。對陌生人拜訪時,如何才能建立良好人際關(guān)系?好的人際溝通,便可以建立好的人際關(guān)系。想擁有好的人際溝通,就要懂得運用人性對話技巧,PERFACT______口才即是掌握人性的口才公式(與英文字「完美」perfect僅差一字,相當(dāng)好記)。
POLITE─口才禮儀
說話要有禮貌,應(yīng)對要符合禮節(jié)。開發(fā)下線或推銷商品時,不能過于急躁,流露急躁會讓對方懷疑你心理有壓力,開始對妳產(chǎn)生防御、退縮而使推銷失敗。有禮貌讓人感覺不急躁,應(yīng)對符合禮節(jié),對方就不會有戒心。
常說敬語、尊稱、謙讓語是初訪顧客極為重要的表達技巧。對方看到妳彬彬有禮,也會回敬以禮,雙方可以提高接受度。
面對不是很熟的顧客,記得多尊稱對方先生或______。讓對方覺得被尊重。謙讓語是「請、謝謝、對不起、麻煩你、不客氣、是否可以」六句話。譬如:「李______,謝謝您提供寶貴的時間,讓我有機會向您推薦思科的產(chǎn)品與制度。這些資料是本公司的商品簡介,麻煩請大家傳閱一下?!?/p>
EVALUATE─經(jīng)評估后肯定、塑造對方價值
肯定、塑造對方價值的技巧,是讓對方覺得他在你心目中是不錯的,贊美他、肯定他、都是很好的技巧。
直銷業(yè)務(wù)需要不斷彼此激勵,彼此肯定,因此要常[口吐蓮花,讓對方感覺溫暖。贊美別人需要勇氣與肚量,一般人為了保護自己的面子與滿足優(yōu)越感,不太能夠贊美別人。直銷業(yè)不一樣,愈把自己縮小,鼓舞別人發(fā)揮,業(yè)績愈更好。
RESPECT─尊重對方
人喜歡被尊重,這是人性溝通最重要的部份。有些上線喜歡用批判的口吻批評下線的做法不對,下線一天到晚被她數(shù)落不是,感覺沒有尊嚴,慢慢的家庭聚會不出席,產(chǎn)品說明會也不帶新朋友來參加,最后這條線就離開了。
工作的方法有很多種,人的想法也有很多種,我們必須尊重別人的觀點與做法,不要心中一把尺,量盡天下事。包容不同意見,彼此間的相處會更好。
FAMILIAR 熟稔、親和力
推銷最大的.障礙是顧客與你之間的陌生感、警戒心與排斥行為。如何排除以上障礙,運用SPEAK THE SAME LANGUAGE技巧,拉近距離、建立熟稔關(guān)系是最好的方法。SPEAK THE SAME LANGUAGE有以下五種用法:
〈用法一〉講相同的母語:宋楚瑜到苗栗演說用客家話,在臺南用閩南話,目的就是拉近與各地鄉(xiāng)親的距離。與顧客用相同的母語,可以瓦解對方的陌生感。
〈用法二〉講對方有興趣的話題:與對方談她有興趣的話題,對方就會如數(shù)家珍,談的口沫橫飛,忘了陌生與排斥。
〈舉例〉
上線:妳對那一種商品比較有興趣?談?wù)剨叺慕?jīng)驗。
對象:桑葉茶系列,我以前曾經(jīng)研究過它的藥用價值。
上線:很好!妳從桑葉茶開始推展業(yè)務(wù),相信業(yè)績一定會很好。
〈用法三〉講對方關(guān)心的話題,打開對方的心扉。
〈舉例〉
上線:你現(xiàn)在工作上最關(guān)心的問題是什么?
對象:中年二度就業(yè),我最擔(dān)心的問題是跟不上時代的腳步。
上線:為什么會有這種想法?
對象:因為有家庭要照顧,無法全天候上班,新知識又不足,實在擔(dān)心……
上線:我提供一個上班不受時間限制,經(jīng)常有教育訓(xùn)練的工作機會給你。
〈用法四〉講對方專長的話題
〈舉例〉
上線:你原來從事名品服飾專店工作,請透露一點這行業(yè)的經(jīng)營技巧。
對象:我有五年以上的經(jīng)驗,想經(jīng)營成功一定要……
上線:很好的經(jīng)驗!把這些經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到思科來吧!
〈用法五〉遇到對方抗拒時,可以用講相同立場的話來排除。
策略:YES-BUT(是…但是)意見不合時,不要與對方馬上起沖突,應(yīng)該用同理心使對方產(chǎn)生共鳴,讓對方降低敵意,待對方情緒控制好時,再提出意見。
〈舉例〉
對象:我目前對加入直銷業(yè)工作,還不太能接受。
上線:我了解,從事直銷確實需要心理建設(shè)。我不想給你壓力,不過你要給自己一點壓力,因為直銷是一份很迷人的事業(yè)。希望你趕快下決心,跟大家一起打拼,直銷是美麗的夢,一起行動吧!
ATTRACTIVE─吸引力
說話內(nèi)容有吸引力之外,說話者的人格特質(zhì)也要有吸引力。會說話的人,聽他講三天三夜都不會疲倦。
CARE─時常關(guān)懷
隨時表示對對方的關(guān)心,讓對方感到很窩心,人際關(guān)系會更好。愛要勇敢說出來,關(guān)懷也要時時掛在嘴上,特別是下線面臨情緒低潮時,更需要運用關(guān)懷法鼓勵他把問題說出來,給予激勵讓他恢復(fù)工作士氣。
THANK─時時感激
帶一顆感恩的心與人相處,常常對人說出感激的話,對方會給你更多的回報。