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論社交口才的重要性

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什么樣的社交口才的訓練方法有效?要如何引入主題?你打算說些什么?如何將你的做法巧妙地介紹給聽者?你說話的對象是誰?對方的`想法及感受如何?這里給大家分享一些關于論社交口才的重要性,供大家參考。

論社交口才的重要性

傾瀉式

這是最強烈的感情和思想的交流方式,它以對聽眾最大信賴為基礎,將自己的欣喜、煩惱、怨恨以及打算、宏圖統(tǒng)統(tǒng)告訴對方,讓他幫助、評判和選擇。

交流式

抓住對方談話時的間隙,恰如其分地抵話,說明你的看法,有利于促進思想感情的交流。但抵話時要注意適時、適度、切忌粗暴地打斷對方的話或不負責人地妄加評論。

靜聽式

在話題不暢或交流發(fā)生障礙時,靜聽能幫助爭取時間,進行思考。靜聽時,要隨著對方的情緒,或點頭,或微笑,或做一個手勢,或顯示一種有明顯意思的面部表情,并引起對方的注意,從而引起談話的方向。對方能在簡單的示意中得到一種安慰和力量,“此時無聲勝有勝”,便會有好的交談結果。

跳躍式

有時交談雙方并沒有預約或隨便聚在一起,或偶然相遇機會難得,這時談話要善于轉換話題。通過不斷地跳躍,轉入要談的話題。態(tài)度要柔和、,讓對方感到自然,千萬不能硬牽著人家往某處去。

啟發(fā)式

對那些拙于領會的人,要循循善誘,從多方面進行啟發(fā),讓其吐露心聲并通過交談獲得新的認識。啟發(fā)時,譴詞造句要妥帖、婉轉,或拋磚引玉,或啟發(fā)引導,不能,不能簡單生硬。

擴展式

有時雙方會涌出一些不太成熟的想法,這時要特別虛心傾聽、交流,并通過理性思考,確立觀點,相互完善,形成共識。

間歇式

談的時間長了,體力會疲倦、精神會懈怠,這時可稍休息一下,聽聽音樂、下下棋,再接著交談。

如何把握社交的基本準則

得體的口才禮儀

說話要有禮貌,應對要符合禮節(jié)。開發(fā)下線或推銷商品時,不能過于急躁,流露急躁會讓對方懷疑你心理有壓力,開始對妳產生防御、退縮而使推銷失敗。有禮貌讓人感覺不急躁,應對符合禮節(jié),對方就不會有戒心。

常說敬語、尊稱、謙讓語是初訪顧客極為重要的表達技巧。對方看到妳彬彬有禮,也會回敬以禮,雙方可以提高接受度。

面對不是很熟的顧客,記得多尊稱對方先生或~~~。讓對方覺得被尊重。謙讓語是“請、謝謝、對不起、麻煩你、不客氣、是否可以”六句話。譬如:“李~~~,謝謝您提供寶貴的時間,讓我有機會向您推薦思科的產品與制度。這些資料是本公司的商品簡介,麻煩請大家傳閱一下?!?/p>

尊重對方

人喜歡被尊重,這是人性溝通最重要的部份。有些上線喜歡用批判的口吻批評下線的做法不對,下線一天到晚被她數落不是,感覺沒有尊嚴,慢慢的家庭聚會不出席,產品說明會也不帶新朋友來參加,最后這條線就離開了。

工作的方法有很多種,人的想法也有很多種,我們必須尊重別人的觀點與做法,不要心中一把尺,量盡天下事。包容不同意見,彼此間的相處會更好。

提升演講能力

1.用事實說話

無論在任何時候,能撼動人心的東西永遠是事實。當你講出事實的時候會很自然地帶給人一種真誠的感覺。也會在你這種真誠的感動下,跟隨你的語言描述從而到達那個你想要塑造的世界?!爱斈阏f出一句謊話的時候,將來為了把這句話話說得清楚,你要編出100句謊話來進行解釋”。因為自己所講的都是事實,所以根本不必擔憂,將來所講跟今天所講,會存在一定的差異。也不必每天為了圓謊而費盡心思。所以演講時用事實說服聽眾,是行之可效的辦法。

2.創(chuàng)造故事

每個人的成長過程都會聽到各種各樣的故事。我們也習慣被這種故事帶入一定的場景,從而對具體的事物進行感知。為了讓聽眾能夠跟隨你的語言進入某種場景,故事的介入就顯得非常必要。當然這種故事必須是以事實為基礎,同時可以證明自己觀點的故事,而不是為了解釋自己的觀點而編造得來。

3.必要的互動

很多人對于演講都存在部分錯誤的認知,在他們看來,演講是演講者自己的行為,通過自己進而說服聽眾。但是卻忽略了,在講解的過程中有些聽眾會走神,或者是注意力不集中這種情況。解決這種情況,好的辦法就是與聽眾之間有一種互動的連接。通過互動能夠有效的家聽眾的注意力吸引到雙方的溝通過程上,從而能夠加深對問題的理解和印象。另外。通過溝通可以讓聽眾和演講者思想上的溝通,這樣可以使演講者想要表達的觀點更加生動。

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