面試崗位競聘演講稿精選8篇
面試自我介紹既是面試中必備環(huán)節(jié)，也是求職者們最關(guān)心的問題之一。在面試前你需要準(zhǔn)備好怎么去自我介紹，這樣會(huì)提高你的映象分，下面是小編為大家整理的關(guān)于面試崗位競聘演講稿精選8篇，希望對大家有所幫助。
面試崗位競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
你們好!首先感激各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙，也感激各位同事對我的關(guān)懷，因?yàn)槟銈兊男湃闻c支持，才有我站在臺(tái)上的機(jī)會(huì)，衷心的向你們說一句：多謝!
今日我要競聘的崗位是客戶經(jīng)理，能站在那里與這么多優(yōu)秀人才一齊競爭，我感到十分激動(dòng)的同時(shí)也倍感壓力。激動(dòng)是因?yàn)槲矣行遗c大家同臺(tái)競技，證明我的本事已經(jīng)被大家認(rèn)可;壓力則是來自于以后，因?yàn)闊o論我是否競職成功，這一次的經(jīng)歷都將是我今后工作的標(biāo)尺，激烈我不斷前進(jìn)，并且要做的更好。
入職三年以來，我主要從事的崗位是銀行前臺(tái)柜員。這一份工作豐富了我的人生閱歷，也讓我在日常工作中不斷地的到鍛煉，更讓我積累了足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信，這些工作經(jīng)驗(yàn)將為我今后的工作指明方向，將會(huì)幫忙我更加自由的在工作中翱翔，為本行的發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿力。
每一個(gè)人都有一顆樂觀向上的心，我也不例外，即便是當(dāng)前的崗位能讓我再提高，可是當(dāng)有機(jī)會(huì)向上攀登時(shí)，我也絕不讓機(jī)會(huì)在我身邊流失。客戶經(jīng)理一向都是我夢寐以求的職位，我有足夠的信心能將這份工作做得更好，因?yàn)槲艺J(rèn)為自我貼合這項(xiàng)崗位的優(yōu)點(diǎn)有三點(diǎn)：一是高度職責(zé)心;二是高度自信心;三是高度細(xì)心!
如果我競聘成功，我將在新的崗位中將以下工作做得更好：
一是更好的為客戶解決難題，為他們供給更溫馨的服務(wù)。俗話說，客戶是上帝，更是我們的衣食父母，有了他們的支持才有了我們的發(fā)展壯大，所以，當(dāng)我走上這份向往已久的崗位時(shí)，我將督促自我更熱忱、更溫馨、更貼心的為顧客服務(wù)，幫忙他們解決業(yè)務(wù)上的難題，與他們之間進(jìn)行溝通，以客戶的力量傳播我行的服務(wù)精神與專業(yè)精神。
二是配合好上級(jí)工作，以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示做為標(biāo)準(zhǔn)，努力完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，攻堅(jiān)克難，為我行發(fā)展添磚加瓦。
三是不斷學(xué)習(xí)，不恥下問，不斷提高。我們的工作是服務(wù)性質(zhì)的，需要我們不斷的進(jìn)行自我提高才能適應(yīng)銀行新的發(fā)展要求，所以，當(dāng)我走向這份崗位時(shí)，我將督促自我不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)本行的服務(wù)精神，不恥下問，讓自我提高。
四是當(dāng)走上這個(gè)崗位之后就意味著將肩負(fù)更高的職責(zé)，也將承受更多的壓力，雖然自我并不是各位競爭人才中最優(yōu)秀的，但我有足夠的信心做好這份崗位，理解這份工作所有的挑戰(zhàn)。
當(dāng)然，如果這次競職沒有成功，我也會(huì)坦然應(yīng)對，因?yàn)檫@說明自我還有上升的空間，還需要不斷完善自我、不斷提高自我。所以，即便是沒有競職成功我也決不氣餒，相反，我將以更飽滿的工作活力去做好自我的本職工作。
最終，我有一句話與大家共勉：失敗不可怕，可怕的是你不再向前，讓我們揚(yáng)起自信的風(fēng)帆，在工作中自由翱翔!
我的演講完畢，多謝大家!
面試崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好!
公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度給予我們每個(gè)人一個(gè)展現(xiàn)自我、公平競爭的機(jī)會(huì);當(dāng)前，不斷發(fā)展的社會(huì)體制既給我們帶來了壓力，也帶來了動(dòng)力。參加這次競聘，我的心境是異常激動(dòng)的，因?yàn)檫@是對我多年來工作態(tài)度與工作業(yè)績的充分肯定!首先要感激領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，讓我有機(jī)會(huì)在那里競聘演講。進(jìn)取參與、正確理解、挑戰(zhàn)自我、抓住機(jī)遇是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是總經(jīng)理一職。
我叫~~~，今年~~歲。于20~~年~月進(jìn)入~~~~團(tuán)體企業(yè)，開始了我從事~~~~的職業(yè)生涯。光陰似箭，在~~~~團(tuán)體企業(yè)工作的~~個(gè)年頭，我把青春與熱情全部投入到自我從事的這個(gè)平凡的崗位上，盡職盡責(zé)，一絲不茍，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的業(yè)務(wù)骨干。
一、對總經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)
總經(jīng)理即受公司委托，帶領(lǐng)全體管理人員，全面實(shí)施和餞行公司的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)理念，按照公司的實(shí)際情景，組織指定和實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理方案，全心全意做好公司的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)。這就要求作為總經(jīng)理首先應(yīng)當(dāng)具有良好的政治素質(zhì)以及強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，同時(shí)要有勤奮工作，遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信，開拓進(jìn)取的思想品德和扎實(shí)熟練的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，這些年的學(xué)習(xí)充電與工作歷練，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我已具備充分自信，并做好充分準(zhǔn)備擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，堅(jiān)信自我能做好相關(guān)工作。
二、競聘該職務(wù)我的優(yōu)勢
首先，具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度。我多年來一向從事物業(yè)管理工作，能夠熟練掌握公司的各項(xiàng)物業(yè)管理工作服務(wù)流程以及街道資產(chǎn)的租賃流程，街道下屬企業(yè)的幾宗土地遺留問題也十分清楚，了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)。并且這些年我不斷充實(shí)自我，堅(jiān)持工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，不斷自我提高、自我完善。多年以來的崗位磨練，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又或是新興業(yè)務(wù)，我都力求做到守制度，懂原理，會(huì)操作。
其次，具有良好的政治素養(yǎng)，熱情與冷靜并存。作為公司的一員，在工作中我不僅僅有堅(jiān)定的政治立場，并且有較高的思想政治覺悟，對于自我肩負(fù)的職責(zé)，我能清楚的認(rèn)識(shí)，在工作中從未在原則問題上越雷池一步。本事不足，道德可補(bǔ)，職責(zé)可補(bǔ);道德缺損，職責(zé)意識(shí)不強(qiáng)，本事卻不可補(bǔ)。良好的政治素養(yǎng)使我工作事半功倍。
最終，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，以業(yè)主為中心，扎實(shí)勤懇。我一向?qū)?qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感應(yīng)用到工作中，能遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、以身作則。在崗位工作中，自我牢固樹立“為民服務(wù)、客戶至上”的服務(wù)理念，工作進(jìn)取主動(dòng)，不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平，取得業(yè)主對公司的信任和信心，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、對經(jīng)理的工作設(shè)想
成績屬于過往，活力來自未來。回憶往昔，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，都夾雜著同事的奉獻(xiàn)?？偨?jīng)理不僅僅是一個(gè)具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的職責(zé)。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為公司的發(fā)展鞠躬盡瘁。
首先，擺正位置、消除顧慮，換位思考。我要擺正自我的位置，多站在業(yè)主的角度，來審視和監(jiān)督工作質(zhì)量，做好業(yè)主的代言人。當(dāng)前，物業(yè)市場的競爭日益激烈，物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素就是服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣同時(shí)直接關(guān)系到公司的效益。我要提前做好準(zhǔn)備，進(jìn)取主動(dòng)的介入工作，做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務(wù)問題，換位思考，以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題替代以往的理解業(yè)主的投訴。工作中，加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)，要用真誠的態(tài)度，提出意見提議，而不能求全責(zé)備，產(chǎn)生反感。
其次，轉(zhuǎn)變理念，樹立“業(yè)主至上”的服務(wù)理念
我不能將自我定位在“管理者”的主角中，而應(yīng)當(dāng)把自我切實(shí)的擺在“服務(wù)者”的位置上，提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此，我首先要樹立超前服務(wù)的意識(shí)。換位思考，設(shè)身處地的為業(yè)主著想，多了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)等各方面的意見，進(jìn)取主動(dòng)的把控制工作做在事前。其次，我要以真誠的心和業(yè)主交朋友，具體了解部分業(yè)主的實(shí)際困難，給予幫主和關(guān)心。“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”，我要真誠的付出，贏得業(yè)主對我工作的理解和支持，建立良好關(guān)系。
最終，開拓創(chuàng)新，充實(shí)過程，提升執(zhí)行力。在開拓服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的同時(shí)，要以各項(xiàng)成本控制為中心，為公司各項(xiàng)管理制度為依托，大膽創(chuàng)新管理方法和手段，在建立健全崗位職責(zé)制的基礎(chǔ)上，要重視各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)管理，從日常的小事抓起，真正實(shí)現(xiàn)從細(xì)節(jié)抓管理，從管理創(chuàng)效益的經(jīng)營理念。對于公司指定的各項(xiàng)管理制度要從緊從嚴(yán)，對執(zhí)行力的建設(shè)做到一絲不茍，管理即是各種行為的集合，要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度，扎實(shí)落實(shí)執(zhí)行，才能發(fā)揮管理制度的真正作用。
“給我一根棍子，我能撬起整個(gè)地球。”“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我能做出我的光彩?！睉?yīng)對各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事信任和期待的目光，我不僅僅看到了期望所在，也意識(shí)到了壓力所在，同時(shí)也是我的動(dòng)力所在。此次競聘，無論成功失敗，我都能以平常心對待，并將以此作為新的起點(diǎn)，更加努力工作，迎難而上!
面試崗位競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!站在那里，應(yīng)對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我心境十分激動(dòng)，首先感激領(lǐng)導(dǎo)和同志們過去對我的培養(yǎng)和幫忙，感激各位給了我這次難得的展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，能夠參加中儲(chǔ)糧直屬庫副主任的競聘演講，使我有可能實(shí)現(xiàn)自我的人生夢想!今日我演講的資料是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的中儲(chǔ)糧直屬庫副主任。演講分四方面資料：一自我介紹，二崗位認(rèn)識(shí)，三競聘優(yōu)勢，四工作打算。
一、自我介紹
我叫高樹俊，男，漢族，1969年11月生，山西省壽陽縣人，1991年9月參加工作，1993年7月加入中國共產(chǎn)黨，大專學(xué)歷，現(xiàn)任山西中儲(chǔ)糧黎城直屬庫財(cái)務(wù)科科長。參加工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，完成全部工作任務(wù)，取得了優(yōu)異成績，獲得庫領(lǐng)導(dǎo)、職工同事和廣大群眾的充分肯定與一致贊譽(yù)。
二、崗位認(rèn)識(shí)
中儲(chǔ)糧直屬庫副主任是個(gè)重要的工作崗位，要在分公司和庫主任的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，完成分公司和庫布置的工作任務(wù)，取得良好工作成績。當(dāng)中儲(chǔ)糧直屬庫副主任，要有堅(jiān)定的政治思想覺悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能，按照分公司和庫的工作精神與工作部署，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成糧食購銷和財(cái)務(wù)方面的各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭工作的完美與高效。
三、競聘優(yōu)勢
1、綜合素質(zhì)好。我年紀(jì)輕，文化高，干勁足，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)好，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、職責(zé)感，做到忠于職守、愛崗敬業(yè)，精益求精、一絲不茍做好糧食購銷和財(cái)務(wù)的每項(xiàng)工作，取得優(yōu)異成績。
2、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我參加中儲(chǔ)糧直屬庫工作已有20多年，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教，重視經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié)，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，熟練掌握糧食購銷和財(cái)務(wù)管理方面的業(yè)務(wù)技能，能夠按照分公司和庫的工作精神和工作部署全面做好工作，按時(shí)完成工作任務(wù)，促進(jìn)庫整體工作的發(fā)展。
3、組織協(xié)調(diào)本事強(qiáng)。我有較強(qiáng)的問題處理、系統(tǒng)分析、理解確定、組織協(xié)調(diào)和溝通本事，能夠團(tuán)結(jié)同事，密切合作，共同把工作做好，促進(jìn)糧食購銷工作發(fā)展，為客戶供給熱情服務(wù)，提高中儲(chǔ)糧直屬庫的形象和聲譽(yù)，為加快中儲(chǔ)糧直屬庫的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、工作作風(fēng)扎實(shí)。我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，想以前的工作中，遇到無數(shù)困難險(xiǎn)阻，我一一想法克服、時(shí)常加班加點(diǎn)，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng)，按照新時(shí)期的干部要求，緊密結(jié)合自身崗位實(shí)際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項(xiàng)工作，保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、工作打算
如果我競聘中儲(chǔ)糧直屬庫副主任成功，著重做好四方面工作：
1、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自我，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自我的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，公平公正，吃苦在前，享樂在后，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的中儲(chǔ)糧直屬庫副主任，為中儲(chǔ)糧直屬庫發(fā)展作貢獻(xiàn)。
2、抓好糧食購銷，提升經(jīng)濟(jì)效益。我要庫主任的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合自我的崗位職責(zé)，著重抓好糧食購銷業(yè)務(wù)，推進(jìn)中儲(chǔ)糧直屬庫工作深入發(fā)展。在抓好糧食購銷業(yè)務(wù)上，我要按照分公司和庫的工作要求，遵循效益優(yōu)先的原則，做到購得進(jìn)、銷得出，勤進(jìn)快銷，提高銷售毛利率，不斷增強(qiáng)企業(yè)盈利本事。儲(chǔ)備糧輪換應(yīng)在輪換費(fèi)用補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)順價(jià)銷售，杜絕出現(xiàn)輪換虧損。我要加強(qiáng)糧食購銷合同管理，依法簽訂有效的書面合同，明確合同資料，明確合同執(zhí)行時(shí)間和地點(diǎn)，做到條款清楚、全面、職責(zé)明確，以規(guī)避合同陷阱和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)我?guī)斓慕?jīng)濟(jì)利益。
3、抓好財(cái)務(wù)管理，規(guī)范會(huì)計(jì)工作。我要按照分公司和庫的財(cái)務(wù)工作精神，健全完善財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，提高資金使用效率，杜絕一切不合理開支，做到增收節(jié)支。我要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行《中國儲(chǔ)備糧管理總公司會(huì)計(jì)核算操作實(shí)務(wù)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《分公司財(cái)務(wù)管理達(dá)標(biāo)考核辦法》，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控監(jiān)督，加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)管控，杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生，從整體上提高我?guī)斓呢?cái)務(wù)管理水平，為我?guī)炜沙掷m(xù)發(fā)展供給財(cái)務(wù)保障。
3、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自我力量。我上任后，把自我看作是庫里的普通一兵，要開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，既服務(wù)好庫領(lǐng)導(dǎo)、庫各個(gè)部門和庫內(nèi)職工，更服務(wù)好廣大客戶，提高工作效率和工作質(zhì)量，促進(jìn)我?guī)旄黜?xiàng)工作發(fā)展，提升群眾對我?guī)旃ぷ鞯臐M意度，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
最終，我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表個(gè)態(tài)：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，因?yàn)槿松郎?，是拼搏是奮斗，是為了給祖國和人民創(chuàng)造更完美的生活，這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了，多謝大家!
面試崗位競聘演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
一條好的渠道，會(huì)引來一池活水;一個(gè)好的用人機(jī)制，能使無數(shù)人才脫穎而出。今日，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的，參加這次競聘。站在那里，我的心境十分激動(dòng)，感激領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，給了我這次難得的展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。我演講的題目是：勇挑重?fù)?dān)、竭誠奉獻(xiàn)。
下頭我對自我的基本情景向各位做一簡單的介紹：
我叫~~，今年~~歲，專科文化程度，~~~~年~月到寶雞煙草物流中心參加工作，現(xiàn)從事資金結(jié)算工作。
回顧往昔，歲月如梭，不知不覺中我已工作10年。親眼見證了公司從當(dāng)初的碼垛式倉儲(chǔ)變?yōu)樽詣?dòng)化的立體式倉儲(chǔ)模式。從當(dāng)初的手工分揀貨物到此刻的半自動(dòng)化分揀，配送本事也由固定的市區(qū)擴(kuò)大到涵蓋十個(gè)縣區(qū)的規(guī)模。能夠說，公司翻天覆地的變換，我看在眼里，樂在心里。因?yàn)?，我是其中的建設(shè)者，也是公司發(fā)展歷史的見證者。如今，我不僅僅把那里當(dāng)做是我工作的地方，更是一個(gè)溫暖的大家庭。我愿意為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的力量。
應(yīng)對這次出納員競聘，我想自身具有如下優(yōu)勢：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平
參加工作以來，我始終不忘充實(shí)自我，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，無論哪個(gè)崗位的工作都是憑著扎實(shí)的知識(shí)做好，圓滿的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。常常利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)物流方面的專業(yè)知識(shí)，并獲得了高級(jí)物流師、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的職稱，還取得了西南交大物流?？?a href='http://zh056.com/biyeji/' target='_blank'>畢業(yè)證書。
二、具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
我在倉儲(chǔ)部工作多年，主要負(fù)責(zé)賬務(wù)與實(shí)物方面的管理工作，此刻的資金結(jié)算工作主要負(fù)責(zé)物流中心卷煙貨款接算、以及票據(jù)管理、銀行對賬等財(cái)務(wù)方面的工作。所以，我熟悉財(cái)務(wù)工作流程和相關(guān)的規(guī)章制度，熟練操作電腦，總結(jié)出了一套自我的工作方式，以確保工作快速、準(zhǔn)確。并且，我已經(jīng)在出納崗位上工作，日常的出納工作也比較熟悉，競聘上崗后能夠快速開展工作。
三、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高度的職責(zé)感
物流工作是與資金和貨物打交道的。所以，我嚴(yán)格要求自我要細(xì)心、謹(jǐn)慎、準(zhǔn)確。不允許工作出半點(diǎn)差錯(cuò)。我一向把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自我的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，職責(zé)擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。對任何工作都一絲不茍、任勞任怨，別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自我先做到，從不攬工諉過。
如果這次競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面著手，認(rèn)真履行崗位職責(zé)：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
出納工作，職責(zé)重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自我，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平齊頭并進(jìn)，努力爭當(dāng)一名合格的出納員，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二、提升工作質(zhì)量，做好出納各項(xiàng)工作
我會(huì)堅(jiān)持干一行，愛一行，專一行，腳踏實(shí)地地干好本職工作。要根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，把握工作重點(diǎn)，利用空余時(shí)間多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和相關(guān)軟件的使用知識(shí)，努力提高工作質(zhì)量。同時(shí)，牢記樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到勤對賬和日清月結(jié)，在工作繁忙的時(shí)候，更要細(xì)心謹(jǐn)慎，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
三、強(qiáng)化服務(wù)，做好協(xié)調(diào)溝通工作
我會(huì)以服務(wù)公司經(jīng)營發(fā)展為己任，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)與其他各部門及工作人員的協(xié)調(diào)、溝通，協(xié)助會(huì)計(jì)人員，做好公司的財(cái)務(wù)工作。
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今日我的演講，很普通、很平常，沒有豪言壯語，但我向大家展示了自我一顆赤誠的心，證明了自我的態(tài)度和意志，愿把自我的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)出納的實(shí)際工作中，爭取干出一流業(yè)績，決不辜負(fù)大家對我的厚望。最終，我向大家表個(gè)態(tài)：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，為我們寶雞煙草物流中心發(fā)展作出自我應(yīng)有努力與貢獻(xiàn)。
我的演講完了，多謝大家!
面試崗位競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!我首先感激領(lǐng)導(dǎo)過去對我的培養(yǎng)和幫忙，感激各位給我難得的展示自我機(jī)會(huì)，能夠參加這次競聘。今日我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的法規(guī)員。
一、自我介紹
我叫某某，今年31歲，大學(xué)文化，中共黨員，2006年8月參加工作，2009年考取高級(jí)專賣管理員，現(xiàn)任甕安縣煙草專賣局綜合辦副主任(主持工作)。參加工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，完成全部工作任務(wù)，得到縣局領(lǐng)導(dǎo)、同事的充分肯定。
二、競聘優(yōu)勢
1、工作經(jīng)驗(yàn)較豐富。我自參加工作以來，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，重視經(jīng)驗(yàn)積累和工作總結(jié)，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，熟練掌握了崗位所需要的業(yè)務(wù)知識(shí)，四年專賣管理工作、兩年多法規(guī)員工作為我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為我勝任法規(guī)員崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、組織協(xié)調(diào)本事強(qiáng)。我有較強(qiáng)的問題處理、系統(tǒng)分析、理解確定、組織協(xié)調(diào)和溝通本事，能夠團(tuán)結(jié)同事，密切合作，共同把工作做好，規(guī)范煙草工作，為客戶供給熱情服務(wù)，提高煙草行業(yè)的形象和聲譽(yù)，為煙草行業(yè)上臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、工作作風(fēng)扎實(shí)。我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，過去六年工作中，遇到無數(shù)艱難困苦，我都想法克服，時(shí)常加班加點(diǎn)，不怕辛苦，從無怨言，只為做好本職工作。6年中，我4年被縣局評為先進(jìn)工作者，1年被州局評為優(yōu)秀員工。
三、工作打算
如果我競聘法規(guī)員成功，著重做好以下工作：
1、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自我，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自我的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，公平公正，吃苦在前，享樂在后，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的法規(guī)員，為煙草行業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
2、刻苦勤勉務(wù)實(shí)，高效完成工作。在新的崗位上，我要牢記使命，忠實(shí)履職，腳踏實(shí)地，創(chuàng)新工作，提高效率，切實(shí)做到思路上求實(shí)，工作上唯實(shí)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)、措施上扎實(shí)、行動(dòng)上落實(shí)，不斷增強(qiáng)執(zhí)行力，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自我力量。我要發(fā)揚(yáng)煙草行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，既服務(wù)好州局領(lǐng)導(dǎo)、州局各個(gè)部門和職工，更服務(wù)好基層煙草部門，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
最終，我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)承諾：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我的本職工作，為黔南煙草發(fā)展而不懈努力。
我的演講完了，多謝大家!
面試崗位競聘演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好! 首先，感謝公司高層給我們創(chuàng)造了一個(gè)公開競爭競聘的平臺(tái)，使我有幸參與今天的競爭答辯。
第一部分：個(gè)人簡介
我叫__，__年出生，自考大專學(xué)歷;從1997年以來一直在這片廠房里工作，先后歷任質(zhì)檢員、體系員、內(nèi)審員、體系科副科長，質(zhì)控部副經(jīng)理，企管部副經(jīng)理，從事過ISO/TS16949體系、現(xiàn)場、政工、人事培訓(xùn)、信息技術(shù)、成本、行政總務(wù)等管理業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)任管理部經(jīng)理。
第二部分：競爭優(yōu)勢
今天我競聘的崗位是管理部部長，之所以競聘此崗位，我有以下優(yōu)勢：
一、具備良好思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)精神。前年，我光榮成為中共黨員，去年代理工會(huì)負(fù)責(zé)人職務(wù)，在這個(gè)物欲橫流的世界，我想借助黨員標(biāo)準(zhǔn)約束自己，時(shí)刻反省自己，保持良好工作作風(fēng)。作為管理部這個(gè)位置來講，管理部就是管家部，行政工作無小事，既要面對內(nèi)部廣大員工，又要面對社會(huì)層層關(guān)系，自身素質(zhì)硬朗，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工滿意，在社會(huì)關(guān)系中展現(xiàn)公司良好形象。希望大家來監(jiān)督我!
二、勇于學(xué)習(xí)，空杯心態(tài)，有一定專業(yè)知識(shí)和體系思維。自己是窮苦出身，知道世事艱難，只有靠不斷打拼，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善工作，才可養(yǎng)家。這些年來，深深體會(huì)了空杯心態(tài)的內(nèi)涵，使我不斷成長進(jìn)取，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)在實(shí)踐中總結(jié)，逐步掌握了體系5S管理、人事培訓(xùn)、成本財(cái)務(wù)等基本知識(shí)。對于基于數(shù)據(jù)分析的KPI績效管理非常有興趣，也曾開始過自己的探索，目前全廠有141個(gè)崗位，如何進(jìn)行優(yōu)化，如何落實(shí)績效管理，就是很迫切的問題。
三、能躬身入局，樂于服務(wù)，有一定組織能力。從基層成長，知道自己立身之地和存在之源，多年質(zhì)量管理體系工作經(jīng)歷，使得自己能發(fā)現(xiàn)問題，愿意解決問題，并以能解決問題為榮，前段時(shí)間組織行政科食堂改善就是例證，提高小包間的利用率，減少招待費(fèi)用開支。管理部絕大多數(shù)是跟人打交道的工作，因此在干體系期間積累的“樂于服務(wù)、愿意交流”作風(fēng)會(huì)有用武之地。與此同時(shí)，也跟大家熟識(shí)相通，有了一定組織號(hào)召能力和大局觀念，在處理前期人員優(yōu)化配置方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)(__人優(yōu)化到了__人)。
四、有執(zhí)行決心和補(bǔ)位意識(shí)，有感恩改善心態(tài)。作為管理部部長，就要當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)助手，勤于思考，勇于補(bǔ)位，敢于擔(dān)當(dāng)。這幾年工作歷練，自己管理經(jīng)驗(yàn)和能力有了一定提升，對自己定位有了一定把握，對自己性格也有了認(rèn)識(shí)。是公司培養(yǎng)了我，由每個(gè)月__元到了現(xiàn)在的__元，我必須要把自己工作做好，不斷改善進(jìn)步，才對得起自己薪水，拿薪水時(shí)，首先要想到我為公司創(chuàng)造了多大的價(jià)值。前段時(shí)間頂著巨大壓力，去處理人員優(yōu)化事件就是例證。當(dāng)然自己要深深知道自己與崗位要求的差距，差距就是努力奮斗的源泉和方向!
當(dāng)然有優(yōu)勢，就有劣勢，比如管理知識(shí)不系統(tǒng)，具體的今天就不講了，今后我會(huì)揚(yáng)長避短。
第三部分：工作思路：
針對管理部目前職能(人力資源、行政總務(wù)、安?？己恕⑿畔⒓夹g(shù)、社會(huì)關(guān)系等)，總結(jié)發(fā)現(xiàn)管理工作就是要在企業(yè)文化落實(shí)、人工效率提升、員工士氣鼓動(dòng)、成本費(fèi)用減降等指標(biāo)上下功夫。根據(jù)__施政綱領(lǐng)(暢通、高效暢通、精簡高效暢通)，為落實(shí)上述指標(biāo)，管理部工作整體思路設(shè)計(jì)為：落實(shí)一個(gè)中心，統(tǒng)籌兩種資源，實(shí)踐三種方法(檢查、改善、固化)，五步達(dá)成績效;
●一個(gè)中心就是堅(jiān)決執(zhí)行公司高層決策，抓好管理績效和管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工作;
●統(tǒng)籌兩種資源就是圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)優(yōu)化配置人力資源和行政總務(wù)資源;
●實(shí)踐三種方法就是按規(guī)定頻次檢查，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行系統(tǒng)改善、固化有效措施成機(jī)制;
●五步達(dá)成績效：走進(jìn)現(xiàn)場、細(xì)致服務(wù)、科學(xué)管理、傳播文化、實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值和客戶滿意”.
身為一部之長，對自己職務(wù)定位：管理工作績效的第一責(zé)任人，公司企業(yè)文化傳播者，上述思路的躬身實(shí)踐者。重點(diǎn)說一下五步達(dá)成績效的內(nèi)容。
一、“走進(jìn)現(xiàn)場”。標(biāo)準(zhǔn)來自何方，不是憑空想象是來自現(xiàn)場;反過來，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施還是在現(xiàn)場，因此管理部工作著眼點(diǎn)和源泉就是現(xiàn)場(增值工作的場所)，管理各崗位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)建立、工作評價(jià)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲都要以現(xiàn)場為依托，要不斷點(diǎn)檢，提供足夠支持功能，實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)。這就要求人力資源到現(xiàn)場中間去，細(xì)致觀察、耐心溝通，當(dāng)好各業(yè)務(wù)主流程部門的助手，分階段完成崗位標(biāo)準(zhǔn)歸納推行工作。總務(wù)人員到現(xiàn)場去圍繞著后勤服務(wù)項(xiàng)目去征求意見，去完善工作。(當(dāng)前工廠所有的工作重點(diǎn)就是每天出貨4000件，那么人力資源就要關(guān)注人員效率，總務(wù)就要考慮可能加班的餐飲問題，基建設(shè)施完好問題等)
二、“細(xì)致服務(wù)”。這是對管理支持工作具體要求。行政管理無小事，管理部每個(gè)崗位和人員必須要對自己所負(fù)責(zé)的事務(wù)質(zhì)量向全體員工做出承諾，并對時(shí)限、費(fèi)用做出具體要求。圍繞著“細(xì)致服務(wù)”展開本崗位工作，定期請客戶、上級(jí)、員工來進(jìn)行績效評價(jià)，提高人工效率，對自己力所能及的馬上就做，對做不了的也要熱心提供問題解決方案，協(xié)助解決問題。(大家普遍關(guān)心的取暖問題、洗澡問題、激勵(lì)問題，要有細(xì)致的心態(tài))
三、“科學(xué)管理”。就是以人為本，按照PDCA的工作模式開展我們的工作，協(xié)助生產(chǎn)主流程部門實(shí)現(xiàn)工作績效，堅(jiān)決推行崗位KPI績效管理，績效管理不等同于考核。管理部要整體統(tǒng)籌跟蹤監(jiān)督各部門經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算落實(shí)情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供數(shù)據(jù)和資料支持，并及時(shí)建章立制，固化成果。下屬科室實(shí)施模塊化管理，確定重點(diǎn)實(shí)施改進(jìn)。針對目前人力資源方面支持功能不足問題，對人力資源工作需做到“五化”：溝通常態(tài)化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)現(xiàn)場化、薪資激勵(lì)化、評價(jià)多邊化;針對行政總務(wù)和對外聯(lián)絡(luò)事多面廣的現(xiàn)狀，對行政總務(wù)工作規(guī)劃就是落實(shí)“四心服務(wù)”：熱心、盡心、精心、開心;對安保考核中隱患多的問題，針對管理人員策劃開展“過五關(guān)”：標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、責(zé)任關(guān)、形象關(guān)、溝通關(guān)、創(chuàng)新關(guān)。每月管理部建立工作質(zhì)量評審會(huì)，不要太多的批評，而是大家共同出謀劃策，進(jìn)一步提升走進(jìn)現(xiàn)場、細(xì)致服務(wù)的工作水平，建立管理數(shù)據(jù)檔案，提升科學(xué)管理水平。
四、“傳播改善文化”。管理部肩負(fù)著企業(yè)文化的建設(shè)和傳播工作，無論對內(nèi)對外，在每個(gè)人的行為中要滲透著這種文化，勇敢的去實(shí)踐和落實(shí)，提高員工士氣。通過員工活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的策劃展開，通過培訓(xùn)工作的滲透，通過小改小改評選的帶動(dòng)，在全廠掀起改善的高潮，并設(shè)立機(jī)制，向豐田看齊，堅(jiān)持花小錢辦大事。
五、“實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值和客戶滿意”，所有工作策劃和工作思路都是圍繞著公司既定方針和目標(biāo)展開，就是要讓大家感到價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和客戶滿意的成就感，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的同時(shí)成長，否則誰也不愿跟著你干!在內(nèi)部管理中要多表揚(yáng)多激勵(lì)，多授權(quán)多檢查，在外部溝通中多協(xié)作多合作，多溝通多補(bǔ)位。套用一句話廣告詞：“大家好，才是真的好”。每季度，管理部將組織懇談會(huì)，要求各部門進(jìn)行座談指正。
第四部分：工作目標(biāo)以及檢查目標(biāo)的方式
圍繞“暢通、高效暢通、精簡高效暢通”和管理部崗位要求，管理部部長主要目標(biāo)如下：
員工滿意度調(diào)查，員工座談，周現(xiàn)場觀察評價(jià)點(diǎn)檢
既競爭，就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云：豈能盡如人意，但求無愧我心。我認(rèn)為，敢于競爭是一個(gè)人至高無尚的精神境界;參與競爭，是一個(gè)艱辛的奮斗歷程，需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅(jiān)信，人的一生，要堅(jiān)持做到勇于競爭，只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛勞，既使沒有達(dá)到理想的彼岸，沒有得到完善的結(jié)局，也會(huì)感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的：“可以盡我志，而不能至者，可以無悔矣，其孰能譏之乎。”
因此，不管我的競聘能否成功，我都將不改初衷，鍥而不舍，一如既往地虛心學(xué)習(xí)，一如既往地扎實(shí)工作，一如既往地追求進(jìn)步，愛拼才能贏!我真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我一個(gè)展示才能、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
面試崗位競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!我叫__，30歲，競聘的崗位是城區(qū)行副行長。
記得英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過：“自信是走向成功之路的步”。在對工作進(jìn)行回顧和總結(jié)之后，我相信自己能夠勝任副行長的工作，因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢：
我93年進(jìn)入__分行工作。這13年的工作經(jīng)歷可以用兩多來概括：一是部門多，我先后在證券部、營業(yè)部、計(jì)財(cái)部等多個(gè)部門工作;二是崗位多，我做過出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理和清算管理等工作，還積極參與了銀行的股份制改革，從事了資產(chǎn)評估、資產(chǎn)盡職調(diào)查等工作。如此種種的鍛煉和磨礪，使我對銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都十分熟悉，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn);同時(shí)，我工作塌實(shí)，積極肯干，在營業(yè)部工作期間曾兩次被評為先進(jìn)工作者;另外，我虛心好學(xué)，自修獲得了成人本科學(xué)歷，并取得了會(huì)計(jì)師資格證書，成為我行這方面的佼佼者。這些都是我做好副行長工作的保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我是一個(gè)平凡的人，沒有什么轟轟烈烈的業(yè)績值得炫耀，但我不甘平庸，希望以自己腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的工作，為我行的改革與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛，允許我走上副行長的工作崗位，我將戒驕戒躁，全力以赴做好以下工作：
第一，明晰責(zé)任，擺正位置，發(fā)揮承上啟下的樞紐作用
對上努力做好行長的參謀助手，嚴(yán)格要求自己，盡職但不越權(quán)，服從行里的各項(xiàng)決定，積極執(zhí)行管理層的決策;對下，既要嚴(yán)格要求、管理員工，不折不扣地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，又要以人為本，實(shí)行人性化管理，營造健康、和諧的工作氛圍，努力把我們的團(tuán)隊(duì)打造成充滿愛的高效運(yùn)作的集體，提升我們分行的整體業(yè)績。
第二，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn)
我們銀行上市在即，現(xiàn)在的重點(diǎn)工作之一就是要嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn)。
我要強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策和銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，堵塞漏洞，把風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作做實(shí)、做細(xì);同時(shí)要加強(qiáng)教育、管理和約束，提高員工的整體素質(zhì)，防范道德性因素引發(fā)的不良借款，創(chuàng)造良好的金融環(huán)境，確保我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健地運(yùn)行。
第三，提升服務(wù)水準(zhǔn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶
我要進(jìn)一步明確客戶滿意是衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)的思想。提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)層次，打造我們的服務(wù)品牌。要加強(qiáng)對前臺(tái)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，真正做到微笑服務(wù)，使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，留住老客戶，吸引新客戶;同時(shí)，對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)等方法，增加客戶的信任感和忠誠度，以保有我們穩(wěn)定的客戶群。
我的演講完畢，謝謝大家!
面試崗位競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：
1、客服存在的問題有哪些?如何解決?
2、我的優(yōu)勢。
3、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們在不斷的補(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面：請大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競爭對手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為主管的時(shí)候，會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面。
1、心態(tài)：我從__年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的。
2、客服專家：在__年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
3、培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn)，我想簡單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的`管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對今天這個(gè)競職演說做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會(huì)努力;如果我競聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生，會(huì)多一份夢想;對待工作，會(huì)多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬;對待同事，會(huì)多一份微笑;對待生活，會(huì)多一份熱愛;我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
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