職場人際交往的相處之道
如何建立良好的人際關系，或者說，怎樣處理好與同事的關系?下面是小編給大家?guī)淼氖?a href='http://zh056.com/job/' target='_blank'>職場人際交往的相處之道，歡迎大家閱讀參考!
在我們的工作和生活環(huán)境里，建立良好的人際關系，得到大家的認可與尊重，無疑對自己的生存和發(fā)展有著極大的幫助，而且有一個愉快的工作氛圍，可以使我們忘記工作的單調和疲倦，也使我們對生活能有一個美好的心態(tài)。遺憾的是，我們常常聽到不少人對怎樣處理好辦公室里的人際關系感到棘手，抱怨甚多。其實，只要我們?yōu)槿苏?，用心并努力，做個受人喜愛的同事并不是很難的事。
忠告一：直接向上司陳述意見
在工作過程中，因每個人考慮問題的角度和處理的方式難免有差異，對上司所作出的一些決定有看法，在心里有意見，甚至變?yōu)闈M腔的牢騷。在這些情況下，切不可到處宣泄，否則經過幾個人的傳話，即使你說的是事實也會變調變味，待上司聽到了，便成了讓他生氣和難堪的話了，難免會對你產生不好的看法。如果你經常這樣，那么你就是再努力工作，做出了不錯的成績，也很難得到上司的賞識。況且，你完全暴露了自己的弱點，很容易被那些居心不良的人所利用。這些因素都會對你的發(fā)展產生極為不利的影響。所以最好的方法就是在恰當的時候直接找上司，向其表示你自己的意見，當然最好要根據上司的性格和脾氣用其能接受的語言表述，用誠懇待人的態(tài)度進行溝通，這樣效果會更好些。作為上司，他感受到你的尊重和信任，對你也會多些信任，這比你處處發(fā)牢騷，風言風語好多了。
忠告二：向老同事吸取經驗
那些比你先到公司工作的同事，相對來說會比你積累了更多的經驗，有機會時我們不妨聆聽他們的見解，從他們的成敗得失里尋找可以借鑒的地方，這樣不僅可以幫助我們自己少走彎路，更會讓他們感到我們對他們的尊重。尤其是那些資歷比你長，但其它方面比你弱一些的同事，會有更多的感動，而那些能力強的同事，則會認為你善于進取，便會樂于關照并提攜你。我們也常常會看到這樣的反例，有些人能力強，可在單位里，自視甚高，不買那些老同事的賬，弄得老同事很反感，而這些老同事畢竟根基深厚，方方面面都會考慮他們的意見，結果關鍵時候你會因此受挫，這不能不引起我們的重視。
忠告三：善意幫助新同事
新到的同事對手頭的工作不甚熟悉，當然很想得到大家的指點，但是心有怯意，不好意思向人請教，這時，我們最好主動去關心幫助他們，在他們最需要得到幫助之時，伸出援助之手，往往會讓他們銘記終生，打心眼里深深地感激你，并且會在今后的工作中更主動地配合和幫助你，切不可自以為是，把新同事不放在眼里，在工作中不尊重他們的意見，甚至叱責，這些態(tài)度都會傷害對方，從而對你產生惡感。
忠告四：關心異性同事
人們對任何形式的性騷擾都普遍感到反感，但是如果能利用自己性別上的優(yōu)勢去幫助異性同事，則會得到他們的好感。不能否認，兩性各有各的長處，比如男性較有主意，更能承受艱苦勞累的工作，也能更理性地分析并解決問題等等;而女性呢，則顯得比較有耐心，做事細心有條理，善于安慰人等等。盡管只是同事，并不是在家里，但每個人也渴望得到同事們的關心和理解，若能善于發(fā)揮自己的長處，對異性同事多些關心和幫助，如男性多為女同事分擔一些她們覺得較為吃力的差事，女性多做些需要細心的工作，多為辦公室環(huán)境的優(yōu)美做些事，這些對我們來說并不難，效果卻很好，對方對你所給予的關心與支持打心眼里感激，將你視為可以信賴的好同事。
忠告五：不要過于計較一己之利
有一些人與同事相處的關系不好，是因為過于計較自己的利益，老是爭取種.種的“好處”，時間長了難免惹起同事們的反感，無法得到大家的尊重，而且他們總在有意或無意之中傷害了同事，最后使自己變得孤立。而在事實上呢，這些東西未必能帶給你多少好處，反而弄得自己身心疲憊，并失去了良好的人際關系，可謂是得不償失。如果對那些細小的，不大影響自己前程的好處，多一些謙讓，比如單位里分東西不夠時少分些，一些榮譽稱號多讓給即將退休的老同事等等，再比如與其他人共同分享一筆獎金或是一項殊榮等等，這種豁達的處世態(tài)度無疑會贏得人們的好感，也會增添你的人格魅力，會帶來更多的“回報”，俗語所說的“吃小虧占大便宜”從一定程度上說明了這個道理。
忠告六：多點樂觀和幽默
如果我們從事的是單調乏味或是較為艱苦的工作，千萬不要讓自己變得灰心喪氣，更不可與其他同事在一起怨聲嘆氣，而要保持樂觀的心境，讓自己變得幽默起來，如果是在條件好的單位里，那更應該如此。因為樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營造一種親近的人際氛圍，并且有助于你自己和他人變得輕松，消除工作中的勞累。那么，在大家的眼里你的形象就會變得可愛，容易讓人親近。當然，我們要注意把握分寸，分清場合，不要做過頭，否則會討人嫌。
只要你聽從以上六個忠告，并以真誠的態(tài)度注意從這些方面去努力，去實踐，同時在工作時保持做人的正義感，那么做個讓人喜歡的好同事，得到一個好人緣并不難，工作也會因此而成為一件讓你快樂的事!
宋太宗年間，招討使李繼隆與轉運使盧之翰有仇，便想了個主意陷害他。李繼隆先向轉運司發(fā)出公文說：“朝廷準備八月出兵打仗，命轉運司籌備糧草，以待軍需?！?/p>
轉運司是專門負責給軍隊供給糧草等物品的部門。接到公文以后急忙派人四處調集糧草，剛剛籌集齊備，李繼隆又來文說：“據會占卜的人說，八月出師對國家不利，恐怕不能取勝，十月比較合適，于是改在十月出師?！边@樣，轉運司就把籌集到的糧草散發(fā)了出去。
等轉運司手中已經沒有糧草了，李繼隆就又發(fā)文說：“現(xiàn)在得到偵察人員的報告，賊寇已經入侵，我軍得馬上迎戰(zhàn)，糧草等軍需物品即刻裝車運送。”轉運司一時間征集不上來。李繼隆即向朝廷奏本，說：“轉運司某某失職，軍需物資供應不上，貽誤了戰(zhàn)機?！?/p>
宋太宗看了奏折以后大怒，當即命人騎快馬取盧之翰等三個轉運使的人頭來。
這時，樞密副使錢若水對宋太宗說：“陛下還是先查一查，弄清事情的原委再做處理也不晚呀?！?/p>
誰知，宋太宗正在氣頭上，聽不進大臣的進諫，一甩袖子到后宮去了。宰相呂端和樞密使柴禹錫見此情景也都各自回府了，只有錢若水留在殿上沒有走。
宋太宗吃過飯，氣稍微消了點。于是，就派內侍衛(wèi)到大殿上看看還有誰在。內侍衛(wèi)回來稟報說：“有個細瘦的長者還在那兒站著沒走?！?/p>
宋太宗知道是錢若水，就出來責問他說：“我之所以把你提升為樞密副使，是因為看你為人賢德，辦事得力。現(xiàn)在你不能為我辦事，還留在這干什么?”
錢若水回答說：“陛下，假如我遵照您的旨意辦事，殺了這三個人，盧府就會因為我不查清事情原委就處置人，而拿我問罪。但就是問了死罪，我也在所不惜，因為我應當以此報答您對我的重用之恩。陛下根據李繼隆的一本奏折，就要同時誅殺三個轉運使，您以什么理由向天下人解釋呢?明智之舉應該是把事實查清楚，如果他們罪當不赦，那時您再下令殺他們，也好昭告天下呀?！?/p>
一席話，說得宋太宗頻頻點頭。于是，宋太宗采納了他的建議，結果避免了一起冤案。
錢若水之所以能說服皇上，而其他大臣卻不能，只是因為他站在了皇上的立場上思考問題。他讓皇上內心明白，他的名聲與三個轉運使的性命相比，他更在乎的是天下人對他的看法。于是錢若水的說服取得了成效，意見得到了采納。
我們在說服他人時，若誠心地從對方的利益出發(fā)，那么我們的說服就會很容易地被他接受。因為，這種話語很有感染力，不但能替我們掃平生活中的矛盾，還能為人與人之間的心理溝通架起一座美麗的橋梁。
職場口才藝術故事二：還是站在對方的立場去說
卡耐基有一次租用某家飯店的大禮堂來講課。有一天，他突然接到通知，租金要增加三倍。
卡耐基去與這位經理交涉說：“我接到通知，有點兒震驚，不過這不怪你。如果我是你，我也會那樣做。因為你是飯店的經理，你的職責是盡可能使飯店獲利?！?/p>
緊接著，卡耐基為他算了一筆賬：“將禮堂用于辦舞會、晚會，當然會獲大利。但你攆走了我，也等于攆走了成千上萬有文化的中層管理者，而他們光顧貴飯店，是你花多少錢也買不到的活廣告。那么，哪樣更有利呢?”
就這么幾句話，這位飯店的經理就被他說服了，決定不再漲價。
卡耐基的成功，是在于一句關鍵的話，當他說“如果我是你，我也會這樣做”時，他已經完全站到了這位經理的立場上。接著，他又站在經理的角度上算了一筆賬，抓住了經理的訴求：贏利。使經理心甘情愿地把天平砝碼加到卡耐基這邊。
如果能站在他人的立場上分析問題，就能給他人一種為他著想的感覺，這種投其所好的技巧常常具有極強的說服力。要做到這一點，“知己知彼”十分重要。只有先“知彼”，方能站在對方的立場上考慮問題。
職場口才藝術故事三：最后仍然站在對方的立場去說
有一家機械工廠，生產某種新產品。經理將部分部件委托小工廠制造，當小廠將零件的半成品呈示總廠時，發(fā)現(xiàn)全不符合總廠要求。
但由于供貨日期迫在眉睫，總廠負責人只得令其盡快重新制造，可小廠負責人認為他是完全按總廠的規(guī)格制造的，不想再重新制造，雙方僵持了許久。
總廠經理見了這種局面，在問明原委后，便對小廠負責人說：“我想這件事完全是由于公司方面設計不周所致，而且還令你吃了虧，實在抱歉。今天幸好是由于你們幫忙，才讓我們發(fā)現(xiàn)竟然有這樣的缺點。只是事到如今，事情總是要完成的，你們不妨將它制造得更完美一點，這樣對你我雙方都是有好處的?！?/p>
那位小廠負責人聽完這些話，就欣然應允。
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