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企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿范文

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  誠(chéng)信是驛站,給勞頓的步履以歇息;誠(chéng)信是力量,給疲憊的身心以補(bǔ)給。 下面就是小編給大家?guī)?lái)的企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿范文,歡迎大家閱讀!

  企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿范文1

  尊敬的各位領(lǐng)、各位同事:

  大家好!

  誠(chéng)信是中華民族傳統(tǒng)道德中最重要的行為規(guī)范之一,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中,處理各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

  誠(chéng)信就是反對(duì)隱瞞欺詐、反對(duì)偽劣假冒、反對(duì)弄虛作假。自古以來(lái),中華民族講究誠(chéng)信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”、“人而無(wú)信,不知其可也”這些古訓(xùn)不僅家喻戶(hù)曉,而且成為人們?yōu)槿颂幨雷罨镜牡赖聹?zhǔn)則。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是古老的道德文明的基石;誠(chéng)信也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則。

  一、誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力

  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可以分為三個(gè)層面:第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力;第二層面是支撐平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力;第三層面是最基礎(chǔ)、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)(所有這些屬于核心層)。

  企業(yè)要做到最優(yōu)秀、最具競(jìng)爭(zhēng)力,必須在企業(yè)核心價(jià)值觀上下工夫。技術(shù)、高科技可以學(xué),制度可以制定,但包括企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。

  海爾集團(tuán)發(fā)展之初,首先樹(shù)立建設(shè)誠(chéng)信的觀念。當(dāng)時(shí)把十幾臺(tái)有點(diǎn)小毛病的冰箱當(dāng)著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的決心。

  李嘉誠(chéng)曾經(jīng)說(shuō):“很多人問(wèn)我為什么能把事業(yè)做大,無(wú)他,一字而已——信”。美國(guó)《財(cái)富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范。古今中外眾多企業(yè)的成功實(shí)踐無(wú)不印證:惟有誠(chéng)信至上,企業(yè)才能百年不衰。

  邁克爾?波特認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的5種力量的相互作用,會(huì)反應(yīng)在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利能力上。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要通過(guò)利潤(rùn)大小來(lái)判斷。但是,企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)力取決于它在一系列價(jià)值中如何進(jìn)行價(jià)值選擇。共有價(jià)值觀——誠(chéng)信的理念才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源。

  二、誠(chéng)信是企業(yè)樹(shù)立良好形象的重要基礎(chǔ)

  企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中欲將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,首先必須將企業(yè)自身推銷(xiāo)出去,讓顧客感受到他們的誠(chéng)信,這樣顧客才會(huì)對(duì)他們的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信任。顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇往往依賴(lài)于信任,選擇了產(chǎn)品也就意味著選擇了信任。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式、手段、內(nèi)容等是企業(yè)是否具有誠(chéng)信意識(shí)的表現(xiàn)方式,因而誠(chéng)信是企業(yè)樹(shù)立良好形象的重要基礎(chǔ)。如果企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中采用欺詐方式,或者經(jīng)營(yíng)各種假冒偽劣商品,那么,消費(fèi)者除不接受產(chǎn)品外,企業(yè)的聲譽(yù)也會(huì)因此而掃地。一旦企業(yè)在消費(fèi)者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。

  從古至今,誠(chéng)信始終被人們所提及,甚至在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下,誠(chéng)信二字依舊沒(méi)有被拋棄,而我公司同樣將其作為核心的經(jīng)營(yíng)理念之一,這無(wú)形中告訴我們,誠(chéng)信對(duì)我們的重要性,因此作為輔助企業(yè)發(fā)展的黨支部,應(yīng)當(dāng)結(jié)合誠(chéng)信理念全力加強(qiáng)對(duì)全體員工的誠(chéng)信意識(shí),使我公司上下能夠形成一股誠(chéng)實(shí)守信的風(fēng)氣,使我公司能夠又好又快發(fā)展。

  企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿范文2

  誠(chéng)信,如同一輪明月普照大地,以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影;誠(chéng)信如一束玫瑰的芬芳,能打動(dòng)有情人的心。無(wú)論時(shí)空如何變幻,都閃爍著誘人的光芒。有了她,生活就有了芬芳,有了她,人生就有了追求!

  它掌握在人手上,會(huì)讓太多的是是非非,太多的流言蜚語(yǔ),頓時(shí)暗淡,進(jìn)而煙消云散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深,簡(jiǎn)單而又復(fù)雜,于是,上帝讓它擔(dān)負(fù)起了開(kāi)啟成功之門(mén)的重任,可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里,他們總是仰望天空去尋找它,殊不知它就在地上,就在每個(gè)人身邊,只不過(guò)有人把它看作是一種裝飾品罷了。

  從古時(shí)起,金鑰匙便散布在人間的每個(gè)角落并早被古人意識(shí)著。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語(yǔ)為證:“成在學(xué)、思、行,行在誠(chéng)、實(shí)、信”、“車(chē)無(wú)轅不行,人無(wú)信不立”、“有德有才者,謂之君子;有德無(wú)才者,謂之賢人;有才無(wú)德者,謂之小人”。上述三句古言也反映了誠(chéng)信、成人、成才的關(guān)系。其中“成在學(xué)、思、行,行在誠(chéng)、實(shí)、信”就已經(jīng)高度概括了誠(chéng)信、成人、成才的關(guān)系,誠(chéng)信是基礎(chǔ),然后才談得上探索如何成人與成才。

  要注意“才”≠“財(cái)”,誠(chéng)信與財(cái)富無(wú)關(guān)但誠(chéng)信遠(yuǎn)比財(cái)富重要。有的人富了,反而離誠(chéng)信遠(yuǎn)了,離平庸近了;有的人很窮,卻擁有了誠(chéng)信,且無(wú)處不在。誠(chéng)信需要用互動(dòng)來(lái)維持,它是有回報(bào)的,然而誠(chéng)信又并非簡(jiǎn)單地視為“感情投資”,它并不是要你稍微有了一點(diǎn)資本以后,你就可以讓別人誠(chéng)信于你,而不是你對(duì)別人誠(chéng)信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過(guò)的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風(fēng)順?biāo)氖?。由此綜觀中國(guó)歷史,“誠(chéng)信”曾引出了多少時(shí)代驕子。

  大家有沒(méi)有想過(guò),沒(méi)有誠(chéng)信,這個(gè)世界會(huì)是什么樣子呢?孩子說(shuō)謊、朋友違約、貪官吟哦不決、奸商?hào)|游西蕩,到處充滿(mǎn)爾虞我詐,勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面,你的眼睛還可以相信誰(shuí)呢?料是誰(shuí)都會(huì)一籌莫展,終日人心惶惶,那活在世間又能得到什么樂(lè)趣呢?人類(lèi)文明又怎能前進(jìn)呢?一個(gè)言而無(wú)信的人,他又怎能保住人格的最低限度?此類(lèi)人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國(guó)格?長(zhǎng)此下去,人類(lèi)文明將停滯不前。有誰(shuí)還想重復(fù)皇帝的新裝的故事呢?還是這話說(shuō)得好:要使社會(huì)上所有人都講誠(chéng)信,那未免過(guò)于天真,而若連講誠(chéng)信的人都找不出,那又未免過(guò)于墮落。

  誠(chéng)信是另類(lèi)的大樹(shù),濃郁挺拔,無(wú)論雨有多大,它都始終婆娑憧憬著。誠(chéng)信是一面鮮明的旗幟,迎風(fēng)搖曳,無(wú)論風(fēng)有多烈,它都始終舞動(dòng)希冀著。

  誠(chéng)信企業(yè)更是一個(gè)需要我們?nèi)w職工共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)!

  我們不能對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷,也不能空待誠(chéng)信體系的趨于完善,才釋放自己心里那微弱的誠(chéng)信。心底坦蕩天地寬:誠(chéng)信為人,必能取信于人,立信于人,收獲的一定是朋友;誠(chéng)信做事,必能韌如江流,動(dòng)如海嘯,贏得的一定是信賴(lài)和尊重;誠(chéng)信對(duì)待生活,才能挫之不餒,安之不燥,我們終將能取得成功。

  誠(chéng)信是驛站,給勞頓的步履以歇息;誠(chéng)信是力量,給疲憊的身心以補(bǔ)給;誠(chéng)信更是我們做人處世之根,安身立命之本,給我們生命以支撐,給我們一路跋涉以意義。

  讓我們攜手共創(chuàng)誠(chéng)信企業(yè)!誠(chéng)信從你我做起!誠(chéng)信從現(xiàn)在做起!美麗的人生從誠(chéng)信開(kāi)始!

  企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿范文3

  各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好,我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信”。誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信,古人云:“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信”,誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提。

  在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,存在著缺乏誠(chéng)信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績(jī);從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場(chǎng)上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無(wú)信,出爾反爾,開(kāi)門(mén)招商,閉門(mén)宰客。凡此種.種,失信的濁流,象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。

  個(gè)人失信,害在數(shù)人,社會(huì)無(wú)信,則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信,是我們_人共同的責(zé)任。

  在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天,_人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),以提高職業(yè)道德,家庭美德為著力點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè),廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。

  電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),_人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本,誠(chéng)信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理,對(duì)外開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”,即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù),在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后,四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶(hù)處理故障并供電,二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶(hù)處理故障并供電。

  客戶(hù)接待要求“只進(jìn)一個(gè)門(mén),只找一個(gè)人,其余的工作由我們來(lái)做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎,一杯熱茶暖心,一片真誠(chéng)相待,一件好事解憂,一聲道別相送,讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過(guò)去!

  萬(wàn)事民為先,服務(wù)是根本。_地處陜甘交界處,地形多為山區(qū),屬于_電源的末端,線路走徑長(zhǎng),供電質(zhì)量差。針對(duì)此種情況,_人積極主動(dòng)與供電局聯(lián)系,引入_110千伏電源。為我縣_煤礦的開(kāi)發(fā)提供了可靠的電源保障。

  針對(duì)農(nóng)村線路老化,損耗大農(nóng)村電價(jià)高,農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重的現(xiàn)狀。_年我國(guó)全面啟動(dòng)改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制、實(shí)行城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)的“兩改一同價(jià)”工程。_人也不甘落后,先后完成172個(gè)行政村,11萬(wàn)口人的網(wǎng)改任務(wù),降低了農(nóng)村電價(jià),減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

  幾度風(fēng)雨幾度春秋,風(fēng)霜雪雨搏激流。_人用誠(chéng)信鑄造今天的輝煌。截止今天,我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過(guò)驗(yàn)收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順,步入正軌;照明用電從_年x月_日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià),從改造前_元企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿范文KWH到改造后_元企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿范文kwh,降低了_元企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿范文KWH。_年x月我縣_110千伏變電站的投運(yùn),標(biāo)志著我縣從_電源的成功引入,為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。

  只有優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)實(shí)守信,才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩,為_(kāi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗!

  謝謝大家!

  企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿范文4

  大家好!

  大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),在科技日益發(fā)達(dá)的今天,快節(jié)奏的生活方式已經(jīng)開(kāi)始沖擊著社會(huì)道德規(guī)范,作為傳統(tǒng)道德重要組成部分的“廉潔、誠(chéng)信”也面臨著越來(lái)越多挑戰(zhàn)。

  作為一家企業(yè)副總,本著廉潔就應(yīng)該勤儉節(jié)約,鋪張浪費(fèi)最為可恥心態(tài),懂得勤儉就懂得“知恥”的深意。時(shí)常強(qiáng)調(diào):越是經(jīng)濟(jì)發(fā)展,越要勤儉節(jié)約、越要艱苦奮斗。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人一再告誡我們,“務(wù)必保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不燥的作風(fēng),務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)”。雖然現(xiàn)在條件好了,但艱苦奮斗的作風(fēng)不能丟、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)不能丟。現(xiàn)在借著廉政之風(fēng)將改變企業(yè)以往浪費(fèi)惡習(xí),積極組織員工“開(kāi)源節(jié)流”,提倡精細(xì)化管理,整理、整頓公司內(nèi)務(wù),清理、清查公司陳舊物料,細(xì)心篩查,提高陳舊物料二次利用率,減少不必要的浪費(fèi),以便節(jié)約成本提高整體利潤(rùn)。

  廉潔,是人生價(jià)值取向的方向標(biāo)。偉大的馬克思從實(shí)踐中總結(jié)得出:作為領(lǐng)導(dǎo)者,只有堅(jiān)持人民群眾的路線,堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)才能有出路;腐敗、個(gè)人主義是只會(huì)害人害己,只有廉潔才是一條正確的路。倡導(dǎo)的是奉獻(xiàn)主義,社會(huì)價(jià)值觀。而個(gè)人主義是廉潔的主要敵人,誤導(dǎo)著一些人走向不歸之路。___作為一個(gè)優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員提倡全體員工以穩(wěn)健的步伐將廉潔之路永遠(yuǎn)的走下去,他說(shuō)只有將廉潔之路持之以恒的走下去才能不斷的引導(dǎo)我們走向輝煌。

  修身作為一種精神追求是不斷完善自身素質(zhì),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高道德品質(zhì),同時(shí)保持一份健康平和的心態(tài)的過(guò)程,是人自我完善的一種最有效、最為經(jīng)濟(jì),也是最為持久的途徑,但是他也僅僅是一種基礎(chǔ)的低成本的防范方式,因此我們還需要法律的強(qiáng)制約束力與自身的堅(jiān)定信念方可將廉潔進(jìn)行到底。因此,他在金錢(qián)和私人利益的考驗(yàn)面前自警、自重,不被社會(huì)上的丑陋現(xiàn)象迷惑自己的雙眼,勇于跨過(guò)腐敗的深淵,堅(jiān)持做一個(gè)有堅(jiān)定立場(chǎng)的人,不斷的加強(qiáng)自身的約束力,為自己也為所有員工做好廉潔的樣本。

  作為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,更應(yīng)該重視自身的修養(yǎng)。通過(guò)"反省自身",思考不足,加以改正,提高道德層次,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)持正確的價(jià)值取向,走人民群眾的道路。擁有一個(gè)高的起點(diǎn),才能為員工做一個(gè)很好的表率作用。

  一個(gè)人失去了誠(chéng)信,就等于失去了靈魂,失去了生活的向往和追求。企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)、誠(chéng)信行為、誠(chéng)信品質(zhì)、關(guān)系著一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。所以他將誠(chéng)信作為高尚的人生追求,將誠(chéng)信作為優(yōu)良的行為品質(zhì)和立身處世的根本準(zhǔn)則。

  因此,努力學(xué)習(xí)廉潔文化,養(yǎng)成廉潔自律、誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)。讓企業(yè)的廉潔和誠(chéng)信成為一種習(xí)慣,形成一種新的企業(yè)文化,同時(shí)也在今后的生活和工作中廉潔修身,誠(chéng)信做人。

  謝謝大家!

  企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)演講稿范文5

  什么是誠(chéng)信?誠(chéng),即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,即守許諾、講信譽(yù)。誠(chéng)信的基礎(chǔ)含意是守諾、守約、無(wú)欺。老實(shí)取信是中華民族的傳統(tǒng)美德。愚人的“人而無(wú)信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠(chéng)信的重要。多少千年來(lái),“空頭支票”的佳話不絕于史,廣為傳播,如今在商品經(jīng)濟(jì)敏捷發(fā)展確當(dāng)代,誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光亮燈――“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富,人無(wú)信不立”。

  誠(chéng)信是企業(yè)主要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)賴(lài)以生存的制勝寶貝,是企業(yè)的中心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必需依靠企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)能力順利進(jìn)行。盡力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才干鑄就企業(yè)勝利之路?,F(xiàn)在我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)盛沖擊,挑釁與機(jī)會(huì)并存,如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流暢企業(yè),客戶(hù)就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)的要害所在,是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基本,咱們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決議客戶(hù)對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng)度、滿(mǎn)意度,而客戶(hù)的忠實(shí)度、滿(mǎn)意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。

  現(xiàn)階段在國(guó)度局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)令下,如何建立起標(biāo)準(zhǔn)完美的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢把持住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看只管目前我們領(lǐng)有較為齊備的網(wǎng)絡(luò)硬件,然而我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很懦弱,尤其是凝集零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)這個(gè)基礎(chǔ)還不堅(jiān)固?;A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)的能力,樹(shù)立顛撲不破的批零好處獨(dú)特體,是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的重要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化過(guò)程及利用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”須要的是盡快脫離低級(jí)網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功效的施展轉(zhuǎn)變,采用堅(jiān)持“三個(gè)提供”,晉升服務(wù)內(nèi)涵。

  一、保持供給有效的貨源,以花費(fèi)者需求為核心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場(chǎng)同樣如斯,應(yīng)踴躍滿(mǎn)意消費(fèi)者的需要,采取個(gè)性化的銷(xiāo)售方法領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi),進(jìn)步市場(chǎng)滿(mǎn)足度。

  二、堅(jiān)持提供穩(wěn)固的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),制訂公道的價(jià)錢(qián)、價(jià)差,確保零售戶(hù)有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。

  三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大情感投資,保護(hù)與零售戶(hù)暢通的交換渠道。其次增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在古代化流通體系中卷煙訪銷(xiāo)變更最大,即訪銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理改變,并在新的訪銷(xiāo)配送模式中擔(dān)負(fù)核心角色,因而網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶(hù)經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)聯(lián)。為此卷煙訪銷(xiāo)的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占領(lǐng)舉足輕重的位置,堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷(xiāo)意思重大。

  四、建立“讓顧客滿(mǎn)意”的思惟理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),更應(yīng)當(dāng)曉得“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法令?!邦櫩蜐M(mǎn)意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿(mǎn)意”很大水平上取決于服務(wù)程度、服務(wù)品質(zhì)的高下。我們必須樹(shù)破全心全意為零售戶(hù)服務(wù)的思維,切實(shí)為他們排憂解難,以到達(dá)了解需求、引誘消費(fèi),終極緊緊盤(pán)踞市場(chǎng)的基本目標(biāo)。

  五、掌握一定的溝通技巧

  在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中零售戶(hù)往往會(huì)依據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的宣揚(yáng)來(lái)做出某些斷定,因此對(duì)客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),控制必定的溝通技能,既可以在較短時(shí)光內(nèi)獲取零售戶(hù)的信賴(lài),又能夠完全的傳遞產(chǎn)品信息,提高營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)效力。平時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)工作中,客戶(hù)經(jīng)理當(dāng)該多察看、多懂得,正確把握零售戶(hù)的“脈”,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),做到擅長(zhǎng)應(yīng)變、奇妙湊合各種人跟事,并在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中做到“三個(gè)要”,即:立場(chǎng)要真摯、表情要熱忱、要有自信念

  六、存在過(guò)硬的業(yè)務(wù)常識(shí)

  在日常工作中,要留神業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積聚,在先容產(chǎn)品進(jìn)程中,首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解,并具備較強(qiáng)的口頭表白才能,言行舉止慷慨得體,使零售戶(hù)信任你、尊敬你、懂得你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)久遠(yuǎn)發(fā)展之需,古人云:“背信棄義,行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們舉動(dòng)起來(lái)吧,樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)別人,快活本人”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加殘暴光輝的來(lái)日!

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