社交禮儀與幽默口才

時間：2021-04-19 09:25:42 詩英0由分享

社交禮儀比起法律、紀律，其約束力要弱得多，違反社交禮儀規(guī)范，只能讓別人產(chǎn)生厭惡，別人不能對你進行制裁，為此，社交禮儀的約束要靠道德修養(yǎng)的自律。另外，除了基本的社交禮儀，加點幽默進去能讓你加分。下面是小編為大家整理的關于社交禮儀與幽默口才，希望對大家有所幫助。

社交禮儀與幽默口才

幽默應注意對象

不是什么人都可以說幽默笑話的，要區(qū)分不同的性別、身份、地位、閱歷、文化素養(yǎng)和性格。一般來說，在熟人、同鄉(xiāng)、同學?親愛者、老同事、老部下之間，說些幽默風趣的話，即使玩笑開得有些過火也無傷大雅。但如果是上級、名人、長者、陌生人、女性尤其是妙齡少女、性格憂郁或孤僻的人、對工作或職業(yè)不滿的人，一般不宜隨便開玩笑，否則會適得其反。

我們身邊的每個人，因為身份、性格和心情的不同，對幽默的承受能力也有差異。一般來說，晚輩不宜同前輩開玩笑;下級不宜同上級開玩笑;男性不宜同女性開玩笑。在同輩人之間開玩笑，要注意對方的情緒信息和性格特征。如果對方性格外向，能寬容忍耐，幽默稍微過大也無妨;若對方性格內(nèi)向，喜歡琢磨言外之意，幽默就要慎重了。對方盡管平時生性開朗，但若恰好碰上不愉快或傷心之事，就不能隨便與之幽默。相反，對方性格內(nèi)向，但正好喜事臨門，此時與他開個玩笑，幽默的氛圍也會一下子凸顯出來。

可見，掌握幽默的分寸是非常重要的。輕松幽默地開個得體的玩笑，可以松弛神經(jīng)，活躍氣氛，營造出一個適于交際的輕松愉快的氛圍，因而幽默的人常常受到人們的歡迎與喜愛。但是，玩笑一旦開得不好，幽默過了頭，效果就會大打折扣。

要有正確的態(tài)度

幽默態(tài)度要友善。裝腔作勢、揭人隱私、笑里藏刀、指桑罵槐、牽強附會、含糊其辭、低級庸俗、油腔滑調(diào)等，都是說幽默笑話的大忌。幽默的過程，是感情互相交流傳遞的過程。不能借幽默來對別人冷嘲熱諷，發(fā)泄內(nèi)心厭惡和不滿感情，這種玩笑就不能稱為幽默，別人一定會認為你不夠尊重他人，以后也不會愿意和你繼續(xù)交往。

幽默要看場合，還要把握好時機

日常生活中有許多場合可以說幽默的笑話，如盛夏納涼，乘船候車，月下漫步，課余小憩，酒前宴后閑聊等等。但在嚴肅的場合、莊重的會議、或葬禮等一些場合上則不宜說幽默的笑話。在婚禮的宴席上，可以就新郎新娘的戀愛軼聞說些幽默而帶有啟示意味的話，但不要以新郎新娘的長相、年齡或隱私等敏感的問題作為笑料來大肆宣揚，那是令人不快的。一旦發(fā)現(xiàn)幽默不能令大家高興，或者把別人帶到愉快的氣氛里，你就要收住。

口才藝術處理

一、冷置處理

在一些不那么嚴肅認真、顯得很寬松的場合，自由組合的談話者之間可以營造和諧且具有特色的談話氣氛。此時第三者的無端插話不僅不合適，而且還是不受歡迎的。一位省政府的機關處長的處理方法可以給我們有益的啟示：周末，在朋友舉辦的宴會上，這位處長和一位中學時代的老朋友相會，特地坐到一起，暢談別后之情，眼前之狀?？删驮谶@時，另一位客人插進來，像查戶口一樣對那位處長問長問短，搞得正談得投機的交際雙方都很不愉快。于是，那位處長從衣袋中抽出一張名片微笑著遞給插話者后，就把他丟到一邊，繼續(xù)他們的談話。那位插話者自覺再插下去實在無趣，又去尋找新的談話對象去了。當然，在冷置處理時還須考慮被冷置對象的身份、性格，冷置處理的方式、方法等等。否則，盲目而簡單的冷置，還可能出現(xiàn)一些適得其反的消極影響。

二、態(tài)勢暗示

面對無端的插話，被迫中斷的說話者有時會感到專門尋找一些話來制止，似乎又有失交際風度。怎樣才能做到兩全其美呢?選用態(tài)勢語來暗示，是一種行之有效的方法。某公司經(jīng)理去省城批發(fā)站洽談有關業(yè)務，展開話題后不久，同行的供銷科長向批發(fā)站的人員打聽起他的一位我多年未見面的同學，出于禮貌，對方虛與應付，可他又窮問不止。經(jīng)理為了制止這種無價值的插話，用一種帶有夸張性的態(tài)勢：把戴有手表的手抬起、伸直、又縮回到胸前，并抬高到與下顎平齊的位置看時間。看到這種動作的供銷科長馬上領會了經(jīng)理的意思，很快剎住了插話，使談話又轉(zhuǎn)入正題。態(tài)勢語的種類比較多，譬如：借用籃球裁判暫停的動作、用眼神提醒、用厭煩的表情來暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。

三、婉言制止

對于干擾說話者主題的插話，你不加制止，他就可能娓娓插來，沒完沒了，造成一種喧賓奪主的局面。為了顧及插話者的面子和情緒，你還不能斷然地明令制止，只能用委婉的語氣來干預，使對方覺察所插的話不合時宜，自覺地剎住話頭，才可以取得理想的效果。一位校長在學校中層干部會上傳達上級有關會議精神，當講到要加強校園精神文明建設時，一位主任打斷校長的話，大講同學中的不文明現(xiàn)象，因他插話而不得不中途停止的校長只好對他說：“你說的這些問題我們下次再議吧!”這樣處理既可以讓插話者主動地停止插說下去，又可以幫助插話者走出在人多場合下都注意他、責備他的尷尬處境。

四、事后調(diào)教

在有些場合，對有些插話者，在場者都知道他不該插話，且插的話又是錯的。為了考慮實際的交際效果，卻不宜當著大家的面去采取一些相應的措施來現(xiàn)場處置，只能留待背后去仔細調(diào)教。在一所中學的課堂上，班主任在班會上講話，要求同學講究衛(wèi)生，并舉了些典型的不衛(wèi)生現(xiàn)象。這時一位平時自尊心很強的同學馬上插一句話：“還有不少同學上廁所出來不洗手?！币鹑嗤瑢W的哄堂大笑。為了考慮對該同學的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找這位插話者，向他講明在開會、公共場合隨便插話的弊端，同時還教導他今后在講話前要動腦筋想想再說，免得出笑話，收到了比較好的教育效果。

社交口才交談方法

一、同陌生人交朋友，必須勇于交談

生活中有些人，一見到陌生人就感到周身不自在，“不好意思”交談;有人則感到無從啟齒，“沒有辦法”交談。他們或是局促一角，尷尬窘迫;或欲言又止，吸蠕迂泊;或說話生硬，使人誤解…發(fā)生這種現(xiàn)象的原因之一就是缺乏和陌生人交談的勇氣。試想一下，一個沒有勇氣同陌生人交談又怎能回滿地求人辦事呢?

二、要掌握溝通的技巧

與人溝通時，要注意傾聽，傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，并給予以表情、手勢、點頭等方面適當?shù)姆答?，特別是當對方有怨氣和不滿需要發(fā)泄時的傾聽，更能顯示一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)水平;在表達自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動，給他人提意見、指出錯誤時，要注意場合，措詞要平和，以免傷及他人自尊心;與他人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。

三、見面問好，相互寒暄

與他人交往少不了見面問好以及問好之后的寒暄，問好我就不多說了，關鍵的是寒暄。寒暄就需要引出話題，比如“今天的天氣很好”“你的這身衣服不錯”“今天的課堂上你的表現(xiàn)不錯”等等，結(jié)合所處的環(huán)境順手牽羊，就地取材來引出話題。這其實并不是實質(zhì)性的交流溝通，但卻是融洽氣氛、創(chuàng)造交流溝通條件之必須，這一類話最好是以贊美對方為主，這樣就會有良好的下一步溝通和交流。

四、要學會傾聽

因為溝通中，“聽”比“說”重要得多，這就是人為什么只有一個嘴巴而有兩只耳朵的原因所在。如果每個人在講話以前，都能夠站在對方的角度想一下，相信許多失敗的溝通都可以避免了。注意傾聽別人說話--多聽，有助于我們了解別人、理解別人、與別人溝通，富有同情心，愿意幫助別人，這樣的人別人樂意交往。

五、要遵循人際交往的原則

①充分尊重對方的內(nèi)心秘密或隱私;②會話交談時，目光注視對方;③在聽到對方的內(nèi)心秘密后不要把內(nèi)容泄露給他人;④不在背后批評別人，保住對方的面子。您對人真誠，相信別人也會以誠相待。

六、發(fā)現(xiàn)自己的弱勢，虛心向他人學習

因為每個人都是學而知之，只要您虛心向他人學習，真誠接受他人的指點，就沒有辦不到的事情，所以要做到這一點就需要請教或提問。請教或提問是引導話題、展開談話或話題的有效方式，同時也是表示尊重顯示誠意，討人喜歡的好方法。

七、要克服自卑心理

自卑心理是由于自我認知發(fā)生偏差，過多地低估自己，懷疑、輕視或看不起自己，而形成的。比如常受他人指責或限制、自我消極暗示、性格內(nèi)向、自尊性過強等。這就需要正確地評價自己，多看看自己的優(yōu)勢，嘗試與活潑開朗的人交談，通過一次次成功的體驗和嘗試來增強自己交往的自信心，同時勇敢地接納和接受自己，揚長避短，坦蕩地與他人接觸和交流。

八、要有意識地去選擇和培養(yǎng)一些興趣愛好

共同的興趣和愛好也是我們與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業(yè)上有所建樹的人都不是只會閉門造車的呆子，他們大多都有自己的興趣和愛好。業(yè)余愛好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發(fā)掘出自己在工作以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發(fā)揮我們的運動潛能，也可以培養(yǎng)我們的團隊合作精神。

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