車險電銷和直銷有什么區(qū)別
車險電銷和直銷有什么區(qū)別
車險電銷和直銷有什么區(qū)別?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的車險電銷和直銷有什么區(qū)別,供大家參閱!
車險電銷和直銷有什么區(qū)別
誤區(qū)一:直銷車險一定比4S店投保便宜
一般直銷車險最常見的廣告語是“私家車商業(yè)險多省15%”,所以大部分人都以為這是和4S店投保相比較的。其實不然,基本上這個折扣是針對車險正常價格的一個優(yōu)惠折扣。而現(xiàn)在4S店投保也有很大的優(yōu)惠力度,基本上和15%的優(yōu)惠力度相當(dāng)接近。
其實車險直銷對很多車主有很大的誘惑性,一般來說,直銷就意味著省去了中間環(huán)節(jié)的代理費用,這樣就能省去不少成本。而實際上,許多保險公司車險直銷大量燒錢,大量的廣告投放,大規(guī)模直銷團(tuán)隊的建設(shè),并不比一些車險代理商的成本低廉。所以,到底省不省錢大家心里大概會有個數(shù),
同時呢,因為北京搖號之后,北京的4S店許多都要靠售后維修的利潤維持,如果吸引更多的消費者到4S店直接投保,能給店里帶來大量的維修入場率,所以一些4S店也愿意犧牲一些保險代理費,以極優(yōu)惠的價格吸引車主投保。
誤區(qū)二:直銷車險禮品多 理賠快
投保過直銷車險的朋友應(yīng)該都知道,投保時除了15%的優(yōu)惠外,保險公司一般還會送一些小禮物,什么急救包、工具箱、安全錘,讓人覺得很驚喜。但事實上這些禮品價格極低,但實用率也極低,反正我收到之后從來沒有用過,靜靜的躺在后備箱里。有些網(wǎng)銷車險,還會有抽獎送油卡的環(huán)節(jié),力度挺大,但是你身邊的朋友真有中獎的嗎?我是沒有碰到過。
相反,4S店在車主投保時,一般會以送機(jī)油或者保養(yǎng)代金券、洗車券等服務(wù)項目,基本上這些項目都非常實用,車主基本都會用到。
至于理賠,直銷車險再快,那也得先付錢不是,所以這方面,4S店直賠有著先天的優(yōu)勢。
誤區(qū)三:直銷車險服務(wù)好
大家在看直銷車險的廣告時,都會看到什么上門接送車,全程代辦之類的。這種服務(wù)確實很好,但是讓他們把你的事故車開走,你真的放心嗎?再吐槽一點,也是本人的親身體會。保險公司直銷人員的服務(wù)真是沒的說,大哥大姐的叫著,能送的禮物都送給你,可是,真到理賠定損就不是那么回事了。定損的時候,各種免賠條款就搬出來了,一會30%不能陪,一會說車主要自行承擔(dān)50%。理賠就更麻煩了,因為不是打到卡上,要等到理賠中心上班的時候去進(jìn)行報銷。有一次本人趁午休時去辦理賠,僅有4個人排隊,但人家窗口只開一個,其他那幾個人吃完飯在閑聊,不到下午上班時間,堅決不帶幫忙的。
相比較而言,如果在4S店投保,每次理賠只需要找到我的維修顧問即可,他會指導(dǎo)我該如何報案,并且辦理好修車等手續(xù),等車修好了,直接開走即可。
誤區(qū)四:4S店定損比直銷車險快捷
一般來說,4S店都會有保險公司派駐的定損專員,車開到店里能夠直接定損修車。但是有一些集團(tuán)化的經(jīng)銷商,也就幾家4S店甚至十幾家4S店共用一個定損中心的情況,這時候,你定損排隊的時間就會很長,而且這些共用的定損中心一般也受理直銷車險的定損。所以,盡量選擇單獨的4S店投?;蚨〒p,在后續(xù)定損修車時會節(jié)省很多時間。
小貼士:電話投保流程
撥打車險電話;如實介紹車輛情況與基本需求;電銷專員依據(jù)系統(tǒng)測算報價;確定投保后,公司約定時間、地點在3日內(nèi)遞送投保材料;填寫投保材料后,車主可選擇刷卡付費;材料遞回公司核保后,將保單遞送至車主。
車險直銷就是不通過保險營銷員(推銷保險的人員),直接到保險公司辦理車輛保險手續(xù)。直銷車險是從車險銷售渠道來分的,有電話車險,網(wǎng)上車險,4S店代理的車險,代理人代理的車險,還有車險中介代理的車險。其中電話車險和網(wǎng)上車險屬于保險公司的直銷渠道。這二個渠道買的車險可以比其他渠道多省15%。
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