游輪旅行需要注意什么

游輪旅行需要注意什么

　　今天小編給大家?guī)Я岁P(guān)于游輪旅行一些問題的回答。

　　一、問：天氣對(duì)郵輪旅行有什么樣的影響?

　　答:天氣屬于不可抗力，航行在海洋、河流和湖泊的任何船只，都沒有辦法對(duì)抗天氣的變化。郵輪公司也很明白，他們?cè)谠O(shè)計(jì)行程的時(shí)候已經(jīng)盡量去避開可能會(huì)有惡劣天氣的港口和航線。但是天有不測(cè)風(fēng)云，總有一些突發(fā)情況，這個(gè)郵輪公司也無法避免。

　　郵輪在臺(tái)風(fēng)季節(jié)最常見的策略就是改換航線或者跳過?？康母劭冢员苊饪赡軙?huì)產(chǎn)生的危險(xiǎn)。某些季節(jié)會(huì)碰上大霧或臺(tái)風(fēng)，嚴(yán)重的時(shí)候郵輪碼頭會(huì)關(guān)閉運(yùn)營保證安全，則會(huì)對(duì)郵輪的港口停靠產(chǎn)生重大影響，可能會(huì)延誤郵輪的入港時(shí)間和出港時(shí)間，如果嚴(yán)重的話甚至?xí)∠谐?。還有一些需要小船來擺渡的港口(如大開曼群島、伯利茲城、圣托里尼島等)，受天氣的影響也很大，也會(huì)被取消?？?。而內(nèi)河游輪，由于載客量相對(duì)較小，碰上大風(fēng)或者洪水的對(duì)策往往是將游客全部轉(zhuǎn)移到陸上，通過大巴轉(zhuǎn)移到下一個(gè)港口，從而避免產(chǎn)生危險(xiǎn)。

　　碰上惡劣天氣還可能取消你之前預(yù)定的直升飛機(jī)岸上行程或者浮潛等海上活動(dòng)。雖然可惜，但是安全第一，可以理解。

　　二、問：如果我認(rèn)為有臺(tái)風(fēng)，我可以取消郵輪預(yù)訂?

　　答：你可以隨意取消，但在大多數(shù)情況下，你只能拿回港口稅費(fèi)那部分的金額，船票金額會(huì)全部損失。在有些非常嚴(yán)重的惡劣天氣下，一些郵輪公司會(huì)允許乘客取消而不收取任何費(fèi)用，或者只收取少量的費(fèi)用。(這里建議購買一些天氣中斷旅行保險(xiǎn)以減少損失)。

　　三、問：郵輪公司會(huì)因?yàn)閻毫犹鞖馊∠谐堂?

　　答：郵輪公司因?yàn)閻毫犹鞖馊嫒∠谐淌欠浅：币姷摹｀]輪公司在做出這個(gè)決定之前會(huì)盡可能啟用備用計(jì)劃讓乘客出行。如果只有取消的話，郵輪公司則會(huì)提供賠償——通常是郵輪票價(jià)的全額退款，可能還需要支付額外25%或者更多的交通補(bǔ)貼。或者是未來航次的抵用券。例如2012年的超級(jí)臺(tái)風(fēng)桑迪，嘉年華郵輪取消了2個(gè)航次，這兩個(gè)郵輪航次的游客獲得了全額退款。

　　四、問：如果郵輪更換行程或者取消?？?，會(huì)發(fā)生什么?

　　答：首先，你可能不知道是否會(huì)取消停靠。在某些情況下，如臺(tái)風(fēng)，你可能會(huì)提前一天得到通知。船長盡力保證按時(shí)靠港，如果實(shí)在做不到才取消?？俊；蛘叽a頭本身不允許郵輪停靠。

　　如果船長覺得按照原來的行程太危險(xiǎn)，那么他就可能覺得變更航線以保障安全。那么你有可能會(huì)多出幾個(gè)海上巡游，或者去訪問一個(gè)未在計(jì)劃中的港口，而有的時(shí)候只是把港口?？康捻樞蜃兏幌?。在一些極端天氣，郵輪可能變更目的地方向，如你預(yù)定的加勒比海行程可能會(huì)前往加拿大，前段時(shí)間也有皇家加勒比的郵輪原定前往日本韓國的行程改往三亞越南的例子。

　　五、問：如果郵輪取消?？扛劭冢沂欠裼袡?quán)要求退款或其他賠償?

　　答：如果一個(gè)港口取消?？浚敲茨袡?quán)獲得的唯一補(bǔ)償就是該港口的港口費(fèi)。這通常是少量的(想想至)，并且會(huì)以郵輪船上消費(fèi)券的形式返給你。有時(shí)，郵輪公司會(huì)提供一些額外補(bǔ)償，尤其是當(dāng)多個(gè)港口取消?？炕蛘麄€(gè)行程必須改變，但這并不是常態(tài)，而你是沒有資格要求更多的。

　　六、問：如果港口不?？?，那么我預(yù)定的岸上觀光可以退款么?

　　答：如果您已經(jīng)通過預(yù)訂郵輪你航行一個(gè)岸上觀光，并且由于郵輪取消?？炕蛘哐舆t到港，那么你將獲得全額退款。如果你是通過其他渠道單獨(dú)預(yù)訂的岸上觀光，郵輪將不退還您。但是也有許多獨(dú)立岸上行程運(yùn)營商提供?？扛劭诒蝗∠~退款的政策，但不是全部，所以您在預(yù)定前，最好先了解一下退款政策。

　　七、問：如果郵輪郵輪上的戶外活動(dòng)因天氣原因取消，我是否有權(quán)要求退款或其他賠償?

　　答：不可以。郵輪公司控制不了天氣。天氣不好的情況下減少或取消戶外休閑是可能的，而郵輪將增加他們的室內(nèi)活動(dòng)來彌補(bǔ)。

　　八、問：郵輪會(huì)不會(huì)航線到風(fēng)暴當(dāng)中?

　　答：當(dāng)風(fēng)暴天氣來臨的時(shí)候郵輪的優(yōu)勢(shì)是它是可以移動(dòng)的。郵輪上有精良的天氣監(jiān)視設(shè)備，郵輪公司也會(huì)和氣象評(píng)估公司一起來預(yù)測(cè)風(fēng)暴走向，極大多數(shù)的情況下，雖然有暴風(fēng)雨，但是郵輪總是可以找到安全的行使線路或者在安全的港灣躲避。