電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)怎么做

　　我們剛拿到一個(gè)電商網(wǎng)站的時(shí)候會(huì)有些放不快，運(yùn)營(yíng)該怎么下手呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，希望大家喜歡!

　　電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

　　一、流量分析

　　1、來(lái)源維度

　　可以分引薦、搜索引擎、關(guān)鍵詞等渠道實(shí)現(xiàn)不同渠道的流量信息，甚至可以實(shí)現(xiàn)區(qū)分同一渠道付費(fèi)流量和非付費(fèi)流量的分流。

　　2、地域維度

　　可以分省份、分城市以地圖形式和報(bào)表形式呈現(xiàn)出受眾來(lái)源的具體地理位置。從而，便于分析客戶分布情況 。

　　3、時(shí)段維度

　　通過(guò)時(shí)段維度可以按照(24小時(shí)OR日序列)2種模式監(jiān)測(cè)整站流量的24小時(shí)變化趨勢(shì)，以及不同日起的變化趨勢(shì)。

　　4、客戶端信息

　　從瀏覽器、操作系統(tǒng)以及屏幕分辨率方面了解受眾群體的客戶端屬性。

　　二、站內(nèi)運(yùn)營(yíng)分析

　　1、網(wǎng)頁(yè)項(xiàng)目分析

　　比如網(wǎng)站首頁(yè)、導(dǎo)航頁(yè)，或者產(chǎn)品頁(yè)，若是產(chǎn)品頁(yè)，通過(guò)定制可以對(duì)不同id的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化分析?？捎糜谡{(diào)整頁(yè)面內(nèi)容的排列位置，擺放順序等。

　　2、站內(nèi)搜索分析

　　對(duì)站內(nèi)搜索頁(yè)面上的關(guān)鍵字使用情況進(jìn)行分析，主要展示數(shù)據(jù)為：關(guān)鍵字、關(guān)鍵字帶來(lái)的瀏覽量、使用關(guān)鍵字的用戶數(shù)、用戶百分比、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率。主要作用是便于網(wǎng)站了解用戶的主動(dòng)喜好。

　　3、站內(nèi)廣告分析

　　展示點(diǎn)擊站內(nèi)廣告后形成的轉(zhuǎn)化情況及該站內(nèi)廣告的點(diǎn)擊情況。

　　4、頁(yè)面流向分析

　　以您定制的起始頁(yè)面為起點(diǎn)，記錄用戶10 步內(nèi)的頁(yè)面瀏覽情況，默認(rèn)展示使用最頻繁的瀏覽路徑。

　　5、著陸離開(kāi)分析

　　記錄用戶從哪些頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站，從哪些頁(yè)面最終離開(kāi)網(wǎng)站，了解網(wǎng)站的主要入口、出口情況。

　　6、場(chǎng)景轉(zhuǎn)換分析

　　用戶可以根據(jù)網(wǎng)站自身的結(jié)構(gòu)，定制場(chǎng)景，查看用戶是否是按照定制的場(chǎng)景在網(wǎng)站之中去行走的，如果不是按照這樣的行走路徑?？梢愿鶕?jù)場(chǎng)景中的流程來(lái)實(shí)時(shí)改進(jìn)。

　　7、頁(yè)面流量分析

　　呈現(xiàn)網(wǎng)站流量較大的URL的流量數(shù)據(jù)，了解不同頁(yè)面的流量情況，根據(jù)這樣的數(shù)據(jù)來(lái)查看網(wǎng)站是否有數(shù)據(jù)異常，或者需要重點(diǎn)關(guān)注的頁(yè)面。

　　三、轉(zhuǎn)化分析

　　轉(zhuǎn)化分析主要是對(duì)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化效果進(jìn)行分析。轉(zhuǎn)化目標(biāo)可以通過(guò)多個(gè)角度去監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)：外部來(lái)源、關(guān)鍵詞、著陸頁(yè)面、地域分布、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、廣告轉(zhuǎn)化。該功能的主要目的清晰呈現(xiàn)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化結(jié)構(gòu)，便于網(wǎng)站優(yōu)化推廣渠道、方式，進(jìn)而最大化提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

　　1、外部來(lái)源：不同渠道對(duì)轉(zhuǎn)化帶來(lái)的影響。

　　2、 關(guān)鍵詞：不同搜索引擎關(guān)鍵詞對(duì)轉(zhuǎn)化帶來(lái)的影響。

　　3、 著陸頁(yè)面：不同著陸頁(yè)面對(duì)轉(zhuǎn)化的影響。

　　4、地域分布：轉(zhuǎn)化的人群都來(lái)自哪些省份。

　　5、 時(shí)段分布：統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)化來(lái)自于哪些時(shí)段或者時(shí)點(diǎn)。

　　6、廣告轉(zhuǎn)化：不同廣告媒體、廣告位帶來(lái)的轉(zhuǎn)化數(shù)量。

　　電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方式

　　一、會(huì)員分析

　　會(huì)員分析主要是了解會(huì)員在重點(diǎn)頁(yè)面、重點(diǎn)頻道的流量貢獻(xiàn)，了解會(huì)員在網(wǎng)站的行走路徑，了解會(huì)員地域、年齡等屬性分布，并詳細(xì)分析不同會(huì)員在網(wǎng)站的關(guān)鍵行為，比如產(chǎn)品瀏覽、入藍(lán)、訂購(gòu)等指標(biāo)，為網(wǎng)站的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供有力的數(shù)據(jù)支持。

　　二、業(yè)務(wù)分析

　　通過(guò)對(duì)每種產(chǎn)品的銷量情況查找產(chǎn)品存在的缺陷，進(jìn)而找出解決方案。對(duì)每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行瀏覽/入藍(lán)/訂單分析，發(fā)現(xiàn)熱門(mén)但點(diǎn)擊率、入藍(lán)率不高的產(chǎn)品，從而進(jìn)行策略調(diào)整，也可以細(xì)分不同品牌、品類、分店等維度來(lái)分析。

　　總之，通過(guò)SiteFlow系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，可以幫助你了解網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和不足之處，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站，因?yàn)閿?shù)據(jù)不會(huì)撒謊，可以幫助我們捕捉到用戶最真實(shí)的需求。

　　這是一個(gè)技術(shù)性的問(wèn)題，通過(guò)系統(tǒng)測(cè)試排查出問(wèn)題，對(duì)于遺漏或不全的代碼重新添加，避免數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性

　　三、廣告管理

　　廣告管理主要是實(shí)現(xiàn)站外廣告投放的營(yíng)銷監(jiān)測(cè)，投放形式有：品牌廣告、競(jìng)價(jià)SEM、直郵EDM、渠道廣告。還可以通過(guò)定制報(bào)表來(lái)實(shí)現(xiàn)自定義選擇活動(dòng)到郵件的功能。通過(guò)該功能，不僅可以掌握精準(zhǔn)的投放數(shù)據(jù)，更有利于發(fā)現(xiàn)不同渠道的效果好壞(比如流量質(zhì)量、轉(zhuǎn)化效果等)，對(duì)投放渠道進(jìn)行優(yōu)化，提升推廣的ROI。