網(wǎng)站口碑推廣怎么做_網(wǎng)站口碑推廣有哪些技巧
企業(yè)在調(diào)查市場(chǎng)需求的情況下,為消費(fèi)者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)制定一定的口碑推廣計(jì)劃,讓消費(fèi)者自動(dòng)傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評(píng)價(jià)。那么網(wǎng)站口碑推廣怎么做?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的網(wǎng)站口碑推廣的技巧,希望大家喜歡!
網(wǎng)站口碑推廣的技巧
1、有推廣不等于有銷量
有推廣不等于有銷量,其實(shí)很多企業(yè)的老板都知道這個(gè)道理,卻不知其中原因。很多公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)者,即便大致知道怎么回事,恐怕也不會(huì)主動(dòng)去一一落實(shí)。我們以搜索引擎推廣為例,看似簡(jiǎn)單關(guān)鍵詞廣告投放,然后潛在客戶點(diǎn)擊瀏覽網(wǎng)站,最后到售前咨詢,其實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)都極為關(guān)鍵。比如關(guān)鍵詞的選擇、展現(xiàn)創(chuàng)意的編寫與持續(xù)優(yōu)化、推廣競(jìng)價(jià)與時(shí)間段的選擇、營(yíng)銷推廣頁(yè)面的設(shè)計(jì)制作、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化工具的選擇等等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,都應(yīng)該建立在數(shù)據(jù)積累分析上。再反觀下我們的很多公司是如何做的?甚至有些公司,還把推廣賬戶委托給百度、搜狗、360搜索等搜索公司客服人員的進(jìn)行維護(hù),很自然的會(huì)進(jìn)入效果差、出價(jià)高的惡性循環(huán)。
2、有商標(biāo)不等于有品牌
如果問(wèn)到很多企業(yè)有沒(méi)有品牌,估計(jì)絕大多數(shù)公司都能說(shuō)出自己的商標(biāo)名稱,但是有商標(biāo)就等于有品牌嗎?更何況,不少小微公司,連自己的商標(biāo)都未曾注冊(cè)。在品質(zhì)、服務(wù)和價(jià)格相當(dāng)?shù)那闆r下,哪怕稍微價(jià)格高一些,多半人一定會(huì)選擇有知名度的品牌產(chǎn)品。這也解除了,為什么推廣花了很多錢,網(wǎng)站流量也不少,咨詢量就是上不來(lái)的原因。網(wǎng)上一搜一篇空白,如何才能取信用戶?其實(shí)品牌塑造不是想象的那么困難,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,只需要尋找一家有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,投入幾萬(wàn)塊錢,然后日積月累的認(rèn)真去做,慢慢的就會(huì)帶來(lái)一定的品牌影響力。
3、有關(guān)注不等于有口碑
有些公司可能不以為然,品牌有一定知名度啊,在行業(yè)中的實(shí)力也還可以。無(wú)論展會(huì)營(yíng)銷還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都做了不少,可是為什么轉(zhuǎn)化量依然上不來(lái)呢?下圖是引航博景一個(gè)同行的輿情截圖,看到這樣的口碑,潛在的客戶還會(huì)來(lái)咨詢嗎?也許很多評(píng)論是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意所為,可是作為第一次咨詢的客戶,并不知道真相也不會(huì)深入理會(huì),供應(yīng)商多的是,關(guān)閉一個(gè)網(wǎng)站只需要幾秒鐘的時(shí)間。聽(tīng)起來(lái)不可思議,可是這樣的事情,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的實(shí)踐中,每天都在反復(fù)上演。所以,筆者認(rèn)為如果想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,合理的輿情監(jiān)控很有必要。
4、有行動(dòng)不等于有效果
在引航博景的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)站建設(shè)的上千客戶中,有不少剛開(kāi)始選擇我們,服務(wù)一年后感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不過(guò)如此,自己招兵買馬組建團(tuán)隊(duì)也能干。確實(shí)有一些實(shí)力頗強(qiáng)的客戶,后期通過(guò)自己組建團(tuán)隊(duì)也把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做的很好,而且成本控制的也不錯(cuò)。但是更多的是一段時(shí)間后,再次回來(lái)選擇我們繼續(xù)服務(wù),當(dāng)然也有很多客戶從此流失。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不簡(jiǎn)單,需要策劃、文案、設(shè)計(jì)、技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等一眾人員,還需要足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和渠道資源。如此這些,并不是一般中小公司所可以做到的,專業(yè)的事情還是要找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
網(wǎng)站口碑推廣的渠道
1、博客推廣
在10年前,博客的威力不亞于現(xiàn)在的微信,當(dāng)時(shí)博客造就了一大批網(wǎng)絡(luò)名人,如果那個(gè)時(shí)候開(kāi)設(shè)博客,現(xiàn)在依舊沒(méi)有關(guān)閉,更新維護(hù)的話,善于利用關(guān)鍵詞的話,很容易排在搜索引擎首頁(yè)。因?yàn)椴┛鸵栏接诖笮途W(wǎng)站,從出生開(kāi)始就有很高的權(quán)重,“天生的富二代”,并且博客的發(fā)言比較自由,基本上都是一些大白話,如果知名博主說(shuō)某個(gè)某個(gè)產(chǎn)品,那么,其關(guān)注度相當(dāng)高。而且從博客到微博再到微信,其推廣手法如出一撤,可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)!
一位成功逃脫本次股災(zāi)的股民表示,他看了2007年某個(gè)博客,從中受到了啟發(fā),2007年股市大熱的時(shí)候,在5-6月份也有一次大的調(diào)整,“和今年很像!”這或許有一些主管的因素,但不能否認(rèn),歷史是最好的老師。雖然現(xiàn)在博客影響力因?yàn)槲⑿?、微博、移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷有一些減弱,但是,作為口碑營(yíng)銷,依舊有不可忽視的威力。
2、論壇推廣
論壇曾經(jīng)以某種話題獲得廣泛推廣,很多爆炸性新聞最初都是從論壇開(kāi)始發(fā)酵醞釀的,以最近的優(yōu)衣庫(kù)事件為例,其營(yíng)銷手段完全是借助曾經(jīng)論壇營(yíng)銷方式,只不過(guò)這次事件的爆發(fā)點(diǎn)不是論壇,而是微信朋友圈。對(duì)于一些高權(quán)重的論壇來(lái)說(shuō),對(duì)有鏈接的新聞審核十分苛刻,但是,如果在一個(gè)論壇有足夠的流量,完全可以通過(guò)爭(zhēng)議話題獲得點(diǎn)擊量,當(dāng)然,想要一某個(gè)話題獲得網(wǎng)友共鳴,因?yàn)闆](méi)有鏈接的局限,只能通過(guò)其他手段達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的,比如將某個(gè)關(guān)鍵詞做到搜索引擎首頁(yè),然后讓看到論壇文章的網(wǎng)友通過(guò)搜索引擎輸入關(guān)鍵詞尋找網(wǎng)站,從而達(dá)到口碑營(yíng)銷的目的。
3、信息平臺(tái)
在O2O領(lǐng)域,信息平臺(tái)是最直接的營(yíng)銷方式,和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站比較,在分類信息網(wǎng)站發(fā)布信息進(jìn)行營(yíng)銷推廣成本要少了很多,而且信息平臺(tái)很直接,是傳統(tǒng)信息營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)信息的無(wú)縫對(duì)接,最近BAT都看好了這平臺(tái),頻頻大資本運(yùn)作,投資信息平臺(tái),而58同城和趕集網(wǎng)的合并,一度引起大家熱議,分類信息網(wǎng)站啥都有,而且一個(gè)電話,就可以讓用戶直接和自己聯(lián)系,甚至一些傳統(tǒng)行業(yè),完全不需要網(wǎng)站、平臺(tái)這些互聯(lián)網(wǎng)媒體,就能直接和客戶直接對(duì)話。相對(duì)來(lái)說(shuō),信息平臺(tái)之后的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,營(yíng)銷要高明一些,通過(guò)低價(jià)消費(fèi),然后用戶評(píng)語(yǔ),這種互動(dòng)的營(yíng)銷,提高商家的知名度,但是,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站局限性太強(qiáng),目前只有服務(wù)業(yè)獲得用戶認(rèn)可,至于一些制造業(yè)卻很難在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)力!
4、視頻網(wǎng)站
視頻網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)也是特別劇烈的,包括傳統(tǒng)電視媒體和大型視頻網(wǎng)站之爭(zhēng),大型視頻網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng),在社交化媒體的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,視頻比文字、圖片更有說(shuō)服力,視頻可以將文字無(wú)法描述的內(nèi)容一覽無(wú)余的展現(xiàn)給用戶,不過(guò)想要制作出精良的視頻內(nèi)容,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)還是有一些吃力,很多視頻營(yíng)銷都是建立在一些經(jīng)典視頻基礎(chǔ)之上進(jìn)行文字對(duì)白、配音進(jìn)行營(yíng)銷。在微信朋友圈,新形式的視頻營(yíng)銷正在逐漸形成,考慮到移動(dòng)流量收費(fèi),一般特制的視頻內(nèi)容在1分鐘左右,如果制作精良或者營(yíng)銷巧妙,會(huì)獲得不錯(cuò)的點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)發(fā)度。和傳統(tǒng)的企業(yè)介紹的視頻的比較,這種視頻的口碑營(yíng)銷效果要好很多,不過(guò),還沒(méi)有達(dá)到最佳效果,視頻口碑營(yíng)銷又很強(qiáng)的市場(chǎng)潛力,關(guān)鍵是相對(duì)其他口碑營(yíng)銷,視頻網(wǎng)站的成本相對(duì)要高很多,以后會(huì)出現(xiàn)專業(yè)的視頻營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),專業(yè)為企業(yè)和產(chǎn)品制作精良視頻作品!
5、問(wèn)答平臺(tái)
問(wèn)答平臺(tái)的威力并沒(méi)有因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起而減弱,反而持續(xù)走強(qiáng),包括百度問(wèn)答、搜搜問(wèn)答以及之后的360問(wèn)答,問(wèn)答平臺(tái)是最直接的口碑營(yíng)銷了,可以快捷簡(jiǎn)單的解決用戶亟需解決的問(wèn)題,包括百度作業(yè)幫,百度經(jīng)驗(yàn)這些衍生品,都是問(wèn)答平臺(tái)的一個(gè)衍生,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),口碑營(yíng)銷如果沒(méi)有在問(wèn)答平臺(tái)上留下痕跡,就不算是一次成功的互聯(lián)網(wǎng)推廣。
6、門戶網(wǎng)站
門戶網(wǎng)站代表著正能量,企業(yè)或者產(chǎn)品提高品牌知名度,如果沒(méi)有在新聞源發(fā)布幾篇新聞稿,無(wú)疑擺脫不了“草根”的泥土氣,口碑營(yíng)銷是來(lái)自民間的力量,但是,光是說(shuō)說(shuō)得不到“官方”的肯定,未免有一些夸大的嫌疑,所以,口碑營(yíng)銷一定不要忽視門戶網(wǎng)站的力量,發(fā)幾篇有影響力的新聞稿,對(duì)于在論壇、博客、視頻、問(wèn)答平臺(tái)獲得產(chǎn)品信息用戶來(lái)說(shuō),門戶網(wǎng)站的新聞可以起到一錘定音的效果!
網(wǎng)絡(luò)口碑推廣
第一是信任
如果你只在某個(gè)網(wǎng)站上看到一條廣告,無(wú)論這廣告怎么出彩,你都會(huì)在心里設(shè)下“這是廣告”的防線,而第一步也就意味著產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的夸大性,信任值瞬間減半。就像你進(jìn)一間服裝店,聽(tīng)到導(dǎo)購(gòu)員一再夸贊你身著某衣彰顯氣質(zhì)卻依然滿臉狐疑。
那么什么時(shí)候信任值數(shù)最大?你帶著朋友去逛街,試穿的時(shí)候朋友給的意見(jiàn),是你最大的購(gòu)買動(dòng)力。因?yàn)榕笥迅阒g沒(méi)有購(gòu)物的利益關(guān)系、你對(duì)朋友的信任度本來(lái)就高于常人。所以。所謂口碑營(yíng)銷,這推廣者一定是朋友、同事、家人,起碼也是一個(gè)看似沒(méi)有利益關(guān)系要把某產(chǎn)品推薦給你的人。
第二是定位精準(zhǔn)
營(yíng)銷是什么,在了解了某某人群的特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣之后做出的精準(zhǔn)推廣,這點(diǎn)是任何廣告都不可能達(dá)到的效果。所以,在進(jìn)行口碑營(yíng)銷之時(shí),我們需要注意的正是這“人群”特點(diǎn)的把握。
第三是怎么利用“口碑”
口碑營(yíng)銷是一種營(yíng)銷工具,而不是渠道,渠道與工具的不同是前者給的是一個(gè)通道,這個(gè)不適合你可以走下一個(gè),但工具則是你用的好就有好的推廣效果,用得不好就分文不值。