網(wǎng)站推廣團(tuán)隊(duì)需要哪些成員
站推廣從表面上看似簡(jiǎn)單,它作為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)最重要的一部分,深究其細(xì)節(jié),包含的內(nèi)容也極其復(fù)雜,因此它更多的是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和分配,才能達(dá)成推廣的目的,那么所謂的網(wǎng)站推廣有哪幾個(gè)部分組成呢?下面小編帶你一一了解!
網(wǎng)站推廣團(tuán)隊(duì)必須的成員
1、程序員
如果是自己的程序,那么程序這一塊人稍微多一點(diǎn),如果不是自己做的程序而是使用開(kāi)源的免費(fèi)程序二次開(kāi)發(fā)的,那么可以直接一個(gè)人搞定,但一般來(lái)講做程序這一塊一個(gè)人是夠了,不需要太多的人來(lái)操作。
2、外部推廣
外部推廣相當(dāng)于水軍的活兒,因此長(zhǎng)期做下去會(huì)感到枯燥無(wú)味,所以我們需要選擇的人是耐心做事的,最好是女孩子,比較服從安排,死做事的那種,因?yàn)樗麄兿鄬?duì)而言要他們做一些枯燥發(fā)外鏈、發(fā)B2B、建博客發(fā)博客等效果要更好,執(zhí)行力比較強(qiáng),因?yàn)樗麄儾欢渌?,安排給他們做的就是B2B、外鏈,他們光執(zhí)行就可以了,不會(huì)去問(wèn)太多。
3、SEO優(yōu)化
SEO優(yōu)化人員不需要他們做太多的事情,只需要他們通過(guò)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)來(lái)提高網(wǎng)站排名情況,通過(guò)分析關(guān)鍵詞、跳出率、停留時(shí)間等數(shù)據(jù)來(lái)增加網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名情況,另外這種人喜歡研究很多優(yōu)化方案,比如外鏈、內(nèi)容、蜘蛛池等各種方式,相當(dāng)于西游記中的孫悟空,即使能力不夠的時(shí)候,他們還會(huì)想方設(shè)法的去研究方案,SEO優(yōu)化人員可以讓其試著做全部的運(yùn)營(yíng)情況。
4、網(wǎng)站編輯
這是絕對(duì)少不了的,當(dāng)然如果是企業(yè)網(wǎng)站的話,那可能是利用首頁(yè)去排名,那么不是企業(yè)網(wǎng)站,比如一些站長(zhǎng)網(wǎng),那肯定少不了編輯的,而且編輯人員還需要非常多,因?yàn)檫@類(lèi)平臺(tái)就是靠文章來(lái)吸引人的,另外靠文章來(lái)排名的,所以需要通過(guò)SEOER找到關(guān)鍵詞,然后交給編輯,編輯通過(guò)關(guān)鍵詞編輯需求相關(guān)性強(qiáng)的文章來(lái)參與排名。
網(wǎng)站推廣四步實(shí)用法則
推廣第一步:產(chǎn)品當(dāng)先
每家網(wǎng)站都認(rèn)為自己有著清晰的產(chǎn)品。每個(gè)商務(wù)經(jīng)理或者頻道經(jīng)理都會(huì)向總經(jīng)理拍胸脯保證:“產(chǎn)品方案早就做好了”。
做以下幾件事試試:
1、老總親自出馬或者請(qǐng)人力資源對(duì)銷(xiāo)售人員逐個(gè)過(guò)堂,說(shuō)出自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
2、高層跟隨商務(wù)人員拜訪客戶,觀察客戶反應(yīng)。看產(chǎn)品是否被用戶接受,低于客戶需求預(yù)期、達(dá)到客戶需求預(yù)期還是超過(guò)客戶需求預(yù)期?
3、產(chǎn)品定價(jià)要保證在客戶支付能力的30%—100%之間。低于該區(qū)間是吃力不討好,賤賣(mài)產(chǎn)品還未必好賣(mài);高于該區(qū)間,恭喜你,你的網(wǎng)站已經(jīng)屬于暴政,必然引起反抗。
4、銷(xiāo)售人員說(shuō)辭是否標(biāo)準(zhǔn)?
5、客戶能否聽(tīng)懂或者理解產(chǎn)品?
6、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售出的產(chǎn)品是否在網(wǎng)站服務(wù)能力之內(nèi)?曾經(jīng)想到一句話:忽悠之后交貨,那叫做銷(xiāo)售;忽悠之后交不出貨,那叫做詐騙。
不需要再多了,在產(chǎn)品這個(gè)環(huán)節(jié),要做好這些:刊例、服務(wù)打包、說(shuō)辭、標(biāo)準(zhǔn)客戶問(wèn)答、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)等。對(duì)銷(xiāo)售人員,必須培訓(xùn),魔鬼式培訓(xùn)。做好這些的結(jié)果必須是:以客戶為中心的,非常符合客戶需求的,定價(jià)合理的產(chǎn)品;圍繞客戶需求服務(wù)的,對(duì)于產(chǎn)品極為熟悉的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
推廣第二步:客戶為王
新兵試水,回來(lái)會(huì)說(shuō)對(duì)手的地頭熟人脈廣,我們哪里比得過(guò)。新站或者老站新業(yè)務(wù)往往如是。拋開(kāi)內(nèi)容、商務(wù)互動(dòng),網(wǎng)站自我營(yíng)銷(xiāo)的秘笈不談,我們來(lái)問(wèn)問(wèn)自己是否做了以下事情:
1、客戶拜訪記錄做過(guò)沒(méi)有?
2、客戶資料是否存檔?
3、客戶是否分級(jí)?
4、有沒(méi)有客戶跟蹤服務(wù)記錄?
這些是入門(mén)課,沒(méi)做肯定無(wú)法及格。升級(jí)課就是:網(wǎng)站如何通過(guò)內(nèi)容商務(wù)聯(lián)動(dòng)做影響,如何采取手段快速提升網(wǎng)站的客戶信任度,如何混圈子建人脈。拆解之后,應(yīng)了某句話:不要以為圈子是別人爹媽給的,圈子是自己混出來(lái)的。
推廣第三步:團(tuán)隊(duì)最優(yōu)
在地方門(mén)戶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中,內(nèi)容為文,商務(wù)為武。武,一定得有氣勢(shì)!要準(zhǔn)確命中,致命打擊;要立掃千軍,一統(tǒng)江湖;要?dú)鈩?shì)如虹,勢(shì)如破竹。最懼怕久攻不下,圍城成雞肋。柔、弱、虛、怯皆是團(tuán)隊(duì)大忌。
團(tuán)隊(duì)怎么建?人員怎么管?
1、人才:首先必須愛(ài)財(cái)或者需要用數(shù)字證明自己的能力。必須針對(duì)行業(yè)來(lái)選材,高不得低不得,雅不得俗不得,美不得丑不得。有單子是微笑出來(lái)的,有單子是纏出來(lái)的,有單子是罵出來(lái)的,因此,性情沒(méi)有大礙。
2、培訓(xùn):業(yè)務(wù)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo),一個(gè)都不能少。我喜歡問(wèn)商務(wù)兩個(gè)問(wèn)題:你自己是不是需要吃飯?不給你錢(qián)的是不是真朋友?第一個(gè)問(wèn)題是要錢(qián)的理由,何況用服務(wù)換取價(jià)值,而且這服務(wù)是幫客戶賺錢(qián)的,天經(jīng)地義。第二個(gè)問(wèn)題,那叫做世態(tài)炎涼,無(wú)知少年總認(rèn)為四海之內(nèi)皆兄弟,錢(qián)是俗物,誰(shuí)知道到了關(guān)鍵時(shí)候,真給你錢(qián)的才是真朋友。
3、帶訓(xùn):所謂帶訓(xùn)就是帶著小弟跑單子,客戶我搞定,提成你拿走。小弟小妹們的信心就是被這樣的老大帶出來(lái)的。
4、檢查:商務(wù)經(jīng)理每天必須開(kāi)會(huì),早期必須做到早請(qǐng)示晚匯報(bào)。拜訪客戶名單有沒(méi)有?客戶信息做好功課沒(méi)有?出行線路是否合理?客戶說(shuō)什么?你說(shuō)了什么?
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理規(guī)律告訴我們:高手不能沒(méi)有,但是此高手必須是商務(wù)管理人才而不是單兵。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的核心是一名合格的商務(wù)經(jīng)理,沖鋒陷陣,指揮若定,可遇而不可求!
推廣第四步:績(jī)效說(shuō)話
商務(wù)的績(jī)效考核歷來(lái)簡(jiǎn)單,這個(gè)簡(jiǎn)單體現(xiàn)在格式上而不是策略上。商務(wù)考核的策略是很復(fù)雜很費(fèi)神的事情,既要激勵(lì)團(tuán)隊(duì),又要精打細(xì)算,何況對(duì)付的是每天數(shù)錢(qián)的人。
該考核分為管理者考核和銷(xiāo)售員考核,又分為未達(dá)標(biāo)罰則、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)和超額獎(jiǎng)勵(lì)。面對(duì)不同形勢(shì)、不同階段、不同競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,有時(shí)激進(jìn)有時(shí)保守。玩的是心理,是心跳,既不能成為無(wú)法企及的胡蘿卜,也不能成為吃了撐著的肉骨頭。
網(wǎng)站推廣的相關(guān)策略
提升銷(xiāo)售額
通常以銷(xiāo)售額為推廣目的,常見(jiàn)于商城及網(wǎng)店,這個(gè)時(shí)候可能就不是簡(jiǎn)單的推廣了,還要融入銷(xiāo)售的理念,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候讓別人知道你的站,或是登陸你的站都不是最重要的,讓他產(chǎn)生消費(fèi)行為才是關(guān)鍵。那銷(xiāo)售的關(guān)鍵是什么呢?其實(shí)對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),最關(guān)鍵的不是銷(xiāo)售產(chǎn)品,而是銷(xiāo)售人,當(dāng)別人認(rèn)可了你的人,那自然會(huì)接受你的產(chǎn)品。那怕你賣(mài)石頭,他都會(huì)接受。所以對(duì)于這方面的推廣,應(yīng)該以建立信譽(yù)度和美譽(yù)度為主。比如說(shuō)軟文營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)都是非常好的選擇。舉一個(gè)筆者自身的例子吧:
提高會(huì)員注冊(cè)量
一般社區(qū)類(lèi)網(wǎng)站,都是以此為主要推廣目的的。應(yīng)該說(shuō)這個(gè)任務(wù)是比較艱巨的,因?yàn)楹芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品都需要注冊(cè),用戶對(duì)此已經(jīng)非常麻木了。
想有效的達(dá)到讓用戶注冊(cè)的目的,就先要研究用戶在什么情況下會(huì)去主動(dòng)注冊(cè)。我想很多朋友已經(jīng)知道答案了,只有當(dāng)用戶遇到了特別喜歡的內(nèi)容或是資源,特別是那種比較稀有的資源時(shí),才會(huì)心甘情愿的進(jìn)行注冊(cè)。基于此點(diǎn),在進(jìn)行此類(lèi)推廣前,相關(guān)人員應(yīng)先把目標(biāo)用戶研究透,先弄清楚他們最想在互聯(lián)網(wǎng)上得到那些內(nèi)容或是資源,特別是那種不常見(jiàn)的資源,然后找到這些資源并發(fā)布到自己的網(wǎng)站,這樣推廣起來(lái)就會(huì)事半功倍了。
比如說(shuō)一些軟件解除論壇,里面提供了很多寶貴的注冊(cè)碼或是解除解除,但是需要注冊(cè)才能下載,往往這樣的論壇用戶注冊(cè)率都非常的高。
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