畢業(yè)生客服求職簡歷范文

畢業(yè)生客服求職簡歷范文（5篇）

客服簡歷需要展現(xiàn)自己較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。下面給大家分享一些關(guān)于畢業(yè)生客服求職簡歷范文(5篇)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

畢業(yè)生客服求職簡歷范文精選篇1

姓名：

性別：女

工作年限：2年

民族：漢族

學(xué)歷：大專

出生年月：

所學(xué)專業(yè)：電子營銷

籍貫：

現(xiàn)居住地：

婚姻狀況：未婚

手機(jī)：

郵箱：

求職意向

期望職位：淘寶客服

期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)

期望地點：

期望月薪：

工作性質(zhì)：全職

到崗時間：隨時

工作經(jīng)驗

_—11至_—03;_有限公司

職位：淘寶售前客服

工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

教育經(jīng)驗

_—09—01至_—06—01

學(xué)院：_信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

所學(xué)專業(yè)：電子營銷

學(xué)歷：大專

專業(yè)描述：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學(xué)。protelcad，eda，plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%

語言能力/技能證書

證書：autocad

自我評價

性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

畢業(yè)生客服求職簡歷范文精選篇2

姓 名： __

性 別： 女

民 族： 漢族

出生年月： 19__年12月23日

婚姻狀況： 未婚

身 高： 158cm

體 重： 46kg

戶 籍： 廣東

現(xiàn)所在地： 廣州

畢業(yè)年份： 2010年

工作年限： 四年以上

職 稱： 高級職稱

求職意向

職位性質(zhì)： 全 職

職位類別： 客服/售后/計算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

職位名稱： 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

工作地區(qū)： 廣州市

待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房

到職時間： 三天內(nèi)

技能專長

語言能力： 英語 英語四級;普通話 標(biāo)準(zhǔn)

計算機(jī)能力： 良好

綜合技能： 已獲相關(guān)證書：

全國大學(xué)英語四級等級證書

全國高級助理電子商務(wù)師證書

電子商務(wù)運(yùn)營專才證書

網(wǎng)店金牌客服證書

推廣專才證書

美工專才證書

計算機(jī)水平

打字速度：60以上/分 會五筆和拼音

Office辦公室軟件操作

Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

Dreamweaver：修改模版代碼

Gif：會制作一些簡單的動畫圖片

Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作

教育培訓(xùn)

20__年10月 - 20__年10月 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 ?？?/p>

工作經(jīng)歷

所在公司： 深圳__科技有限公司

時間范圍： 20__年1月 - 20__年2月

公司性質(zhì)： 國有企業(yè)

所屬行業(yè)： 計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位： 淘寶客服

工作描述： 20__-20__： 高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物

20__-20__： 大學(xué)期間，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)，開始自學(xué)淘寶相關(guān)知識，并與同學(xué)共同開設(shè)淘寶網(wǎng)店，代理和出售電子配件

20__上半年： 大學(xué)實習(xí)期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)

20__下半年-2__：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購

及銷售的整個流程，了解淘寶規(guī)則，多次參與規(guī)則考試，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服

20__-20__.現(xiàn)今 在深圳__科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨立處理售前售中售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù),參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務(wù)運(yùn)營專才” “金牌客服” 證書

具體參與過的工作內(nèi)容：

【預(yù)備工作】

拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣

【售前工作】：

客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄，刪減庫存 發(fā)貨操作

【售后工作】：

與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程

處理中差評

使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).

常用的淘寶工具：

直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時打折 快速打印 曉博客服機(jī)器人 T6用友ERP系統(tǒng) 網(wǎng)店管家ERP

自我評價

1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

2. 工作務(wù)實,有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊精神, 能適應(yīng)輪班制

3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。

4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長

聯(lián)系方式

電 話：__________X

E-mail：__

畢業(yè)生客服求職簡歷范文精選篇3

姓名：

目前所在地： 無錫

戶口所在地： 江蘇

年齡： 21歲

應(yīng)聘職位： 客服

工作年限： 1

月薪要求：2000--2500

希望工作地區(qū)： 無錫

公司名稱：中國移動2012.2--2013.7

企業(yè)所屬行業(yè)：電信

擔(dān)任職務(wù)： 10086客服

工作描述： 通過電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售.詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.

教育背景

畢業(yè)院校： 南京市財經(jīng)職業(yè)學(xué)校

學(xué)歷： 大專

外語： 英語

工作能力及其他專長

對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式 如何得知顧客的感知與聆聽.

曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事. 處理學(xué)校的各種活動設(shè)施與人員分配。

兼口才組組長.兼繪畫組負(fù)責(zé)人.

自我評價

在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強(qiáng)"的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人。

畢業(yè)生客服求職簡歷范文精選篇4

姓 名：應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)

出生年月：

性 別： 身 高：

婚姻狀況： 籍 貫：

政治面貌： 目前所在地：

求職意向

期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨

職位類型：全職 工作地點：義烏市

工資待遇：20__ 住房要求：只提供吃

工作經(jīng)驗

工作經(jīng)驗：3年

工作經(jīng)歷：

20__-3——20__-7 深圳兆能禮品有限公司 倉管

20__-10——20__-1 欽州市華潤萬家超市 客服

教育背景

最高學(xué)歷：高中 畢業(yè)院校：欽州機(jī)電工程學(xué)校

所學(xué)專業(yè)：市場營銷 畢業(yè)時間：20__-6

第一外語：無 水平：普通

計算機(jī)能力：熟練 其它能力：

所獲證書：

教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

20__.9—20__.6 廣西欽州市機(jī)電工程學(xué)校 市場營銷

畢業(yè)生客服求職簡歷范文精選篇5

基本信息

姓名：

性別： 女

工作年限： 2年

民族： 漢族

最高學(xué)歷： 大專

出生年月： 1990.5

所學(xué)專業(yè)： 電子營銷

籍貫：浙江

現(xiàn)居住地： 浙江

婚姻狀況： 未婚

手機(jī)： __

郵箱： __@

求職意向

期望職位： 淘寶客服

期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)

期望地點： 寧波

期望月薪： 2500以上

工作性質(zhì)： 全職/兼職

到崗時間： 隨時

工作經(jīng)驗

__-11-01至20__-03-01

寧波__有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

淘寶售前客服

工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易淘寶客服崗位個人簡歷范文淘寶客服崗位個人簡歷范文。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

__-09-01至__-08-01

寧波__有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))

淘寶售前售后客服 (全職)

工作描述：工作內(nèi)容：

通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

__-04-01至__-07-01

__寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機(jī)服務(wù))

銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)

工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán)，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服

教育經(jīng)驗

__-09-01至__-06-01

__信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

所學(xué)專業(yè)：電子營銷

學(xué)歷： 大專

專業(yè)描述：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷淘寶客服崗位個人簡歷范文個人簡歷 。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%