12306高鐵靜音車廂是什么意思
12306高鐵靜音車廂是什么意思（一覽）
據(jù)中國鐵路京滬、京廣、成渝高鐵等部分復(fù)興號動車組列車上設(shè)置了靜音車廂，那么如何購買靜音車廂車票?下面小編為大家?guī)?2306高鐵靜音車廂是什么意思，希望對您有所幫助!
12306高鐵靜音車廂是什么意思
高鐵靜音車廂是無聲音環(huán)境的高鐵車廂。
中國鐵路局為了讓乘客有安靜舒適的旅行環(huán)境而專門打造的車廂，只用顯示屏報站，取消了聲音播報，而且其他乘客也不能發(fā)出較大的聲音。該車廂的無聲音環(huán)境，能讓旅客在車廂內(nèi)一直保持舒暢愉快的心情。
2020年12月24日起，鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點“靜音車廂”服務(wù)。截至2023年4月，多趟復(fù)興號智能動車組列車專門設(shè)有靜音車廂。
想要購買高鐵靜音車廂可以登錄手機下載好的12306軟件，選擇自己需要日期及出發(fā)點、目的地查詢車票信息。查詢車票可以看到車次，在車次中尋找?guī)в徐o字的字眼，那就是代表該輛列車有靜音車廂。靜音車廂會一般在二等座車廂，所以需要選擇二等座，選擇好座位之后添加乘客?？稍谙路竭x座服務(wù)中勾選為我分配“靜音車廂”座位，提交訂單就好了。
高鐵靜音車廂怎么購票的流程
打開鐵路12306App設(shè)置靜音車廂的車次會有“靜”字作為提示
如需購買帶有“靜”字的二等座車票旅客可以勾選下方選項“請優(yōu)先為我分配靜音車廂席位”
閱讀溫馨提示內(nèi)容并點擊“確認”后并提交訂單系統(tǒng)會在有余票的情況下自動分配靜音車廂車票
靜音車廂內(nèi)的語音播報音量是正常音量的30%至40%乘務(wù)員會掌握每名旅客的到站信息為每位旅客提供“一對一”到站提醒服務(wù)
旅客需遵守“靜音”約定購買靜音車廂車票的旅客應(yīng)配合遵守“靜音”約定
請在靜音車廂內(nèi)保持安靜、請使用各類電子設(shè)備時佩戴耳機或關(guān)閉音源外放功能、請將手機調(diào)至靜音或震動狀態(tài)、請在接打電話或相互交談時離開靜音車廂、請攜兒童出行的旅客照看好您的孩子避免喧嘩
靜音車廂的規(guī)矩
1、在靜音車廂中使用手機，電腦等有聲設(shè)備時，需把這些設(shè)備調(diào)至靜音狀態(tài)，不允許有聲音外漏。
2、靜音車廂禁止出現(xiàn)高分貝聲音。如在交流、打電話都會產(chǎn)生高分貝聲音，如有需要得自覺離開靜音車廂。
3、在靜音車廂是沒有語音播報，采用顯示屏顯示文字或畫面播放車廂信息。乘客需自我關(guān)注車輛信息，以免出現(xiàn)坐過站的現(xiàn)象。
4、靜音車廂是無聲狀態(tài)，用到有聲操作，需自覺佩戴耳機。如觀看視頻，聽歌等。
5、不建議攜嬰幼兒乘車的旅客選購“靜音車廂”。
高鐵靜音車廂的票要更貴嗎
是貴一點的。
因為高鐵靜音車廂采用了先進的隔音技術(shù)，使車廂內(nèi)噪音降低至35分貝以下，給乘客提供更加舒適安靜的乘坐環(huán)境，但這種技術(shù)成本較高，所以車票價格會稍微貴一些。
此外，高鐵靜音車廂的乘坐需提前預(yù)訂，并且數(shù)量有限，也是導致價格相對較高的原因。
但是從乘客的角度來看，為了享受更好的乘車體驗，付出些許附加費用也是可以接受的。
因此，高鐵靜音車廂相對于普通車廂是貴一點的，但是這種車廂提供了更好的乘車環(huán)境，也是物有所值的。
高鐵靜音車廂是什么意思有什么好處和壞處
作為一種服務(wù)模式的大膽創(chuàng)新，“靜音車廂”在未來的執(zhí)行過程中還會遇到不少考驗。未來的規(guī)范細則肯定不止這四條，但是在執(zhí)行過程中所遇到的困難肯定會更多。例如，在“靜音車廂”安然入睡，若是鼾聲大作，如何處理?物品墜落發(fā)出巨響怎么算?沒有到站提示，坐過站了怎么辦?執(zhí)行過程中是否有“黃牌”警告，還是直接“紅牌”罰下?途中不符合標準的是直接下車還是去其他車廂?其他車廂沒有座又怎么辦......在服務(wù)真正落地前，鐵路部門需要準備的東西其實還有很多。
在“靜音車廂”方面國外也有一些成功實踐，例如日本電車里有“請不要打電話”“將電話設(shè)置為靜音模式”等相關(guān)提示。在德國，城際列車專為有孩子的家庭設(shè)置了“兒童車廂”或“家庭隔間”。
“靜音車廂”如此受歡迎，一方面是因為“靜音車廂”服務(wù)的提出是公共服務(wù)部門一次自發(fā)的大膽嘗試與創(chuàng)新，這種以顧客為核心的創(chuàng)新理應(yīng)得到肯定;另一方面，“靜音車廂”確實是人們的旅程痛點之一，旅客苦“不文明噪音”久已，人們越來越難以忍受大吵大鬧的“熊孩子”、手機聲音外放、無所顧忌地大聲接打電話等行為。
“靜音車廂”服務(wù)標準的大方向是由顧客定的，“靜音車廂”在買票時是顧客自己選的，當顧客選擇了這個票也就意味著自己承諾接受和遵守這個規(guī)則，所以說“靜音車廂”服務(wù)考驗的并不僅僅是鐵路部門的執(zhí)行能力，其實還考驗車廂里的每一個人的素質(zhì)。
顧客定“靜音車廂”標準是一種人性化服務(wù)的創(chuàng)新，值得其他公共場合借鑒推廣。下一步就看顧客如何做到人人守規(guī)則，共同開啟“靜靜”的模式了。未來如何值得讓人們拭目以待。
其次，關(guān)于乘客怎樣的行為算靜音，什么不算?打呼嚕的能不能坐?“靜音車廂”要設(shè)置多少才能滿足要求，要不要加錢，好不好買票?有網(wǎng)友提出，非靜音車廂難道就可以肆意喧嘩?有了靜音車廂，是不是非“靜音車廂”里面更會有人理直氣壯制造噪音了?還有網(wǎng)友舉一反三：應(yīng)該給制造噪音的乘客單獨設(shè)置“噪音車廂”，這樣其他車廂自然安靜了。