在職場要怎么與上司溝通
在職場要怎么與上司溝通
初入職場的菜鳥不能總是埋頭工作，遇到問題以及工作進(jìn)度的的完成情況要及時地和上司溝通。在職場如何與上司溝通?學(xué)幾招防防身!下面就趕緊跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來了解下吧!
在職場與上司溝通的技巧
在職場里,從來都需要懂得人際交往,良好的人際關(guān)系能幫你事半功倍。面對老板,既不要做低頭苦干的人,也不要做眉飛色舞的人,如何把握這個度很重要。下面就分享職場里與上司溝通的態(tài)度和技巧。
1、形式大于內(nèi)容
在與上司交談的過程中,一定要記得形式大于內(nèi)容。千萬不要做一個拍馬屁的下屬,也不要做乘口舌之快的個人主義者,懂得為上司解決煩惱才是最重要的。一味的取悅只會模糊焦點(diǎn),讓交談的過程變得毫無意義。
2、善于抓住重點(diǎn)
對老板的需求和困惱要及時傾聽,將自己對工作的疑惑及時反饋。工作永遠(yuǎn)是上司和下屬交談最好的媒介,但需要根據(jù)個人能力發(fā)揮并開導(dǎo)上司。千萬不要把談話的重心偏離,否則會讓人感覺你思路混亂。
3、征求意見
當(dāng)面溝通可以是遇到問題時請教上司。工作的開展難免會遇到各部門的協(xié)調(diào)配合,也需要自己做出適當(dāng)?shù)臎Q定。但是職場菜鳥難免有為難的時候,這就需要請教上司。
在面對這種情況的時候,不僅要陳述所遇到的問題,還可以把自己能想到的解決方案簡單的提出來,征求上司意見和建議。在得到上司的意見和建議之后再去執(zhí)行工作。
4、注意陳述事實(shí)
各種溝通方式中都要注意陳述事實(shí),有條有理,不要夾雜個人情緒。
在溝通之前可以列一個簡單的提綱,梳理自己的思路。
當(dāng)面溝通的時候要注意選擇好時機(jī),不要在上司正在處理重要問題、開會等有其他事情要處理的時候溝通。
當(dāng)面溝通尋求上司解決問題的情況,記得在執(zhí)行工作之后以適當(dāng)?shù)姆绞浇o上司一個情況的反饋。
如何與上司溝通
1、認(rèn)清溝通雙方的角色
在與上司溝通時,你一定要時刻提醒自己這是跟上司在溝通,不是朋友。上司在公司里總是要體現(xiàn)自己的權(quán)威的,因此不論你談?wù)撌裁?、做什?都得尊重他的權(quán)威。意識到你們雙方的角色后,溝通的大方向就不會錯。
2、了解上司的特點(diǎn)
你的上司是一個什么樣的人?如果你的上司很霸氣,那么這個人可能會很固執(zhí),對于這樣的人,你溝通的目標(biāo)一定要明確。固執(zhí)的人往往不可能在短時間內(nèi)接受別人的意見。因此,溝通的時候,千萬不要把你的觀點(diǎn)直接明確地告訴他,而要采取“迂回”戰(zhàn)術(shù),不要急于把你的觀點(diǎn)說出來,而是通過各種例子或事實(shí)來說服他。固執(zhí)的人都有自己的成見,如果采取暗示的方式,他很容易就能接受。此外,在給這樣的上司打電話談?wù)搯栴}時要注意把握時間的長短,不要寄希望于10分鐘內(nèi)就能把他“搞定”。
還有一些上司非常追求完美,做事情也力求達(dá)到百分之百完美的程度,不容許有任何的差錯。與這樣的人溝通時,也要把握好他的這種特點(diǎn),萬一不行,要及時改變溝通的目標(biāo)。有些上司非常內(nèi)向,跟他說話時,他好像沒有什么樣反應(yīng)。其實(shí),這樣的上司往往在心里面已經(jīng)有自己的想法,只是你察覺不到罷了。跟內(nèi)向的上司溝通時,一定要注意觀察他的言語動作等微小細(xì)節(jié),因?yàn)閮?nèi)向的人在細(xì)節(jié)上往往會把自己真實(shí)的想法表露出來,他嘴上說的,也許會跟內(nèi)心的真實(shí)想法不一致。如果你的老板是一個與你的價(jià)值觀完全不同的人,要尊重他的價(jià)值觀。每個人的價(jià)值觀都不完全一樣,跟人溝通最大的障礙就是以自己的價(jià)值觀權(quán)衡別人,不要以為自己認(rèn)為某件事情有價(jià)值,別人也跟你一樣持有相同的觀點(diǎn)。
3、以公司為核心
與老板溝通,有點(diǎn)“與狼共舞”的感覺。一方面,我們議論他;另外一方面,他又給我們發(fā)薪水,這是很矛盾的。若跟他溝通不好,馬上就會影響到你的前程命運(yùn)。因此,與老板溝通時,溝能的立場也很重要。如果你說話的立場完全是站在公司這一方的,本來為公司贏得利潤的方式來跟他交流,相信你的老板不會持太大的反對意見。對于老板來說,公司的最高核心就是利潤。當(dāng)老板不同意你的說法時,你要考慮到老板說的是不是有理,你是否在一廂情愿地站在自己的角度考慮問題。老板永遠(yuǎn)是站在公司的角度考慮問題的,只要是能給他帶來利潤的意見,老板肯定是同意都來不及。
當(dāng)然,如果你的領(lǐng)導(dǎo)不是一個很樂意聽取反對意見的人,那么你就要降低跟他溝通的期望值。至于是否迎合領(lǐng)導(dǎo),要靈活掌握。跟領(lǐng)導(dǎo)溝通始終要明確上下級的角色,不能忽略其權(quán)威。
怎樣更好與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1、要擁有良好的向上溝通的主觀意識
要當(dāng)好管理者,要先當(dāng)好被管理者,作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識。領(lǐng)導(dǎo)上級由于種種原因而無法顧及得面面俱到,保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會和空間。其次要持真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置,他們付出的艱辛不少,從心里也希望得到尊重合理解。但領(lǐng)導(dǎo)也有缺點(diǎn)合錯誤,時有失誤,可能在某些方面可能還不如你,如果你因而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則,要有效表達(dá)反對意見,懂得如何善意地向領(lǐng)導(dǎo)合上級表達(dá)你的想法懂得如何讓領(lǐng)導(dǎo)和上級認(rèn)可接受你的想法。第三要換位思考,如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事,最終尋求對上級領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解。
2、尋找對路的向上溝通方法與渠道
尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘Ｉ蠄?bào)領(lǐng)導(dǎo)的日報(bào)、周報(bào)等在現(xiàn)實(shí)工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具,如何有效利用日報(bào)等常規(guī)溝通工具向上達(dá)成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認(rèn)真思考和對待的問題。被管理者要善于研究上級領(lǐng)導(dǎo)的個性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道,時刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道,不要期盼你遇到問題的時候,領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時伸出援助之手,有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時機(jī),善于抓住溝通契機(jī),不一定非要在正式場合與上班時間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
3、有效的溝通技巧
在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時不要丟失了自我個性,千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學(xué)會傾聽,對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩,在表達(dá)自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見,巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn),贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感,讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。日常工作中有時侯由于溝通方式或時機(jī)等不當(dāng),造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機(jī),讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會與不信任時,要及時尋找合適的時機(jī)積極主動的給予解釋清楚,從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。
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