汽車?yán)碣r方面的注意事項有哪些

時間：2017-10-09 16:31:04 睿檸1003由分享

　　買好汽車，之后也是要給愛車買上保險。對于車主來說，車險是愛車的一道保護(hù)屏障。下面是小編分享的汽車?yán)碣r的注意事項，一起來看看吧。

　　汽車?yán)碣r的注意事項

　　首先說一下最重要的就是及時報案很重要，特別是一些重大的事故。在出險時，要及時的撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。

　　然后就是理賠憑證，理賠憑證有“三證一單”即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。特別注意的是許多保險公司的保險小卡已不再作為理賠憑證。

　　當(dāng)車輛在異地出險時，及時的報案給保險公司，由出險地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費(fèi)用保險公司可補(bǔ)定損賠償。

　　被保險人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的。為了維護(hù)字的合法權(quán)益必須親自簽訂授權(quán)委托書，并報保險公司備案。每次修理時，與修理廠簽訂質(zhì)量合同。

　　還有就是如果汽車辦理的是臨時牌照，如果出險的話一般只是辦理短期的交強(qiáng)保險，且有規(guī)定的路線個時間，在規(guī)定以外的路線和時間發(fā)生的意外事故保險公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。

　　除此之外還要注意車險免責(zé)條款,保險公司一般都會在保險合同中記載在哪些情況下不予理賠，也就是法律上所說的免責(zé)條款。為了維護(hù)普通投保人的合法權(quán)益，《保險法》規(guī)定，對保險合同中的免責(zé)條款，保險公司有義務(wù)作出足以引起投保人注意的提示，并向投保人明確說明條款的內(nèi)容，否則該免責(zé)條款不產(chǎn)生效力。

　　車險理賠流程

　　主要包括受理案件、現(xiàn)場查勘與定損、賠付結(jié)案三個過程。詳細(xì)的細(xì)分下去有九大步驟：

　　1、車輛出險

　　出險就是發(fā)生了事故，無論是車撞人還是車撞車，就要進(jìn)入申請保險理賠的流程。

　　2、報案

　　保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)必須報案，向公安報警或撥打保險公司理賠電話，錯過了就不理賠。

　　3、現(xiàn)場處理

　　不要動車，盡可能拿出手機(jī)第一時間拍照留證，有些情況下，為了不影響交通，可以在標(biāo)記輪胎的位置下挪車。

　　4、提出索賠請求

　　當(dāng)保險公司的勘察員到達(dá)現(xiàn)場后，車主可以提出索賠請求，然后等待勘察。

　　5、配合保險公司事故查勘

　　勘察員在事故現(xiàn)場進(jìn)行初步勘察，判定是否屬于保險責(zé)任，如果屬實進(jìn)行下一步。

　　6、事故結(jié)案

　　根據(jù)事故程度，勘察員會初步現(xiàn)場定損，或直接到4S店、維修廠、定損中心去定損，就完成了結(jié)案。

　　7、提交索賠材料

　　向保險公司提供索賠所需的全部材料，然后保險公司進(jìn)行審核確認(rèn)。

　　8、索賠審核

　　在提交的材料真實情況下，保險公司進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作。

　　9、領(lǐng)取賠款

　　保險公司根據(jù)商定的賠款支付方式和和保險合同的約定支付賠款。

　　當(dāng)然，各個保險公司的具體理賠方法可能也有細(xì)微差別，但大體還是相同的。

　　車險理賠技巧

　　1、車險理賠須知之外地出險理賠：如車輛在外地行駛時，若發(fā)生道路交通事故，應(yīng)第一時間通知保險公司，可以撥打投保公司的報案電話，將自己的車牌號、投保人姓名告訴保險公司。由對方委托當(dāng)?shù)氐墓具M(jìn)行勘察，并出具代勘察報告，或是該保險公司在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)前來調(diào)查，實施援助。

　　2、車險理賠須知之及時報案：出了交通事故，除了向交管部門報案外，車主千萬記住還要及時向承保的保險公司報案(一般保險公司要求在出險后48小時內(nèi)報案)，如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過，并提供相關(guān)單據(jù)。

　　3、車險理賠須知之合理理賠：車險續(xù)保時的費(fèi)率和理賠次數(shù)掛鉤，如果不論大小事故都要保險公司賠，最后可能導(dǎo)致自己續(xù)保時的費(fèi)率被調(diào)高。所以，出險后要判斷一下，如果是些輕微事故就不要報案。

　　4、車險理賠須知之定損維修：出現(xiàn)事故后，車主如果不向保險公司報案就先行修理車輛，而保險公司在理賠時認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將要由車主自己承擔(dān)。所以，一定要和保險公司定損人員協(xié)商確定好維修價格和地點(diǎn)后再進(jìn)行修理。

　　5、車險理賠須知之保護(hù)現(xiàn)場：保險公司對因現(xiàn)場破壞而無法確定的損失有權(quán)選擇減賠或不賠。因此，出現(xiàn)事故后盡量保護(hù)好現(xiàn)場。因妨礙交通必須駛離現(xiàn)場的，要用手機(jī)或相機(jī)多拍些事故現(xiàn)場的照片，并在現(xiàn)場標(biāo)明車輛的位置和朝向，盡可能的為保險公司理賠定損人員還原現(xiàn)場狀態(tài)。

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