拼多多待發(fā)貨怎么申請退款
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拼多多怎么申請退款
1、打開拼多多app，在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點擊“申請售后”;
2、如果僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;
3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、商家同意退款，退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶
拼多多未發(fā)貨怎么退款
拼團的有效時間是1天，若1天內(nèi)無法成功組團，則系統(tǒng)默認馬上原路退款。由于微信退款系統(tǒng)限制，一般在1-5個工作日會收到退款提醒。
拼團成功未發(fā)貨但還未超過約定發(fā)貨時間的訂單，暫未開通退款入口，請在個人中心的我的消息頁，聯(lián)系拼多多官方客服。如果超過約定發(fā)貨時間，商家仍未發(fā)貨，請點擊“我的訂單”找到相應(yīng)訂單，在訂單詳情頁點擊“申請退款”即可申請退款。申請退款后商家48小時未處理或商家同意退款，您將收到退款。如果商家拒絕退款，可以申請平臺客服介入處理。對于已發(fā)貨的商品，也可以在訂單詳情頁申請退款。
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