清華北大MBA面試題目
清華北大MBA面試題目
MBA誕生于美國(guó),經(jīng)過百年的探索和努力,它培養(yǎng)了為數(shù)眾多的優(yōu)秀工商管理人才,創(chuàng)造了MBA美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的神話和奇跡。MBA被譽(yù)為天之驕子和管理精英,成為企業(yè)界乃至社會(huì)敬重和羨慕的特殊人物,甚至在公眾心目中被視為商界英雄。下面就由學(xué)習(xí)啦小編為大家介紹一下清華北大MBA面試題目的文章,歡迎閱讀。
清華北大MBA面試題目篇1
1. 假如你是某單位的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來說可能比較棘手的任務(wù),你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)工作?
回答要點(diǎn):
第一,全面考慮該項(xiàng)任務(wù)明確的工作目標(biāo)和要求 第二,據(jù)此選擇工作方法,安排工作流程
第三,合理調(diào)配人、財(cái)、物等資源,組織協(xié)調(diào)各方力量共同完成任務(wù)。
2. 如果在工作中,你的上級(jí)非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作,對(duì)此,同事對(duì)你頗有微詞,你將如何處理這類問題?
回答要點(diǎn):
第一,上級(jí)對(duì)我工作的器重,我還是感到很高興,但由于有些工作屬于別人職權(quán)范圍,所以我感到為難
第二,我將從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題,態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意
第三,對(duì)同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。
3.你接到一項(xiàng)工作任務(wù)后,是愿意迅速解決還是力求穩(wěn)妥、多考慮、慢慢來?為什么?
回答要點(diǎn):
第一,具體問題具體對(duì)待,不同的工作采用不同的解決方式。
第二,應(yīng)該迅速作出選擇,不能在兩者之間搖擺不定。
4.在高薪、表彰和晉升之間,你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值? 回答要點(diǎn):
第一,高薪,表彰和晉升,無(wú)論哪種形式都是對(duì)我工作成績(jī)的肯定。
第二,對(duì)我而言,最重要的是自己所做的工作是否適合我,能否給我?guī)砑夹g(shù)上的提升。
第三,高薪,表彰和晉升都是密切聯(lián)系的,我認(rèn)為,隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn),它們一定會(huì)給我?guī)砀嗟幕貓?bào)。
5.在工作中,當(dāng)你確信自己是正確的,但是其他人卻不贊同你時(shí),你會(huì)怎樣做?
回答要點(diǎn):
第一,我會(huì)確保有足夠的信息來支持自己。
第二,一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的,我就會(huì)密切關(guān)注反對(duì)者的具體反對(duì)理由。
第三,同時(shí),我將從他們的角度看待問題,并以此說服他們。
第四,由于互相尊重,我相信我們最終可以找到真正解決問題的方法,達(dá)成共識(shí)。
6.如果你在銷售一種產(chǎn)品,遇上一位客戶一直抱怨你的售后服務(wù)很糟糕,這時(shí)你會(huì)怎么辦?
回答要點(diǎn):
第一,我將向客戶解釋,我們的企業(yè)向來以產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為榮。
第二,我將向客戶保證,我會(huì)盡一切努力來改善這種狀況。
第三,我會(huì)聽他抱怨,并查找問題的根源,做出必要的改進(jìn)來滿足客戶。
7故事:一個(gè)漁夫有一魚竿和一簍鮮魚,兩個(gè)路人其中一個(gè)要了鮮魚,一個(gè)要了魚竿。要了鮮魚的路人很快就將魚煮熟吃了,不久他就餓死了。而要了魚竿的路人向大海走去,可是還沒到海邊他也餓死了。你是怎么理解這個(gè)故事的?
回答思路:可以從兩個(gè)角度來看這個(gè)故事
第一,談“科學(xué)的發(fā)展觀”問題。故事中要了魚竿的人最后也餓死了,這就可以從可持續(xù)發(fā)展的角度,從企業(yè)短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的關(guān)系角度進(jìn)行闡述。
第二,談“合作”問題。要了鮮魚的人和魚竿的人最后都餓死了,因?yàn)樗麄內(nèi)狈献骶?,沒有意識(shí)到如果他倆合作,可能兩個(gè)人都不會(huì)餓死。
第三,注意,無(wú)論從何種角度談?wù)?,都?yīng)有理有據(jù),做到自圓其說。
8.你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者正確用權(quán)要注意哪些原則? 回答要點(diǎn):
第一,慎重用權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者擁有一定權(quán)力,用對(duì)了會(huì)起很大作用,用錯(cuò)了也能起很大的反作用,所以要慎重用權(quán)。
第二,公正用權(quán)。要公正廉潔、不徇私情、不謀私利,做到公正、公開、公平。
第三,例外處理,善于授權(quán)。
9.某啤酒企業(yè)將要在某市新建一工廠,你是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,該工程下周就要舉行奠基儀式,給市領(lǐng)導(dǎo)和媒體的邀請(qǐng)函已發(fā)出,這時(shí),一位從德國(guó)進(jìn)修回來的工程師對(duì)項(xiàng)目提出了嚴(yán)重質(zhì)疑,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,你將怎么辦?
回答要點(diǎn):
第一,立即召集企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和專家認(rèn)真傾聽該工程師的質(zhì)疑,初步判斷其質(zhì)疑是否成立和影響大小。
第二,討論技術(shù)上成功運(yùn)行該項(xiàng)目的主要條件和關(guān)鍵指標(biāo),以關(guān)鍵指標(biāo)和主要條件為基礎(chǔ),衡量項(xiàng)目現(xiàn)況
第三,如果經(jīng)過討論發(fā)現(xiàn),工程師的質(zhì)疑是并不成立,那么并不影響我們的其他工作。
第四,如果確實(shí)是我們的疏漏,項(xiàng)目有嚴(yán)重的問題,投產(chǎn)之后會(huì)帶來巨大損失,那么我會(huì)立即報(bào)告公司高層,請(qǐng)求立即停止有關(guān)工作。
10.假設(shè)你是一個(gè)有3000職工國(guó)有企業(yè)的老總,你正為資金發(fā)愁,絞盡腦汁卻一直想不出其他好的想法,但是,如果在二個(gè)月內(nèi)不找到100萬(wàn)的資金付債的話,你的企業(yè)將肯定破產(chǎn),這時(shí)全企業(yè)職工都將面臨失業(yè)的威脅,而且原先退休人員的工資也將停發(fā)。這時(shí)你的好朋友介紹了一單非法的生意與你,該生意雖然非法,但被查處的概率幾乎沒有。只要你所在的廠接下來加工的話,一個(gè)月后將獲得200萬(wàn)豐厚的利潤(rùn),這筆錢足夠使工廠順利渡過難關(guān),并使業(yè)務(wù)重新開展起來。對(duì)于這單生意,廠里其他核心管理人員想接下來的意圖比較明顯,作為該廠最高決策者的你將如何處理?并陳述你處理的理由。
回答要點(diǎn):
首先,我拒絕接受這單業(yè)務(wù)。 原因在于:
第一,企業(yè)存在的根本原因之一就是能造福于社會(huì),而非違背社會(huì)的規(guī)則和法律。造福于社會(huì)既然是企業(yè)存在的根本目標(biāo),也是決策的根本標(biāo)準(zhǔn)。
第二,破產(chǎn)不一定是壞事。從社會(huì)的局部來說,破產(chǎn)雖然會(huì)帶來許多痛苦,但對(duì)整個(gè)社會(huì)來說,破產(chǎn)更大的意義是良性的,也是有效資源配置的一種方式。
清華北大MBA面試題目篇2
1.你認(rèn)為管理是科學(xué)還是藝術(shù)。 回答要點(diǎn):
第一,管理的科學(xué)性是指管理作為一個(gè)活動(dòng)過程,其間存在著一系列基本客觀的規(guī)律。管理活動(dòng)應(yīng)遵循管理的基本原理和原則,科學(xué)性是管理必不可少的基礎(chǔ)。
第二,管理的藝術(shù)性是指管理的實(shí)踐性、創(chuàng)造性和靈活性。具體管理活動(dòng)的成效在很大程度上取決于或者說體現(xiàn)了管理主體管理技巧的運(yùn)用和發(fā)揮。
第三,管理是科學(xué)和藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合,一個(gè)成功的管理者必須具備這兩方面的知識(shí)。
2. 智者說,快樂是由自己帶給別人的,要把自己看成別人,要把別人看成自己,要把別人當(dāng)成別人,要把自己當(dāng)成自己,你怎么看?
回答要點(diǎn):
第一,我很同意這種說法,任何事情都是相互的
第二,一個(gè)人要想讓別人怎樣對(duì)待自己,他(她)就應(yīng)該怎樣對(duì)待別人。對(duì)方對(duì)你的態(tài)度,正是你對(duì)對(duì)方的態(tài)度的寫照。
第三,我們每個(gè)人要理解“己所不欲,勿施于人”的深刻內(nèi)涵,也就是現(xiàn)在我們常說的換位思考。
3.你估計(jì)五年后的自己會(huì)是如何? 回答要點(diǎn):
未來是不確定的,要立足現(xiàn)狀,了解差距,采取切實(shí)有效的措施,最后得出結(jié)論。
4.工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差,你將如何去行動(dòng)?
回答要點(diǎn):
第一,我首先要分析計(jì)劃的整個(gè)實(shí)施過程,根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn),尋找偏差產(chǎn)生的原因,針對(duì)不同的狀況,采取不同的糾偏措施。
第二,如果偏差的產(chǎn)生是由于計(jì)劃實(shí)施過程中的方法問題,那么尋找更加合理的實(shí)施方法和技術(shù),以糾正偏差。
第三,如果偏差的產(chǎn)生是因?yàn)橛?jì)劃本身的問題,或者計(jì)劃不適應(yīng)目前的環(huán)境狀況,那么就需要對(duì)計(jì)劃加以調(diào)整。
5. 你以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中,有哪些主要的工作任務(wù)?它們占用你時(shí)間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的?
提示回答方向:
開會(huì)、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等
6. 你的部屬在一個(gè)專業(yè)的問題上跟你發(fā)生爭(zhēng)議,你如何對(duì)待這種事件? 回答要點(diǎn):
第一,在工作過程中有不同的意見甚至爭(zhēng)議是正常的,我不會(huì)因此懷恨在心。
第二,我會(huì)仔細(xì)和下屬溝通,交換彼此的看法,聽取其意見,因?yàn)樵谀承I(yè)方面,他可能比我更有發(fā)言權(quán)。
第三,在相互溝通的基礎(chǔ)上,如果他的意見是對(duì)的,我會(huì)充分考慮他的建議。
第四,如果經(jīng)過深入溝通發(fā)現(xiàn),下屬的意見并不正確,我會(huì)盡量使其信服,我相信在互相尊重,深入溝通的基礎(chǔ)上會(huì)達(dá)成共識(shí)。
7.現(xiàn)在中國(guó)的很多企業(yè)熱衷于多元化經(jīng)營(yíng),請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?回答要點(diǎn):
第一,多元化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)常采取的一種成長(zhǎng)戰(zhàn)略。 第二,多元化經(jīng)營(yíng)有很多優(yōu)點(diǎn),例如,可以分散風(fēng)險(xiǎn),獲取市場(chǎng)力量,取得協(xié)同效應(yīng)等
第三,但多元化經(jīng)營(yíng)同時(shí)也可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資源、精力分散,反而失去原有優(yōu)勢(shì)。
第四,企業(yè)是否進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)要從企業(yè)自身的核心能力,戰(zhàn)略規(guī)劃,資源等各方面進(jìn)行綜合考慮。
8.你對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一提法是怎樣理解和認(rèn)識(shí)的?你認(rèn)為對(duì)企業(yè)來說有何意義?
回答要點(diǎn):
第一,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)成為最重要的生產(chǎn)要素。
第二,知識(shí)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),管理方式都發(fā)生巨大變革。
第三,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要特別關(guān)注智力資本,知識(shí)型員工的管理。(也可從如組織學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織的建立等方面論述)
9.說說你是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“滿意”的關(guān)系,它們對(duì)你的決策思想有怎樣的影響?
回答要點(diǎn):
第一,在決策過程中,因?yàn)槭艿叫畔ⅲ瑳Q策者知識(shí)和能力等因素的約束,想找到所謂“最優(yōu)”的方案是很難達(dá)到的。所以,往往我們會(huì)選擇“滿意的”方案。
第二,選擇滿意的方案,并不意味著主管人員可以放棄努力,我們?nèi)匀恍枰诤侠淼南薅葍?nèi)根據(jù)各種變化的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)的大小,盡其所能地做出最好的決策。
10.你認(rèn)為企業(yè)文化的核心是什么?企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化形成中的有什么作用?
回答要點(diǎn):
第一,企業(yè)文化的核心是其價(jià)值觀。
第二,企業(yè)家在企業(yè)文化形成中的作用首先體現(xiàn)在企業(yè)文化創(chuàng)建之初。很多企業(yè)的企業(yè)文化就是其創(chuàng)始人的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐,制度保證最終成為企業(yè)文化。
第三,另外,當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生巨大變化,現(xiàn)有的企業(yè)文化不適應(yīng)組織發(fā)展的時(shí)候,也需要企業(yè)家具備極大的魄力,對(duì)舊有的文化進(jìn)行變革。
清華北大MBA面試題目篇3
1.你對(duì)于組織的集權(quán)和分權(quán)是怎么看的?你認(rèn)為組織應(yīng)如何處理集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系?
回答要點(diǎn):
第一,集權(quán)和分權(quán)指的是決策權(quán)在企業(yè)高層集中還是分散在較低的管理層次上。
第二,集權(quán)和分權(quán)是一個(gè)相對(duì)的概念,不存在絕對(duì)的集權(quán)或絕對(duì)的分權(quán)。
第三,組織對(duì)于集權(quán)和分權(quán)的選擇要取決于很多因素,例如,組織規(guī)模,員工的基本素質(zhì),管理者的個(gè)性和能力等
第四,將集權(quán)和分權(quán)有效地結(jié)合起來是組織存在的基本條件,也是組織既保持目標(biāo)統(tǒng)一性又具有柔性靈活性的基本要求。
2.你認(rèn)為集體決策是否優(yōu)于個(gè)人決策? 回答要點(diǎn):
第一,個(gè)人決策和集體決策各有其優(yōu)缺點(diǎn)。集體決策能夠集思廣益,增加方案的可接受性,但同時(shí)也會(huì)耗費(fèi)更多時(shí)間,易產(chǎn)生從眾效應(yīng)。
第二,集體決策是否優(yōu)于個(gè)人決策,取決于你如何定義效果。如果以速度和效率來定義,那么個(gè)人決策更為優(yōu)越。如果以一種方案所表明的創(chuàng)造性的程度來說,那么群體決策要優(yōu)于個(gè)人決策。
第三,組織在進(jìn)行決策時(shí)應(yīng)該視具體的決策標(biāo)準(zhǔn)選擇決策方式,同時(shí)如采用集體決策的方式時(shí),應(yīng)該注意限制其弱點(diǎn)。
3.你認(rèn)為作為領(lǐng)導(dǎo)者在工作中應(yīng)該如何處理與參謀人員的關(guān)系?
回答要點(diǎn):
第一,無(wú)論是直線主管還是參謀人員都應(yīng)認(rèn)識(shí)到,設(shè)置參謀職務(wù),利用參謀人員的專業(yè)知識(shí)是管理現(xiàn)代組織復(fù)雜活動(dòng)所必需的
第二,應(yīng)該明確直線與參謀各自的性質(zhì)與職權(quán)關(guān)系的特點(diǎn),直線管理人員擁有指揮和命令的權(quán)力,而參謀則是作為直線主管的助手來工作的。
第三,要充分發(fā)揮參謀人員的作用,為其提供必要的條件,授予其必要的職能權(quán)力,以發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)。
4.工作中你發(fā)現(xiàn)你的部屬目前士氣較低沉,你一般會(huì)從哪些方面去調(diào)動(dòng)? 回答要點(diǎn):
第一,調(diào)查情況,分析原因。
第二,改變目前的激勵(lì)機(jī)制,可以通過目標(biāo)、任務(wù)、表彰、獎(jiǎng)金等多種手段對(duì)員工加以激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
第三,同時(shí)加強(qiáng)公司的文化和制度建設(shè),強(qiáng)化約束機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。
5.你最大的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)分別是什么?這些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)你在企業(yè)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響?
回答要點(diǎn):真誠(chéng)坦率,自我認(rèn)識(shí)清楚,回答有條理
6.如果讓你負(fù)責(zé)的話,你將怎樣為自己的企業(yè)或部門制定計(jì)劃? 回答要點(diǎn):
第一,收集信息,根據(jù)內(nèi)外環(huán)境確定計(jì)劃目標(biāo)和任務(wù)
第二,預(yù)測(cè)計(jì)劃的前提條件,擬定、選擇計(jì)劃方案
第三,在計(jì)劃實(shí)施過程中隨時(shí)加以控制,如果出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正。
7.你所在的企業(yè)制訂了具體的戰(zhàn)略規(guī)劃了嗎?你認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義是什么?
回答要點(diǎn):
第一,制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程使企業(yè)全面了解外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
第二,制定戰(zhàn)略規(guī)劃使企業(yè)可以更好地把握未來的發(fā)展方向,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
第三,同時(shí)制定戰(zhàn)略規(guī)劃也使得企業(yè)的員工對(duì)于企業(yè)的遠(yuǎn)景有更為清晰的認(rèn)識(shí),找到努力的方向和目標(biāo)。
8.你是怎樣準(zhǔn)備這次面試的?
回答要點(diǎn):條理性,邏輯性