tp-wr842n路由器外網(wǎng)無法訪問服務(wù)器怎么辦
tp-wr842n路由器外網(wǎng)無法訪問服務(wù)器怎么辦
路由器是實現(xiàn)多臺電腦組建局域網(wǎng)并連接互聯(lián)網(wǎng)的主要設(shè)備之一,在我們工作和生活之中被普遍應(yīng)用，那么你知道tp-wr842n路由器外網(wǎng)無法訪問服務(wù)器怎么辦嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于tp-wr842n路由器外網(wǎng)無法訪問服務(wù)器的相關(guān)資料，供你參考。
tp-wr842n路由器外網(wǎng)無法訪問服務(wù)器的解決方法：
設(shè)置好虛擬服務(wù)器映射后，外網(wǎng)用戶無法訪問服務(wù)器。
請逐步按照以下方法排查問題。
可能原因：訪問服務(wù)器的方式，或是訪問服務(wù)器時輸入的地址和端口號不正確。
解決辦法：訪問服務(wù)器的方式取決于實際應(yīng)用，外網(wǎng)訪問服務(wù)器的方式與內(nèi)網(wǎng)訪問服務(wù)器的方式一般是一樣的。
外網(wǎng)用戶通過路由器WAN口IP地址(域名)訪問虛擬服務(wù)器，請確認訪問服務(wù)器的瀏覽器或客戶端軟件中填寫正確的IP地址(域名)和端口，如下圖：
1、確認服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)參數(shù)
可能原因：服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)參數(shù)不正確。
解決辦法：確認服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置正確(IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關(guān))，如下圖：
如果服務(wù)器是一臺主機，確定服務(wù)器通過本路由器可以正常上網(wǎng)。
2、確認服務(wù)器搭建成功
可能原因：服務(wù)器搭建不成功。
解決辦法：確認內(nèi)網(wǎng)電腦可以訪問到服務(wù)器，如果內(nèi)網(wǎng)電腦無法訪問成功，建議排查服務(wù)器原因。
3、關(guān)閉防火墻及殺毒軟件
可能原因：服務(wù)器的防火墻和殺毒軟件可能會將外網(wǎng)地址列為非信任區(qū)域地址，導(dǎo)致外網(wǎng)地址不能訪問內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器。
解決辦法：關(guān)閉服務(wù)器的系統(tǒng)防火墻和殺毒軟件。
1、檢查虛擬服務(wù)器規(guī)則設(shè)置
可能原因：虛擬服務(wù)器規(guī)則中的服務(wù)器端口或服務(wù)器IP地址填寫錯誤。
解決辦法：確認規(guī)則中的服務(wù)端口是服務(wù)器的真實端口，IP地址是服務(wù)器的IP地址，且對應(yīng)規(guī)則狀態(tài)為生效。
2、DMZ主機測試
可能原因：虛擬服務(wù)器規(guī)則開放的服務(wù)器端口不完全，沒有包含服務(wù)器的所有端口。
解決辦法：嘗試開啟DMZ主機測試。在路由器管理界面點擊 轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則 >> DMZ主機，DMZ狀態(tài) 選擇 啟用，DMZ主機IP地址 中輸入服務(wù)器的IP地址，點擊 保存，如下圖：
若開啟DMZ主機后，外網(wǎng)可以訪問成功，則可能是部分端口沒有開放導(dǎo)致。如網(wǎng)絡(luò)攝像機以及特殊的應(yīng)用軟件(如ERP系統(tǒng))等，如果不清楚服務(wù)器的服務(wù)端口，可咨詢服務(wù)器軟件服務(wù)商。
3、檢查上網(wǎng)控制設(shè)置
可能原因：路由器開啟了上網(wǎng)控制功能，屏蔽服務(wù)器的相關(guān)端口。
解決辦法：關(guān)閉上網(wǎng)控制功能再測試。在路由器管理界面點擊 上網(wǎng)控制 >> 規(guī)則管理，不勾選 開啟上網(wǎng)控制，點擊 保存，如下圖：
4、遠程WEB管理
可能原因：路由器開啟了遠端WEB管理，WEB管理端口號和虛擬服務(wù)器端口有沖突，導(dǎo)致虛擬服務(wù)器功能不起作用。
解決辦法：修改WEB管理端口與虛擬服務(wù)器服務(wù)端口不同，如下圖：
1、服務(wù)商屏蔽對應(yīng)端口
可能原因：部分寬帶運營商可能會屏蔽80等常用服務(wù)端口。
解決辦法：修改服務(wù)端口(外部端口)為運營商非屏蔽端口，建議修改9000以上，外網(wǎng)用戶使用修改后的外部端口訪問服務(wù)器。
注意：部分路由器不支持設(shè)置服務(wù)端口(外部端口)，需修改服務(wù)器的服務(wù)端口。
2、WAN口IP地址是否為公網(wǎng)IP地址
可能原因：WAN口IP地址不是公網(wǎng)IP地址，無法進行虛擬服務(wù)器映射。
解決辦法：局域網(wǎng)內(nèi)的電腦訪問ip138.com，如查看到的IP地址與路由器WAN口IP地址不同，建議聯(lián)系寬帶服務(wù)商解決問題。
IP138.com網(wǎng)頁上的顯示如下圖所示：
路由器WAN口IP地址(在路由器管理界面 運行狀態(tài) 頁面查看)：
3、DNS解析問題(僅針對域名訪問方式)
可能原因：路由器上已經(jīng)成功登錄動態(tài)域名，該動態(tài)域名解析的IP地址不是路由器WAN口IP地址，導(dǎo)致域名無法訪問。
解決辦法：外網(wǎng)用戶確認動態(tài)域名解析的IP地址為路由器WAN口IP地址。確認方式：在外網(wǎng)的電腦上ping該動態(tài)域名，將返回的IP地址與WAN口IP地址進行對比即可。如下圖：
如IP地址對比不相同，可以嘗試修改外網(wǎng)電腦的DNS服務(wù)器地址為8.8.8.8嘗試。
可能原因：內(nèi)網(wǎng)搭建的為IPSec、FTP、VoIP等特殊應(yīng)用服務(wù)器，路由器不支持相關(guān)的ALG(應(yīng)用層網(wǎng)關(guān))。
解決辦法：不同路由器對不同類型的ALG的支持情況可能不同，建議聯(lián)系廠商技術(shù)支持確認路由器是否支持相關(guān)的ALG。
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