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水星mw305r+路由器撥號(hào)獲取不到ip怎么辦

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水星mw305r+路由器撥號(hào)獲取不到ip怎么辦

  設(shè)置好路由器WAN口PPPoE撥號(hào)后,一直處于正在連接,無法連接成功。那么你知道水星mw305r+路由器撥號(hào)獲取不到ip怎么辦嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于水星mw305r+路由器撥號(hào)獲取不到ip的相關(guān)資料,供你參考。
  水星mw305r+路由器撥號(hào)獲取不到ip的解決方法:
  寬帶線路(入戶網(wǎng)線或從“貓”出來的網(wǎng)線)需連接在路由器的WAN口,有線電腦連接在任意一個(gè)LAN口,并觀察確認(rèn)指示燈正常,如下圖:
  線路連接圖
  指示燈位置圖
  注意:部分路由器的指示燈在網(wǎng)線接口左上角。
  在路由器的管理界面點(diǎn)擊 運(yùn)行狀態(tài) >> WAN口狀態(tài),如果WAN口沒有獲取到IP地址,頁面會(huì)有 撥號(hào)失敗 的原因提示,請(qǐng)點(diǎn)擊 查看幫助,根據(jù)幫助內(nèi)容提示的解決方法排障。如下表所示:

頁面提示用戶名或密碼驗(yàn)證失敗的解決方法:
1、出現(xiàn)認(rèn)證失敗的可能原因極有可能是寬帶賬號(hào)密碼輸入錯(cuò)誤,填寫寬帶賬號(hào)和密碼時(shí)請(qǐng)注意區(qū)分字母大小寫以及相似的字母和數(shù)字,帶后綴的上網(wǎng)賬號(hào)請(qǐng)注意填寫完整。
2、如果確認(rèn)上網(wǎng)賬號(hào)和密碼填寫正確但路由器撥號(hào)仍然提示該錯(cuò)誤,請(qǐng)去除路由器,將電腦與寬帶線路(如ADSL Modem、光貓)直接連接,在電腦上撥號(hào)測試,如果此時(shí):
(1)電腦無法拔號(hào)成功,請(qǐng)聯(lián)系寬帶服務(wù)商確認(rèn)寬帶賬號(hào)密碼。
(2)如果電腦可以拔號(hào)成功,嘗試克隆MAC地址之后再重新保存進(jìn)行撥號(hào),克隆MAC地址的方法請(qǐng)參考排查三
3、如果前一次拔號(hào)沒有正常斷開,服務(wù)商暫時(shí)沒有釋放之前的連接,請(qǐng)等待3-5分鐘后再嘗試。

頁面提示服務(wù)器無響應(yīng)的解決方法:
1、請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)線連接正確,寬帶線要連接在路由器的WAN口,并且確認(rèn)WAN口指示燈是亮的。
2、確認(rèn)上網(wǎng)方式設(shè)置正確,如果上網(wǎng)方式不正確,請(qǐng)重新在上網(wǎng)設(shè)置中選擇正確的上網(wǎng)方式;
3、如果上網(wǎng)方式設(shè)置正確,請(qǐng)去除路由器,將電腦與寬帶線路(如ADSL Modem、光貓)直接連接,在電腦上撥號(hào)測試(注意:撥號(hào)時(shí)請(qǐng)?jiān)趯拵нB接中重新填寫寬帶帳號(hào)和密碼),如果此時(shí):
(1)電腦無法拔號(hào)成功,請(qǐng)聯(lián)系寬帶服務(wù)商檢測線路;
(2)電腦可以拔號(hào)成功,請(qǐng)重新拓?fù)鋱D接線,通過有線方式連接路由器,設(shè)置MAC地址克隆,設(shè)置方法請(qǐng)參考排查三
4、如果前一次拔號(hào)沒有正常斷開,服務(wù)商暫時(shí)沒有釋放之前的連接,請(qǐng)等待3-5分鐘后再嘗試。

頁面提示“WAN口未連接的解決方法:
1、檢查WAN口是否接線,對(duì)應(yīng)WAN口指示燈是否亮,檢查網(wǎng)線是否松動(dòng),若確認(rèn)網(wǎng)線接好后依舊顯示W(wǎng)AN口未連接,可嘗試更換WAN口網(wǎng)線。
2、前端網(wǎng)線接WAN口顯示W(wǎng)AN口未連接,(有些情況指示燈不亮,LAN-WAN對(duì)接后WAN口指示燈正常),可以嘗試更改WAN口速率為10M,10M模式比100M模式速率低,對(duì)線路的質(zhì)量要求要低,部分寬帶線路因網(wǎng)線過長或者網(wǎng)線質(zhì)量太差,路由器無法和線路適配導(dǎo)致WAN口顯示未連接,可以通過降低WAN口速率適應(yīng)寬帶線路。
  注:部分路由器無此提示,可不排查該步驟。
水星mw305r+路由器撥號(hào)獲取不到ip怎么辦
  將之前單獨(dú)連接寬帶上網(wǎng)的電腦與路由器LAN口連接(此處一定要通過有線連接),登錄路由器的管理界面。
  點(diǎn)擊 網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> MAC地址克隆,點(diǎn)擊 克隆MAC地址。當(dāng)MAC地址 和 當(dāng)前管理PC的MAC地址 相同后,點(diǎn)擊保存 并 重啟路由器。如下圖所示:
水星mw305r+路由器撥號(hào)獲取不到ip怎么辦
  觀察路由器重啟后WAN口是否可以成功獲取到IP地址。
水星mw305r+路由器撥號(hào)獲取不到ip怎么辦
  如果按上述排查方法操作后,問題仍然無法解決,請(qǐng)登錄路由器管理界面選擇 系統(tǒng)工具 >> 系統(tǒng)日志,點(diǎn)擊 保存所有日志,將日志保存到電腦桌面,如下圖:
水星mw305r+路由器撥號(hào)獲取不到ip怎么辦
  電腦單獨(dú)連接寬帶上網(wǎng),將系統(tǒng)日志發(fā)送到路由器指定郵箱尋求支持,或致電路由器廠商尋求技術(shù)支持。
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