產(chǎn)品設(shè)計(jì)心理學(xué)論文
隨著人類社會(huì)文明的發(fā)展,產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)從“機(jī)器大生產(chǎn)”轉(zhuǎn)向“以人為本”的人性化設(shè)計(jì),“人與產(chǎn)品”之間的關(guān)系已成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)中一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是當(dāng)今設(shè)計(jì)界熱議的話題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦的產(chǎn)品設(shè)計(jì)心理學(xué)論文,供大家參考。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)心理學(xué)論文范文一:設(shè)計(jì)心理學(xué)論文
摘要
隨著設(shè)計(jì)向縱向發(fā)展,設(shè)計(jì)師考慮的因素也越來(lái)越多,分析消費(fèi)者的心理狀態(tài)和心理特征。唐納德諾說(shuō)心理學(xué)是‘設(shè)計(jì)必須反映產(chǎn)品的核心功能,工作原理,可能的操作方法,以及反饋產(chǎn)品在某一特定時(shí)刻的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),設(shè)計(jì)其實(shí)是一種溝通,設(shè)計(jì)人員必須深入了解使用者并與之溝通。
關(guān)鍵詞:設(shè)計(jì)心理學(xué)、以人為本、色彩、綠色設(shè)計(jì)
一、設(shè)計(jì)的概念與作用
設(shè)計(jì)是一種學(xué)問(wèn),是一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)的過(guò)程,人成為設(shè)計(jì)最主要的決定因素。人不僅要求獲得商品的物質(zhì)效能,而且迫切要求滿足心理需求。設(shè)計(jì)心理學(xué)屬于應(yīng)用心理學(xué)的范疇,是應(yīng)用心理學(xué)的理論,方法和研究成果。解決設(shè)計(jì)藝術(shù)領(lǐng)域與人的“行為”,和“意識(shí)”有關(guān)的設(shè)計(jì)研究問(wèn)題。設(shè)計(jì)心理學(xué)是以心理學(xué)的理論和方法手段去研究決定設(shè)計(jì)結(jié)果的“人”的因素。從而引導(dǎo)設(shè)計(jì)成為科學(xué)化、有效化、的新型設(shè)計(jì)理論學(xué)科。設(shè)計(jì)心理學(xué)的一個(gè)重要內(nèi)容是消費(fèi)者心理學(xué),主要研究的是購(gòu)買和使用商品過(guò)程中影響消費(fèi)者決策的、可以由設(shè)計(jì)調(diào)整的因素。在二十世紀(jì)八九十年代,設(shè)計(jì)師們就意識(shí)到與消費(fèi)者溝通的重要性,它們通過(guò)各種方式去溝通去協(xié)調(diào),例如通過(guò)消費(fèi)者意見(jiàn)反饋消費(fèi)者信息,以達(dá)到設(shè)計(jì)物與使用者的協(xié)調(diào),從而來(lái)設(shè)計(jì)出令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。
唐納德諾曼的《設(shè)計(jì)心理學(xué)》向海邊彌漫霧氣中的燈塔,給人一股溫暖和信息的力量。其并不是在討論某一問(wèn)題和某一設(shè)計(jì)的秘訣和方法,而是在傳遞一種希望透過(guò)表象,一種直達(dá)用戶內(nèi)在需求的關(guān)懷,抓住本質(zhì),抓住用戶需求和事物發(fā)展的本源。
設(shè)計(jì)是在設(shè)計(jì)作品的過(guò)程中有種讓產(chǎn)品更美的崇高使命感,然而更多的產(chǎn)品脫離現(xiàn)實(shí)和用戶,設(shè)計(jì)師的任務(wù)是用設(shè)計(jì)引導(dǎo)人們的生活和審美,而不是表達(dá)自己的理念。然而還有一種極端,就是為了易用性、科技的局限性而犧牲的絕大部分審美。例如諾基亞和蘋果的例子,手機(jī)屏幕諾基亞堅(jiān)持了多久?難道是諾基亞的技術(shù)不行嗎?當(dāng)然不是,那又為什嗎是蘋果先推出retina顯示屏那?因?yàn)橹Z基亞尊重用戶的習(xí)慣,卻破壞了品牌在用戶心目當(dāng)中的投影,可想而知,品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性是不言而喻的。
二、“以人為本”的理念
設(shè)計(jì)師和客戶都不是最終用戶,在未來(lái)的設(shè)計(jì)市場(chǎng)中個(gè)性化、時(shí)尚化、身份化將成為設(shè)計(jì)的主題,以消費(fèi)者心理元素為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)必將成為新的發(fā)展趨勢(shì),以消費(fèi)者為中心、以人為本的至上設(shè)計(jì)原則從未改變。但是,設(shè)計(jì)并沒(méi)有要求人與機(jī)器零距離,除了滿足功能和形式上的需要,還能滿足生成的心里對(duì)“距離”的要求,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)可以通過(guò)影響消費(fèi)者行為,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮重要作用。提倡“以人為本”的當(dāng)今社會(huì),產(chǎn)品設(shè)計(jì)的所有研究與時(shí)間都必須圍繞著“人”,抓住消費(fèi)者心理就會(huì)大大提高產(chǎn)品的附加值。
三、色彩的作用
在家居、建筑、產(chǎn)品、服裝等方面,色彩的作用日益增大,色彩可以使人感覺(jué)進(jìn)退、遠(yuǎn)近不同,暖色系和明度高的色彩具有前進(jìn)、突出的效果,而冷色系和明度低的色彩具有后退凹進(jìn)的效果。在室內(nèi)設(shè)計(jì)中常常利用色彩的特點(diǎn)去改變空間的大小和高低。如果居室空間過(guò)高時(shí),可用近感色,減弱空曠感:若前面過(guò)大時(shí)可采用收縮色:若柱子過(guò)細(xì)時(shí),宜用淺色:柱子過(guò)粗時(shí)宜用深色,減弱蹦出之感。好的色彩會(huì)給人帶來(lái)某種視覺(jué)上的差異的藝術(shù)上的享受,色彩是室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)的靈魂,色彩是大自然賜予人類最寶貴的財(cái)富之一,賦予人類為整個(gè)世界“妝”的權(quán)利,我們應(yīng)該充分利用和發(fā)揮色彩的功能特點(diǎn),創(chuàng)造一種舒適、安逸的室內(nèi)空間。
然而,在商業(yè)企劃中最重要的一步是顏色,許多商品生產(chǎn)廠家的技術(shù)水平、設(shè)計(jì)水平也在伯仲之間,商品的目錄和宣傳短句中經(jīng)常有“高性能”、“高品質(zhì)”、“高尖端”等字樣。但是,最后決定銷售量的是色彩。例如,CHANEL常運(yùn)用的白與黑,向廣大消費(fèi)者體現(xiàn)著她精美、高雅、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格:可口可樂(lè)是世界知名品牌,可口可樂(lè)海報(bào)設(shè)計(jì)色彩運(yùn)用完全的符合了可口可樂(lè)整體形象的紅色,效果達(dá)到統(tǒng)一。
四、色彩的調(diào)節(jié)
色彩可以調(diào)解人們的心情,通常人們遇到挫折、失落時(shí)視覺(jué)上可以接觸如紅、黃、橙色的暖色調(diào)可以使人心情舒暢,產(chǎn)生興奮感。心情郁悶的時(shí)候,尤其是患有抑郁癥的人不易接觸藍(lán)色,否則會(huì)加重他們的病情?;加泄陋?dú)癥的患者不宜在白色環(huán)境中久住,否則會(huì)病情日益嚴(yán)重。眾所周知,紅色是一種具有刺激性顏色,使人激動(dòng)興奮,給人以燃燒和熱情感,起到祈禱鼓舞的作用。同樣,黃色可以穩(wěn)定情緒、增進(jìn)食欲,對(duì)情緒壓抑悲觀的失望著有明顯作用。
然而,日常工作中競(jìng)爭(zhēng)非常惡劣,感到精神緊張的朋友可以在辦公室或家里客廳多一些淺紫色、淺粉調(diào):這樣會(huì)感覺(jué)到溫和、舒服、安全。也可以到公園或海邊走走,心情會(huì)很快恢復(fù)平靜。藍(lán)色和綠色是最佳心理鎮(zhèn)靜劑。
五、綠色設(shè)計(jì)的發(fā)展
現(xiàn)在人們提倡綠色消費(fèi),走可持續(xù)發(fā)展道路,環(huán)保綠色成為當(dāng)今潮流。綠色設(shè)計(jì)也稱生態(tài)設(shè)計(jì),隨著全球環(huán)境問(wèn)題的日益惡化,人們?cè)絹?lái)越重視對(duì)環(huán)境問(wèn)題的研究。在工業(yè)設(shè)計(jì)中,綠色設(shè)計(jì)的核心是“3R”,汽車綠色設(shè)計(jì)最主要的問(wèn)題是減少污染排放。例如,2004款prius是第一臺(tái)裝備新的高壓高量的混合協(xié)同驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的豐田車,這款車在燃料消耗和排放的減少上意義非常。然而,混合協(xié)同驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的排放比當(dāng)前已經(jīng)非常環(huán)保的prius還要低百分之三十,它比普通的內(nèi)燃機(jī)引擎尾管排除的廢氣物質(zhì)低了近百分之九十。然而,prius徹底打破了環(huán)保與性能不可兼得的定論。
綠色設(shè)計(jì)不僅需要設(shè)計(jì)師的理性,更需要的是科學(xué)和技術(shù)的融入,綠色設(shè)計(jì)的推廣不是僅限于設(shè)計(jì)師本身,而是更廣泛的深入公眾和消費(fèi)者,綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是從綠色產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)始的,綠色設(shè)計(jì)是以節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的設(shè)計(jì)理念和方法,以人為本,充分利用資源。
為“觸摸綠色”獻(xiàn)計(jì)策的年輕設(shè)計(jì)者們都在用各自不同的方式詮釋著綠色的概念。米那勒、馬依達(dá)的低燃點(diǎn)瓷,SMAQ的保溫椅,克里斯蒂梅因德馬的編制作品向人們證明了工業(yè)生產(chǎn)的“綠色”無(wú)處不在,日本設(shè)計(jì)師吉鋼德仁設(shè)計(jì)的一款特色沙發(fā),是利用紙張的折疊與雜糅,在保證實(shí)用性的基礎(chǔ)上,更體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師對(duì)綠色設(shè)計(jì)的深切感悟。
六、綠色設(shè)計(jì)的方法
從產(chǎn)品生命周期的角度分析,綠色材料有一定的特征,節(jié)約資源、能源、舒適性、環(huán)境清潔。綠色材料是原料的采取,產(chǎn)品制造使用和再循環(huán)利用以及與生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展并且有利于人類健康的某種材料。1994年,斯塔克為沙巴法國(guó)公司設(shè)計(jì)了一臺(tái)電視機(jī),該電視機(jī)采用一種可回收的材料——高密度纖維模壓成形的即可,暖色的色彩,讓人有一種感受自然的接近性。這一設(shè)計(jì)開(kāi)創(chuàng)了綠色設(shè)計(jì)的先河。
結(jié)束語(yǔ)
設(shè)計(jì)心理學(xué)其實(shí)就是一句極簡(jiǎn)單的話——提高消費(fèi)者滿意度。設(shè)計(jì)以消費(fèi)者為中心,抓住設(shè)計(jì)的本質(zhì):即使世界變化莫測(cè),時(shí)代的腳步是永不停息的,設(shè)計(jì)將是永恒的。
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產(chǎn)品設(shè)計(jì)心理學(xué)論文范文二:淺析設(shè)計(jì)心理學(xué)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
摘要:從18世紀(jì)60年代工業(yè)革命爆發(fā)以來(lái),機(jī)械化生產(chǎn)逐漸地取代了手工勞動(dòng),并迅速成為社會(huì)的主要生產(chǎn)方式。在工業(yè)化初期,由于機(jī)器工作效率低,加之社會(huì)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的需求量巨大,使得該時(shí)期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)只是片面地追求“效
率”。為了追求生產(chǎn)的高效率,產(chǎn)品設(shè)計(jì)者從技術(shù)角設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出大量高效率的機(jī)器設(shè)備,該時(shí)期產(chǎn)品設(shè)計(jì)體現(xiàn)的是對(duì)“速度觀”的單面追求。進(jìn)入20世紀(jì)后,科學(xué)技術(shù)日益膨脹,新的設(shè)備、機(jī)械、工具不斷被發(fā)明出來(lái),極大地促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。由于“在大多數(shù)產(chǎn)品需求上,人們都是首先要求物理或者生理需求的滿足,然后再要求心理需求的滿足”,所以隨著技術(shù)的完善和生產(chǎn)效率的進(jìn)一步提高,此時(shí)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者開(kāi)始將目光投向了另一方向:從心理學(xué)角度出發(fā),設(shè)計(jì)更加符合人體尺度的產(chǎn)品,使人力能得到最大的發(fā)揮。從此產(chǎn)品設(shè)計(jì)中開(kāi)始融入心理學(xué)知識(shí),并立足于人與物之間,使物能最大限度地滿足人們的生理和心理的需要。產(chǎn)品生產(chǎn)由以前追求的“速度觀”慢慢轉(zhuǎn)向“質(zhì)量觀”。在21世紀(jì)產(chǎn)品質(zhì)量趨于同質(zhì)化的今天,進(jìn)一步研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的心理學(xué)知識(shí),把握消費(fèi)者心理,對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)適合消費(fèi)者心理的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力有著不容忽視的作用。
關(guān)鍵詞: 工業(yè)革命 設(shè)計(jì)心理學(xué) 競(jìng)爭(zhēng)力 不容忽視
一、影響工業(yè)設(shè)計(jì)的心理學(xué)因素分析
工業(yè)設(shè)計(jì)所涉及的范圍極其廣泛,如我們熟悉的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì),都包括在工業(yè)設(shè)計(jì)的范圍內(nèi)。本文要論述的重點(diǎn)是工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能夠服務(wù)的領(lǐng)域包括小到茶杯大到宇宙飛船的廣闊范圍。工業(yè)設(shè)計(jì)的偉大導(dǎo)師哈勃特•瑞德把實(shí)用物品的發(fā)展劃分為三個(gè)階段: 第一階段確定功能結(jié)構(gòu)造型;第二階段改進(jìn)功能結(jié)構(gòu)造型以達(dá)到最大的效率;第三階段重新改進(jìn)功能結(jié)構(gòu)造型使其趨于自由并具有某種象征意義。這實(shí)際上說(shuō)明了人類對(duì)產(chǎn)品物理、生理功能的追求,必將上升為對(duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)、心理功能的追求,現(xiàn)代消費(fèi)觀越來(lái)越關(guān)注人,人成為設(shè)計(jì)最主要的決定因素,人們不僅要求獲得產(chǎn)品的物 質(zhì)功能,而且迫切要求滿足心理需求。這就要求在工業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)中充分考慮消費(fèi)者的心理特征,其內(nèi)容包括 :消費(fèi)者如何解讀設(shè)計(jì)信息,消費(fèi)者認(rèn)識(shí)物的基本規(guī)律和一般程序 ;不同國(guó)家、不同地域、不同年齡層次的人的心理特征,不同特征的人群對(duì)色彩和形態(tài)的偏好;各個(gè)國(guó)家的設(shè)計(jì)特色,結(jié)合這個(gè)國(guó)家或民族心理特征的綜合分析 ;如何采集相關(guān)信息并進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析,以及消費(fèi)者在決策、購(gòu)買過(guò)程中由產(chǎn)品設(shè)計(jì)決定的各種因素等,內(nèi)容十分豐富。
二、影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方針的心理學(xué)因素分析
群體心理學(xué)是要理解和解釋一個(gè)人的思想、感情和行為如何受到別人實(shí)際的、想象的或者暗示的存在的影響。這些群體的組合可能是多種多樣的,可以根據(jù)不同的 研究需要從不同的角度進(jìn)行研究,比如 :不同民族的心理學(xué)研究、不同社會(huì)階層的心理學(xué)研究、不同年齡的心理學(xué)研究、不同性別的心理學(xué)研究等,這些研究的成果都可以給產(chǎn)品設(shè)計(jì)以有效的指導(dǎo)。
遺傳賦予每個(gè)民族中的每一個(gè)人以共同的特征,這些特征加在一起,便構(gòu)成了某一個(gè)種族的氣質(zhì)。這一民族氣質(zhì)是民族文化與生活方式長(zhǎng)期共同積淀的結(jié)果,因此 具有一定的穩(wěn)定性。雖然適應(yīng)社會(huì)潮流的變化,人們的內(nèi)心也正進(jìn)行著不斷的調(diào)整,但不管生活方式和行為特點(diǎn)如何演變,人們?nèi)员3种鴱?qiáng)烈的對(duì)民族身份和傳統(tǒng)價(jià) 值觀念的認(rèn)同。設(shè)計(jì)中的抽象形式要素,并不是純粹的抽象物,其中包含著豐富的文化心理內(nèi)涵,它們是民族心理文化積淀的直感形式、符號(hào)形式,它們的生成,經(jīng) 歷了一個(gè)積淀的過(guò)程,盡管最后形成的形態(tài)具有高度的抽象性,但其生成和作用的基礎(chǔ)仍然是和民族文化心理相聯(lián)系的。不同的民族文化背景確定某一民族的價(jià)值取 向、生活方式、審美情趣、購(gòu)買習(xí)慣等,而這些因素對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷手段的選擇等,有重要的長(zhǎng)期指導(dǎo)作用。發(fā)達(dá)國(guó)家以及國(guó)際著名企業(yè)集團(tuán)都非常 重視這方面的研究,以便因地制宜地推廣其產(chǎn)品及服務(wù)。
雖然每個(gè)民族有其穩(wěn)定的民族氣質(zhì),不過(guò),當(dāng)這些個(gè)體中的一部分人為了某個(gè)目的而聚集 在一起時(shí),僅僅從他們聚在一起這個(gè)事實(shí),我們就可以觀察到,除了原有的種族特征之外,他們還表現(xiàn)出一些新的心理特征,這些特征有時(shí)與整體特征頗為不同。因 此同一個(gè)民族的大眾,又因其不同的年齡、不同的社會(huì)階層、不同的受教育程度、不同的性別表現(xiàn)出不同的心理特征,這些群體在思想、信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)觀念 等方面相互影響,群體中個(gè)體的行為方式必然受到其所屬群體的影響與制約。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),需要深入到消費(fèi)者生活形態(tài)和消費(fèi)心理層面上,對(duì)消 費(fèi)者進(jìn)行分層,可以根據(jù)需要選擇教育程度、職業(yè)、收入、性別、年齡等,不同的社會(huì)背景,不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì),選擇的標(biāo)準(zhǔn)必然有很大差異。比如中國(guó)的13億消費(fèi) 者中有一半是女性,目前大多數(shù)女性擁有經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立性,而很多家庭用品甚至男士用品的采購(gòu)權(quán)都掌握在女性手中,就可想而知女性的消費(fèi)潛力了。所以現(xiàn)階段對(duì) 女性消費(fèi)者心理特點(diǎn)進(jìn)行深入細(xì)致的研究十分必要。
上述這些心理學(xué)方向的研究以及其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用,有利于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求分 析階段,分析產(chǎn)品在某一特定市場(chǎng)的可行性,確定產(chǎn)品的目標(biāo)客戶,研究目標(biāo)客戶在產(chǎn)品選擇和使用方面的心理特點(diǎn),為進(jìn)行更細(xì)一步的產(chǎn)品設(shè)計(jì),為選擇可行的產(chǎn) 品營(yíng)銷方式提供心理學(xué)依據(jù)。
三、影響產(chǎn)品外觀造型的心理學(xué)因素分析
一個(gè)好的產(chǎn)品外觀造型應(yīng)該具備如下幾個(gè)特點(diǎn): 滿足產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)要求,保證使用安全;造型美觀,符合使用者的審美需求,與同類產(chǎn)品有明顯不同 ;產(chǎn)品造型與產(chǎn)品使用環(huán)境協(xié)調(diào)一致 ;無(wú)論檔次定位如何都應(yīng)令使用者感到物有所值。
人們對(duì)產(chǎn)品的感知是聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、視覺(jué)五種感官功能共同作用的結(jié)果。其中視覺(jué)通過(guò)光,可以感知到產(chǎn)品的尺寸、距離、顏色、運(yùn)動(dòng)和材質(zhì)紋理等信 息,在人的感知系統(tǒng)中,通過(guò)視覺(jué)獲得的信息大約占90%左右,視知覺(jué)理論有長(zhǎng)期的研究歷史,在研究的過(guò)程中心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),人們?cè)诟杏X(jué)外部世界時(shí),帶有明顯 的感情色彩,即外部事物總會(huì)帶給人各種各樣的心理體驗(yàn),而這些心理體驗(yàn)往往又與一定的審美體驗(yàn)相聯(lián)系。人們最容易通過(guò)視覺(jué)感知到產(chǎn)品外觀造型的形態(tài)、材質(zhì) 和顏色三個(gè)因素,這三個(gè)因素也最容易喚起人們的心理感受和審美體驗(yàn)。產(chǎn)品的形態(tài)對(duì)人的心理作用可以歸納為三種:動(dòng)態(tài)、力度、體量。
“心理力”所產(chǎn)生的運(yùn)動(dòng)的傾向使人產(chǎn)生運(yùn)動(dòng)的心理感受,稱之為動(dòng)感。動(dòng)感在心理上所產(chǎn)生的影響是我們每個(gè)人都能強(qiáng)烈地感到的,如當(dāng)形體偏離平衡位置時(shí)產(chǎn)生動(dòng)感,曲線、曲面因本身具有一種流動(dòng)性而產(chǎn)生動(dòng)感。不同的產(chǎn)品需要有不同的動(dòng)感要求,通常與運(yùn)動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)品如汽車、快艇等需要通過(guò)造型體現(xiàn)它的速度與運(yùn)動(dòng)感,而 其它一些產(chǎn)品如汽車的內(nèi)部裝飾、家具則應(yīng)該運(yùn)用造型減少運(yùn)動(dòng)感,讓使用者有穩(wěn)定、安全的感覺(jué)。生活在地球上的人類長(zhǎng)期受重力、彈力、張力等不同性質(zhì)的力的 影響,對(duì)于許多現(xiàn)象產(chǎn)生力的感覺(jué)。物體的動(dòng)感、尺度的變化、顏色的變化都會(huì)有力的感覺(jué),如一根彎曲的弧線會(huì)讓我們聯(lián)想起彈力,由大到小的空間給我們以壓力 等。在物理量的作用下,我們可以感受到物理量的存在。同樣,人們?cè)凇靶睦砹Α钡淖饔孟?,?duì)外界事物的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生“心理量”的感受,這就使在物理上體量相同的 物體給人不同的體量感覺(jué)。如我們會(huì)覺(jué)得四壁涂成白色的房間比涂成黑色的同樣大小的房間更開(kāi)闊。
同樣造型的產(chǎn)品采用不同的材質(zhì)也會(huì)給人不同的心理感受 :木質(zhì)的溫暖、樸素;金屬的冰冷、充滿現(xiàn)代感;塑料的輕便、廉價(jià)、前衛(wèi)。不同的材質(zhì)除了給人視覺(jué)上的不同感受外,也在很大程度上影響著人們的觸覺(jué)感受。
視覺(jué)的第一印象往往是對(duì)色彩的感覺(jué),色彩最能夠引起人們的感情,寄托人們的理想,具有重要的心理功能。色彩的心理功能是由生理反應(yīng)引起思維后才形成的,主要是通過(guò)聯(lián)想和想象。色彩心理往往受到年齡、經(jīng)歷、性格、情緒、民族、修養(yǎng)等多種因素的制約。例如同樣是紅色,司機(jī)可能首先會(huì)聯(lián)想到紅燈,外科醫(yī)生可能 首先會(huì)聯(lián)想到鮮血,一個(gè)剛剛吃過(guò)西瓜的兒童首先會(huì)聯(lián)想到甜甜的西瓜。人們對(duì)色彩的心理感受又有一定的普遍性,如兒童大多都喜歡鮮艷的純色,女人往往比男人更喜歡清潔的白色,綠色總是象征著生命、豐收、鄉(xiāng)村生活,人們?cè)跓┰陼r(shí)往往喜歡冷色調(diào)的環(huán)境等。心理感受還有一定的特殊性,如歐洲國(guó)家往往用低沉的黑色哀 悼亡者,而中國(guó)用白色來(lái)祭奠亡人,這時(shí)的白色有愿亡靈升天享樂(lè)的意思。同樣是黃色,伊斯蘭教認(rèn)為是死亡的顏色,佛教卻用做僧衣,把金黃視作超俗,____則 認(rèn)為黃色是叛徒衣服的顏色。
消費(fèi)者在商品選購(gòu)中的理性比較并不能壓抑視知覺(jué)判斷力對(duì)消費(fèi)意圖的積極影響,在越來(lái)越多的消費(fèi)行為中,正是人 們的自覺(jué)判斷力主導(dǎo)著人們的理性選擇,直觀的審美因素越來(lái)越明顯地影響著其它因素,這就是消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)受其主導(dǎo)作用的影響而產(chǎn)生的“第一印象”。所謂 “第一印象”,很明顯具有直覺(jué)的心理感受的意味。消費(fèi)者之所以往往對(duì)潛意識(shí)中的第一選擇情有獨(dú)鐘,正因?yàn)樗且灾庇X(jué)的、理性所無(wú)法達(dá)到的情感層次的心理活 動(dòng)為基礎(chǔ)的,設(shè)計(jì)師全部工作的目的正是在于建立起這種直覺(jué)層次上的情感共鳴,以建立理性橋梁的基礎(chǔ)。
四、影響產(chǎn)品人機(jī)界面的心理學(xué)因素分析
無(wú)論產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何精美,科技含量如何高,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終目的仍是方便人的使用。所謂人機(jī)界面是指產(chǎn)品或具有確定功能的某一系統(tǒng)與使用者進(jìn)行信息交換的部 分組成,再簡(jiǎn)單的產(chǎn)品也需要使用者的正確使用才能發(fā)揮最大功效。為了確保產(chǎn)品使用的方便性,設(shè)計(jì)師就必須認(rèn)真研究人在知覺(jué)、認(rèn)知、操作行動(dòng)方面的心理特 性。知覺(jué)指的是心理學(xué)的高級(jí)認(rèn)知過(guò)程,涉及到對(duì)感覺(jué)對(duì)象含義的理解,以及在此過(guò)程中過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、記憶和判斷是怎樣起作用的。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)需要、動(dòng)機(jī)和心理 設(shè)定會(huì)對(duì)知覺(jué)產(chǎn)生影響。認(rèn)知的含義是指人的思維和理解,通俗地講是指人怎樣通過(guò)思維把一件事情搞清楚。認(rèn)知心理學(xué)發(fā)現(xiàn),我們的許多動(dòng)機(jī)和情緒會(huì)受到思維的 影響,甚至有可能起源于思維,人類和高等動(dòng)物經(jīng)常是因?yàn)樾睦硇枰a(chǎn)生動(dòng)機(jī)的,而并不總是由生理需要產(chǎn)生的。受大腦思維控制,有目的、有意圖的行為叫行 動(dòng),用戶操作產(chǎn)品的行動(dòng)叫操作行動(dòng)。
用戶操作使用一個(gè)產(chǎn)品往往需要5個(gè)心理過(guò)程:
1. 意圖: 首先用戶要形成操作意圖,通過(guò)知覺(jué)發(fā)現(xiàn)信息,通過(guò)思考確定一個(gè)操作使用意圖。如: 用戶對(duì)一款新手機(jī)很好奇,想試一下它的各方面性能,這就產(chǎn)生了試操作的意圖。
2. 計(jì)劃: 意向確定后行動(dòng)者就會(huì)根據(jù)目的,觀察外界具備的條件,開(kāi)始計(jì)劃行動(dòng)過(guò)程。用戶通過(guò)觀察手機(jī)上的按鍵,根據(jù)自己有關(guān)電子產(chǎn)品和手機(jī)操作的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),猜測(cè)手機(jī)每一按鍵相對(duì)應(yīng)的功能,根據(jù)需要選擇按鍵,做好手機(jī)操作的行動(dòng)計(jì)劃。
3. 動(dòng)作實(shí)施: 按照預(yù)定的計(jì)劃開(kāi)始實(shí)施操作過(guò)程。此時(shí),用戶按照預(yù)想操作按鈕,開(kāi)始實(shí)施操作。
4. 感知: 用戶在進(jìn)行操作后,會(huì)留心觀察和體會(huì),努力感知操作前后發(fā)生的所有變化。手機(jī)操作用戶會(huì)觀察手機(jī)屏幕顯示的變化以及其所發(fā)出的提示音,感知操作的結(jié)果。
5. 認(rèn)知: 用戶把得到的操作反饋信息進(jìn)行解釋,理解它與自己預(yù)期結(jié)果的關(guān)系,并以此為依據(jù)決定下一步如何操作。手機(jī)用戶對(duì)操作結(jié)果進(jìn)行分析,與自己的期望進(jìn)行比較,選擇進(jìn)行下一步操作的按鈕。
現(xiàn)代人的生活被各種各樣的產(chǎn)品所包圍,因此,用戶希望從產(chǎn)品外觀上很容易發(fā)現(xiàn)使用目的、操作方式,希望很容易了解操作過(guò)程,并能及時(shí)得到所需要的操作反 饋信息,同時(shí)又要保證在用戶誤操作的情況下也能夠保護(hù)用戶安全,保證產(chǎn)品不被損壞。在進(jìn)行產(chǎn)品用戶界面設(shè)計(jì)時(shí),就要根據(jù)產(chǎn)品本身的特性、使用者的心理特性,分析可能的操作心理,并以此為依據(jù)進(jìn)行諸如產(chǎn)品造型本身的暗示信息、操作按鈕位置排布、提示信息顯示方式等用戶界面的設(shè)計(jì)。
五、結(jié)束語(yǔ)
本文通過(guò)對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的心理學(xué)因素,產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方針的心理學(xué)因素,產(chǎn)品外觀造型的心理學(xué)因素,影響產(chǎn)品人機(jī)界面的心理學(xué)因素四個(gè)方面進(jìn)行分析,充分有力的印證了在21世紀(jì)產(chǎn)品質(zhì)量趨于同質(zhì)化的今天,進(jìn)一步研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的心理學(xué)知識(shí),把握消費(fèi)者心理,對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)適合消費(fèi)者心理的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力有著不容忽視的作用。在提倡“以人為本”的當(dāng)代社會(huì),產(chǎn)品設(shè)計(jì)的所有實(shí)踐與研究都必須圍繞著人——用戶這個(gè)中心進(jìn)行,對(duì)人需求的滿足的重點(diǎn)又從生理上逐步轉(zhuǎn)移到了心理上,所以對(duì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)的心理學(xué)因素研究十分重要。抓住消費(fèi)者的心理,就會(huì)大大提高產(chǎn)品的附加值!可以這么說(shuō),在當(dāng)今產(chǎn)品趨于質(zhì)量相同的年代,誰(shuí)能更好的利用好設(shè)計(jì)心理學(xué)知識(shí),誰(shuí)就能夠抓住你的“上帝”!誰(shuí)能抓住“上帝”的心理,誰(shuí)就能夠贏得更廣闊的市場(chǎng)!
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