大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理淺述論文

　　當(dāng)代大學(xué)生所受的教育、校園的環(huán)境以及該年齡的特殊心理特征，使他們有自己特有的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。對(duì)他們的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況、消費(fèi)心理特點(diǎn)研究，有助于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行德育教育。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理淺述論文，希望大家喜歡!

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理淺述論文篇一

　　《淺析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理及行為》

　　摘 要：作為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的年輕力量，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正急劇飆升。大學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式乃至思想觀念、思維方式、行為模式等各方面都受到網(wǎng)絡(luò)廣泛和深刻的影響，他們的觀念和方式又會(huì)反過(guò)來(lái)影響整個(gè)大眾及消費(fèi)。研究和分析他們的網(wǎng)絡(luò)行為，有助于認(rèn)識(shí)青年一代乃至整個(gè)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)趨勢(shì)，有助于高校了解并引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念、價(jià)值取向、行為模式和生活習(xí)慣等。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi);心理特點(diǎn);行為特點(diǎn)

　　引言

　　隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種方便快捷的消費(fèi)方式越來(lái)越多的為人們所接受，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，優(yōu)惠是最大的誘惑，其次是免去了出門(mén)選購(gòu)的麻煩。大學(xué)生在網(wǎng)上選購(gòu)各種商品，繳納各種費(fèi)用，甚至是網(wǎng)上訂購(gòu)車(chē)票。當(dāng)代大學(xué)生所受的教育、校園環(huán)境以及年齡特征，使他們有自己特有的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理及行為。

　　(一)概念

　　1.消費(fèi)者心理的概念

　　消費(fèi)者心理是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用、消耗商品過(guò)程中的一系列心理活動(dòng)。一般是先接觸商品，引起注意;然后經(jīng)過(guò)了解和比較，產(chǎn)生興趣和偏愛(ài)，出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)欲望;條件成熟，作出購(gòu)買(mǎi)決定;買(mǎi)回商品，通過(guò)使用，形成實(shí)際感受，考慮今后是否再次購(gòu)買(mǎi)。

　　2.消費(fèi)者行為的概念

　　消費(fèi)者行為在狹義上講：僅僅指消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為以及對(duì)消費(fèi)資料的實(shí)際消費(fèi)。在廣義上講：消費(fèi)者為索取，使用，處置消費(fèi)物品所采取的各種行動(dòng)以及先于且決定這些行動(dòng)的決策過(guò)程，甚至是包括消費(fèi)收入的取得等一系列復(fù)雜的過(guò)程。

　　(二)大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的原因

　　在當(dāng)今信息科技時(shí)代，電子商務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)上消費(fèi)對(duì)大家來(lái)說(shuō)不再陌生，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心在2009年發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中指出，截止到2008年12月31日，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.98億人，普及率達(dá)到22.6%，超過(guò)全球平均水平，網(wǎng)民增長(zhǎng)數(shù)量帶動(dòng)了網(wǎng)上消費(fèi)的發(fā)展。而在網(wǎng)上消費(fèi)的大軍中，與網(wǎng)絡(luò)接觸頻繁的大學(xué)生的比例不容忽視。作為中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)的年輕力量，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正急劇飆升。與此同時(shí)，大學(xué)生年齡普遍在18～23歲之間，各方面還不成熟，大學(xué)生的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式乃至思想觀念、思維方式、行為模式等各方面都受到網(wǎng)絡(luò)廣泛和深刻的影響，他們的觀念和方式又會(huì)反過(guò)來(lái)影響整個(gè)大眾文化及消費(fèi)。與其他群體的網(wǎng)上消費(fèi)相比，大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)具有其獨(dú)特性，大學(xué)生群體尚未進(jìn)入社會(huì)，絕大部分沒(méi)有獨(dú)立、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，這使得大學(xué)生在網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)要求產(chǎn)品價(jià)格低，由于大學(xué)生對(duì)時(shí)尚潮流比較敏感，產(chǎn)品的靚麗外觀、最新功能對(duì)其會(huì)有比其他群體更大的吸引力，一些新產(chǎn)品在大學(xué)生中推廣并被接受比較容易，一些產(chǎn)品學(xué)習(xí)方面的功能會(huì)吸引大學(xué)生群體。

　　校園網(wǎng)絡(luò)比較普遍，學(xué)校的每個(gè)宿舍都提供端口，只要開(kāi)通即可進(jìn)行網(wǎng)上沖浪，大學(xué)生擁有電腦的比例在逐年上升，宿舍90%的同學(xué)都擁有電腦。同時(shí)善于接受新事物，思想開(kāi)放，比一般人更具有冒險(xiǎn)精神，會(huì)充分利用網(wǎng)絡(luò)這一手段從事溝通和商業(yè)交易，上網(wǎng)的基本條件也得到有效保證。此外，大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，還有一些其他好處：

　　1.跨時(shí)空

　　許多院校的新區(qū)都建立在比較偏遠(yuǎn)的郊區(qū)，周邊的購(gòu)物環(huán)境還沒(méi)有建立完善，購(gòu)買(mǎi)商品不得不在周末坐很遠(yuǎn)的公交車(chē)去市里，而周末人又很多，公交車(chē)特別擁擠，路程又遠(yuǎn)，花時(shí)間不說(shuō)，還又累又受罪。在網(wǎng)上購(gòu)物呢，是沒(méi)有國(guó)界和時(shí)間限制的，可以在任何地方和時(shí)間獲得自己所想要的。

　　2.產(chǎn)品的可比性較強(qiáng)

　　大學(xué)生們選擇的產(chǎn)品適合在線購(gòu)買(mǎi)，比如書(shū)籍、衣服小飾品等，產(chǎn)品具有類(lèi)比性，比較容易選擇自己中意的產(chǎn)品。不論是價(jià)格還是產(chǎn)品的品種，網(wǎng)上選擇的余地都比較大，容易滿足其個(gè)性化的需求。

　　3.節(jié)省成本

　　大學(xué)生雖然有個(gè)性，但是從眾心理比較嚴(yán)重，大家在集體購(gòu)物時(shí)，可以節(jié)約大量的郵遞費(fèi)用。產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的價(jià)格下跌，所以大學(xué)生愿意網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。

　　4.安全基本得到保證

　　在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道方面，大學(xué)生首選淘寶、拍賣(mài)網(wǎng)，而這些網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的技術(shù)、支付安全和物流已經(jīng)得到大家的肯定。所以，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)用戶的代表。

　　(三)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況的分析

　　大學(xué)生熱衷網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，據(jù)調(diào)查31%的大學(xué)生在過(guò)去一年中有過(guò)網(wǎng)上消費(fèi)的行為。這些學(xué)生大部分是從大學(xué)入學(xué)時(shí)開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)，平均網(wǎng)齡是三年左右。大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)分虛擬消費(fèi)和網(wǎng)上交易。而網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站主要有零售網(wǎng)、拍賣(mài)網(wǎng)，而拍賣(mài)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生具有非常大的吸引力。這表明大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)世界最活躍的年輕人，樂(lè)于嘗試新事物，喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易。

　　1.網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)資金來(lái)源單一，參與程度高，消費(fèi)有度，呈一定的保守性，并趨向成熟

　　通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的分析，絕大多數(shù)大學(xué)生都參與了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，但他們的月可支配金額不多，大多集中在501-800之間，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率不高，一月一次或幾月一次網(wǎng)購(gòu)的比例為60%左右，而且每次平均消費(fèi)金額不超過(guò)100元?？梢?jiàn)，大學(xué)生們大多已經(jīng)養(yǎng)成了量入為出的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)文化的影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)支付方式很少選擇分期付款?；旧隙际欠e累多少花費(fèi)多少，消費(fèi)習(xí)慣上呈顯著的保守性和低風(fēng)險(xiǎn)性。

　　2.追求個(gè)性時(shí)尚，突出自我

　　處于青春活躍期的大學(xué)生自我意識(shí)迅速增強(qiáng)，追求個(gè)性的形象，力求在消費(fèi)活動(dòng)中展示自我的與眾不同，希望成為同齡人的焦點(diǎn)。因此十分渴望擁有個(gè)性化的商品，這也成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因之一。而鑒于大學(xué)生群體經(jīng)濟(jì)狀況的限制，商品豐富程度低，更新?lián)Q代的速度慢，個(gè)性創(chuàng)意化產(chǎn)品稀缺的現(xiàn)實(shí)，大學(xué)生對(duì)個(gè)性、新穎、有創(chuàng)意的產(chǎn)品的渴望程度更強(qiáng)，消費(fèi)需求更加迫切。

　　3.思想活躍，易于接受新事物

　　思維敏捷，思想活躍，對(duì)未來(lái)充滿希望并具有冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神是青年人的典型心理特征。即使自己還沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，但是大學(xué)生還是表現(xiàn)出這一心理特質(zhì)。他們對(duì)任何新事物、新知識(shí)都會(huì)感到新奇、渴望并大膽追求。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一非傳統(tǒng)的、新穎的消費(fèi)方式，他們敢于去體驗(yàn)、嘗試。

　　4.情緒化消費(fèi)，從眾消費(fèi)明顯

　　大學(xué)生在學(xué)校期間，思想傾向、志趣愛(ài)好、人生追求等方面還不完全穩(wěn)定，消費(fèi)行為容易受情緒及情感的影響;同時(shí)，大學(xué)生無(wú)法了解到那些具有權(quán)威、真實(shí)的新產(chǎn)品信息，無(wú)法接觸新產(chǎn)品的樣品;學(xué)校也很少開(kāi)設(shè)理財(cái)、消費(fèi)方面的課程，大學(xué)生很難對(duì)產(chǎn)品是否具有適合的價(jià)值作出準(zhǔn)確的判斷。

　　5.購(gòu)物種類(lèi)豐富，但常購(gòu)種類(lèi)集中

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，圖書(shū)服飾鞋包占據(jù)了很大一部分。圖書(shū)消費(fèi)高，究其原因，是因?yàn)閳D書(shū)在實(shí)物店里的售價(jià)很高，網(wǎng)上價(jià)格比較便宜，而且圖書(shū)不用擔(dān)心它的質(zhì)量問(wèn)題;而服飾鞋包在網(wǎng)上能獲得更多的折扣，款式也比較多，可以滿足部分追求潮流的大學(xué)生。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]方鳳玲，《消費(fèi)者行為分析實(shí)務(wù)》，科學(xué)出版社，2008.12

　　[3]李玉清，方成民，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》，清華大學(xué)出版社，北京交通大學(xué)出版社，2007.3

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