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　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。這是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文精彩范文大全，僅供參考!

　　畢業(yè)論文精彩范文大全篇一

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課中的運(yùn)用探析

　　摘要:本文主要介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)課程的運(yùn)用,重點(diǎn)討論了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)課程的 組織實(shí)施;教師的角色與作用以及學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程, 總結(jié)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

　　關(guān)鍵字:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 模擬實(shí)驗(yàn) 組織實(shí)施

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中,若能讓學(xué)生置身于一個(gè)較真實(shí)的商業(yè) 環(huán)境當(dāng)中,使其作為 管理者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行決策,則會(huì)顯著提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的效果。但在傳統(tǒng)的教學(xué)中,由于時(shí)問(wèn)、地點(diǎn)、教學(xué)條件及自身能力限制等原因,學(xué)生不可能有這樣的 實(shí)踐機(jī)會(huì),真實(shí)地參與某個(gè)企業(yè)的全部營(yíng)銷(xiāo)決策活動(dòng)。而借助現(xiàn)代通訊與IT技術(shù)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)則能較好地解決這一矛盾。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)課程說(shuō)明

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)是一種仿真模擬實(shí)踐方式?，F(xiàn)代通訊與IT技術(shù)的飛速 發(fā)展使仿真模擬技術(shù)日趨成熟與完善,我們可利用市場(chǎng)仿真模擬技術(shù)開(kāi)發(fā)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué) 軟件,構(gòu)造出一個(gè)真實(shí)完整有效的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,讓參與練習(xí)的學(xué)生通過(guò)模擬競(jìng)爭(zhēng)的方式演練市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)決策制定的持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程,體驗(yàn)完整的營(yíng)銷(xiāo)方法體系。

　　利用市場(chǎng)仿真模擬技術(shù)開(kāi)發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件,可以構(gòu)造出一個(gè)完整的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,模擬在一個(gè)相同的宏觀環(huán)境中的某個(gè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)生則分成營(yíng)銷(xiāo)小組,扮演企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo) 計(jì)劃,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策,以保證企業(yè)的正常運(yùn)作及利潤(rùn)最大化。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生能練習(xí)如何進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)分析和選擇目標(biāo)市場(chǎng)以形成營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定出具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,做出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)決策。然后將學(xué)生制定的各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和策略送入軟件平臺(tái)進(jìn)行模擬市場(chǎng)運(yùn)作,得出其營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,各營(yíng)銷(xiāo)小組將看見(jiàn)其營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與決策給企業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)的后果,并可在以后的模擬企業(yè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中不斷的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整,以在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),最終達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的目標(biāo)。

　　正如飛行模擬軟件可以讓飛行員在一個(gè)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下練習(xí)操作飛行器的技巧一樣,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件可以讓學(xué)生們?cè)谝粋€(gè)虛擬的模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中,在一段集中的時(shí)間里演練他們所學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技能,同時(shí)不需要承擔(dān)在現(xiàn)實(shí)中可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)課程的組織與實(shí)施

　　(一)教學(xué)準(zhǔn)備

　　1、實(shí)驗(yàn)條件的準(zhǔn)備

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)是一種仿真實(shí)踐,它需要借助現(xiàn)代IT技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)建一個(gè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。它首先需要一個(gè)以 計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為核心的電子教室,其次需要研發(fā)或購(gòu)買(mǎi)一套科學(xué)、完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件。

　　2、教學(xué)師資的準(zhǔn)備

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)是一門(mén)實(shí)踐性課程,它要仿真模擬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程,因而需要從事教學(xué)的教師具備較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)。而現(xiàn)在高校教師大多主要從事理論教學(xué),缺少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的直接經(jīng)驗(yàn)。在開(kāi)課之前需加強(qiáng)教師的培訓(xùn),鼓勵(lì)教師參與 社會(huì)實(shí)踐,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),建立起“雙師型”教學(xué)隊(duì)伍。

　　3、學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的準(zhǔn)備

　　本課程是在一個(gè)仿真的市場(chǎng)環(huán)境中,讓學(xué)生扮演企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策者,去演練企業(yè)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程,開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以獲得企業(yè)價(jià)值的最大化,從而體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的整個(gè)方法體系。這就需要在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之前對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,讓學(xué)生全面掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種相關(guān) 工作方法與策略,以便在實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行運(yùn)用與 體會(huì)。

　　(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)的組織與實(shí)施要點(diǎn)

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)施過(guò)程的組織

　　本課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的仿真實(shí)踐。首先由教師借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件,建立一個(gè)模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競(jìng)爭(zhēng)的仿真市場(chǎng)環(huán)境。然后,將學(xué)生們分為小組扮演各個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策者,根據(jù)仿真市場(chǎng)的具體情況和競(jìng)爭(zhēng)者的情況制定各自企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與決策來(lái)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取各自的經(jīng)營(yíng)利益。計(jì)劃決策全部完成之后,將所有數(shù)據(jù)送入優(yōu)化的營(yíng)銷(xiāo)模型中進(jìn)行運(yùn)算。得出各模擬企業(yè)按其所制定的營(yíng)銷(xiāo)決策方案進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果,以及對(duì)仿真市場(chǎng)帶來(lái)影響和變化。然后,學(xué)生們將通過(guò)各種市場(chǎng)調(diào)查研究的工具和手段獲得關(guān)于市場(chǎng)的實(shí)際情況和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,并根據(jù)這些資料分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài),以修正自己的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),制定下一階段的營(yíng)銷(xiāo)策略與計(jì)劃,來(lái)展開(kāi)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)。整個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)的階段可根據(jù)教學(xué)的要求設(shè)計(jì)為8~12個(gè)季度,也可適當(dāng)延長(zhǎng)。并可以同理論講解、案例學(xué)習(xí)和小組討論等教學(xué)方式相結(jié)合。讓學(xué)生對(duì)企業(yè)真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作方式、方法有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)與體驗(yàn),從而對(duì)所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理論與方法體系進(jìn)行一次全面的實(shí)踐練習(xí)。

　　整個(gè)實(shí)驗(yàn)組織流程(如圖所示)。

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)中教師的角色與作用

　　在整個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,教師扮演著導(dǎo)演與控制者兩種角色。一方面,教師要利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件創(chuàng)建模擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,設(shè)置模擬劇情,同時(shí)通過(guò)設(shè)置與調(diào)整相關(guān)市場(chǎng)參數(shù),導(dǎo)演模擬市場(chǎng)的發(fā)展與變化;另一方面,教師還要利用軟件,控制學(xué)生的實(shí)踐過(guò)程和整個(gè)實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。所以,實(shí)驗(yàn)的成功與否,教師的作用十分關(guān)鍵。

　　因此,教師在整個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)

　　(1)選擇適合的模擬市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)要獲得預(yù)期的效果關(guān)鍵在于模擬市場(chǎng)環(huán)境的選擇與設(shè)置,教師應(yīng)精心準(zhǔn)備,認(rèn)真研究,結(jié)合學(xué)生的層次與能力,選擇合適的模擬市場(chǎng)環(huán)境開(kāi)展實(shí)踐演練。

　　(2)加強(qiáng)實(shí)踐過(guò)程的指導(dǎo)。學(xué)生們雖然已全面學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論與方法體系,但缺乏將理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。教師應(yīng)運(yùn)用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理的角度出發(fā),指導(dǎo)學(xué)生如何將所學(xué)的理論和方法與市場(chǎng)實(shí)際結(jié)合起來(lái),重點(diǎn)指導(dǎo)如何根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方法、策略的選擇和運(yùn)用。

　　(3)認(rèn)真進(jìn)行階段總結(jié)。在學(xué)生完了成營(yíng)銷(xiāo)決策方案,并進(jìn)行市場(chǎng)模擬運(yùn)作得出了營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,準(zhǔn)備進(jìn)行下一階段決策之前,教師應(yīng)對(duì)各個(gè)小組的方案與結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。不要評(píng)價(jià)方案的優(yōu)劣,更不要企圖提出一個(gè)最優(yōu)方案,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中往往不存在什么最優(yōu)方案。關(guān)鍵分析其思路是否對(duì)頭、所用方法、策略是否恰當(dāng)、解決問(wèn)題的途徑是否正確?？偨Y(jié)出幾條具有啟迪性的結(jié)論或建議,使學(xué)生跳出具體事實(shí)的小圈子,使認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步的提高和升華。

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)中學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程

　　(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)軟件,為模擬實(shí)踐活動(dòng)打好基礎(chǔ)。

　　(2)熟悉模擬實(shí)驗(yàn)的流程,認(rèn)識(shí)模擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,了解實(shí)踐中的各種方法與規(guī)則。

　　(3)本著自愿的原則,按要求組成學(xué)習(xí)小組,明確各成員在實(shí)踐過(guò)程中的分工。

　　(4)充分進(jìn)行組內(nèi)的討論,并按模擬要求和各自的分工,完成所承擔(dān)的營(yíng)銷(xiāo)決策工作,做好書(shū)面的過(guò)程記錄,并按要求的時(shí)間提交全部決策方案。

　　(5)根據(jù)市場(chǎng)模擬運(yùn)作的結(jié)果,查找決策方案中出現(xiàn)的問(wèn)題,分析原因,全面總結(jié)本次決策方案的得失,為下一次的決策方案尋找思路與對(duì)策。

　　(6)認(rèn)真傾聽(tīng)老師的階段總結(jié),并結(jié)合老師的總結(jié),對(duì)自己的方案再次進(jìn)行得失分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　(7)記錄學(xué)習(xí)心得。養(yǎng)成記錄學(xué)習(xí)心得的好習(xí)慣,對(duì)于整個(gè)模擬實(shí)踐過(guò)程乃至以后的工作學(xué)習(xí)至關(guān)重要。

　　(8)撰寫(xiě)書(shū)面的實(shí)踐總結(jié)與分析 報(bào)告,對(duì)實(shí)踐的所得與存在的問(wèn)題進(jìn)行全面的總結(jié)與分析,強(qiáng)化所學(xué)習(xí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　三、運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

　　1、可以幫助學(xué)生系統(tǒng)地實(shí)踐、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)完整方法體系,從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境機(jī)會(huì)分析到發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)略,以及制定具體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)管理。

　　2、同傳統(tǒng)教學(xué)方式相比可以極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

　　3、在模擬的環(huán)境中,學(xué)生們能夠獲得實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)而不必承擔(dān)任何錯(cuò)誤決策的后果。

　　4、幫助學(xué)生實(shí)踐和體驗(yàn)真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

　　5、學(xué)生們通過(guò)模擬過(guò)程體驗(yàn)合作精神,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)會(huì)如何同一個(gè)小組一起工作。

　　6、在現(xiàn)實(shí)中需要幾年的決策實(shí)踐過(guò)程可以壓縮在幾個(gè)星期甚至于幾天來(lái)完成。

　　7、豐富教學(xué)的手段,給學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程帶來(lái)更多的體驗(yàn)而不僅是簡(jiǎn)單的討論。

　　8、很快地得到學(xué)生對(duì)于教學(xué)效果的反饋信息。

　　9、能夠結(jié)合教學(xué)計(jì)劃教授和 應(yīng)用大量的營(yíng)銷(xiāo)分析工具和方法。

　　10、在很大程度減輕老師的授課負(fù)擔(dān)。

　　總之,在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用模擬實(shí)驗(yàn)方法,能在現(xiàn)有條件下大大縮短理論與實(shí)踐之間的距離,有助于提高學(xué)生的綜合能力,具有其他教學(xué)方法所不能比擬的優(yōu)越性。同時(shí),能夠有效地開(kāi)啟學(xué)生的思維,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi),取得較好的教學(xué)效果。

　　參考文獻(xiàn):

　　【1】翁長(zhǎng)武. 經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)踐與探索[ J] ]:高校實(shí)驗(yàn)室工作研究,2 0 0 6—1 2

　　【2】浙科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件操作說(shuō)明書(shū)

　　畢業(yè)論文精彩范文大全篇二

　　河南省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究

　　一、河南省旅游市場(chǎng)總體情況

　　河南省旅游資源豐富，但是總體來(lái)說(shuō)這樣的資源并沒(méi)有充分的發(fā)揮其作用，致使河南省旅游業(yè)的發(fā)展至今仍然緩慢滯后。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(一)河南省旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益比較差

　　2010年河南省共接待海內(nèi)外游客2.58億人次，旅游收入突破2000億元，達(dá)2294億元，其旅游接待人數(shù)和綜合收入分別排在全國(guó)第6位和第8位，位居中部地區(qū)首位。從河南省旅游區(qū)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)和國(guó)內(nèi)旅游收入占全省比例的對(duì)比看，區(qū)域旅游消費(fèi)水平不高?？梢?jiàn)，河南省旅游區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平不高。

　　(二)主要客源市場(chǎng)為低端市場(chǎng)

　　目前河南省游客 80%為本地游客，消費(fèi)水平極低，人均日消費(fèi)水平不足 20 元。省外客源方面，主要是以山東、山西、河北為主。

　　(三)河南省旅游的影響力較弱

　　河南省旅游在中部地區(qū)乃至全國(guó)的影響力非常弱，尚未樹(shù)立起富有影響力的品牌形象，因此很難吸引更多游客前來(lái)旅游消費(fèi)。

　　二、河南省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　(一)旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)發(fā)展不夠，旅游營(yíng)銷(xiāo)觀念落后，方式傳統(tǒng)

　　河南省旅游區(qū)內(nèi)的多數(shù)景區(qū)雖然也在一直強(qiáng)調(diào)“以游客為中心”，但是長(zhǎng)期的思維模式在頭腦中形成的還是以自我為中心的經(jīng)營(yíng)觀念，對(duì)現(xiàn)代旅游者了解的并不深入，尤其對(duì)其消費(fèi)心理探究極少，并不能真正抓住其所想所需，所以市場(chǎng)越來(lái)越難做。另一方面，河南省旅游市場(chǎng)還停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式上，營(yíng)銷(xiāo)手段基本還處于比較低級(jí)的跟隨階段，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效仿其他景區(qū)、市場(chǎng)，方式傳統(tǒng)，沒(méi)有成自己的特色，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)水平與發(fā)達(dá)的旅游景區(qū)相比，還有一定的差距，營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)能力有待提升

　　(二)缺乏整合營(yíng)銷(xiāo)觀念

　　旅游業(yè)是綜合產(chǎn)業(yè)，包括景區(qū)、餐飲、住宿和交通等方面，河南省旅游的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就是缺乏將資源整合的這種觀念，為了進(jìn)一步開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，推進(jìn)河南省旅游業(yè)的不斷發(fā)展，滿(mǎn)足游客的全面需求，必須要從顧客的需求，顧客的成本，顧客的便利性和顧客的溝通角度樹(shù)立整合營(yíng)銷(xiāo)的觀念，目前，河南省旅游業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式上，只追求短期利益，沒(méi)有注重長(zhǎng)期和全面的規(guī)劃。

　　(三)旅游目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略不明確

　　目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是指目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分。河南省缺乏對(duì)旅游資源的統(tǒng)一規(guī)劃。要對(duì)游客進(jìn)行合理的細(xì)分，確定好河南省旅游市場(chǎng)的目標(biāo)顧客，河南省不同的旅游景區(qū)不同的目標(biāo)顧客，并且應(yīng)該有明顯的區(qū)分定位，創(chuàng)造獨(dú)有的特色，才能滿(mǎn)足游客全面的需求。

　　(四)促銷(xiāo)等同于營(yíng)銷(xiāo)

　　河南省旅游市場(chǎng)很大程度上將營(yíng)銷(xiāo)等于促銷(xiāo)，甚至在某些景區(qū)一年的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就是等“五一”和國(guó)慶節(jié)兩個(gè)重大的節(jié)日的促銷(xiāo)活動(dòng)，由于缺乏營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，沒(méi)有考慮將河南省的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，沒(méi)有進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的意識(shí)，導(dǎo)致了旅游景區(qū)只是對(duì)旅游資源的簡(jiǎn)單加工，沒(méi)有達(dá)到旅游產(chǎn)品的綜合要求。

　　三、河南省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究

　　(一)加強(qiáng)和更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念與意識(shí)

　　要有效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，必須樹(shù)立全新的營(yíng)銷(xiāo)觀念。一方面，要樹(shù)立全心全意為游客服務(wù)的觀念，無(wú)論是旅游產(chǎn)品，還是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，始終把游客視為“上帝”的思想貫穿于 工作的全過(guò)程，做到一切為了游客，一切服務(wù)于游客，用一流的服務(wù)贏得 游客，以求長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)，獲取更大 經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，不能局限于滿(mǎn)足游客的現(xiàn)存欲望，沒(méi)有必要把眼光僅僅盯著滿(mǎn)足其現(xiàn)存欲望所轉(zhuǎn)化的需求，被動(dòng)地適應(yīng)市場(chǎng)?？梢酝黄片F(xiàn)存欲望的限制，主動(dòng)出擊通過(guò)改變?nèi)藗兊膬r(jià)值觀念和生活方式使人們形成新欲望，即通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)努力影響人們的欲望形成過(guò)程，然后利用所擁有的各種旅游資源，不斷開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足游客這些新欲望的新產(chǎn)品。這樣做就可以利用自身特長(zhǎng)培育新市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)，搶先進(jìn)入，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　(二)整合旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　整合營(yíng)銷(xiāo)是指將顧客的需求、顧客的成本、顧客的便利性與顧客的溝通作為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最基本的方式和手段，通過(guò)這些手段達(dá)到促進(jìn)企業(yè) 發(fā)展的目的。而旅游市場(chǎng)是一個(gè)特殊的市場(chǎng)，包括的行業(yè)很多，如酒店、旅行社、交通和景點(diǎn)等方面。要做到旅游市場(chǎng)的穩(wěn)定繁榮，必須綜合考慮到這些行業(yè)的全面發(fā)展，如：交通、旅行社、酒店和景區(qū)等營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

　　(三)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略

　　營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略是指產(chǎn)品，價(jià)格，渠道和促銷(xiāo)策略的組合戰(zhàn)略。河南旅游市場(chǎng)應(yīng)該實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略包括：第一，產(chǎn)品策略。旅游產(chǎn)品組合策略，充分研究河南省的旅游產(chǎn)品組合中核心的產(chǎn)品線(xiàn)是什么，并不斷的以核心產(chǎn)品線(xiàn)為依托，全面發(fā)展旅游產(chǎn)品組合策略。第二，價(jià)格策略，在金融危機(jī)影響下，河南省旅游業(yè)更應(yīng)突出低價(jià)優(yōu)勢(shì)，吸引游客。第三，渠道策略。山東省的旅游市場(chǎng)應(yīng)擴(kuò)寬國(guó)內(nèi)國(guó)際的渠道，與旅行社聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)寬發(fā)展的路徑。第四，促銷(xiāo)策略。應(yīng)綜合公共關(guān)系和廣告策略，不能單一的使用營(yíng)業(yè)推廣戰(zhàn)略，要考慮到促銷(xiāo)策略的長(zhǎng)圓形，而不能只注重眼前利益。

　　(四)旅游目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

　　旅游目標(biāo)戰(zhàn)略包括旅游市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，旅游市場(chǎng)的定位，游客的需求各異必須要對(duì)河南省旅游市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，或者叫市場(chǎng)分割，將整個(gè)旅游市場(chǎng)按照人口地理，行為和 心理等因素劃分成若干個(gè)同質(zhì)的子市場(chǎng)，選定其中一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)，根據(jù)這些市場(chǎng)中的游客的需求，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，更好的滿(mǎn)足消費(fèi)。這個(gè)過(guò)程就是旅游市場(chǎng)定位的過(guò)程。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能滿(mǎn)足所有旅游者的需求旅游經(jīng)營(yíng)者的需要，尺有所短寸有所長(zhǎng)，河南省應(yīng)根據(jù)自己的旅游資源特點(diǎn)滿(mǎn)足游客的需要。

　　參考文獻(xiàn)：

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