企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略探析論文
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略探析論文
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)全部營銷工作的基石。市場營銷要制定企業(yè)的市場定位戰(zhàn)略,發(fā)掘市場潛在需求,確立消費者品牌歸屬感,明確市場細分目標。能否滿足消費者需求,直接關(guān)系到企業(yè)的市場份額和盈利,從而影響企業(yè)的生存與發(fā)展。消費者心理及行為與企業(yè)的市場營銷有著極為密切的內(nèi)在聯(lián)系。以下是學習啦小編為大家精心準備的：企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略探析相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略探析全文如下：
摘 要：市場營銷活動對于今天的企業(yè)在市場經(jīng)濟下開展生產(chǎn)經(jīng)營活動以及參與市場競爭、獲取相對競爭優(yōu)勢的過程中扮演著重要角色，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略是指引和領導市場營銷活動的靈魂和思想，它為企業(yè)市場營銷活動的展開提供方法論和世界觀。本文通過對市場營銷現(xiàn)狀以及相關(guān)問題的研究，提出了一些營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新方面的對策措施。
關(guān)鍵詞：市場營銷;戰(zhàn)略;創(chuàng)新思維
一、企業(yè)市場營銷基本理論問題分析
(一)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的傳統(tǒng)觀點
傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略觀點把企業(yè)的市場營銷活動看成是一項單純的銷售手段，是幫助企業(yè)擴展市場銷售渠道、將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手中的一種輔助活動，傳統(tǒng)觀點認為消費者永遠追求物美價廉的產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的樣式、包裝、附加服務、文化內(nèi)涵等其他延伸的東西遠遠沒有價格更為看重，因此，他們的工作重點在于以較低的生產(chǎn)成本生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的觀點還認為，沒有必要對目標客戶群進行必要的細分，總是試圖用一種產(chǎn)品滿足更多消費者的需要，這樣才能保證產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)和批量化生產(chǎn);這種觀點還認為企業(yè)開展市場營銷活動的目的就是增加企業(yè)的市場銷售額和市場占有率，以此增加企業(yè)的利潤，等等。總而言之，傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略還處于一種把營銷活動看成是一種手段和技巧，而沒有上升到一種戰(zhàn)略的高度加以認識和重視?，F(xiàn)代企業(yè)的營銷戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，甚至在某種意義上，企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施和執(zhí)行效果的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)和執(zhí)行。
(二)新經(jīng)濟背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略的特點
一方面，電子商務產(chǎn)生的一個重要意義就是提供了一種全新的營銷手段和平臺，這對于企業(yè)的市場營銷活動來說，是一種新活力的注入，電子商務能夠使企業(yè)開展一對一營銷活動，可以對消費者類型信息進行精細分理，進而對不同類型的消費者采取針對性的營銷策略，能拉近企業(yè)與消費者的距離。
另一方面，市場經(jīng)濟的今天，新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)速度越來越快，產(chǎn)品的更新?lián)Q代也越來越快。如何使新出的產(chǎn)品在一定時期內(nèi)產(chǎn)銷平衡，也是現(xiàn)代營銷策略必須考慮的問題，每個階段的營銷過程的策劃、組織和統(tǒng)籌工作都要以產(chǎn)品生命周期的長短作為參考依據(jù)，營銷活動的預算和投入必須考慮到在產(chǎn)品生命周期內(nèi)能否收回。
二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方面存在的問題
雖然由于市場經(jīng)濟的不斷推進，我國企業(yè)對市場營銷戰(zhàn)略有一定的意識，也明確要通過制定有效的營銷戰(zhàn)略達到擴大市場的目的，然而我國企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略方面還存在很多的問題。
(一)營銷服務體系建設方面的問題
“顧客就是上帝”，企業(yè)在營銷過程中必須時刻堅持以消費者為核心的營銷服務理念，這樣才能真正提高消費者對企業(yè)服務的滿意度。實際上，我國的許多企業(yè)對于營銷服務體系的建立和完善都沒有予以重視，反而一味追求利益，甚至忽略了基本的售后服務于等工作。企業(yè)若忽略了消費者的滿意度以及營銷服務體系的建立，將會給企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展帶來負面影響，不利于企業(yè)消費群體的長期維系，得不償失。
許多企業(yè)也認識到營銷戰(zhàn)略的重要，但缺乏科學的策劃和決策。個別企業(yè)領導在重大經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)項目上，不做深入細致的市場調(diào)查，也不做科學的市場預測和可行性分析，只憑某種經(jīng)驗、感覺和判斷，甚至只憑自己的愛好，頭腦一熱，便匆忙做出決定，結(jié)果造成戰(zhàn)略上重大失誤，使企業(yè)陷入困境。
(二)營銷手段方面的問題
打折、促銷等傳統(tǒng)的價格競爭手段的效果越來越差。甚至傳統(tǒng)的營銷方式不但會影響企業(yè)經(jīng)營決策的有效性，還會嚴重制約企業(yè)營銷信息的及時性。因此，企業(yè)在開展營銷過程中，應多注重現(xiàn)代化營銷手段的使用。
有些企業(yè)開展市場營銷所涉及的范圍狹小，同開展市場營銷之前的銷售范圍相比較，并沒有多大的變化，對打破市場分割，開拓新的市場，缺少勇氣和謀略，甚至一籌莫展;有些企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新精神和擴大經(jīng)營范圍的開拓精神，滿足于擴大企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，或?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品限制在特定的行業(yè)中，不向相關(guān)的領域進行滲透和開拓，更沒有生產(chǎn)一批、開發(fā)一批、研制一批的戰(zhàn)略眼光。
(三)企業(yè)高層營銷管理方面的問題
我國許多企業(yè)并沒有為營銷戰(zhàn)略體系建設方面設立高層管理，導致營銷戰(zhàn)略體系建設方面存在高層管理缺位的現(xiàn)象產(chǎn)生。企業(yè)高層管理對市場營銷戰(zhàn)略體系的不重視無疑將嚴重影響到企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系的科學發(fā)展，企業(yè)的許多日常經(jīng)營活動也將遭受到消極的影響，不利于企業(yè)長期的健康發(fā)展。一些企業(yè)領導人市場經(jīng)濟意識較差，市場營銷或不被他們認識和接受，或被他們錯誤地將營銷等同于推銷或銷售。此外，還有一些企業(yè)領導人習慣于接受行政管理的舊體制，對進入21 世紀的企業(yè)營銷如何運作感到不知所措。
三、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新
首先，發(fā)掘市場潛在需求，確立消費者品牌歸屬感。營銷活動總是在一定環(huán)境下開展的，環(huán)境對營銷活動具有很大的推動作用。市場營銷要制定企業(yè)的市場定位戰(zhàn)略，在市場定位戰(zhàn)略的指導下，制定產(chǎn)品策略和定價策略。要在激烈的市場競爭中取勝，就應該利用各種途徑樹立自己的品牌形象，在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售及售后服務等方面獲得社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認同。從對消費者負責的角度，不斷開拓創(chuàng)新，向社會提供資源節(jié)約、安全便利的商品，滿足消費者需求。企業(yè)在產(chǎn)品經(jīng)營過程中制定好營銷方案，是企業(yè)取勝市場的一個先決條件。企業(yè)應具有較強的適應力，能適應不同消費者的習慣和激烈的競爭。只有不斷更新觀念，改進經(jīng)營方式和經(jīng)營作風，企業(yè)才能在市場營銷中把品牌做強、做大，從而立于不敗之地。
通過對產(chǎn)品或服務的提供過程，企業(yè)使消費者獲得最大限度的滿足，提高消費者滿意度。市場營銷必須有意識地、最大限度地以最好的方式來滿足消費者的現(xiàn)實和潛在的需要，通過產(chǎn)品、定價及促銷等活動，滿足市場需求，協(xié)調(diào)供給與需求雙方，使供求矛盾趨于平衡。企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新過程是一個持續(xù)不斷的發(fā)展過程，不同企業(yè)的產(chǎn)品和市場狀況都有不同的特征，只有掌握這些特征并采用相應的營銷策略，才能取得較好的營銷效果。要深入了解消費者的心理與需求，發(fā)掘市場的潛在需求，有針對性地增加消費者的品牌歸屬感。
其次，整合營銷資源，實現(xiàn)市場優(yōu)勢最大增值。市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐，以產(chǎn)品或服務為載體，以最低的營銷投入提升載體的價值，在創(chuàng)造或傳遞新價值的過程中，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。在產(chǎn)品開發(fā)時要在消費者的觀念中樹立名牌意識，比競爭對手更有效、更有利地滿足目標市場所期望達到的東西。伴隨著企業(yè)之間競爭的加劇和消費者需求多元化發(fā)展趨勢，產(chǎn)品的使用日趨復雜，消費者隨著收入水平提高，對消費需求也發(fā)生變化，決定了市場營銷中企業(yè)品牌必須適時創(chuàng)新。營銷環(huán)境是企業(yè)賴以生存的基礎。企業(yè)必須仔細分析營銷環(huán)境，尋求恰當?shù)臋C會和避開環(huán)境中的威脅因素。知識經(jīng)濟時代，品牌是企業(yè)形象的標志，包含了豐富的內(nèi)容，要不斷對品牌進行設計和更新，不斷強化各功能環(huán)節(jié)，爭創(chuàng)國際知名品牌。在營銷組合中，服務是產(chǎn)品的一個構(gòu)成要素和組成部分，直接關(guān)系到企業(yè)和消費者的利益。只有通過營銷渠道的整合，突破原有的營銷方式，主動面對市場，以有效的營銷理論為基礎，運用規(guī)范的營銷手段，才能對營銷資源進行重新安排，實現(xiàn)市場優(yōu)勢和最大增值。
無論何種市場營銷目標，都必須在制定營銷策略之初便明確化。企業(yè)應當根據(jù)市場的需要，建立銷售組織體系、市場信息體系和目標管理體系，明確銷售管理層次和工作流程，將市場目標、銷售人員和市場信息以最佳方式組織起來，充分發(fā)揮企業(yè)的整體能力，最大限度地占領市場，實現(xiàn)最佳的營銷目標。創(chuàng)造好的產(chǎn)品，滿足消費者的個性化需求，就能占領市場，市場營銷必須深層次地展現(xiàn)產(chǎn)品的價值。產(chǎn)品宣傳可在市場上塑造產(chǎn)品的名牌形象，讓消費者產(chǎn)生對產(chǎn)品的信任感，認識到產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的。企業(yè)要通過運用各種營銷手段，使消費者將企業(yè)及其產(chǎn)品與自己的人生理想聯(lián)系起來。這些因素從不同的時間、不同的角度對企業(yè)的市場營銷活動產(chǎn)生著影響。企業(yè)要樹立以市場和消費者為中心的現(xiàn)代營銷觀念，在企業(yè)內(nèi)部建立并推廣消費者滿意工程，建立科學的營銷管理體系和營銷人員的分配與日常管理制度。
再次，明確市場細分目標，樹立營銷新理念。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展狀況直接決定著企業(yè)的成敗，而市場營銷又對企業(yè)生存與發(fā)展起到直接的作用。在傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷的實踐中，建立富有挑戰(zhàn)性的激勵制度，幫助營銷人員將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，是一個企業(yè)生命力的重要標志。現(xiàn)代企業(yè)市場營銷要求企業(yè)的市場營銷活動以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展為終極目的。只有積極履行社會責任，塑造和展現(xiàn)有益于公眾和社會發(fā)展的良好形象，企業(yè)才能具有更強的競爭力。產(chǎn)品的市場需求量是一定時間、一定區(qū)域的市場容量，表現(xiàn)為產(chǎn)品總的市場購買力，由消費者的規(guī)模及其購買傾向等因素決定。企業(yè)之間的競爭不僅是產(chǎn)品本身的競爭，還包括產(chǎn)品所能提供的附加利益的競爭。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，是為了滿足消費者的需求，要有明確的市場營銷目標。產(chǎn)品的價格不是企業(yè)生產(chǎn)成本及利潤的綜合，而是消費者對該種產(chǎn)品的價值認定，或者是該產(chǎn)品能給消費者帶來的價值。市場營銷就是供給戰(zhàn)略，企業(yè)營銷的重點是要發(fā)揮整體營銷力量，從消費者的感覺、情感、行動等角度，在中長期目標下設計一系列的短期目標，使消費者方便購買和使用，不斷發(fā)掘消費者的新需求，重新建構(gòu)營銷理念，設計營銷行為，增加消費者的忠誠度。
最后，轉(zhuǎn)換營銷模式，建立立體化營銷體系。營銷是有規(guī)律可循的，消費者心理及行為與企業(yè)的市場營銷有著極為密切的內(nèi)在聯(lián)系，二者相互影響，相互作用。了解市場營銷規(guī)律，要求企業(yè)必須清楚市場有多大、市場的增長率有多少以及市場趨勢的變化和競爭者所占的市場份額等，做到心中有數(shù)。市場環(huán)境的不斷變化，使得傳統(tǒng)的營銷模式已不能適應新形勢的要求，企業(yè)需要根據(jù)自身和市場競爭形勢的發(fā)展變化，不斷調(diào)整營銷模式。企業(yè)必須以充分滿足顧客的需求為中心，以市場為中心和以消費者為導向，采取行之有效的營銷策略去占領市場。
在知識營銷時代，企業(yè)更加注重傳播新的消費方式，注重強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的文化含量，將文化內(nèi)涵和消費者的需求相融合，創(chuàng)造需求或更新需求，獲得競爭優(yōu)勢。市場需求是在特定的地理范圍內(nèi)，特定的消費者群體可能購買的某一產(chǎn)品總量。市場營銷是以滿足消費者需求為中心的。要以全球市場為視野，制定和選擇有利于企業(yè)與外部環(huán)境相匹配的市場營銷戰(zhàn)略。在商品經(jīng)濟社會，市場營銷系統(tǒng)中各因素必然是相互聯(lián)系的。在營銷溝通活動中，各因素之間通過雙向溝通的過程，達到雙贏或多贏的結(jié)果。在企業(yè)進入市場之前或營銷過程中，必須對所處的市場營銷環(huán)境進行全面系統(tǒng)的分析，掌握市場環(huán)境的特性。企業(yè)要獲得消費者的忠誠，就必須使消費者認為其獲得的產(chǎn)品價值比實際支付的貨幣價值大，感到實現(xiàn)了其購買行為的價值。企業(yè)的市場營銷受企業(yè)文化的影響，企業(yè)文化反映企業(yè)的人文水平、氛圍和外在形象。
參考文獻：
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