市場營銷論文：論企業(yè)速度營銷系統(tǒng)

　　速度營銷又稱渦輪營銷，是指整個公司像渦輪那樣不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，公司將主要精力放在如何更快地為消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)，爭取以快制勝的一種營銷方式。速度營銷是指整個公司像渦輪那樣不停地運(yùn)轉(zhuǎn)爭取以快制勝的一種營銷方式。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的市場營銷論文范文：論企業(yè)速度營銷系統(tǒng)。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!

　　論企業(yè)速度營銷系統(tǒng)全文如下：

　　內(nèi)容摘要：先機(jī)即商機(jī),速度的重要性超過成本或品質(zhì),成為企業(yè)經(jīng)營的首要目標(biāo)和競爭力主要內(nèi)容。文章從企業(yè)經(jīng)營過程出發(fā),論述了企業(yè)速度營銷系統(tǒng),對于我國企業(yè)在新形勢下開展競爭具有一定指導(dǎo)意義。

　　關(guān)鍵詞：營銷系統(tǒng) 速度

　　正如《兵經(jīng)百篇•速》中所講:“視而不見,人將先發(fā)。發(fā)而不敏,人將行發(fā)。難得者時,易失者機(jī)。迅爾行之,速哉”。知識經(jīng)濟(jì)時代,先機(jī)即商機(jī),兵貴神速,速度超過成本或品質(zhì),成為企業(yè)間競爭的主流,成為企業(yè)經(jīng)營首要目標(biāo)和核心競爭力主要內(nèi)容。在這種形勢下,企業(yè)應(yīng)調(diào)整自身結(jié)構(gòu),采取適宜對策,構(gòu)建提速機(jī)制,建立速度營銷系統(tǒng)。從企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)出發(fā),構(gòu)建企業(yè)速度營銷系統(tǒng)應(yīng)包括靈敏的營銷信息系統(tǒng)、高效產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng),柔性生產(chǎn)制造系統(tǒng)以及快速產(chǎn)品分銷系統(tǒng)等諸多子系統(tǒng)。只有將這諸多子系統(tǒng)統(tǒng)籌起來考慮才能明顯、有效地提高系統(tǒng)響應(yīng)市場需求的速度,最大限度地縮短從觀念到現(xiàn)實(shí)的時間。雖然與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的部分因素的改進(jìn),也能局部地提高企業(yè)的競爭力,但均不可能達(dá)到未來速度營銷的要求,無法確保當(dāng)前的改進(jìn)在不斷變化的市場中依然獲得有利的回報。

　　高速營銷信息系統(tǒng)

　　市場瞬息萬變,有速度還要有正確的決策,而正確的決策的基礎(chǔ)是及時、準(zhǔn)確、全面的信息。快速反應(yīng)的營銷信息系統(tǒng)作為聯(lián)結(jié)企業(yè)與環(huán)境的紐帶,對企業(yè)的內(nèi)外部信息溝通和決策等經(jīng)濟(jì)活動起著重要的支持作用。大多數(shù)企業(yè)原有營銷信息系統(tǒng)是完全按照以前營銷策略和運(yùn)作流程設(shè)計的,基本上是一個日常業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),缺乏決策支持功能,缺乏外部數(shù)據(jù)采集功能,系統(tǒng)封閉性較強(qiáng),營銷信息與企業(yè)整體信息系統(tǒng)無法對接,與ERP制造信息脫節(jié),導(dǎo)致現(xiàn)有營銷信息系統(tǒng)無法大幅度地提高營銷管理水平,成為實(shí)現(xiàn)速度營銷的瓶頸。因此,必須引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù),采用先進(jìn)的、集成的營銷信息管理系統(tǒng)。

　　應(yīng)大力投資建立企業(yè)新型的數(shù)字式基礎(chǔ)設(shè)施,建立公司的營銷數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。營銷數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)會使事實(shí)和思想更容易從公司的基層涌現(xiàn)出來,從掌握這些信息的雇員處涌現(xiàn)出來——而且,可能還會使許多新答案被提出,并且它使公司能快速地完成這一切。

　　營銷數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)能幫助企業(yè)快速地獲取銷售、合作伙伴、顧客等重要信息,快速地為公司內(nèi)部需要它的人提供有價值信息,提供完美集成的信息流,在正確的時間到達(dá)系統(tǒng)的正確地方,使能夠?qū)栴}和機(jī)遇做出更快速的反應(yīng),從而使公司在高速商業(yè)世界中具備與對手競爭需要的反應(yīng)速度;通過營銷數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)將營銷實(shí)體過程轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M過程,從而構(gòu)建企業(yè)虛擬價值鏈,通過鏡相的世界,增強(qiáng)企業(yè)有效地“看”物質(zhì)運(yùn)作的能力并使企業(yè)能在市場空間控制協(xié)調(diào)這些市場場所的活動,進(jìn)一步用虛擬活動代替實(shí)質(zhì)活動,并在市場空間上利用信息建立“新的顧客關(guān)系”,為顧客創(chuàng)造新的價值;建立營銷數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)合理結(jié)構(gòu),通訊部分、數(shù)據(jù)庫部分和應(yīng)用程序部分都應(yīng)有合適的體系結(jié)構(gòu),并且相互之間要協(xié)調(diào)運(yùn)作,密切配合;大力開展網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是目前進(jìn)行商貿(mào)活動的一種最先進(jìn)手段,它是用戶將自己的各類供求意愿按照一定的格式輸入網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)便會根據(jù)用戶的要求提供給用戶各種選擇。一旦用戶確認(rèn),網(wǎng)絡(luò)便會自動完成買賣合同簽訂、分類、傳遞和款項(xiàng)收付等全套業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)營銷活動的快速開展;進(jìn)行面向過程的企業(yè)再造?；趥鹘y(tǒng)的功能層次組織結(jié)構(gòu)下開發(fā)的營銷信息系統(tǒng),其內(nèi)部結(jié)構(gòu)也是一種功能層次結(jié)構(gòu),每一個功能單元幾乎是一個個近乎封閉的任務(wù)團(tuán)塊,它們之間很難進(jìn)行有效的交互和協(xié)調(diào)工作,這嚴(yán)重制約了營銷信息系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。

　　快速反應(yīng)的營銷信息系統(tǒng)必須要考慮所有功能及其相互之間的協(xié)作,為適應(yīng)這一要求,就需要采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)開發(fā)營銷信息系統(tǒng),使系統(tǒng)中的異構(gòu)部件在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造的基礎(chǔ)上有機(jī)的集成起來,形成面向業(yè)務(wù)流程過程的營銷信息體系結(jié)構(gòu),這是快速反應(yīng)營銷信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。

　　總之,在新營銷環(huán)境下,大多數(shù)業(yè)務(wù)都將變成自我服務(wù)的數(shù)字化業(yè)務(wù),客戶服務(wù)將成為每一家企業(yè)增加價值的主要職能,變革的速度以及針對客戶個人情況的關(guān)注的需要將迫使公司在內(nèi)部采納數(shù)字化程序。理解這種變化及變化的性質(zhì),構(gòu)建基于全新理念的速度營銷信息系統(tǒng),對于構(gòu)建企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

　　高效產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)產(chǎn)品生命周期越發(fā)短暫,加快產(chǎn)品創(chuàng)新,縮短產(chǎn)品開發(fā)時間已成為企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。領(lǐng)先開發(fā)新產(chǎn)品往往能獲得技術(shù)專有性,給后進(jìn)入者設(shè)置較高的進(jìn)入壁壘,同時,還可以為產(chǎn)品技術(shù)或其它活動確定標(biāo)準(zhǔn),迫使后來者采納這些標(biāo)準(zhǔn),而這些標(biāo)準(zhǔn)又反過來使企業(yè)的領(lǐng)先地位更持久。創(chuàng)新領(lǐng)先企業(yè)可以優(yōu)先獲得稀缺資源,優(yōu)先選擇勞動力、原材料供應(yīng)商、設(shè)備及有經(jīng)驗(yàn)的管理人員,選擇開發(fā)具有較大需求潛力的產(chǎn)品,開拓有吸引力的市場,迫使競爭對手處于不太理想的競爭地位。

　　要使產(chǎn)品創(chuàng)新處在領(lǐng)先地位必須建立高效產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng),這須首先從轉(zhuǎn)變產(chǎn)品開發(fā)指導(dǎo)思想入手。樹立正確產(chǎn)品開發(fā)思想必須對環(huán)境和產(chǎn)品本身有正確認(rèn)識。產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境正在從產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、壽命期長、信息含量少、一次性交易的環(huán)境向產(chǎn)品和服務(wù)個性化,壽命期短,信息含量大,并且顧客基礎(chǔ)不斷變化的環(huán)境轉(zhuǎn)變。市場現(xiàn)實(shí)狀況重新驅(qū)動了對產(chǎn)品的定義,產(chǎn)品被定義成顧客問題解決方案,這種解決問題的方案是由顧客和生產(chǎn)者聯(lián)合確定的,并且是開放式的,它的最終用戶可以對方案進(jìn)行改進(jìn)、升級或重新配置,在此基礎(chǔ)上形成連續(xù)的方案產(chǎn)品替代,并且方案的替代發(fā)展與顧客所遇問題的發(fā)展步調(diào)一致。這就需要同顧客建立一種戰(zhàn)略性的關(guān)系:穩(wěn)定的、長期的、能經(jīng)受不斷的市場變化考驗(yàn)的關(guān)系。當(dāng)生產(chǎn)者與顧客能相互理解,共同創(chuàng)造解決方案時,這種不可避免的互相依賴互相影響便成了這種長久關(guān)系的基礎(chǔ),另外,以個別顧客的信息為依據(jù)的日益富有彈性的生產(chǎn)能力也使企業(yè)真正能夠提供方案。

　　在新的速度競爭環(huán)境中,傳統(tǒng)的分步式產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)已經(jīng)不適宜于速度競爭環(huán)境下的產(chǎn)品開發(fā),在產(chǎn)品開發(fā)過程中應(yīng)引入并行工程和虛擬技術(shù)。并行工程即“集成地、并行地設(shè)計產(chǎn)品及其相關(guān)過程(包括制造過程和支持過程)的系統(tǒng)方法。這種方法要求產(chǎn)品開發(fā)人員在一開始就考慮產(chǎn)品整個生命周期中從概念形成到產(chǎn)品報廢的所有因素,包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度計劃和用戶要求。”并行工程是在CAD、CAM、CAPP等技術(shù)支持下,將原來分別進(jìn)行的工作在時間和空間上交叉、重迭,充分利用了原有技術(shù),并吸收了當(dāng)前迅速發(fā)展的計算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的優(yōu)秀成果,使其成為先進(jìn)制造技術(shù)中的基礎(chǔ)。在并行工程中為了達(dá)到并行的目的,必須建立高度集成的主模型,通過它來實(shí)現(xiàn)不同部門人員的協(xié)同工作;為了達(dá)到產(chǎn)品的一次設(shè)計成功,減少反復(fù),它在許多部分應(yīng)用了仿真技術(shù)并引入了工作流管理概念,以滿足同步、異構(gòu)、分布式團(tuán)隊(duì)等復(fù)雜管理的要求。

　　并行工程的運(yùn)用不僅可以縮短開發(fā)時間而且可以減少誤差,如由于在產(chǎn)品開發(fā)中有顧客參與,減少了顧客信息誤差,由于有生產(chǎn)人員參與減少了產(chǎn)品從設(shè)計轉(zhuǎn)換到生產(chǎn)過程的誤差,而且由于標(biāo)準(zhǔn)化、信息化滿足了可重組、可重用及范圍的可變性等要求。并行工程的進(jìn)一步發(fā)展就是虛擬制造。所謂虛擬制造又叫擬實(shí)制造,它利用信息技術(shù)、仿真技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)對現(xiàn)實(shí)制造活動中的人、物、信息及制造過程進(jìn)行全面的仿真,以發(fā)現(xiàn)制造中可能出現(xiàn)的問題,在產(chǎn)品實(shí)際生產(chǎn)前就采取預(yù)防措施,從而達(dá)到產(chǎn)品一次性制造成功,來達(dá)到降低成本、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力的目的。虛擬制造的重大作用主要表現(xiàn)為:運(yùn)用軟件對制造系統(tǒng)中的五大要素(人、組織管理、物流、信息流、能量流)進(jìn)行全面仿真,使之達(dá)到了前所未有的高度集成,為先進(jìn)制造技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了更廣大的空間,同時也推動了相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步;可加深人們對生產(chǎn)過程和制造系統(tǒng)的認(rèn)識和理解,有利于對其進(jìn)行理論升華,更好地指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn),即對生產(chǎn)過程、制造系統(tǒng)整體進(jìn)行優(yōu)化配置,推動生產(chǎn)力的巨大躍升。

　　柔性生產(chǎn)系統(tǒng)

　　隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)向圍繞市場需求的生產(chǎn),多品種、少批量生產(chǎn)方式成為企業(yè)主要生產(chǎn)方式,適應(yīng)這一特點(diǎn),企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)逐步柔性化。

　　柔性生產(chǎn)系統(tǒng)是以生產(chǎn)為中心,將各個與之相關(guān)的部門有機(jī)結(jié)合起來,形成一個完整、靈活、效率高的生產(chǎn)系統(tǒng)。柔性生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)是處理與生產(chǎn)相關(guān)的各種管理數(shù)據(jù)的能力。只有采用計算機(jī)管理,才能充分保證企業(yè)生產(chǎn)過程中對各種信息的準(zhǔn)確、實(shí)時處理。因此,建立一套完善的生產(chǎn)計算機(jī)輔助管理系統(tǒng),是實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)的前提。柔性生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)對生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)單元化重組。它類似標(biāo)準(zhǔn)件的組合,將生產(chǎn)過程盡量劃分為一系列標(biāo)準(zhǔn)的或半標(biāo)準(zhǔn)的、獨(dú)立的或協(xié)作的智能模塊,各單元之間具有暫時的遞階層次關(guān)系,當(dāng)某一特定的項(xiàng)目產(chǎn)品完成后,這一關(guān)系自動解散,并隨時準(zhǔn)備生成適應(yīng)新項(xiàng)目的產(chǎn)品遞階關(guān)系,這樣生產(chǎn)規(guī)模有伸縮性,能夠迅速自行組織以適應(yīng)市場對產(chǎn)品、產(chǎn)量和交貨期限的要求。

　　柔性生產(chǎn)系統(tǒng)也要求管理上的變化,在傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)中,是以生產(chǎn)線流水作業(yè)為主要生產(chǎn)方式來組織生產(chǎn)的,有著明確的分工。而計算機(jī)集成技術(shù)卻將生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計、制造、工藝流程等環(huán)節(jié)全部集成起來由計算機(jī)來共同完成,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)一體化作業(yè),生產(chǎn)作業(yè)的一體化也要求實(shí)行一體化的管理體系,傳統(tǒng)的部門之間職責(zé)分明的管理體系被打破,同時由于許多工作由計算機(jī)完成,從而導(dǎo)致管理層次減少和管理幅度增加。對生產(chǎn)作業(yè)工人和管理人員要求具有復(fù)合能力和靈活應(yīng)變能力、能夠迅速適應(yīng)新的工作要求。

　　柔性生產(chǎn)管理中還引入準(zhǔn)時化生產(chǎn)和精益生產(chǎn)的概念。準(zhǔn)時生產(chǎn)方式的基本思想是在恰當(dāng)?shù)臅r間生產(chǎn)出恰當(dāng)?shù)牧悴考?、產(chǎn)成品,把生產(chǎn)中出現(xiàn)的存儲、裝備和等待時間、殘次品等視為一種浪費(fèi)。準(zhǔn)時生產(chǎn)所依據(jù)的基本原則是“準(zhǔn)時”,即在零件剛好被需要時,才將它生產(chǎn)出來并送到需要地點(diǎn),其追求的理想目標(biāo)是“零庫存”。為了達(dá)到“零庫存”,生產(chǎn)過程必須嚴(yán)格控制,生產(chǎn)按定單進(jìn)行,前道工序由后道工序觸發(fā),當(dāng)后道工序在控制庫存以下時,前道工序才為補(bǔ)充后道工序的控制庫存而生產(chǎn)。也就是說,對整個定單而出現(xiàn)產(chǎn)品庫存減少到控制庫存以下時,才會再裝配產(chǎn)品補(bǔ)充庫存并進(jìn)而觸發(fā)前面工序的生產(chǎn)。由于生產(chǎn)過程并非按計劃而是從后向前由定單觸發(fā),因而相應(yīng)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)被稱作為拉動式系統(tǒng)。準(zhǔn)時生產(chǎn)的柔性主要表現(xiàn)在它具有動態(tài)的自我完善機(jī)制,從根本上消除隱患,以防再度發(fā)生,具有良好的生產(chǎn)過程控制能力。

　　精益生產(chǎn)要求企業(yè)的各項(xiàng)活動都必須運(yùn)用“精益思維”。精益思維的核心就是以最小的資源投入,包括人力、資金、材料、時間和空間,創(chuàng)造出盡可能多的價值,為顧客提供新產(chǎn)品和及時的服務(wù)。精益生產(chǎn)的特點(diǎn)在于:強(qiáng)調(diào)人的作用和以人為中心,各部門間人員密切合作,并與協(xié)作戶、銷售商友好合作,減掉一切不產(chǎn)生價值的工作,它是需求驅(qū)動的簡化生產(chǎn),簡化了產(chǎn)品的開發(fā)過程,簡化了信息的傳遞,簡化了組織機(jī)構(gòu)和非生產(chǎn)的費(fèi)用,消除了生產(chǎn)過程中一切錯誤、積壓、多余、過度加工、等候等浪費(fèi)現(xiàn)象。精益是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)柔性的前提條件,整個生產(chǎn)組織系統(tǒng)的精益制造是生產(chǎn)系統(tǒng)柔性的重要保證。

　　現(xiàn)代企業(yè)柔性生產(chǎn)還突破了組織內(nèi)柔軟性發(fā)展到組織間柔性。面對市場環(huán)境的瞬息萬變,要求企業(yè)有靈敏的反映,而產(chǎn)品越來越復(fù)雜、個性要求越來越高,任何一個企業(yè)已不可能快速、經(jīng)濟(jì)地制造產(chǎn)品的全部,這就需要建立動態(tài)聯(lián)盟式虛擬企業(yè),非?？焖俚睾铣尚碌纳a(chǎn)能力。這些能力可由企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間分散于不同部門及眾多崗位的人力和物力資源,經(jīng)常、快速地通過電子網(wǎng)絡(luò)這種理想方式進(jìn)行合成。它是對市場機(jī)會的動態(tài)響應(yīng),市場機(jī)會消失,虛擬企業(yè)就解體。它使資源運(yùn)籌的外延從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部,極大地拓展了資源優(yōu)化配置的范疇,使各種優(yōu)勢資源互相集成,催生出更加強(qiáng)大的綜合優(yōu)勢,以整體的優(yōu)勢應(yīng)付多變的市場,快速提高企業(yè)競爭能力。虛擬企業(yè)形成了一個具有時間上的“快速性”和空間上的“全球性”的動態(tài)合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體,超出了單個企業(yè)的邊界,涵蓋了“外組織”,它也成了組織結(jié)構(gòu)的一部分。虛擬企業(yè)之間的合作可以通過業(yè)務(wù)外包、合資經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式實(shí)現(xiàn)。

　　業(yè)務(wù)外包首先是由一個核心成員企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶對某一個產(chǎn)品或服務(wù)的需求時,在確定自己的核心競爭優(yōu)勢后,集中自己的資源放在具有核心競爭優(yōu)勢的活動上,將其余的活動外包給其他專業(yè)公司。如果企業(yè)沒有某方面的核心能力,又出于對技術(shù)或成本的保密而不愿外包時,可以由幾家企業(yè)共同出資建立一個專門化合作中心、利益共享、風(fēng)險共擔(dān),因此有人將這種合資經(jīng)營形式叫企業(yè)共生。當(dāng)幾個企業(yè)的擁有的資源和技術(shù)相互補(bǔ)充而各自的市場不互相矛盾時可采取戰(zhàn)略聯(lián)盟來進(jìn)行的長期合作,共同開拓一項(xiàng)長期的事業(yè)。虛擬企業(yè)是基于新經(jīng)營機(jī)遇而組建,可以實(shí)現(xiàn)對市場或顧客的跟蹤,使產(chǎn)品的產(chǎn)量、品種、個性真正適應(yīng)市場的需求,滿足顧客定制的要求。

　　柔性生產(chǎn)還包括其支撐的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)即敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng),這需要對供應(yīng)鏈進(jìn)行簡化、整合。制造企業(yè)就不再是孤立的個體,而是社會化大系統(tǒng)中的一個成員,并作為動態(tài)的制造環(huán)境中一個可使用的制造個體資源,以企業(yè)集成的形式,通過合作與競爭,加入敏捷供應(yīng)鏈。因此,企業(yè)集成的范圍應(yīng)擴(kuò)大,向供應(yīng)商和客戶擴(kuò)展,或者說向企業(yè)的上游和下游擴(kuò)展,組建面向柔性生產(chǎn)的敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng),對企業(yè)從客戶到供應(yīng)商的全程供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行全面重組,以期能顯著縮短企業(yè)對客戶訂單的響應(yīng)周期,并同時有效控制產(chǎn)品在全程供應(yīng)鏈上的全程成本。

　　快速產(chǎn)品分銷系統(tǒng)

　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下,任何一個產(chǎn)品制造企業(yè)要想提高競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益,求得生存和發(fā)展,其中的一個關(guān)鍵就是要解決產(chǎn)品上市快的問題,即以盡可能少的費(fèi)用和盡可能短的時間,將產(chǎn)品推向市場,在滿足消費(fèi)者需要的同時,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。本質(zhì)上講,產(chǎn)品分銷決策是企業(yè)營銷活動(4P)的一個重要組成部分,產(chǎn)品分銷決策過程研究的是產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程的系列決策,包括依次進(jìn)行地區(qū)市場需求潛力預(yù)測、地區(qū)分銷點(diǎn)決策、分銷渠道選擇與評估、中間商選擇與評價、倉儲點(diǎn)及運(yùn)輸決策以及分銷資源分配決策等。分銷渠道決策是公司營銷管理中最為重要的決策之一,一個分銷系統(tǒng)也是公司一項(xiàng)關(guān)鍵性的外部資源,它的建立通常需要若干年細(xì)致的選擇與組織,并且不是輕易可以改變的。

　　快速的分銷系統(tǒng)首先要求有合理的分銷體系結(jié)構(gòu),包括分銷渠道長度、廣度及經(jīng)銷商的選擇?？s短渠道長度正成為越來越多企業(yè)的選擇,愈來愈多的企業(yè)越過中間環(huán)節(jié)采用直復(fù)營銷的方式。一體化的渠道結(jié)構(gòu),相比于傳統(tǒng)的分銷渠道更有助于提高渠道系統(tǒng)響應(yīng)市場需求的速度。在零售環(huán)節(jié)上實(shí)施渦輪營銷對于食品、飲料等行業(yè)的公司尤為重要,因?yàn)槟芊窀斓鼗蛟谄渌偁帉κ譄o能為力的情況下將產(chǎn)品送到顧客手中,成為衡量他們競爭力、能否贏得長期顧客的極其重要的因素。美國多米諾比薩餅店在零售環(huán)節(jié)上實(shí)施渦輪營銷,它向顧客保證半小時內(nèi)送貨到家,否則將免費(fèi)贈送或低價出售比薩餅。為此,公司在貨車上安裝了烤箱和電話,在通往顧客家的路上就可以將比薩餅烤好,成功地實(shí)施渦輪營銷使其在美國比薩餅市場上占有相當(dāng)份額。

　　快速的產(chǎn)品分銷系統(tǒng)需要有敏捷的物流作支撐。長期以來,人們都習(xí)慣把關(guān)注的焦點(diǎn)放在生產(chǎn)領(lǐng)域,但隨著現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展,這個焦點(diǎn)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)移到流通領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計,在美國,全部生產(chǎn)過程中只有5%的時間用于加工制造,95%的時間則用于搬運(yùn)、儲存等物流過程;在日本,物流費(fèi)用約占產(chǎn)品總成本的10%~12%;在我國,物流費(fèi)用大約占商品進(jìn)銷差價的70%,僅在賬面上反映的物流費(fèi)用就占商品總成本的40%。由此可見,物流在企業(yè)速度營銷信息系統(tǒng)中占有重要地位。

　　物流系統(tǒng)快速,實(shí)際上包含著多種含義。首先對于需方來說,快速是指在正確的時間將貨品送達(dá)目的地,也就是及時性;對于物流系統(tǒng)而言,快速是指高效完成系統(tǒng)中的物流,這可以減少資產(chǎn)負(fù)擔(dān)并提高相關(guān)的周轉(zhuǎn)速度,在某種程度上也意味著高效利用庫存;另外應(yīng)該注意到的是,快速還指物流系統(tǒng)對于業(yè)務(wù)變遷的適應(yīng)能力。敏捷物流系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)得益于信息技術(shù)發(fā)展,主要是自動識別技術(shù)和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。自動識別技術(shù)最實(shí)際的例子就是超市中一維條碼的廣泛應(yīng)用。條碼技術(shù)的意義在于物流與信息流的結(jié)合。在沒有應(yīng)用條碼的時代,操作中出現(xiàn)差錯的幾率非常大,這實(shí)際上就是由于物流與信息流脫節(jié),條碼則緊密地將物流與信息結(jié)合在一起,大大減少了出錯的可能性。無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從有線到無線并非只是簡單的媒體變化,這種媒體變化帶來了新的可能性。GPS與GSM/CDPD/GPRS的組合,可以提供實(shí)時或接近實(shí)時的車輛位置信息,這些信息對于運(yùn)力調(diào)配有著重要意義。

　　總之,在生活快節(jié)奏的21世紀(jì),面臨當(dāng)前市場競爭的白熱化,企業(yè)就需要開發(fā)速度營銷系統(tǒng),而高速度需要將各個環(huán)節(jié)高度集成進(jìn)行全面提速和加速。

　　參考文獻(xiàn)：

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