服裝市場(chǎng)營銷探索論文(2)
服裝市場(chǎng)營銷探索論文篇二
《淺論個(gè)體服裝網(wǎng)店?duì)I銷戰(zhàn)略》
關(guān)鍵詞：服裝;網(wǎng)店;營銷戰(zhàn)略
摘要：當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人類生活的各個(gè)方面。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也成為個(gè)體小商家的創(chuàng)業(yè)這路。本文通過分析當(dāng)今服裝行業(yè)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)現(xiàn)象總結(jié)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性，并對(duì)個(gè)體服裝網(wǎng)店?duì)I銷戰(zhàn)略給出了一些營銷見解。
對(duì)于服裝行業(yè)，國外的Gap公司于1996年底就建立了Gap.com網(wǎng)站，97年底就正式推出了網(wǎng)上的購買服裝服務(wù)。目前我們國內(nèi)服裝營銷的情況到底怎么樣呢?有專家評(píng)論:國內(nèi)的服裝行業(yè)呈現(xiàn)中間強(qiáng)兩頭弱的特點(diǎn)，也就是加工制作能力很強(qiáng)，設(shè)計(jì)、銷售力量較薄弱。服裝的主要流通渠道還是依靠傳統(tǒng)實(shí)體商鋪批發(fā)，零售的形式來完成。雖然現(xiàn)在有些服裝公司與個(gè)體商家也運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)銷售，但是畢竟服裝不同于圖書等商品，只在網(wǎng)上提供圖片、文字等信息是不夠的，需要有三維展示等方式來體現(xiàn)。
根據(jù)以上情況來看，是不是服裝網(wǎng)絡(luò)營銷就沒有發(fā)展前景了呢?當(dāng)然不是。但是，就目前國內(nèi)的環(huán)境而言，僅做單純的網(wǎng)絡(luò)營銷收效是不大的。所以不要單一的把網(wǎng)絡(luò)營銷看成只能在互聯(lián)網(wǎng)上做的一種模式，網(wǎng)絡(luò)營銷并非只限于在網(wǎng)上進(jìn)行虛擬展示，在線交易。網(wǎng)絡(luò)營銷倒過來是營銷網(wǎng)絡(luò)，是通過信息技術(shù)來鏈接實(shí)物營銷網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)然可以結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)銷售的優(yōu)勢(shì)，通過網(wǎng)上網(wǎng)下的結(jié)合，虛擬和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，提供網(wǎng)上信息檢索瀏覽，電子商務(wù)，網(wǎng)下實(shí)物展示，物流配送等多種服務(wù)。應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中，就可以為銷售商、消費(fèi)者提供更為便捷的服務(wù)了。以下就針對(duì)個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)開創(chuàng)服裝網(wǎng)店的營銷做幾點(diǎn)分析:
一、明確經(jīng)營方向和范圍
作為網(wǎng)絡(luò)服裝店的開創(chuàng)，首先要明確經(jīng)營方向，這是讓顧客選擇與再次光臨你的店的首要任務(wù)。顧客為什么會(huì)選擇你的店?當(dāng)然需要有與眾不同的特色，同時(shí)也要有明確合他(她)“口味”的風(fēng)格;服裝與食品、化妝品等類有所不同，在經(jīng)營風(fēng)格上，最好一開始就有一個(gè)范圍框定，沒有清晰明確的方向和范圍，想什么階層什么年齡層次生意都做，結(jié)果肯定是什么也做不了，還反倒給顧客留下雜亂無章、無所適從的感覺，甚或還留下不專業(yè)、不負(fù)責(zé)的差印象。
服裝的品種較多，首先要確定是準(zhǔn)備做男裝還是女裝?是哪一個(gè)年齡層次的?是哪一種風(fēng)格?是朋克，民族風(fēng)……如做女裝，是選擇做兒童、青年還是中老年?但作為個(gè)體創(chuàng)業(yè)者，有一部分人是兼職，當(dāng)然也有一部分是自己進(jìn)貨，但是在時(shí)間、精力、財(cái)力等有限制的條件下，貨品要做到豐富多彩、面面俱到是有一定難度的。所以經(jīng)營方向要明確、范圍有所劃分，才能有助店鋪朝著循序漸進(jìn)、堅(jiān)實(shí)順利的方向前進(jìn)。
二、滿足不同檔次的需求
個(gè)體服裝網(wǎng)店經(jīng)營與實(shí)體店鋪一樣需要檔次之分，不同消費(fèi)層顧客會(huì)選擇相對(duì)應(yīng)的檔次消費(fèi)，但通常會(huì)一開始就去走高檔路線。有一部分創(chuàng)業(yè)者會(huì)帶著試探摸索的心態(tài)去創(chuàng)業(yè)，再加之網(wǎng)店銷售的市場(chǎng)特殊性，給消費(fèi)者的感覺就是物美價(jià)廉，網(wǎng)絡(luò)上的商品就是便宜。所以作為初次創(chuàng)業(yè)者不敢投人太多更不能專走高檔路線。
作為服裝經(jīng)營最好多備幾個(gè)檔次，而檔次比例可按經(jīng)濟(jì)情況而定，這樣考慮即可方便和滿足不同層次的需求，也給自己成交帶來更多可能機(jī)會(huì)，比如衣服從十幾兀到上百元;顧客在接受不了這個(gè)價(jià)時(shí)可以推薦相同風(fēng)格的另一擋次;作為賣家，價(jià)格是遵循貨品品質(zhì)及進(jìn)價(jià)考慮而定，而大多數(shù)顧客也都有一雙辨別品質(zhì)高低的惠眼，她們不會(huì)一概而論而會(huì)“以質(zhì)論價(jià)”，所以大多不會(huì)發(fā)生顧客認(rèn)為定價(jià)離譜或懷疑暴利的事件。多檔次經(jīng)營肯定會(huì)帶來更多的機(jī)會(huì)與創(chuàng)造成交。
三、服飾品搭配經(jīng)營提高成交率
在現(xiàn)在的時(shí)代中，穿衣并不是只穿著上衣與下裝了，為了整體形象的完美，搭配飾品是必不可少的，尤其是年青一族。當(dāng)我們購買服裝的同時(shí)也少不了選擇適合的飾品與之搭配，所以作為出售服裝的網(wǎng)店同時(shí)也要選擇一些飾品作為搭配。而服飾品的種類繁多，包包、皮帶、圍巾、帽子、首飾等其它貨品，選擇的時(shí)候是以服裝為主以“飾品”為輔的“經(jīng)營策略”，注意的效果非常之好，雖然并不是所有顧客都會(huì)兼買一二，但可以說有三分之一顧客都會(huì)在“主購”之外，另挑選一兩件小件;因?yàn)閷?duì)于顧客來說，一方面就算這些小件并不在先前購買計(jì)劃之內(nèi)，但卻發(fā)現(xiàn)搭配出色討人喜愛，所以當(dāng)然會(huì)考慮一起購買;另一方面顧客買一件或三件都只出一次郵費(fèi)，所以也就“順勢(shì)”成交了;當(dāng)然在搭配過程中飾品的風(fēng)格必需要與服裝的總體風(fēng)格協(xié)調(diào)，這樣才顯得和諧才能“感染”人，才能給顧客帶來“好感”進(jìn)而產(chǎn)生購買意愿。
四、真人秀打動(dòng)人
服裝需要給顧客真實(shí)感，有很多人群不愿意到網(wǎng)絡(luò)購買服裝就是出于并不能感受服裝的穿著效果，她們怕貨不對(duì)版，怕仿版且還粗制濫造，有的面對(duì)賣家提供的那些美得不食人間煙火的標(biāo)準(zhǔn)模特照片，心里反倒不塌實(shí)了，其實(shí)作為顧客就需要賣家自己運(yùn)用真人秀，雖有不完美之處但貴在真切、樸實(shí)、可信，如果一開始在圖片上就讓顧客充滿猜測(cè)、懷疑、顧慮和不安，是會(huì)對(duì)銷售的成敗大打折扣或者說徒費(fèi)不少口舌。
五、服裝細(xì)節(jié)展示
網(wǎng)店經(jīng)營因?yàn)槊坏揭路馁|(zhì)地又不能試穿，所以只能憑借賣家提供的圖片進(jìn)行展示，如果只有一張圖片肯定是不能吸引顧客的，但太多圖片又會(huì)增加賣家的工作量。所以圖片就要區(qū)別對(duì)待，如果不很復(fù)雜的服裝用真人秀圖片至少需要正面，背面，局部放大;如果是比較有特色的衣服那么除了正面，背面還要有細(xì)節(jié):袖口、領(lǐng)口或腰擺等，盡量讓顧客看清楚穿著狀態(tài)以及面料材質(zhì)的感覺，讓顧客放心，安心。就網(wǎng)店來說語言畢竟代替不了實(shí)物的“真實(shí)表達(dá)”，所以愿意的話把工作盡量做足做細(xì)，再怎么說都有事半功倍之效。
在這個(gè)信息的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，對(duì)于服裝的銷售形式形色繁多，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售也是人才濟(jì)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)的銷售市場(chǎng)非常的廣闊，以上的營銷戰(zhàn)略可以使服裝網(wǎng)店蒸蒸日上!
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