市場(chǎng)營(yíng)銷mba論文
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市場(chǎng)營(yíng)銷mba論文篇1
淺析金融產(chǎn)品的特性及營(yíng)銷策略
摘 要:金融產(chǎn)品是商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的一個(gè)支點(diǎn),銀行對(duì)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷策略越來(lái)越重視。本文以提高商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力為目的,對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷策略進(jìn)行了分析,著重對(duì)基層商業(yè)銀行的存款營(yíng)銷策略進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞:金融產(chǎn)品;存款;營(yíng)銷策略
金融產(chǎn)品的營(yíng)銷策略隨著社會(huì)的進(jìn)步在不斷發(fā)展。由于金融產(chǎn)品的營(yíng)銷是商業(yè)銀行營(yíng)銷的核心,也是商業(yè)銀行基本積累的重要組成部分。金融產(chǎn)品的營(yíng)銷是銀行獲利的工具,為提高銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,各個(gè)銀行隨時(shí)都在創(chuàng)新和改進(jìn)營(yíng)銷策略,這使得金融產(chǎn)品營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式下,改進(jìn)和創(chuàng)新金融產(chǎn)品營(yíng)銷策略對(duì)提升銀行的利益和競(jìng)爭(zhēng)力有重大的影響。金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷被大多數(shù)銀行放到了戰(zhàn)略高度。
一、基層商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷策略分析
商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品營(yíng)銷是具體的過(guò)程,營(yíng)銷手段和策略都屬于其中,而營(yíng)銷策略在其中起指導(dǎo)作用,體現(xiàn)出商業(yè)銀行的思想。基層商業(yè)銀行的營(yíng)銷策略包括:產(chǎn)品策略、服務(wù)策略和定價(jià)策略,這些策略都應(yīng)用于基層商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品,諸如,存款、基金等。
(1)產(chǎn)品策略分析
我國(guó)具有廣大的市場(chǎng),無(wú)論我國(guó)眾多商業(yè)銀行有多大,它們?nèi)魏我患叶疾荒軡M足市場(chǎng)所需求的全部產(chǎn)品和服務(wù),這就需要各商業(yè)銀行在巨大的市場(chǎng)份額中,通過(guò)分析自身優(yōu)缺點(diǎn),選擇與自身?xiàng)l件相符合的目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。國(guó)有和股份制商業(yè)銀行是我國(guó)最主要的兩類商業(yè)銀行。四大國(guó)有銀行的目標(biāo)由國(guó)家劃分的特別具體,比如中國(guó)銀行主要的經(jīng)營(yíng)方面是外匯,建設(shè)銀行將投資集中于基礎(chǔ)建設(shè)和固定資產(chǎn),農(nóng)業(yè)銀行和工商銀行在農(nóng)業(yè)和工商投資方面也有自己獨(dú)到的一處。諸如民生、招商的股份制商業(yè)銀行自她們誕生起就面臨著巨大的壓力,所以找準(zhǔn)符合自身?xiàng)l件的市場(chǎng),集中全力在某一方面是股份制商業(yè)銀行的重要工作。比如招商銀行將市場(chǎng)定位為運(yùn)輸業(yè)和中外合資企業(yè);民生銀行則定位與民營(yíng)企業(yè),這就避免了和四大國(guó)有商業(yè)銀行產(chǎn)生激烈的沖突,為它們的發(fā)展提供了穩(wěn)定和平的基礎(chǔ)。因此,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),選擇適合的目標(biāo)市場(chǎng),才能提高商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。最近幾年,各大商業(yè)銀行根據(jù)市場(chǎng)需要和客戶的要求,開(kāi)發(fā)出各種金融產(chǎn)品,然而金融產(chǎn)品具有容易被模仿的性質(zhì),所以銀行要在金融產(chǎn)品上創(chuàng)新,使它與其他銀行有差異。
(2)服務(wù)策略分析
金融產(chǎn)品的營(yíng)銷是一種服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是保證存商業(yè)銀行款營(yíng)銷效果的重要方面。樹立整體的服務(wù)意識(shí),認(rèn)清服務(wù)的深刻內(nèi)涵,在軟硬件方面的服務(wù)做到同行業(yè)的前列,對(duì)任何一個(gè)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)都有著不可小視的力量。在硬件方面,注重對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和營(yíng)業(yè)廳室內(nèi)外環(huán)境的美化,力求營(yíng)造整潔的服務(wù)場(chǎng)所;在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置“咨詢顧問(wèn)臺(tái)”,為客戶提供各種咨詢服務(wù)。在服務(wù)方面,也就是軟件方面,要做到熱情、周到,為顧客著想,使每個(gè)客戶滿意的完成他的業(yè)務(wù);在顯眼的地方公布業(yè)務(wù)員工號(hào),接受顧客監(jiān)督;同時(shí)加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng),使員工熟練掌握金融技能,樹立員工正確的價(jià)值觀提高員工服務(wù)水平。讓客戶滿意才能發(fā)展更多的忠實(shí)客戶。
(3)定價(jià)策略分析
盈利是商業(yè)銀行的目的,對(duì)金融產(chǎn)品定價(jià)是銀行實(shí)現(xiàn)目的的具體措施。金融產(chǎn)品的定價(jià)除了要考慮成本外,還要考慮政策法律因素、顧客心理和宏觀經(jīng)濟(jì)因素等。比如,我國(guó)商業(yè)銀行的存款利率和貸款利率就是有政策規(guī)定的,銀行不能自主定價(jià)。商業(yè)銀行應(yīng)該針對(duì)不同客戶和不同金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)度進(jìn)行定價(jià),要考慮到客戶的承受能力,也要考慮到市場(chǎng)的需求,通過(guò)合理的定價(jià),增強(qiáng)銀行競(jìng)爭(zhēng)力。下面用存款舉例解釋說(shuō)明基層商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷策略:
二、基層商業(yè)銀行存款的營(yíng)銷策略
(1)存款的產(chǎn)品策略
在制定存款營(yíng)銷策略時(shí),基層商業(yè)銀行要考慮客戶和自身的需要,要對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析,從而設(shè)計(jì)出滿足客戶需求,從而提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的產(chǎn)品,爭(zhēng)取做到“人有我新,人精我換”。比如,我國(guó)商業(yè)銀行在分析了傳統(tǒng)存款業(yè)務(wù)后,在原有的業(yè)務(wù)上新開(kāi)發(fā)了“兒童教育存款”、“養(yǎng)老保險(xiǎn)存款”、“健康保障存款”、“婚禮存款”等新的存款業(yè)務(wù)。對(duì)于“定額儲(chǔ)蓄存單”這類已經(jīng)定型的業(yè)務(wù),我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)過(guò)分析市場(chǎng)變化規(guī)律,將其改進(jìn)為可以隨市場(chǎng)變化而變化的“儲(chǔ)蓄債卷”,這樣“定額儲(chǔ)蓄存單”就具備了流動(dòng)和贏利的特點(diǎn)。另一方面,在發(fā)展傳統(tǒng)的代理和代保管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,大力開(kāi)辦證券、基金資金代理帳戶,實(shí)行證券買賣時(shí)資金自動(dòng)劃轉(zhuǎn);為個(gè)人提供投資咨詢、信息咨詢并開(kāi)辦存款帳戶與投資帳戶合一的綜合帳戶,集資金調(diào)撥、投資和理財(cái)功能于一體;同時(shí)減少辦理環(huán)節(jié),讓客戶真正感到方便,依此帶動(dòng)存款業(yè)務(wù)的擴(kuò)大。
(2)存款的定價(jià)策略
在遵守存款利率的條件下,充分利用浮動(dòng)利率政策,辦理不同種類的業(yè)務(wù)就是商業(yè)銀行營(yíng)銷策略中的存款價(jià)格策略。存款價(jià)格策略是商業(yè)銀行理智的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段,并實(shí)行公平、合理的金融服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格。商業(yè)銀行的價(jià)格策略是通過(guò)理性和智慧參與市場(chǎng)搏擊的重要手段,它的作用有兩方面:第一方面是增加客戶。盡可能的吸引顧客購(gòu)買是制訂價(jià)格的最大目標(biāo),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)在,短期利潤(rùn)的重要性完全比不上存款量的擴(kuò)大。第二方面是使利潤(rùn)最大化。自始至終,商業(yè)銀行的目標(biāo)是盈利,而實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)最好的方式就是價(jià)格策略。第三方面是對(duì)銀行用戶的費(fèi)用優(yōu)惠。如,為留住更多的客戶,在每一次商業(yè)銀行費(fèi)用改革前,在考慮市場(chǎng)能力后進(jìn)行存款定價(jià)決策后,給予支票帳戶、信用卡客戶等利率上的優(yōu)惠或者降低手續(xù)費(fèi)用,增加客戶享有的服務(wù)。其他銀行的金融產(chǎn)品:基金、債券、黃金、外匯等的營(yíng)銷策略與存款相差無(wú)幾,在這里就不一一舉例了。
三、結(jié)束語(yǔ)
商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷策略關(guān)系到銀行自身的興衰,特別是對(duì)基礎(chǔ)商業(yè)銀行,金融產(chǎn)品的營(yíng)銷是它們最大的盈利方式,只有做好營(yíng)銷策略的創(chuàng)新和改進(jìn),提升銀行自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,才能是銀行有一個(gè)好的發(fā)展前景。
參考文獻(xiàn):
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市場(chǎng)營(yíng)銷mba論文篇2
淺析鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略
摘 要:現(xiàn)代意義的鄉(xiāng)村旅游運(yùn)行實(shí)踐與理論探索在我國(guó)開(kāi)展有20多年,冬季的鄉(xiāng)村旅游處于開(kāi)始階段。目前存在的問(wèn)題表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)雷同、缺乏細(xì)分市場(chǎng)對(duì)策,營(yíng)銷觀念普及率差、渠道少、方法簡(jiǎn)單,缺乏規(guī)劃和整體營(yíng)銷策略,游客少、大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者冬半年歇業(yè)。策略建議政府發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè),做好市場(chǎng)和產(chǎn)品的細(xì)分化、差異化,建設(shè)好營(yíng)銷渠道,制定價(jià)格要注重長(zhǎng)期目標(biāo),做好促銷等服務(wù)。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游 市場(chǎng)營(yíng)銷 策略
1、鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷綜述與問(wèn)題引出
在國(guó)內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游大發(fā)展的情況下,鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)也呈現(xiàn)出緊緊跟隨發(fā)展之勢(shì)。目前鄉(xiāng)村旅游主要分布在省城、地級(jí)市和鐵路、骨干公路沿線縣級(jí)市的郊區(qū),以及長(zhǎng)白山、興安嶺、松花江、千山、的世界文化遺產(chǎn)地、松花湖、鏡泊湖等著名景區(qū)周邊地區(qū),濱海、濱湖、濱江、濱水庫(kù)地區(qū)。但是,這些鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)受季節(jié)性影響很大,每年“十一”后至來(lái)年“五一”前的六個(gè)半月時(shí)間處于冬半年淡季,除了海濱湖畔水庫(kù)冬捕時(shí)期的魚餐館、市郊的滑雪場(chǎng)、少數(shù)鄉(xiāng)村公路邊上的農(nóng)家餐館、小旅店外,絕大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶都處于歇業(yè)狀態(tài)。冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)脆弱,農(nóng)(牧、漁)民冬季創(chuàng)收渠道很少,收入甚微,不利于冬季農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題的解決。
2、冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐存在的主要問(wèn)題
雖然鄉(xiāng)村旅游在我國(guó)發(fā)展較快,但是面對(duì)游客市場(chǎng)需求不斷更新和選擇日益多樣化的趨勢(shì),加上旅游淡旺季的影響,冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中不斷產(chǎn)生新的問(wèn)題,主要?dú)w入以下五大方面。第一,冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)雷同、缺乏細(xì)分市場(chǎng)對(duì)策。其代表性的口號(hào)是:吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、住農(nóng)家房、做農(nóng)家人。四面辦滑雪場(chǎng)、八方搞冬季捕魚。此類問(wèn)題不能滿足游客多層次、多元化的需求,限制了鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。第二,營(yíng)銷觀念普及率差、渠道少、方法簡(jiǎn)單。鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)營(yíng)銷理念尚未完全形成,大多數(shù)仍停留在推銷階段,個(gè)別鄉(xiāng)村甚至還停留在銷售階段。原因一是我國(guó)大陸鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)者許多是個(gè)體農(nóng)戶,會(huì)銷售已經(jīng)是其思想解放邁出的一大步;二是一些鄉(xiāng)村地區(qū)在政府部門推動(dòng)下、在(城市或沿海發(fā)達(dá)地區(qū))外來(lái)經(jīng)營(yíng)者的示范下,農(nóng)戶從事鄉(xiāng)村旅游會(huì)推銷也是其一大進(jìn)步。第三,大多數(shù)地區(qū)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行營(yíng)銷的軟、硬環(huán)境條件尚有不完善的方面,如道路、停車場(chǎng)、手機(jī)信號(hào)、飲食衛(wèi)生狀況、廁所、住宿、安全、經(jīng)營(yíng)秩序、交易欺詐等,農(nóng)戶限于實(shí)力無(wú)力營(yíng)銷,鄉(xiāng)村地區(qū)基層政府的觀念和條件限制了其組織農(nóng)戶營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)者只是機(jī)械地照抄照搬搞得好的地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的做法,而不會(huì)營(yíng)銷等問(wèn)題。第四,缺乏區(qū)域鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)規(guī)劃和整體營(yíng)銷策略。目前國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)政府比較重視,但容易導(dǎo)致一哄而上,缺乏區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃,農(nóng)戶們和經(jīng)營(yíng)者不了解、不重視市場(chǎng)容量,重復(fù)建設(shè),盲目濫搭亂建,自然鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)的效益差。由于缺乏規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)者各自為戰(zhàn),無(wú)法形成區(qū)域鄉(xiāng)村旅游整體市場(chǎng)營(yíng)銷合力,更無(wú)有力的營(yíng)銷策略。第五,冬季氣溫低、游客少,大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者冬半年歇業(yè)。本地城市游客貓冬不下鄉(xiāng)或去南方、國(guó)外旅游,南方游客怕鄉(xiāng)村地區(qū)防寒條件差,多在城市中旅游。冬半年鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游經(jīng)營(yíng)者除極少數(shù)的市郊滑雪場(chǎng)、水庫(kù)湖泊冬捕、公路邊的小農(nóng)家餐館外,大都歇業(yè)。
3、冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的策略建議
3.1、地方政府職能部門應(yīng)該積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)作用
從國(guó)內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的歷史看,先發(fā)展、后規(guī)范、政府介入發(fā)揮主導(dǎo)推動(dòng)作用是促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本道路。對(duì)于冬季的鄉(xiāng)村地區(qū)旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,首要的策略是建議加強(qiáng)政府領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮政府旅游和農(nóng)業(yè)等職能部門的組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、宣傳、推動(dòng)作用,指導(dǎo)引領(lǐng)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者在冬季積極進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作,努力吸引游客,盡可能延長(zhǎng)冬季鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的接待服務(wù)時(shí)間。
3.2、注重環(huán)境的復(fù)雜多變性,完善鄉(xiāng)村地區(qū)冬季的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè)
鄉(xiāng)村地區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)雖然有一定的改善,但是冬季遇有惡劣天氣,道路、通信、采暖等問(wèn)題常常出現(xiàn),這都是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的硬傷。需要地方政府隨經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展繼續(xù)加大對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)的統(tǒng)籌建設(shè)力度,繼續(xù)改善冬季鄉(xiāng)村旅游的道路、通信、衛(wèi)生、修配、路標(biāo)、防滑、車輛和游客防寒、當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品交易等基礎(chǔ)設(shè)施硬環(huán)境。鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游經(jīng)營(yíng)者要主動(dòng)發(fā)揮自身作用,有條件的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶、經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、地方鄉(xiāng)村旅游協(xié)作組織要主動(dòng)行動(dòng)起來(lái),搞好其管理的場(chǎng)所及周邊的冬季清雪、除冰、防滑、保暖、公廁工作,為滿足游客需求、吸引前來(lái)消費(fèi),做好交通上的可進(jìn)入、通信上的能聯(lián)絡(luò)、衛(wèi)生上的保健康、接待上需保暖的基礎(chǔ)工作。注重環(huán)境的復(fù)雜多變性,盡量協(xié)調(diào)處理好當(dāng)?shù)貨](méi)有從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)的農(nóng)(牧、漁、林)民的生產(chǎn)、生活活動(dòng)與鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)之間的利益關(guān)系;使這些居民能夠分享到鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)活動(dòng)所帶來(lái)的道路、衛(wèi)生、通信、信息服務(wù)等便利的間接利益,或游客從其那兒購(gòu)買當(dāng)?shù)赝撂剞r(nóng)副產(chǎn)品等直接經(jīng)濟(jì)利益;使這些居民不反對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),并以后逐漸參與到鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)中來(lái)。
3.3、以游客滿意為戰(zhàn)略使命做好冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)和產(chǎn)品的細(xì)分化、差異化工作
鄉(xiāng)村地區(qū)冬季的旅游市場(chǎng)和產(chǎn)品在民俗風(fēng)情、歷史文化、依附相同(城市)市場(chǎng)目標(biāo)游客群的基礎(chǔ)上,各個(gè)省市縣區(qū)鄉(xiāng)村屯、各個(gè)江河水庫(kù)湖泊泡子沿邊、各個(gè)經(jīng)營(yíng)主體(農(nóng)戶或企業(yè))之間,應(yīng)該在當(dāng)?shù)卣毮懿块T協(xié)調(diào)下,面對(duì)共同或各自依附的城市和潛在的目標(biāo)游客群,根據(jù)各自自身經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和服務(wù)的地點(diǎn)、條件、環(huán)境、檔次、實(shí)力、經(jīng)驗(yàn),選擇好自己的目標(biāo)游客群,以游客滿意為戰(zhàn)略使命,進(jìn)行有差別的旅游產(chǎn)品、服務(wù)的經(jīng)營(yíng)。
3.4、圍繞競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮建設(shè)好冬季鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷渠道
建設(shè)好冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷渠道很重要。由于鄉(xiāng)村地區(qū)冬季的旅游業(yè)剛剛開(kāi)始,還遇有城市居民貓冬不外出的心理或冬季外出旅游大多選擇南方、國(guó)外的旅游線路的習(xí)慣,加上各省鄉(xiāng)村地區(qū)從事旅游的業(yè)者經(jīng)濟(jì)實(shí)力所限,以及鄉(xiāng)村地區(qū)目前旅游產(chǎn)品和服務(wù)品相對(duì)單一、簡(jiǎn)陋;可以圍繞競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立與發(fā)揮,先采取委托旅行社作為中間商等間接營(yíng)銷渠道進(jìn)行,然后根據(jù)各家經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際情況再分別采取直接營(yíng)銷、寬渠道營(yíng)銷、短渠道營(yíng)銷等渠道策略。經(jīng)過(guò)發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者如有能力,應(yīng)該自己培養(yǎng)委派營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員,圍繞自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,對(duì)目標(biāo)城市的目標(biāo)客戶群市場(chǎng)進(jìn)行直接的冬季營(yíng)銷開(kāi)發(fā)、培育市場(chǎng)和忠誠(chéng)的客戶群。在營(yíng)銷工作的開(kāi)展中,要注意盡量在不同城市或城中的不同區(qū)域,選擇多家旅行社合作,進(jìn)行寬渠道的營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)距離遠(yuǎn)或南方、關(guān)內(nèi)、外省城市的旅行社可采取多層級(jí)的寬渠道營(yíng)銷,對(duì)本地區(qū)鄰近城市的旅行社要盡量減少層級(jí),直接向旅行社或客戶群營(yíng)銷宣傳。 3.5、制定冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的價(jià)格要面向未來(lái),注重長(zhǎng)期目標(biāo)
價(jià)格是杠桿,在各個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)中作用很大。鄉(xiāng)村地區(qū)冬季旅游市場(chǎng)目前處于起步和培育階段,游客市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作艱巨,還沒(méi)習(xí)慣冬季前往鄉(xiāng)村地區(qū)旅游的潛在游客和旅行社對(duì)鄉(xiāng)村旅游的價(jià)格相當(dāng)敏感,經(jīng)營(yíng)者需要認(rèn)真考慮旅行社和潛在消費(fèi)者的心理價(jià)位,面向未來(lái)注重長(zhǎng)期目標(biāo),制定好為游客所需求且能夠接受的冬季產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格。未來(lái)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、服務(wù)的價(jià)格浮動(dòng),要注重長(zhǎng)期目標(biāo),不要超過(guò)當(dāng)年國(guó)內(nèi)或當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、物價(jià)的增長(zhǎng)率水平,也不宜競(jìng)相降價(jià)搞虧損團(tuán)費(fèi)旅游,試圖整垮本地其他經(jīng)營(yíng)者,客觀造成當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)秩序混亂、旅行社和游客避而遠(yuǎn)之。各個(gè)經(jīng)營(yíng)者在冬季制定鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格,一定要實(shí)事求是、因地制宜、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展。
3.6、積極采取多種方式做好促銷
冬季鄉(xiāng)村地區(qū)旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,最后落實(shí)的重點(diǎn)在進(jìn)行培育冬季市場(chǎng),做好各種形式的促銷宣傳、吸引游客上面。目前的宣傳促銷手段,多是經(jīng)營(yíng)者自己發(fā)放傳單、在路邊置放廣告牌、給回頭客優(yōu)惠讓其口碑宣傳等簡(jiǎn)單形式。鄉(xiāng)村地區(qū)的地方政府職能部門、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游管理部門、鄉(xiāng)村旅游組織如聯(lián)合體和協(xié)會(huì)等應(yīng)該在當(dāng)前冬季鄉(xiāng)村旅游起步、培育階段發(fā)揮主導(dǎo)作用,協(xié)調(diào)組織相關(guān)經(jīng)營(yíng)者、贊助商、財(cái)政補(bǔ)貼等費(fèi)用投入,利用各種合適的媒體如電臺(tái)、電視臺(tái)、公交車站、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙雜志、旅游地圖、交通道路邊廣告牌、冬季節(jié)慶活動(dòng)、過(guò)去來(lái)過(guò)本地的文化體育界名人明星等,集體進(jìn)行當(dāng)?shù)貐^(qū)域冬季鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的整體形象性宣傳促銷。
整體形象性宣傳促銷在目前,遠(yuǎn)比農(nóng)戶或小企業(yè)自身做冬季宣傳促銷可信度更高,容易相對(duì)提高鄉(xiāng)村當(dāng)?shù)囟韭糜问袌?chǎng)的知名度,從而吸引潛在的游客市場(chǎng)。如長(zhǎng)春市二道區(qū)東郊的鄉(xiāng)村地區(qū)在旅游推介中光宣傳自己的農(nóng)家飯店、山莊,不一定引起游客或旅行社的興趣,當(dāng)大家整體宣傳蓮花山旅游度假區(qū)是舉辦過(guò)世界杯空中技巧滑雪賽事的地方時(shí),可能吸引客戶注意,然后再介紹自己家的店在蓮花山滑雪場(chǎng)旁邊,效果要好些。當(dāng)然其他促銷宣傳形式包括地方政府官員的外出參加會(huì)議促銷、當(dāng)?shù)鼐用竦娜珕T促銷、經(jīng)營(yíng)者自己促銷等,只要有利于冬季鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的促銷方式,就可以積極進(jìn)行、大膽使用,在促銷中不斷完善。
總之,冬季鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)應(yīng)該積極開(kāi)展,的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行冬季鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷工作,把冬半年淡季六個(gè)半月時(shí)間的鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)好,對(duì)于鄉(xiāng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題的解決和冬季旅游事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
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